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...品质的保险服务……开展常态化客户声音采集，公司主要触点、服务、旅程实现全覆盖，年均采集客户评价超千万人次。如上，其实亦从另一个侧面印证了一个道理——一切的变革都始于初心，初心所致，事必功成。毕竟，不管...……更多
2024-04-09 15:51:00寿险,睿智,人寿,中国,落地,运营
...政事业发展统计公报》显示，截至2022年底，我国60岁以上老年人口已超过2.8亿，占总人口的19.8%，全国65岁及以上老年人达2.1亿，占总人口的14.9%。中央金融工作会议在优化金融服务方面，提出要重点做好五篇大文章，而养老金融...……更多
2024-01-22 17:34:00养老,寿险,模式,机构,城市,服务
...老化服务平安人寿始终聚焦“一老一少”重点人群,针对老年人在金融服务中遇到的痛点、难点,出台多项便民举措,着重为老年人、行动不便人士等提供差异化暖心服务,保障其服务需求得到满足的同时,坚决维护消费公平。柜面服...……更多
2023-11-07 19:58:00惠民,为民,平安,人寿,举措,金融
...国人寿寿险公司始终以客户为中心，不断提前理赔服务的触点，提高理赔便捷度，用心打造“快捷、温暖”的理赔服务品牌。2023年，中国人寿寿险公司累计赔付2213万件，同比增长15.5%，累计赔付金额599亿元，同比增长近16.3%。202...……更多
2024-01-24 15:49:00寿险,观察,年度,寿险,中国,人寿
...缺根据国家卫健委调查数据，2035年左右，我国60岁及以上老年人口将突破4亿，进入重度老龄化阶段。而与加速的老龄化趋势相伴的，是中国经济社会的不断发展，不同区域、年龄、财富和生活预期的客群呈现出多层次、多元化...……更多
2023-11-10 14:01:00中国,养老,寿险,中国式,养老,中国
百年人寿推出多项智能化服务，持续为老年人幸福生活提供助力 随着我国互联网、大数据、人工智能等信息技术快速发展，智能化服务得到广泛应用，深刻改变了生产生活方式，提高了社会治理和服务效能。但同时，我国老龄...……更多
2023-10-13 10:46:00人寿,老年人,幸福,智能,服务,生活
...依托智享门店资源优势，以全覆盖视角，为消费者打造多触点、沉浸式观摩和学习空间。活动现场，中国太保寿险福建分公司党委书记、总经理陈平发布“榕悦消费者权益保护数字化展厅”，加强消保宣传的互动性及趣味性，用...……更多
2023-10-14 08:30:00守正,为民,新篇,新篇章,福建,寿险
...519客户服务专线、官方微信公众号等线上服务渠道和服务触点。转型浪潮已至，“打样”靠什么总资产和投资资产均突破5万亿元、一年累计保费收入超6000亿元……作为目前寿险业的“头雁”，舵向何方备受瞩目。2022年底推出了...……更多
2024-03-19 17:11:00保险理赔,理赔,数据,服务,理赔,客户
...，包括持续对互联网应用与电子化回访适老化改造，解决老年人运用智能技术困难；优化22家机构柜面服务环境，升级老年人服务专柜及便民服务区，配置爱心轮椅及老花镜；形成失效保单回访AI智能外呼提醒、人工座席辅助提...……更多
2024-02-26 10:40:00富德,服务,人寿,客户服务,保障,客户
...精准助“老”，聚焦老年群体宣传，跨越鸿沟更暖心针对老年人群体，重点普及理性投资理念，对老年人关注的保险产品进行宣传讲解，针对易对老年人造成侵害的非法金融活动进行提示，提高老年人防骗意识和自我保护能力。...……更多
2023-12-13 11:54:00贵州省,贵州,屏障,人寿,中国,分公司
...不同客户群体的多元化服务需求为出发点，围绕青少年、老年人、新市民等不同客户群体，量身打造了包含职业体验、中医问诊、金融宣教、亲子教育、健康养生、精品生活等一系列丰富多彩的特色客户体验活动，将“被动”服...……更多
2024-03-25 10:42:00深圳,权益,消费者,保障,消费,金融
...保险与长期护理保险责任转换业务试点落地，持续推出向老年人提供养老资金、医疗支出、意外伤害等方面保障的保险产品。持续提升普惠金融支持力度，加大对妇女、儿童、新业态、新市民等群体的保障供给，丰富特定群体专...……更多
2024-03-28 11:55:00人寿保险,人寿,中国,业绩,年度,股份
...失能人员“不出门即办理”。
护航制度持续运行当下，老年人“失能”正在成为新的社会风险。如何减轻失能人群及其家庭的经济负担，如何满足失能老年人的长期护理基本需求，稳步发展的长期护理保险正在给出答案，逐步...……更多
2024-05-08 11:19:00寿险,人寿,中国,护理,体系,制度
...资源和服务更加贴合小微企业、农民、城镇低收入人群、老年人等普惠金融重点服务群体。产品供给多元化普惠业务惠及更多人群中国人寿寿险公司积极探索具备普惠性质的保险产品体系建设，从供给侧出发推动普惠保险高质量...……更多
2024-04-09 15:38:00普惠,美好生活,背后,力量,人民,生活
...答政策类保险相关问题，帮助大家办理理赔相关事项。“老年人摔了，子女不在身边，我们就立即上门提供理赔服务。还有生病住院的群众，家属奔波于医院和家里，对理赔报案不熟悉，我们就积极上门收集资料，协助他们线上...……更多
2023-11-10 10:31:00安康,寿险,中国,推广,女性,建设
...包等物品，受到了在院老人的好评。同时，团队积极发挥老年人意外伤害保险在助力完善多层次多元化老年人社会保障体系中的积极作用，为老年人群提供快捷、优质的保险保障服务。
学生是祖国的花朵。幼吾幼以及人之幼，...……更多
2023-11-27 17:15:00六安,风华,安徽省,安徽,寿险,人寿
...、从实关心帮助“银发族”,推出多项数智适老服务,满足老年人多方面的业务服务需求,温暖“快时代”中的“慢人群”。尊老专席,“一键转人工”,服务直接通重庆南岸区的刘爷爷,遇到手机使用问题就会拨打10086热线咨询,每次客...……更多
2023-10-23 17:31:00中国,中国移动,人群,移动,时代,服务
...司坚守为民初心，将小微企业、涉农主体、个体工商户、老年人和残疾人等群体作为重点服务对象，相关普惠保险承保面覆盖云南省16个州（市）、129个县（市区）。与此同时，全省129个县（市区）实现特殊家庭住院护理补贴保...……更多
2024-05-11 10:49:00普惠,多层次,多层,保障,家庭,金融
...技力量感知客户服务体验，挖掘用户服务热点场景和需求触点。在数字服务化方面，可以创新服务场景、打破实体柜面的地域界、流程化繁为简，为客户提升高效便捷的服务体验。 ……更多
2023-11-11 17:02:00长城,关键点,金融街,增值服务,年会,人寿
...，提升新市民群体金融素养，守护新市民美好生活。聚焦老年人群体：为增强老年人群体风险防范意识，加强老年群体消费者权益保护，分公司综合金融部、团委联合到渝北回兴街道社区养老服务中心面向老年群体开展金融知识...……更多
2023-10-20 00:13:00人保,重庆市,寿险,重庆,分公司,金融
...，自由追求个人爱好，并继续为社会创造价值。在平安为老年人设计的高品质定制化社区，这样的理想已经成为现实。这里不仅有欢歌笑语、笔墨飘香、琴声悠扬，还有工作机会可以让老人们在专业领域发挥余热。“老年人是社...……更多
2023-11-27 12:26:00撒贝宁,华南,空降,高楼,平安,养老
...护险“璧山模式”打造成长护险的“重庆样本”，让更多老年人通过这项惠民举措畅享“晚美”生活。 ……更多
2023-10-25 16:09:00惠民,服务,寿险,网格,专业服务,力度
...客服柜面推出“只跑一次”服务承诺，配置专属人员接待老年人客户，开设长者客户专号、绿色通道或专窗，配置老花镜、爱心座椅等必要物件，部分机构客服柜面还配置了急救包、轮椅、拐杖及无障碍设施，对行动不便的老年...……更多
2024-03-14 10:02:00保诚,中信,人寿,养老,温度,幸福
...群体，不断推进适老服务建设。在网点柜面服务大厅配置老年人优先服务窗口，配备爱心座椅、老花镜、血压仪及医药箱等适老服务设施，为老年人提供优质的服务体验；满足老年人业务办理的传统习惯，通过问候、引导、陪同...……更多
2024-03-15 14:46:00浦发银行,惠民,为民,济南,分行,格局
...机构旗下的养老社区将养老服务与保险机构相结合，既为老年人提供了全新的养老环境，又让其储备的资金能够负担得起这样一个养老方式。在这种模式下，不仅为老年人带来了福音，也为保险行业的发展提供了广阔的空间。
...……更多
2023-12-07 23:45:00子公,子公司,养老,多家,医疗,健康
...推进线上服务适老化改造，以泰生活APP为核心抓手，解决老年人智能技术运用痛点。当前，泰生活APP已上线大字版本功能，将常用功能以大字体形式置于首页，使得页面布局极简清晰，极大方便了65岁及以上老年用户的浏览和操...……更多
2024-04-07 16:44:00普惠,泰康,银发,人寿,群体,金融
...级客户体验，支持养老金融市场的高质量发展，帮助更多老年人享受高品质、有尊严的晚年生活。 ……更多
2023-11-30 18:35:00平安,人寿,大奖,价值,金融,财经
...的努力,其中包括给自己和家人投保。当不幸降临时,平安寿险理赔成为家庭幸福的坚实防线,为我们遮风挡雨,让爱更实在、长久。作为一家负责任的寿险公司,平安银行寿险积极践行爱和承诺,将每一份保单视为承载着责任的重要使...……更多
2023-11-23 16:46:00平安,寿险,理赔,防线,温度,速度
...理总局新闻发布会上表示，长期以来，中国人寿紧紧围绕老年人在养老资金、人身安全、健康管理、失能照护、养老服务等方面的需求，丰富养老金融产品和服务供给，助力“老有所养、难有所助、病有所医、失有所护、养有所...……更多
2024-01-04 19:05:00万件,养老金,人寿,中国,养老,副总
...步统计，目前各地总参保人数超7000万人，其中60岁以上的老年人超过2000万。去年末产品已覆盖29个省份从2015年深圳试水重特大疾病补充医疗保险制度，到此后南京、佛山、珠海等个别地区零零星星探索普惠型商业健康险，惠民...……更多
2023-10-31 16:51:00惠民,人群,烦恼,惠民,保障,医疗
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