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...询满意度达到98%以上,客诉处理满意度达到80%以上。贝壳服务承诺体系让居住消费更放心2月23日是贝壳一年一度的客户日。“我们是否值得被客户信任,本身就是承诺。”贝壳董事长兼CEO彭永东在内部信上表示,贝壳和链家最重要的...……更多
青岛贝壳新房服务承诺发布会圆满举办,12项权益带来品质购房体验
...日,以 “心服务·新承诺”为主题的贝壳找房青岛站新房服务承诺发布会成功举办。本次活动针对新房交易流程中存在的痛点,从消费者和服务者两方面切入,共发布12条承诺,助力服务者更好地为消费者提供品质服务,市民购...……更多
贝壳南京站举办2024服务升级发布会 重塑居住服务体验
...房屋漏水问题,贝壳此前推出的“房屋漏水,保固补偿”服务承诺,能够在一定程度上保护消费者权益。但由于高发性、隐蔽性,以及买卖双方的权利义务关系不平衡、披露与履约标准不清晰等,漏水问题依然是消费者和服务者...……更多
买了二手房怕漏水?贝壳在青首推“漏水信息披露”服务
...滕菲在接受任命时表示,“贝壳平台的赋能加持,既通过服务承诺为我们建立了‘敢赔’的勇气,也通过‘漏水信息披露’服务建立了‘不赔’的能力。相信在平台的带动下,从业者可以走向专业化、职业化之路,为市民带来更...……更多
贝壳平台级服务承诺重磅发布,设置亿元保障金实现与服务者赔付共担
...2024公众媒体开放日”活动,正式对外发布“贝壳平台级服务承诺”,并在此次推出“3(全国)+3(部分城市)”平台级服务承诺专项。同时,贝壳宣布设立1亿元的平台赔付保障资金,为选择贝壳的消费者提供更全面的服务保障...……更多
从房产经纪到居住服务,贝壳如何实现让家更美好?
...验,携手各合作品牌在房产交易、装修、租赁等居住场景服务承诺履约退赔金额近1000万元,并不断驱动行业数字化和智能化进程,为杭州居民更美好的居住贡献力量。优质供给,打造一站式居住服务作为科技驱动的一站式新居...……更多
贝壳整装匠心提供家装解决方案 以高品质服务助力美好生活
...、圣都整装针对消费者的具体需求分别推出“十心实意”服务承诺及“十怕·十诺”服务体系,并写入合同,在维护消费者权益的同时,解决消费者家装的后顾之忧。数字化建设打造透明化家装解决方案基于对传统家装难题的洞...……更多
...诺”这件事情不断投入精力。2013年,链家推出四大安心服务承诺,十几年来,“敢承诺,真赔付”、不吃差价、真实房源等承诺已经被全国消费者熟知。坚持承诺的另一面,也是对标准化行业的追求。被窝整装推出的“十心实...……更多
贝壳发布2023年度ESG报告:以长期主义为发展路径,迈向“安居乐业”新愿景
...。 针对让消费者饱受困扰的虚假房源问题,贝壳真房源服务承诺已连续13年实现平台100%覆盖,真房源率长期保持在95%以上。“楼盘字典”成为重要的行业基础设施,“真房源”也成了市场标配。在家装家居领域,针对价格不透...……更多
贝壳南京推出四项平台级服务承诺,进一步提升交易服务质量
...2024公众媒体开放日”活动,正式对外发布“贝壳平台级服务承诺”,并在此次推出“3(全国)+3(部分城市)”平台级服务承诺专项。其中,贝壳南京站覆盖的四项服务承诺包括“真实房源、假一赔百元”、“交易不成,佣金...……更多
贝壳南京站召开客户交流会,发布《2022贝壳用户服务品质年度报告》
...推动品质正循环,贝壳围绕居住消费多场景打造了健全的服务承诺体系。2022年,贝壳南京站各品牌在房产交易、装修、租赁等居住场景服务承诺履约退赔金额超2138万元。对于不在服务承诺之内的各类问题,2022年贝壳南京为客户...……更多
青岛圣都旗舰店开业,市民可享受“买房、家装一站式”服务
...终以客户满意为第一原则,不断提升服务品质,坚持推行服务承诺,持续打磨工程交付质量,努力将青岛圣都整装打造成为行业的标杆企业。”圣都整装山东大区总经理徐毅现场还有一些圣都整装的业主。“当时我们家要装修时...……更多
...品质服务正循环,贝壳围绕居住消费多场景打造了健全的服务承诺体系。2023年,贝壳南京站各品牌在房产交易、装修、租赁等居住场景服务承诺履约退赔金额超2658万元。对于不在服务承诺之内的各类问题,2023年贝壳南京为客户...……更多
贝壳田春辉:以系统级能力,护航房产交易安全体验
...022年贝壳平台各品牌在房产交易、装修、租赁等居住场景服务承诺履约退赔金额超4.8亿元,品质服务体系由“一体”向“两翼”辐射。报告提到,用户的居住服务体验存在诸多不确定性:房源及服务的品质、服务者的专业程度、交易...……更多
贵阳贝壳安心服务承诺全新升级,全力打造消费者居住服务新体验
...阳站针对这一课题给出了答案,9月2日,贝壳贵阳站八大服务承诺升级发布会暨贵州省消费者协会房产交易消费教育活动在贵阳贵安新区隆重启动 。此次升级涉及的服务内容包含炒家房源、资金存管、真实房源、不吃差价、过户...……更多
贝壳:2022年平台各品牌服务承诺履约退赔超4.8亿元
...交易环节,贝壳通过交易资质审核、守护资金安全、提供服务承诺、完善客诉机制,让用户在复杂房产交易、租房、家装消费过程中更加安心。2022年,贝壳二手房交易中,实际资金存管金额占整体应存管金额(总房款减去贷款部分)比...……更多
贝壳家装张伟:AI技术将在装修工地实现质量管理
...022年贝壳平台各品牌在房产交易、装修、租赁等居住场景服务承诺履约退赔金额超过4.8亿元,其所提倡的品质服务体系也逐渐由“一体”向“两翼”辐射。作者|詹方歌 ……更多
贝壳南京423周年庆,全城寻锦鲤,海量福利放不停!
贝壳南京423周年庆,全城寻锦鲤,海量福利放不停! 随着“金三银四”旺季的来临,许多人在春暖花开的四月里把购房、装修计划提上了日程。伴着和风,约着家人,出门踏踏青的同时看看心仪的房子,瞄准优惠时机准备“快...……更多
被窝整装“十心实意”安心服务承诺升级,助力打造高品质理想家
...品质整装·让家更美好”为主题的被窝整装十心实意安心服务承诺升级发布会成功举办。全国工商联家具装饰业商会副秘书长郑珊珊,贝壳整装家居京沪首席运营官、被窝总经理梁磊与会致辞。国家市场监管总局发展研究中心互...……更多
保障品质兑现 天津贝壳团装创新推出业主“组团验收”
...差不齐,验收满意度低普遍成为家装行业的痛点。近日,贝壳团装在天津创新推出“组团验收”新场景,集中邀请即将验收交付的团装业主,集体逐户验收,互相“找茬”,将交房环节做到“眼见为实”,有效倒逼装修交付品质...……更多
...,2022年贝壳昆明站各品牌在房产交易、租赁等居住场景服务承诺中履约退赔工单753单,累计退还服务费717万元。贝壳昆明站创立至今,提出了交易不成退佣金、真实房源假必赔、过户枉跑补路费、不吃差价有必返等7项服务承诺...……更多
贝壳苏州累计支出安心保障金超1亿元
...户排除相关交易风险,贝壳推动合作新经纪品牌履行安心服务承诺。据统计,2020年8月至2024年1月31日,贝壳苏州累计为超万组客户支出安心保障金约1.06亿元,其中2023年支出安心保障金3364.8万元,切实为交易安全保驾护航。2023年...……更多
直击家装行业痛点,贝壳参与编制并发布《家装行业消费者避坑报告》
...者在装修决策时,会受到合同透明度、完备度、清晰度、服务承诺等因素的影响。 受访者装修签约关注要素包括掌握装修的专业知识,了解合同内容,对装修合同中的工期、付款、质量、售后等内容较为重视。其中,36%的受访...……更多
贝壳深圳携手知名品牌开发商,共启“贝壳新房节 十一大聚惠”购房盛宴
...住服务。为此,贝壳与合作开发商签订了“贝壳阳光作业服务承诺”,承诺做到不截客、不洗客、廉洁作业、阳光交易、透明宣传,进一步净化新房销售案场的服务环境,让购房者购房更安心。据了解,贝壳平台的合作基础是真...……更多
南京圣都整装推出“以旧换新”活动 政企双补为市民带来实在优惠
...购置补贴细则,发起“国补焕新家”活动,将企业独有的贝壳家装节活动和以旧换新政府补贴政企联合发布会有机融合,扩大覆盖面,推动“以旧换新”政策的落地。本次国补覆盖了智能家居、旧房装修和厨卫改造和居家适老化...……更多
贝壳2023年净收入778亿元,迈向品质、效率、规模的正循环
...费者不放心的问题,贝壳推动合作新经纪品牌履行“安心服务承诺”,用一笔笔“真金白银”的赔付为消费者兜底。同时,当下新房市场与存量房市场呈现差异化特征,仍处在调整过程中。统计局数据显示,2023年全国新房住宅...……更多
贝壳一季度营收净利润大降:机构对盈利预期存分歧,省心租不省心
...湾商业观察》施子夫在地产仍处于调整期之际,中介巨头贝壳(02423.HK;BEKE.US)的日子也相当难过。日前,贝壳公布了第一季度业绩情况。一季度营收净利润大降今年一季度,贝壳实现营收164亿元,与去年同期的203亿元相比,同...……更多
合作经纪门店    已超100家
...托、真实信息,为消费者多增添一重保障。针对真房源的服务承诺同步上线,如果肇庆的消费者发现贝壳App上的虚假房源,可进行举报,一经核实,上架该房源的门店将按100元/个房源的标准进行赔付。目前,贝壳肇庆站已开展...……更多
本文转自:石家庄日报让市民购房多一份保障石家庄贝壳推出法拍房安心保障服务本报讯(记者 宋 钧)日前,河北贝壳房地产经纪有限公司针对购买法拍房的消费者推出“交付承诺,超期补偿”等4项承诺,让市民在买法拍房...……更多
家装消费呈现提质升级新趋势 业内认为应向用户思维转化
...认证体系,健全家装服务纠纷的解决机制,推动建立家装服务承诺联盟等手段助力家装服务转型升级。“经过这些年的沉淀与实践,我们发现唯一要证明的是对消费者的价值和服务者的支持,不断探索和提升品质服务上限是最根...……更多
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在商标注册前是需要商标名称注册查询,那这个到底是查询什么,普推知产商标老杨发现,近日国家知产局发布《商标代理委托合同示范文本》征求意见稿
2024-11-23 18:55:00
真我还有大招!7000mAh超级大电池
这几年在中端机赛道来说,真我毋庸置疑当选为最大的黑马(好几次把隔壁Redmi搞得有点狼狈)就在昨天起子哥官宣了自家GT Neo系列新机将会在下周发布
2024-11-23 18:58:00
前几有好友联系到普推知产商标老杨,说名下公司已注销了,公司名下的商标还有用没有,如何处理比较好。主体注销商标当然还是有用的
2024-11-23 19:07:00
荣耀最强数字系列手机!荣耀300 Ultra曝光
快科技11月23日消息,今天,博主数码闲聊站曝光了荣耀300 Ultra的渲染图,这是荣耀300系列的超大杯版本。如图所示
2024-11-23 19:28:00
小米最强影像旗舰!曝小米15 Ultra将在1月登场
快科技11月23日消息,博主智慧皮卡丘爆料,小米15 Ultra会在明年1月份发布。对比小米15 Pro,小米15 Ultra升级为徕卡四摄
2024-11-23 19:58:00
小米汽车app升级到最新版本,向理想汽车道歉
目前有超过50%的小米SU7车主都是苹果用户。小米强调,澎湃智能座舱用户非常丰富的生态拓展能力,对苹果生态用户非常友好
2024-11-23 20:11:00
据最新爆料,RTX5090的价格预计将在1900美元以上。这一价格较去年的RTX4090高出约400美元。如果消息准确
2024-11-23 20:15:00
小米REDMIK80系列手机将于11月27日晚7点发布,系列手机将迎来定位和规格升级。小米中国区市场部副总经理、REDMI品牌总经理王腾今日发文就REDMI品牌产品线调整情况作出解释
2024-11-23 20:20:00
小米今天下午宣布,REDMIWatch5手表将于11月27日19:00发布,新品配备2.07英寸方形显示屏、全金属表盘
2024-11-23 20:24:00
上汽名爵官方宣布,旗下中型轿车2025款MG7将于11月26日正式上市。该车已经在广州车展期间发布,将在智能驾驶、车机系统等方面迎来升级
2024-11-23 20:25:00
宠物乐园清洁人员屁股绑不锈钢盆 看到斑鬣狗懂了
快科技11月23日消息,上海宝山一家宠物乐园近日发布的一段视频引发了网友的广泛关注与热议。视频中,一位工作人员在进行日常清洁工作时
2024-11-23 20:28:00
vivoS20系列即将于本月28日发布,包含S20和S20Pro两款机型。现在vivoS20已经来到我们评测室,下面为大家带来图赏
2024-11-23 20:30:00
redmi大满贯续航k80pro,支持全亮度DC调光
今天下午,REDMI宣布K80Pro配备6000mAh小米金沙江电池,同时支持120W有线闪充以及50W无线秒充,为你一次解决“选择困难”和“续航焦虑”
2024-11-23 20:30:00
之前有媒体做出的调查显示,有超过70%的用户对手机厂商涨价的做法不认可,对此你能接受吗?接受调查的用户普遍给出的观点是
2024-11-23 20:36:00
redmik80性能太狂暴辣,雷军:完爆13香
REDMI大满贯旗舰K80已经定于11月27日正式发布。今日,不少媒体收到了K80的性能礼盒——打开一看,竟然是5瓶辣椒酱
2024-11-23 20:37:00