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...日一图”，做好在北京、上海、广州等热门方向及时增开旅客列车准备工作，安排动车组重联运行、普速列车加挂车厢，提升旅客运输能力。武汉局集团公司及时掌握相关院校具体放假时间和学生运输需求，动态监测学生票预售...……更多
2024-01-21 09:39:00平安,返乡,保障,学生,服务,武汉
...、军人等重点旅客提供专区休息、专人服务、专人帮扶、轮椅接送车等专属服务，进一步满足旅客个性化需求。新设的医疗服务室，配备诊疗床、AED除颤仪等基础急救设备，为旅客提供寻医问药服务。 ……更多
2023-01-08 13:08:00新设,服务室,候车,大厅,医疗,服务
...、遗失找寻等服务，并配备老花镜、针线盒、急救药箱、轮椅、担架等便民利民物品。春运期间，石家庄火车站继续提供“爱心售票口”、“爱心进站口”、“爱心候车专区”、军人候车区、母婴室、儿童娱乐区等系列服务，旅...……更多
2023-01-07 17:20:00石家,石家庄,高峰,北京西,石家,北京
...多，也尽力为旅客解决困难，比如为行动不便的旅客提供轮椅，也有速效救心丸等一些简单药品，有时候还会帮单独出行且有困难的旅客接送站。”“赶上除夕的班儿，有时会连着赶上好几年，这就跟平常一样，跟早些年比，现...……更多
2023-01-22 10:04:00客运,保定,旅客,工作,大年三十,服务台
...记者黄庆 通讯员胡靖、刘豪）春运前13天，广铁集团发送旅客2578.9万人次，同比增长42.5%，日均发送旅客198万人次。7日，广铁集团预计发送214.5万人次，同比增长32.4%。自2月3日节前客流达到高峰以来，连续5天单日客流发送量突...……更多
2024-02-08 04:01:00班次,雨雪,部分,高铁,广铁集团,客流
...记者从广铁集团获悉，春运8天以来，广铁集团累计发送旅客超1000万人次，达到1006.1万人次，同比去年增长16.5%。1月15日（腊月二十四），南方小年日，广铁集团预计发送旅客160万人次，较2022年春运第9天增加29.1万人次，增长22.2%...……更多
2023-01-15 18:26:00客流,高峰期,旅客,高峰,广铁集团,广州
...趟临客列车今天，东莞东火车站的地面一层候车区启用，旅客无需像过去那样在广场雨棚下等候。全站可容纳8400多人同时候车。据悉，东莞东站有10个验证检票口（其中5个是人工实名验证口）、6台安检仪投入使用。今年的候车...……更多
2024-01-26 04:07:00平安,返乡,东莞,博深,高速,深港
...动不便的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客可免费携带轮椅、折叠婴儿车进站上车。“我们还开通了重点旅客预约服务，优先组织老幼病残孕重点旅客进站乘车，设置了母婴室，为哺乳期女乘客提供母婴候车服务，并在无障碍...……更多
2023-01-07 20:13:00平安,旅客,举措,高原,出行,温馨
...需要的旅客。针对行动不便、视力障碍人士，专门准备了轮椅，随时为他们提供服务。”郭蕾说，虽然有时候跑一天，脚底都磨出了水泡，但是听到旅客说的一声声感谢的话，她的心里很开心，觉得这份工作特别有意义。直到21...……更多
2023-01-19 07:36:00郭蕾,郭蕾,五家渠,五家,旅客,候车
...续、托运行李的排队时间，为需要提供帮助的老年旅客、轮椅旅客、无成人陪伴儿童等特殊旅客以及首乘旅客给予特别关注、特殊关爱、特别保障。 ……更多
2024-01-27 11:48:00班次,进行时,航班,分公司,沈阳,旅客
...客，年近八十多的老人出行不便，寻求列车工作人员需要轮椅服务，列车长余霄立马为重点旅客联系宝鸡南站做好接送服务，并对特殊重点旅客送上热水，旅客备受感动，一直表扬列车长好样的。审签：郑少忠 ……更多
2024-04-30 22:11:00乘客,服务,旅客,列车,列车长,海发
...早到站台等候。志愿者们细心帮扶行动不便老年旅客坐上轮椅，做好出站引导，确保安全畅通，汕头火车站综合管理办公室继续接力服务，安排12台大巴汽车停靠在出站口附近，让老年圆梦团一路畅行。 ……更多
2023-11-21 21:12:00汕头,接力,站台,火车站,火车,调整
... 摄在银川车站，“向阳花”服务中心配备应急小药箱、轮椅、担架和AED体外除颤仪等，针对重点人群，推出“线上预约+线下服务+私人订制”的服务措施，提升无障碍服务水平；增开人工实名制验证口、安检查危通道、人工退票...……更多
2023-01-20 20:38:00兰铁局,兰铁,客流,见闻,高峰,客流
...车厢，增加盲文标识，配置了更宽阔的通过门、卫生间和轮椅放置区，更好服务旅客需求。 ……更多
2023-10-25 03:32:00高铁,智能,动车,动车组,成都,旅客
...吗？裴惠丽：太多了。就像昨天，我们收到了两部全新的轮椅，是一位姓马的旅客捐赠给我们的。他是残障人士，工作原因多次往返南站，他觉得在这里得到的服务特别暖心。他说：你们能够多年如一日地为旅客提供这样好的服...……更多
2023-10-27 22:51:00高铁,南站,惠丽,合肥,一群,志愿服务
...、饮水、充电、打气、问询、雨伞、推车、针线、交通、轮椅）和“紫色巾帼文明岗”“七彩”服务项目，平均每年为旅客提供各类咨询服务10万余次，提供各类便民服务2.8万余次，受到广大旅客的广泛好评。目前，槐荫各街道...……更多
2024-03-06 12:05:00槐荫,槐荫,服务,文昌,槐荫区,济南
...联系，问清楚旅客的需求，提供相应的服务。车站也备有轮椅、担架、婴儿车等设置，可以提供给重点旅客使用。如果没有在12306提前申请，有需求的旅客还可以到车站服务台现场申请，铁路部门会用人性化的服务，让旅客的出...……更多
2024-02-10 07:12:00北站,西安,护送,盲人,出行,工作人员
...何引领盲人旅客？怎样让聋哑旅客乘机体验更优？怎样推轮椅旅客更加平稳？河北机场集团与省残联建立长效合作机制，聘任专家和特殊旅客担任所辖各机场“无障碍服务体验官”，对标冬奥标准，优化升级低位柜台、盲道、无...……更多
2024-04-12 21:38:00石家,机场,石家庄,机场,旅客,石家
...车。刘晓东立即赶了过去，和同事一起将老年旅客搀扶到轮椅上，并送往站台。在上车时，老人似乎不想麻烦别人，执意不需要别人搀扶独自上车，看到老人费力的挪动双腿，刘晓东二话不说，不顾老人的劝阻俯下身子，将老人...……更多
2023-01-19 18:08:00客运,基层,火车站,导游,火车,新手
...同事交流以及工作中遇到的挑战和解决方案；记载着推着轮椅在固镇站来来回回接送旅客走过了20多万公里的服务轨迹；笔记本可能已经积累了厚厚的灰尘，但里面的内容仍然具有很高的价值。一个普通的笔记本，一个写满了十...……更多
2024-02-23 21:10:00传家宝,传家,笔记本,笔记,固镇,旅客
本文转自：中国新闻网铁路工作人员舞蹈快闪活动温暖旅客回家路赵飞宇摄(新春见闻)情暖旅途 带福回家——2023年铁路春运首日见闻中新网广州1月7日电 题：情暖旅途 带福回家——2023年铁路春运首日见闻作者 郭军 胡靖 黄春...……更多
2023-01-07 21:13:00见闻,旅途,铁路,旅客,广州,铁路
今天，全国铁路预计发送旅客1296万人次，全国铁路安排加开旅客列车1649列。具体情况如何？北京上海广州依然是节前客流出行的重点地区总台央视记者杨丽君：北京、上海、广州依然是节前客流出行的重点地区。特别是国铁广...……更多
2024-02-03 19:36:00天全,路客,客流,高位,出行,运行
...服务。还专门为特殊群众提供搬运行李、为残疾群众开展轮椅接送、为紧急入站群众提供通道指引、引路带路、紧急救助等服务。为了增添节日气氛，越秀区协调组织书画家现场挥毫泼墨，为出行旅客送福送春联，开展少儿游戏...……更多
2024-01-27 04:05:00广州站,雨棚,广州,出行,爱心,越秀
...春运首日，粤港澳大湾区各大车站推出系列暖心措施，让旅客出行体验更美好、更温馨。深圳北站：舞蹈快闪迎春运 福兔相伴温暖行9时15分，深圳北站阳光洒落，人潮涌动。“对你说声新年快乐……”候车室内，欢快的音乐响...……更多
2023-01-07 22:21:00旅途,车站,措施,祝福,旅客,广州
...、自助售取票机等进行全覆盖检查，对小药箱、氧气瓶、轮椅、担架等进行检查完善，方便重点旅客及应急处置使用。同时，拉萨车务段加强春运售票组织，开足售票窗口，强化自动售取票机设备巡视检查，确保设备能正常使用...……更多
2024-01-24 19:05:00青藏铁路,拉萨,车务段,青藏,全力,铁路
...运第一天，武铁管内各站客流运输平稳，当天各站共发送旅客28万人次，同比增长7%，其中武昌、汉口、武汉三大车站共发送旅客13.5万人次，同比增长18%。由于今年春运启动前学生旅客大多离校返程，春运首日至节前，武铁客流...……更多
2023-01-08 04:52:00智能型,静音,车厢,复兴,智能,武铁
...员工，负责售票、进站验票、候车检票、站台乘降组织、旅客出站、车站消防安全检查、电梯看守等设备服务工作。“班组成员来自五湖四海，老、中、青职工都有，管理上如果有半点疏忽，或工作分配不均，就会导致班组成员...……更多
2024-02-20 16:16:00李大军,班长,车站,岗位,李大军,旅客
...等特殊重点旅客在智能化条件下便利出行。对车站配备的轮椅、担架等服务器械进行一次全面清查，完善标识，规范管理。在各车站设置军人、消防救援人员优先购票窗口和候车室（区），主动做好服务工作。各车站进一步优化...……更多
2024-01-28 09:09:00运力,云南,铁路,措施,昆明,旅客
...愿者服务、旅游咨询等服务集为一体，并为旅客免费提供轮椅、行李车、晕车药等；每日安排志愿者巡值，提醒候车旅客规范佩戴口罩，排队保持距离，及时对困难旅客进行帮扶、回答旅客咨询，劝阻旅客在座位躺睡、吸烟等不...……更多
2023-01-14 09:13:00上饶,中心站,客运,文明,城市,上饶
...助。”惠州北站副站长任超与“慧心”服务队员鲁静推着轮椅，从候车室南端下来，一路快跑。站台上，一位老奶奶拄着拐杖，颤巍巍地向站台边缘移动。“奶奶，我们来帮您。”鲁静扶着老奶奶坐上轮椅，任超则提上两个沉重...……更多
2024-02-28 04:03:00高铁,车站,时光,老人,惠州,北站
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