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...西白鹅、金寨灵芝……中国铁路上海局集团有限公司南京客运段高一车队列车长曹立斐，帮来自六安的“新农人”把当地农产品摆进餐车，喜庆的灯笼和剪纸映红了车窗——高铁上的年货市集开张，环行长三角的列车也由此启程...……更多
2024-02-12 01:42:00新貌,市集,老区,年货,六安,上海
...推出了许多便民举措。中国铁路北京局集团有限公司天津客运段津秦高铁车队列车长包碧云在车厢内的行李架上挂上了一个个红色卡片来提示旅客，她解释说：“由于我们身高和视线的原因，可能导致有些旅客看不见行李架的隔...……更多
2023-01-08 15:49:00天津,西站,旅客,旅客,天津,天津站
...服务重点旅客。
常态化开展民族歌舞进车厢活动。昆明客运段列车班组在春茶上市时节推出“春日品茶、现场鲜泡、无限续杯”特色服务，优化旅客出行体验。
2022年6月23日举办“坐着火车游云南”首发车发车仪式。中国铁路...……更多
2024-01-07 08:48:00金花,硕果,彩云,金花,品牌,昆明
...门方向车票相对紧张。为保障旅客出行，国铁济南局济南客运段将增开11趟普速列车和8趟高铁动车组列车。同时，为满足旅客的充电需求，每趟列车均配备移动充电宝，供旅客应急使用。G138次列车列车长张媛媛：我们丰富了列...……更多
2024-01-26 11:54:00得了,保障,安全,出行,旅客,春运期
...色天香为了让旅客在列车上就能提前欣赏牡丹之美，郑州客运段乘务人员挑选经典品种的盆栽牡丹，在车厢一角精心布置了列车牡丹花会，营造出浓浓的赏花氛围。正值第四十一届中国洛阳牡丹文化节。其间，洛阳市各主要牡丹...……更多
2024-04-25 17:47:00河北,列车,车站,牡丹,洛阳,列车
...转自：南京日报昨天，中国铁路上海局集团有限公司南京客运段在高铁列车上举办“春和正景明、踏青赏繁花”非遗文化活动。旅客们体验饾彩拱花、南京绒花等非遗手艺展示，品味大厨带来春天气息的时令青团，感受中华优秀...……更多
2024-04-03 06:42:00高铁,列车,体验,文化,南京,青团
...客充分感受节日氛围，中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段“皖美”乘务组为旅客带来了一场“非遗文化进列车，欢天喜地迎新年”为主题的列车春晚。车厢内，只见红色的龙年拉花高高挂起，闪亮的鱼灯绚烂夺目，各式装...……更多
2024-02-10 15:04:00锦绣,迎新,中国,列车,文化,旅客
...引了许多旅客观看。担当G2024次高铁列车值乘任务的郑州客运段乘务人员，还提前设计布置了车厢，制作了旅客心愿卡，提供给旅客写下新年愿望，并贴在“2024年心愿速达”墙上。“2024，我们还要一起去看海”“2024，工作进步...……更多
2024-01-01 17:21:00列车,方式,幸福,列车,高铁,旅客
...在牡丹江站站台上，旅客杨女士握着国铁哈尔滨局牡丹江客运段哈牡动车车队43组列车长魏冬的手连声道谢。“不客气，这都是我们应该做的，下次坐车一定要检查好随身物品再下车。”魏冬向杨女士叮嘱道。记者从铁路部门了...……更多
2023-11-27 07:08:00高铁,背包,现金,牡丹江,列车长,列车
...
1月19日凌晨3时40分，中国铁路上海局集团有限公司上海客运段高二车队的列车长陈怡就带着列车员们在铁路上海虹桥站6号站台等待G4067次临时高铁列车的到来。成都历来是上海春运客流相对集中的方向，这趟上海虹桥至成都东...……更多
2023-01-20 11:44:00高铁,后列,陈怡,车长,小时,列车
...好客的人文风情，中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段在G1201次“共青团号”列车上举办“冰城情·哈客诚”主题活动。列车工作人员提前准备了冻梨摆盘、冰糖心冻柿子、马迭尔冰棍等具有东北特色的“小零嘴儿”，...……更多
2024-01-08 22:12:00高铁,哈尔,哈尔滨,列车,宏宇,冰凌花
...旅客合影。当日，2023年春运正式启动。 春运路上，杭州客运段的多趟列车贴起了窗花，挂上了串串灯笼，为旅客送去春联和福字。为了营造浓厚的节日氛围，北京首都机场以“玉兔”为核心打造2号航站楼“‘兔’如其来的快...……更多
2023-01-08 10:56:00大幕,旅客,旅客,客流,广州,列车
...孩子依偎在母亲的怀中，显得十分静谧。国铁济南局青岛客运段的乘务人员迈着整齐的步伐，穿过候车室进入站台接车，勾勒出了一道靓丽的风景线。“G4980次司机，G4980次列车请关门！”2月8日，22时19分，列车长宋涛使用电台...……更多
2024-02-09 17:51:00返乡,夜幕,旅客,高铁,宋涛,列车
...端王明峰经典川菜、创新菜品、便民“小碗菜”……成都客运段提升旅客用餐体验（2024春运一线）2月20日，D638次列车上的小碗菜深受旅客喜爱。“欢迎用餐，今天主厨推荐有经典川菜和创新菜品。”“听说你们是来自四川的车...……更多
2024-02-21 10:16:00客运段,人民日报,成都,旅客,客运,铁路
...至满洲里K2623次列车长祝诗杨说道。2月9日，除夕，大连客运段K2623次列车上举办了一场“快乐团圆夜 平安福相随”的主题列车联欢活动。车厢里，歌声、欢笑声不断，列车员把旅客组织到餐车，一同包饺子、蒸花式馒头、制作...……更多
2024-02-10 07:24:00列车,幸福,快乐,大连,列车,旅客
本文转自：宁夏日报银川客运段积极应对春节返程客流高峰●增开至西安北、天水南、兰州方向高峰线动车组 ●对客流量大的重点区段实行24小时盯班值守本报讯 （记者 裴云云）2月15日，春节假期接近尾声，外出游玩、探亲的...……更多
2024-02-16 07:20:00客运段,银川,客流,客运,高峰,旅客
...在旅途中得到释放。”中国铁路南昌局集团有限公司福州客运段厦门动车队工会主席赵小仙说，在此次春运前的“头脑风暴”上，一群“95后”列车长和列车员提出了设置“遛娃舱”的设想，车队根据实际，对部分长途列车的餐...……更多
2024-02-01 03:03:00厦门,列车,部分,高铁,列车,车厢
...单，并特别备注“紧急”，通过平台系统第一时间流转到客运段。不到十分钟，列车工作人员便找到了冯先生的背包和全部重要物品，并且联系上了失主。冯先生对铁路客服的高效服务赞叹不已，“幸亏有你们帮忙，不然我都不...……更多
2023-01-06 21:13:00南昌,江西,旅客,出行,问题,旅客
...前的“头脑风暴”上，中国铁路南昌局集团有限公司福州客运段厦门动车队的95后列车长和列车员们提出了设置“遛娃舱”的设想——自厦门始发的部分“长编组”高铁列车上的餐车被临时改造、巧妙利用，凡是上车的小旅客，...……更多
2024-02-06 03:23:00服务,是在,儿童,高铁,旅客,车厢
...正值大年初一，中国铁路哈尔滨局集团有限公司齐齐哈尔客运段北京车队行李员贺春雨正在T48次列车的行李车内正在检查核对行李包裹，开始他往返近3天的列车乘务工作。检查核对行李包裹（央广网发徐率摄）T48次列车是由齐...……更多
2024-02-12 23:44:00饲养员,列车,宠物,哈尔,广网,宠物
针对节后返程客流高峰，成都客运段组织党团员志愿服务队，引导旅客有序乘车。范冬海/摄要说今年春节期间最火的地方，东北地区的冰雪盛宴风头无两。在春节这个万家团圆的日子里，00后列车长白薪荷却选择反向流动，从...……更多
2024-02-26 14:49:00妹子,铁路,列车,旅客,茂县,动车
...盼已久的归途，心早已回到心中久久盼望的家中，在青岛客运段管内车队值乘的k5514次列车上也迎接了一批又一批归心似箭的“小旅客”，助力他们安全归家。随着春节的来临，线路上的客流量不断增大，不仅有放假回家的学生...……更多
2024-02-04 12:50:00客运段,全行,青岛,旅客,客运,车队
...选择，及时为他们解决困难。2月3日，在南昌铁路局福州客运段厦门开往郑州东的G648次列车上，86岁的旅客王先生正在享用儿子在家为他远程预定的列车套餐。列车长邱玉慧说，老人家只会说闽南语，也不太会使用智能手机。他...……更多
2024-02-09 01:42:00老年人,出行,铁路,部门,数字,服务
...像自己的家人一样。” 报告团成员来自新疆铁路库尔勒客运段的列车长，米尔班•艾依提动情讲述着自己服务旅客的故事，米尔班•艾依提工作的列车是“民族团结一家亲号”特快旅客列车，这趟列车穿越天山南北，环绕半个...……更多
2024-04-07 11:10:00榜样,你我,故事,评论,铁路,中国
...，截止至2月15日。据了解，中国铁路北京局有限公司天津客运段为实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运目标，从人员组织、列车整备、人员培训、服务举措等方面做好充分准备，精心组织运输，全...……更多
2023-01-07 19:48:00客运段,天津,便民服务,举措,客运,全力
9月29日18时10分，由中国铁路兰州局集团有限公司兰州客运段值乘的兰州开往嘉峪关的K6661次新增列车，停靠在兰州站4站台，迎接旅客的到来。K6661次列车由1节软卧、1节餐车、5节硬座、9节硬卧车厢组成，定员1146人。自9月27日开...……更多
2023-10-05 20:48:00嘉峪关,嘉峪,客运段,客运,列车员,列车
1月7日，由长春客运段动车四队担当乘务工作的北京朝阳至吉林G3649次列车长春西站到站前，列车长顾佳接到15车列车员对讲机报告，15车一名旅客晕倒了。接到报告后顾佳立即广播寻找医生，并携带药箱火速赶往现场。此时，晕...……更多
2023-01-11 16:18:00客运段,动车,车长,长春,队列,旅客
...菲为党的二十大代表、中国铁路上海局集团有限公司杭州客运段高铁一车队列车长） ……更多
2023-12-26 03:45:00党代表,乘客,一线,标准,旅客,服务
...多元新年红包。杨女士正在一筹莫展之际，突然接到武汉客运段列车长陈婉慧的电话，告知失物已找回，让杨女士喜出望外。
暖心服务，“囧途”不囧。春运客流高峰，物品遗失增多。武汉、襄阳客运段客运值乘人员在列车运...……更多
2024-03-17 10:07:00怎么办,物品,火车,旅客,物品,武汉
...沟通，将旅客遗失物品转送回靖远北站。国铁兰州局兰州客运段高铁指挥中心乘务派班员 张蕾：我们每天平均要收到三百多件旅客遗失物品工单，大到旅客的行李箱，小到旅客的身份证、耳机，较平时增长了35%。从春运第一天...……更多
2024-02-11 20:11:00行李,出行,铁路,方法,物品,旅客
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