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...工作要求，贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，开通绿色通道为客户办理兑换业务。刘女士是一位硬币收集爱好者，一天中午她提着一袋子沉甸甸的一元硬币来到柜台要求进行兑换，时值中午柜员轮流吃饭时间，只有一个柜...……更多
2023-12-06 15:36:00面额,济南,绿色通道,建行,支行,通道
...只能通过手工鉴别的方式进行清点。该行当即为客户开启绿色通道，指定专门人员为客户办理兑换残币业务。工作人员小心翼翼地将一张张发霉、黏连的残币揭开，一张张进行鉴别。经过两个小时的清点、鉴别，残币全部清点完...……更多
2024-03-25 16:17:00残币,民忧,济钢,济南,建行,支行
...“责任田”。坚持民生导向，紧贴实际需求，满足市场小面额人民币现金需求，做好小面额人民币现金备付，“全方位、多层次”开展小面额及残币兑换工作。与网点周边商户加强联系，提高换残、兑零效率，打造“现金服务”...……更多
2023-12-01 17:03:00章丘,济南,建行,效能,支行,网点
...导能力。为有困难、有需要的老年客户提供业务优先办理绿色通道，减少等待时间。厅堂工作人员在引导老年客户时，始终主动热情、耐心细致，并积极引导老年客户到智慧柜员机办理相关业务。对使用智能手机的老年客户一对...……更多
2023-11-13 16:39:00长清,济南,金融服务,建行,支行,水平
...最低。为周围商户及居民开立兑换残缺污损人民币及零币绿色通道。今年以来，槐荫支行共开展小面额人民币兑换200余次，特殊残损人民币兑换3次，增加了公众对现金服务的认知度和满意度。优化人民币流通环境是践行金融利...……更多
2023-12-28 15:57:00槐荫,民生银行,济南,支行,民生,现金
...极做好周边商户零钱兑换宣传，为商户做好零钱兑换、小面额人民币供应等工作，切实做好金融服务保障工作。通过以上形式的多种宣传，社会群众对如何做好拒收人民币整治活动有了更加深刻的认识。整治拒收现金一直是一项...……更多
2024-01-19 16:28:00南仓,济南,建行,支行,人民币,活动
支持乡村建设，促进乡村振兴。建行淄博桓台支行把做好乡村金融服务作为在新发展阶段实现自身高质量发展的大课题，心怀“爱农重农为农”情怀，勇担使命，将服务乡村落到实处。近日，该行志愿服务人员来到起凤镇鱼三...……更多
2023-11-13 16:41:00桓台,淄博,绿色通道,建行,支行,乡村
...耐心的安抚客户，一边立即展开工作安排，开通金融服务绿色通道，安排网点人员前往客户家中提供上门服务。随即，网点负责人安排两名工作人员前往客户家中核实情况，严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性完成签名...……更多
2024-03-22 17:12:00莒南,临沂,绿色通道,金融服务,建行,支行
...金服务，提升公众获得现金服务的便利性，保证网点内小面额零钞备付，为群众提供充足的现金服务保证。想要宣传卓有成效，仅仅靠网点厅堂宣传是不够的，还要走出去。为真正深入人民群众内部，将整治拒收人民币现金的相...……更多
2024-01-29 14:35:00珍珠泉,珍珠,济南,建行,支行,现金
本文转自：人民网-广西频道近年来，建行南宁高新支行以“书记项目”为抓手，积极响应西部陆海新通道建设，充分发挥金融服务优势，为广西铁路“绿色交通”提供全方位、多层次综合金融服务。一桥飞架南北，一路贯通东...……更多
2024-01-04 11:55:00南宁,高新,硕果,金融服务,建行,支行
...设置了障碍停车位、升降机,方便客户使用；内部增设了绿色通道,改造独立的无障碍洗手间,安装移动扶手；开辟了重阳服务专区和等候专区,设立移动茶水车,提供适合老年客户的热饮、茶水、点心；配备了重阳爱心坐式智慧柜员...……更多
2023-10-16 11:39:00为民,山东省,办实事,含金量,山东,建行
...障碍坡道或无障碍临时坡道等助老便民设施。同时设置“绿色通道”，为有困难、有需要的老年客户提供业务优先办理绿色通道，减少等候时间，大堂经理在招迎、引导、答疑等流程始终做到主动热情、耐心细致，尤其是加强了...……更多
2024-02-28 17:18:00贴心人,建行,支行,客户,客户,服务
...便于坐轮椅的老人能够顺利进入网点办理业务。同时设有绿色通道，为行动不便的老年人群体开通绿色通道，尽量减少该客群的等待时间，从而保障老年客户在网点安全、顺利、快捷地办理业务，让老年客户感到更多的关怀。在...……更多
2024-03-01 17:14:00德州,兴德,建行,支行,温度,金融
...无障碍通道进入网点。进门之后大堂经理立即为客户安排绿色通道，快速办理业务。业务办理完成后，又与老人的家人一起将老人送出网点，亲切与老人及家人道别。老人及其家人连连夸赞大堂经理服务好，态度好，提升了该行...……更多
2024-01-12 16:32:00淄博,建行,优质服务,支行,政务,客户
为了更好地在秋冬季提供有温度的服务，建行济南商河支行搭乘服务检查快车，优先更新劳动者港湾实设施，进一步完善基础服务。首先，对原有配置进行检查。例如折叠轮椅是否可以正常打开、前行，每日使用的饮水机加热...……更多
2023-11-03 14:59:00商河,济南,建行,支行,建行,商河
...管，在了解老人的情况后，马上安排低柜人员为老人开辟绿色通道，优先办理业务。在开卡过程中，该行工作人员及时、主动、清晰地解释每一个业务流程，并贴心为老人指明每一处需要确认或者签字的具体位置。她还不断安抚...……更多
2024-03-16 09:25:00吕梁,临县,建行,支行,群众,客户
...。建设银行立足客户层面，为各类客户提供便利化服务，绿色通道，关爱模式，都是建行暖心服务的体现，小小的劳动者港湾，蕴藏着大大的温暖。一个无声的微笑，代表听障人群对建行的信任，用实际行动点亮每一位客户的金...……更多
2024-03-23 12:37:00临沂,半程,建行,支行,爱心,服务
...柜办理要求。考虑到客户实际情况，支行决定为其开启“绿色通道”服务，上门办理业务。在约定的当天，支行两名工作人员携带离行式智慧柜台驱车赶往距离支行二十多公里外的客户家中，为郭先生母亲完善了客户信息，方便...……更多
2024-03-27 08:55:00中信银行,花园路,中信,济南,绿色通道,支行
...好、更快解决业务需求，大堂经理立刻为客户疏通银龄“绿色通道”，在客户取号后的等待间隙里迅速为客户做好身份核查、信息完善等工作。待客户叫号办理时，大堂经理陪同上前，将整个业务流程详细描述了一遍，协助该名...……更多
2024-03-17 09:07:00方山,吕梁,建行,支行,关爱,客户
...持特事特办、争事急办，对行动不便的客户开通金融服务绿色通道，提供上门服务，以实际行动将温暖服务融入到每一个环节；该行深入开展反洗钱、反赌反诈等金融知识宣传活动，提升客户的金融知识素养，为来市民之家办理...……更多
2024-01-17 14:06:00营业部,泰安,建行,十佳,分行,支行
...认可，在开立账户细节上，客户经理上门收集资料，开通绿色通道，打通“最后一公里”。45 个村股份经济合作社账户的成功开立，为该行后续承接政府资金、上线农村三资监管平台奠定了基础，实现了基层政府长尾客户营销拓...……更多
2024-03-19 11:42:00湖镇,马厂,临沂,高新,建行,合作社
...实际困难，决定开展服务下基层、进社区活动。通过开通绿色通道、主动上门服务等方式，有效解决老年人运用智能技术难、出行不便的实际问题，为老年客户提供便民服务。该行对周围社区集中排查、走访入户，对老年客户群...……更多
2024-01-31 17:39:00下基层,烟台,港区,建行,支行,活动
...，提高工作效率，从而更好地服务客户和创造价值。建行济南济阳支行多措并举助力网点服务提能创优。首先，对业务流程进行全面梳理，消除冗余环节，简化操作步骤，提高工作效率。同时，加强跨部门协作，形成工作合力，...……更多
2024-01-15 16:57:00济阳,济南,建行,支行,网点,业务
...赴外地为代工客户激活银行卡；为身患残疾的客户，开启绿色通道、提供专属服务；邀请环卫工人、快递小哥等不同行业的户外劳动者到网点体验港湾服务，为劳动者提供暖心服务。同时走进校园、养老院等机构，向大学生群体...……更多
2024-03-27 06:44:00郯城,临沂,主题活动,雷锋,建行,支行
近年来，老年人口所占的比率逐年升高，我国出台了一系列重要政策，提升老年人金融服务为切入点，为老年人提供更安全、更周到、更贴心的便利化服务体系。民生银行济南舜城支行积极践行敬老、爱老、助老的传统美德，...……更多
2023-10-20 12:09:00民生银行,济南,绿色通道,支行,民生,关爱
...377套保障性租赁住房的新建。为保障人才安居金坛开辟“绿色通道”与建行金坛支行一样，负责丰泽公寓的建设开发及运营的金坛金城科技产业发展有限公司，同样是住房租赁领域的长期探路者。“早在2013年，我们就已开始大...……更多
2024-01-11 17:17:00故乡,梦想,金融,金坛,丰泽,公寓
...统一思想、提高认识。在业务办理中，为特殊人群开辟“绿色通道”等特色服务，时时处处体现“以客户为中心”，进一步提升服务水平，履行社会职责，助推支行业务健康发展。优化业务流程，提高服务效率。网点业务复杂繁...……更多
2024-01-15 16:57:00东营,东城,建行,支行,网点,工作
...设置社保卡专属柜台，为有需求的老年客户开设优先办理绿色通道，减少等候时间，保障他们在网点安全、便捷、顺利办理业务；网点人员在引流、答疑和指导过程中不仅做到耐心细致、主动热情，还摒除一味推崇“数字化”的...……更多
2023-11-20 16:19:00营业部,银发,济南,建行,分行,社保
近日，建行东营河口支行工作人员接到一客户电话求助，客户表示他的母亲因病瘫痪在床，现阶段急需医疗报销，但由于忘记社保卡金融账户密码无法办理取款，希望该行提供上门服务。了解到这一特殊情况，该行当即启动应...……更多
2023-12-06 15:38:00河口,东营,人心,上门服务,建行,支行
为持续打造有温度、有关爱的适老网点，建行淄博高青支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。一天，一名老人前...……更多
2024-02-19 19:13:00高青,淄博,建行,支行,温度,金融
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