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“争当人民满意银行”系列报道——青岛工行:上门服务感人心 九旬老兵送感谢
...,平时行动不便,很少到网点办理业务,这次工行员工的上门服务让他十分感动,特地携带家属来到网点向工作人员表达感谢,并手写了一封表扬信,称赞两位经理“这么好的服务精神太可贵。”此次金融为民上门送卡,不仅解...……更多
这家银行做了什么?让百岁抗战老兵眼泛泪光
...的需求不应被任何困难所阻碍,于是决定特事特办,提供上门服务以解决李大爷的问题。经过细致沟通和安排,工作人员利用周末宝贵的休息时间前往李大爷家中进行双人核实身份及业务办理。按照规定程序,农行员工进行了严...……更多
齐鲁银行市中分行“赓续齐鲁红色基因 打造特色金融服务”
...声需求、一个电话,网点的工作人员有求必应提供便利的上门服务。同时,齐鲁银行市中分行志愿服务队与杆石桥街道退役军人服务站合力共建,在每年的重要节日,坚持为辖区内退伍老兵、退役军人及家属开展暖心温情的慰问...……更多
让温暖与您同行!邮储银行贵州省分行上门服务解难题
...电话。邮储银行麻江县支行工作人员接到电话后立即启动上门服务流程,驱车前往该办事处第一时间为10余名60多岁的退役军人办理激活优待证服务,让退役老兵及时享受优待权益。“你们的服务太好了,我们年纪大了,腿脚不...……更多
守护现金支付,从我们做起!招商银行青岛分行开展零钱包兑换活动
...践行金融为民、金融便民、金融利民服务理念,招商银行青岛分行平度支行积极开展“零钱包”兑换活动,满足商户和公众找零备付需求,让现金服务“零距离”。多规格零钱包助力支付服务优化招商银行青岛分行平度支行利用...……更多
“建设人民满意银行”系列报道——青岛工行:优化支付便利化服务“金融适老”传递工行温度
鲁网3月28日讯青岛工行以暖心金融服务,进一步完善金融适老服务体系,针对老年群体的特点和实际需求,不断完善适老基础建设,不断拓展适老服务场景,持续优化老年客群支付便利化服务,做好养老金融大文章。业务指导...……更多
“建设人民满意银行”系列报道——青岛工行:新春冬日送温情 上门服务暖人心
...张先生的情绪,让他不要着急,并告知银行可以为其提供上门服务,请张先生耐心等待上门团队进行核实。张先生听后表示因为老人看病需要使用社保卡进行报销,若要等待较长时间会对医院流程造成影响,希望银行能减少流程...……更多
“争当人民满意银行”系列报道——青岛工行:金融服务“加速度” 异地换卡“有温度”
...覆盖面。近日,青岛工行城阳高新区支行通过异地联动、上门服务、特事特办等流程,仅用时两日,为市民阚先生家中的老人完成了社保卡异地换卡业务,解决了老人的“燃眉之急”,以优质金融服务赢得阚先生全家人的高度认...……更多
小招来助力!招商银行青岛分行积极推进优化支付服务工作
7月19日,第34届青岛国际啤酒节盛大开幕,本次啤酒节分设西海岸和崂山两大会场,引进众多啤酒大棚和数百个美食文旅商户,预计将接待超300万游客。为进一步优化支付服务,提升入驻商户找零的便利性,招商银行青岛分行积...……更多
“建设人民满意银行”系列报道——青岛工行:支付便利化服务再升级 首家推出小额现金服务ATM
...足老年人及境外来华人员小面额现金的使用需求,近日,青岛工行中山路支行完成ATM升级改造,投产零钞支取功能,在支持100元标准面额人民币现金支取的基础上支持10元小面额现金支取,面向公众提供自助机具多券别的现金取...……更多
招商银行青岛分行扎实推进优化支付服务工作
...出门的老年人客户群体,通过配置使用移动PAD设备,提供上门服务。此外,招商银行青岛分行为每家网点配备AED设备,培训相关人员,有效应对突发事件,保障客户生命健康安全。优化支付服务是践行金融为民、支付为民理念的...……更多
鲁网10月12日讯青岛因海而生,因港而兴,对外开放是青岛最大的优势和特色。中国银行青岛市分行(以下简称“青岛中行”)充分发挥集团全球化运营特长,主动服务和融入新发展格局,高质量服务深化改革扩大开放,着力建...……更多
...水平,着力完善多层次、多元化支付服务体系,兴业银行青岛分行推出“固定+定制”两种形式的零钱包,一种是100元、300元和500元“固定规格”的零钱包,内装20元、10元、5元、1元不同面额的人民币现金;另一种是“量身定制...……更多
“争当人民满意银行”系列报道——青岛工行:优化零钱包兑换服务助力现金流通“零障碍”
...心座椅、放大镜、老花镜、为周边行动不便的老年人提供上门服务等,持续提升老年人办理现金业务的便利性。加强区域摸排,扩大“零钱包”服务覆盖。“你们来得太及时了,正好缺零钱,太感谢了!”春阳路支行周边一位早...……更多
浦发银行青岛分行:适老服务办实事,金融为民显初心
...实际情况出发,一事一议,通过开立绿色便民通道、提供上门服务等多种暖心行动,高效快捷解决客户难题,满足客户需求。某日,该行收到咨询电话,一存单持有客户突发疾病,处于昏迷状态,无法至网点激活存单,家属急需...……更多
“争当人民满意银行”系列报道——青岛工行:解决百姓难题 办好民生实事
...了我们家的大问题!”近日,青岛工行市北第三支行通过上门服务、特事特办的方式,帮助老人解决了“燃眉之急”,以温情服务赢得了市民的赞誉,以实际行动践行金融工作的人民性,让群众感受到了工行服务的温度与力量。...……更多
...理快捷顺畅,及时有效地解决了老人及其家人的难题。在上门服务过程中,该行工作人员耐心细致的工作作风和贴心服务,得到了客户及其家属的一致称赞。类似这样上门服务的案例,在浦发银行青岛分行时有发生,不仅解决了...……更多
...办理。该行运营主管在了解情况后,立即表示可以为老人上门服务,并第一时间与客户约定好了上门时间。到了约定的日子,该行负责上门服务的柜员早早就做好设备测试等准备,如约到达客户家里,顺利地为客户办理了信息修...……更多
...等老年客户,兴业银行青岛分行还提供便携式移动PAD终端上门服务等。近年来,由于不会使用手机银行、看不懂智能设备操作界面、对数字金融缺乏安全感,部分老年人面临着享受基本金融服务的“数字鸿沟”。兴业银行青岛分...……更多
“争当人民满意银行”系列报道——青岛工行:开通社保绿色通道 解病患老人燃眉之急
...了!”七十五岁的王阿姨抹着眼泪,感动地握着工商银行青岛合肥路支行员工的手。近日,市民王阿姨致电工商银行青岛合肥路支行,称其姐姐已经八十三岁了,也是青岛人,患重病在上海医院接受治疗,急需使用社保卡结算和...……更多
...无障碍服务的标准化、规范化,为行动不便老年客户提供上门服务。三是养老投教特色。网点组建养老金融顾问团队,走近老年客群宣传健康养老、科学规划等理念和知识。四是养老微生态特色。整合内外部资源,提供养老规划...……更多
“建设人民满意银行”系列报道——青岛工行:为民办实事 风雪见担当
鲁网2月16日讯春节前夕,青岛气温骤降,下起了鹅毛大雪,冰天雪地间在青岛工行四方兴隆路支行内,正发生着温暖人心的一幕。“咱们工行的工作人员实在是太好了,服务态度好,工作效率高,设身处地帮我解决了大难题啊...……更多
中国人民银行山东省分行打造兼容共生支付生态
...“窗口”搬到老年人“家门口”,已累计为特殊群体提供上门服务和流动服务5.9万次。此外,中国人民银行山东省分行还聚焦“下沉式”服务宣传,积极组织银行联合老年大学、村委党支部、养老院等,依托“金融村长”“金融...……更多
融资“不等贷”!建设银行青岛市分行做大普惠金融,服务千企万户
尚青龙青岛报道服务“国之大者”,力行“民之关切”。近年来,建设银行青岛市分行深刻把握金融工作政治性、人民性,不断健全普惠金融新机制,持续构建普惠金融新模式,做大普惠金融,服务实体经济,以高质量普惠金...……更多
青岛金融机构“入企串户”送服务
本文转自:青岛日报进园区 进镇街 进企业青岛金融机构“入企串户”送服务□青岛日报/观海新闻记者 傅军今年以来,市地方金融监管局、人民银行青岛市分行、金融监管总局青岛监管局等部门,深入贯彻“深化作风能力优化...……更多
退伍老兵主动当了一把农行“推介人”
...服务特殊客户10条措施”,匹配移动办公设备,及时开展上门服务,热情回应老年客户诉求,让老年客户享受到便利、周到、热情的服务体验。该行积极发挥网点宣传主阵地作用,各网点积极与所在社区联合举办“金融智慧助老...……更多
精耕细作消保服务 助力激发消费活力
本文转自:半岛都市报建设银行青岛市分行:精耕细作消保服务 助力激发消费活力 文/半岛全媒体记者姚文嵩图/建设银行青岛市分行供图民为邦本,本固邦宁。保护金融消费者权益,是坚持“金融为民”理念、推动金融业高质量发...……更多
...金融政治性、人民性的最直观体现。一直以来,建设银行青岛市分行认真落实党中央、国务院、监管机构及总行普惠金融战略部署和战略规划,贯彻落实普惠金融战略的各项政策措施,持续开展“千企万户大走访”活动,不断健...……更多
...村激活优待证便民服务暖人心“感谢党和国家对我们退伍老兵的关心关爱,不仅上门办理,还提供现场激活服务,实在是太周到了!”燕郊镇南杨庄村退役军人张大爷激动地说。考虑到燕郊镇各村退役老兵较多、部分年龄较大、...……更多
让交流“无碍”,让服务“有爱”!招商银行青岛分行优化适老服务
...青岛分行为无法亲临网点的老年客户提供过无数次暖心“上门服务”。今年年初,一位头发花白的老人走进大堂,咨询为生病的老伴办理社保卡事宜。在了解到老人的实际困难后,网点及时响应,现场拨通市场经理电话并沟通为...……更多
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3岁女孩玩耍中,将玩具零件含在嘴里,不慎吞下。老人见孩子憋着通红的小脸,才明白咋回事,急忙喊人求助。12月1日上午,前进路南社区的网格员段秀凯入户出来
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11月29日,记者从市12345政务服务便民热线了解到,近期,兴安苑西区居民通过“12345”热线向市医保局提出,老年人医保统筹购药流程方面“用社保卡加身份证直接在药店使用医保统筹”的建议
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鲜花“颜值”变为经济“产值” “美丽经济”活力足
央视网消息:云南是我国的鲜花大省。近期,云南昆明斗南花卉市场的部分鲜花价格上涨明显。究竟是什么原因导致价格的上涨,未来的价格走势如何
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近日,北京大学发布了2025年“数学英才班”招生简章,报名时间为2024年11月23日-2024年12月4日24:00
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西安西郊两只大型犬围咬一女子被路过车辆驱赶,知情者:狗主人已接受调查
两只狗正围咬一女子,路过的车辆不停鸣笛驱赶,一名环卫工路过吸引了两只狗,两只狗向环卫工追去……11月30日凌晨发生在西安西郊的这一幕
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极目新闻记者 唐佳燕 李迎12月1日,有网友发布的视频显示,山西长治壶关县百尺镇赵屋村有一辆大货车冲进了路边房屋,造成起火
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有一种说法,如果不去发达国家,还不如去浙江。这背后有时代带来的结构性特殊利差。对此怎么理解?先看看大家的选择。尽管这两年中国人口负增长
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11月29日,“中韩书画 墨彩交融”2024当代中韩书画交流展在中心校区知新楼展厅举行。本次展览由山东大学艺术学院、山东大学艺术学院(威海)
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冬天一起去看海 首趟避寒旅游专列西安出发
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