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...两名工作人员携带“龙易行”设备前往医院,为老人提供上门服务。在医院,工作人员严格遵守医院要求,进入病房为王先生的母亲办理业务,成功重置了银行卡密码。王先生感激地说:“建行的服务真是太周到了!在这个紧急...……更多
...本文转自:吕梁日报服务群众无小事,便民利民无止境,建行吕梁临县支行始终坚持以“客户为中心”的服务理念,不断提升服务客户水平,为老年客户提供方便、快捷、舒适的金融服务。近日,一位高龄老人由其女儿推着轮椅...……更多
...您先别急,如果老人来银行确实存在困难,我们可以提供上门服务,核实情况后,我们稍后就会安排工作人员前去办理。”经了解,王女士的母亲居住在银雀山路附近,附近银行众多,该行并非客户最近网点,由于王女士多年来...……更多
建行济宁兖州支行:温馨服务不打烊
...不便,只能卧床休养,无法在营业时间内前来办理,需要上门服务。面对老人的困境,网点负责人立即安排工作人员上门核实情况,确认情况属实后,在合规的前提下,工作人员耐心地指导老人家属完成了挂失补办存折的相关手...……更多
建行济南开元支行:上门服务送温暖
银行上门服务是为行动不便或需要特殊照顾的客户群体提供的一种便捷、贴心的金融服务方式。建行济南开元支行针对客户的具体需求和状况,提供个性化的金融服务方案。省去了客户亲自前往银行网点的麻烦,尤其适合行动...……更多
建行济宁鱼台支行:创新推进社保卡服务
...让村民能够更加方便地办理社保卡,还特别安排工作人员上门服务,为村民拍摄证件照,并发放了详细的告知书。当天,现场气氛热烈,秩序井然。村民们对工作人员的热情服务和专业能力表示高度赞赏。当日,为了提高办卡效...……更多
建行济宁金乡支行:情系大众,服务民生
“太感谢你们了,不辞辛苦的上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么好的服务,太暖心了!”王叔叔激动地说。 前几天,客户王叔叔来到建行济宁金乡支行,带着母亲和自己的身份证,想要为其办理存单支取业务,但...……更多
...点聚焦做好养老金融大文章,围绕特殊群体需求及时开展上门服务和延伸服务,不断提升金融服务覆盖面,让群众真正感受到有温度的建行服务。 ……更多
建行淄博松龄路支行:雷雨交加送服务
近日上午,大雨倾盆,建行淄博松龄路支行准时9点开门,在大堂迎宾的工作人员接待了形色匆匆地李大爷。“您好,欢迎光临建行,请问您需要办理什么业务呢?”工作人员连忙上前询问道。“我老伴的银行卡密码锁了,现在...……更多
建行东营胜利支行:点滴服务皆温暖
...后,该行克服年关前后业务繁忙、人手紧张的困难,开展上门服务。当天中午,网点员工利用午饭时间,双人会同前往王奶奶家里,顺利完成密码重置业务上门核实,解了王奶奶一家的燃眉之急。业务办理完毕,王奶奶及其家人...……更多
建行东营黄河路支行为周边老年客户提供上门服务
...病卧床无法亲自到网点办理。“太感谢你们了,不辞辛苦上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么暖心的服务!”李女士激动地说。前几日,李女士前来网点咨询其父亲在鸿港医院住院,但社保卡已到期,无法使用,老人...……更多
建行烟台二马路支行:做好文明服务,提升服务质量
...店客户提供便捷优质的金融服务。同时,成立“移动式”上门服务小团队,定期进社区、入企业开展金融知识宣传,引导群众加强法制教育和安全意识培养,增强辨别能力,抵制高利诱惑,不断增强客户的金融安全意识和风险防...……更多
...,并与客户约定上班时间。按照约定时间,工作人员按时上门服务,前往客户家中核实情况,在办理业务的过程中,工作人员始终保持着专业和专注,认真核对每一个细节,确保业务的准确无误。他们还细心地为老人解答各种疑...……更多
建行济宁运河支行:特事特办为特殊群体提供上门服务
...殊群体的服务工作,延伸服务半径,为特殊客户群体提供上门服务,让金融工作始终充满建行温度。近日,一位50岁左右客户带着其弟弟的身份证来到该行办理社保卡挂失补卡业务,但按照规定,该业务只能由本人持身份证前来...……更多
建行济南荣军医院支行多措并举助力网点服务提能创优
...务,健全适老设施。网点每周设立周一和周三为特殊客户上门服务日,针对行动不便的客户统一上门办理社保卡,工资卡等到期换卡业务,提高客户体验度。下一步,建行济南荣军医院支行将进一步做好服务提升工作,不断强化...……更多
建行淄博桓台支行:小服务里的大温情
...!”小小的银行卡蕴含着浓浓的建行情,该行“下沉式”上门服务为老年客户解决难题。想客户之所想、急客户之所急、解客户之所困,该行始终坚持合规操作与人性化服务相结合,积极延伸金融服务,用实实在在的行动解决客...……更多
建行烟台三站支行:上门服务暖人心
“急客户所急,想客户所想”从来不只是一句口号,而是建行人的日常工作写照。近期,建行烟台三站支行就以高效贴心的服务,为一位瘫痪老人送上了一份贴心服务,解决了老人更换退休金卡遇到的难题。近日,一名中年女...……更多
建行烟台芝罘支行:情系大众,服务民生
“太感谢你们了,不辞辛苦的上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么人性化的服务,太暖心了!”王先生激动地说。前几天,客户王先生来到建行烟台芝罘支行,带着老伴的身份证,想要为其办理社保卡激活业务。大...……更多
建行济宁紫金城支行:上门服务暖人心
...人重病无法到网点办理银行卡换卡业务,该行主动提供了上门服务,旨在为客户解决燃眉之急,提供便捷、贴心的金融服务。近日,李先生拿着母亲的银行卡和两人身份证件来到该行办理代理银行卡到期换卡业务,但因银行卡到...……更多
...发电厂(以下简称“华电奉节发电厂”),为新市民提供上门服务,帮助他们办理工资卡。据了解,华电奉节发电厂是建行重庆奉节支行的代工单位,每年有大量从外地新招的员工进入该单位工作。因电厂离城区较远,为方便电...……更多
建行东营东营区支行:上门服务有温度,解忧纾困暖人心
...理银行卡挂失补卡业务,坚持为行动不便的特殊客户提供上门服务业务,积极履行社会责任,真正将柜台延伸至客户身边,做“有温度”的建行。近日,一位老年客户急匆匆的来到网点询问是否可以提供上门服务,起因是其儿子...……更多
建行济南济北支行:金融服务零距离 上门办卡更贴心
...服务效能,让企业在经营过程中享受更便利的金融服务,建行济南济北支行专程携带龙易行上门为中铁建工集团项目部员工办理工资卡。随着城市建设的不断推进,工地成为了城市发展的重要一环。然而,对于工地上的员工们来...……更多
建行临沂郯城支行:个性化服务暖人心
“太感谢你们了,不辞辛苦的上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么个性化的服务,太暖心了!”李阿姨激动地说。前几天,客户李阿姨来到建行临沂郯城支行,带着老伴的身份证,想要为其办理银行卡到期换卡业务...……更多
上门服务彰显温——建行邯郸高开支行上门服务小记
上门服务彰显温——建行邯郸高开支行上门服务小记建行邯郸高开区支行积极承担社会责任,多年来一直坚持对行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,想客户之所想,急客户之所急,在坚持业务合规前提下灵活服务...……更多
建行淄博易达支行:上门服务暖人心
...价。一直以来,该行把“客户至上”作为服务宗旨,此次上门服务只是他们众多贴心服务中的一例。始终坚持为客户提供最优质、最便捷的服务,尤其是对于行动不便的老年人,更应该提供特别的关怀和帮助。这一较为特殊的服...……更多
建行济南槐荫支行:践行重阳文化,上门服务暖人心
...应社会老龄化需求,特别推出了“善建重阳”老年客户的上门服务计划,旨在为行动不便的老年朋友提供更加贴心、便捷的金融服务。在这个快节奏的时代,该行始终不忘初心,将关爱与便捷延伸至每一个角落。该行的专业团队...……更多
建行德州德城支行:顶烈日上门服务 赢客户真心称赞
...况后,工作人员马上安慰这位大姐:“您别着急,建行有上门服务,这两天先去上门进行面签,然后留好老人的名字、身份证号码、社保卡卡号以及联系方式,随时查看着,等卡一来会立即通知您前来办理”随后,该行安排两名...……更多
建行济宁太白支行:重阳敬老,温情提供上门服务
...刻安排两名工作人员准备好相关材料,前往老人家中提供上门服务。当工作人员按响老人家门铃的那一刻,老人的脸上露出了惊喜和感动的神情。工作人员面带微笑,亲切地向老人问好,并耐心地解释此次上门服务的目的和流程...……更多
建行淄博高新支行营业室:情系大众 服务民生
“太感谢你们了,不辞辛苦的上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么人性化的服务,太暖心了!”王叔叔激动地说。前几天,客户王叔叔来到建行淄博高新支行营业室,带着老伴的身份证,想要为其办理社保卡业务。...……更多
建行烟台莱阳支行:客户服务无小事,细微之处见真情
...况以及意识情况之后,及时向负责人进行报告,启动预约上门服务,详细登记了客户的家庭住址、联系方式等信息,并与客户约定上门办理时间。下午,工作人员按照约定时间上门服务,核实客户信息,解决了客户困难。除此之...……更多
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