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近日,在建行临沂解放路支行的大厅里,一位头发斑白的年迈老人引起了工作人员的注意。只见老人手持一张他不熟悉的银行卡,脸上满是焦急的神情,手也不停的颤抖着。经工作人员仔细询问后才得知,由于某些原因,老人...……更多
建行临沂解放路支行:深化服务举措,提升服务质量
...年客户打造更加贴心的“适老”金融服务环境,建行临沂解放路支行通过深化服务举措,用实际行动传达敬老爱老的美好风尚。提升服务水平,打造适老金融环境。在网点内专设了为老年人设计的服务区域,配备了舒适座椅、放...……更多
鲁网12月26日讯为进一步提升公众尤其是解放路支行营业室周边市场群众金融素养和安全意识,构建和谐的金融消费关系和良好的金融生态环境,近日,建行临沂分行解放路支行营业室走进市场和社区开展反诈宣传教育活动。本...……更多
“相伴十载 民生同行”民生银行临沂解放路社区支行金秋晚会圆满举行
金秋送爽,丹桂飘香,民生银行临沂解放路社区支行联合银河湾居委、兰山公安局西郊派出所于2023年10月10日晚在解放路社区支行门前广场共同举办“相伴十载 民生同行”民生银行社区金融十周年金秋晚会。此次晚会编排了歌...……更多
中信银行济南解放路支行用心提供助老服务
...,一位91岁高龄的老奶奶独自坐着轮椅前来中信银行济南解放路支行,工作人员热情的接待了老人并陪同办理业务。在业务办理的过程中,老人的表达有些含糊不清,工作人员耐心给其解释业务流程,并询问业务需求,经沟通后...……更多
临沂市住房和城乡建设局2022年12月1日—12月31日新建商品房预售资金监管银行、监管账户公示
...德雅悦东方14号楼,13号楼中国建设银行股份有限公司临沂解放路支行3.705E+19临审房预售证第20220273号2临沂宝德建设发展有限公司宝德雅悦东方12号楼中国建设银行股份有限公司临沂解放路支行3.705E+19临审房预售证第20220274号3临沂...……更多
加强风险防范,暖心金融服务-平安银行济南分行深入开展普及金融知识万里行活动
...、金融知识进社区,普及基础金融知识济南分行营业部、解放路支行、历山路支行、槐荫支行、舜耕支行、文东支行、天桥支行、莱芜支行、高新支行、章丘支行、花园路支行、淄博淄川支行、淄博临淄支行、潍坊分行营业部、...……更多
中信银行济南解放路支行以专业高效服务外籍客户
近日,一位客户焦急的拿着护照来到中信银行济南解放路支行咨询外籍人员开户业务,经了解,客户为美籍华人,多年前已在美国工作定居,每年会回国探亲,此次回国探亲有两周的时间,虽时间不长,但因支付问题在生活上...……更多
...更简单快捷的操作方法。对此,建行临沂双月湖支行聚焦老年人金融生活,做实做细为老年人服务的各项工作。近日,客户王女士告知建行临沂分行双月湖支行工作人员,其爷爷忘记银行卡密码,因老人腿脚不便常住养老院,不...……更多
...提供者,尤其重视并满足中老年客户的金融需求。考虑到老年人通常行动不便,建行临沂郯城支行提供便利的服务,如厅堂设置无障碍设施、坐位等,以方便他们办理业务。同时,提供线上银行和手机银行等数字化服务,让中老...……更多
...客户群体的金融常识宣讲活动。该行根据网点客群多数为老年人的特点,依托劳动者港湾、公共教育宣传区等区域,积极向客户发放宣传折页,并通过网点屏幕播放的“金融小剧场”等视频向客户讲解基础金融知识。对走进附近...……更多
建行临沂半程支行:守好老年人的“钱袋子”
...深入贯彻落实打击整治养老诈骗专项行动要求,扎实推进老年人的法治意识和识骗防骗能力,守好老年人的“钱袋子”,建行临沂半程支行积极开展打击整治养老诈骗宣传活动,切实维护老年人合法权益。该行利用营业网点宣传...……更多
..., 银行卡、现金等传统支付方式占比下降,尤其是对于老年人而言,金融科技的快速发展所造成的“数字鸿沟”不断加深老年人与时代的割裂感,同时,老年客户群体随着年龄增长所带来的记忆力下降、腿脚不便、操作困难等...……更多
建行临沂莒南支行:坚持从自身做起关爱老年客户
...”,随着我们国家人口老龄化的加快,银行服务的对象中老年人客户群体不断增加,每天网点都要和老人家打交道,有些身体不便的老人更是需要银行工作人员贴心服务,网点的服务水平直接影响着建行的形象和口碑。近日下午...……更多
建行临沂郯城支行:从心出发 用心服务
...国务院和各级监管部门有关适老化要求,进一步推动解决老年人在金融服务领域运用智能技术方面遇到的困难,坚持传统服务与智能创新并行,聚焦老年人高频金融需求,让老年人在享受金融服务过程中有更多获得感、幸福感。...……更多
建行临沂龙潭支行:上门业务服务为客户排忧解难
...家属的高度认可。一直以来,该行积极践行社会责任,为老年人开通“暖心服务通道”,为行动不便的老年客户群体提供“适老化”上门服务,替老年客户排忧解难。同时,该行还不断加强厅堂服务管理,“面对面”“手把手”...……更多
...了进一步增强“敬老、爱老、助老”的服务意识,提高对老年人的金融服务质量和水平,近日,建行临沂盛庄支行组织员工深入老年群体,用心关怀老年客户。该行工作人员通过发放宣传资料、面对面教授以及现场互动等形式向...……更多
...年客户的关爱和维护。对老年客户更加耐心细致,多倾听老年人的诉求,多体谅老年人的难处,主动为行动不便的老年人提供上门服务,切实的为老年人解决金融需求。发挥港湾力量。依托劳动者港湾的力量,做好一站式服务,...……更多
...智能设备全面普及,越来越便捷的数字化支付系统,却将老年人搁浅于“智慧服务”的边缘。对此,建行临沂半程支行努力践行社会责任,不断优化线上线下各种服务设施及养老增值服务权益,坚持传统服务方式与智能化服务创...……更多
...有温度、有关爱的适老网点。建行临沂分行临西支行聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平。多想一步,设备助老显关怀...……更多
建行临沂沂河新区支行开展“普及金融知识 守住钱袋子”宣传活动
...和新市民积极参与,取得了良好效果。本次宣传活动面向老年人重点普及健康理性投资理念,将金融教育与推动金融服务适老化相结合,促进金融服务更平等惠及老年人,帮助老年人“不乱投”。同时,面向青少年、在校学生等...……更多
...字版计算器、放大镜、拐杖、血压监测仪等,行动不便的老年人一进入网点就会受到特殊关爱。在“劳动者港湾”为残障人士服务中,开展大家齐学“湾宝手语小课堂”,为残疾人提供便利服务打造无障碍服务体系。近几年来,...……更多
防灾减灾,安全守护——日照银行济南分行多形式开展防灾减灾主题宣传活动
...分行及各支行开展了一系列防灾减灾主题宣传活动。济南解放路支行开展了全国防灾减灾日宣讲活动。支行针对中老年人进行防灾减灾知识普及,向中老年居民讲解遇到地震、火灾、水灾、台风等情况,如何开展自救互救,并对...……更多
近期建行临沂市中支行为行动不便的老年人等特殊群体提供上门服务,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,得到了广大客户的认可和好评。近日,一位年轻妇女来到营业室大厅,焦急地询问:“我母亲的银行卡密码忘记...……更多
...依法理性维权意识和能力。该行在宣传过程中,着重关注老年人、年轻人及新市民几个重点群体,注重老年人权益保护内容的输出及年轻人理性消费理念的传导,用有温度的金融服务护航消费者幸福晚年,也用有理有据的宣导帮...……更多
建行临沂郯城支行:多举措做实做细反洗钱工作
...,该行临近团结社区、郯中商场,每日到网点办理业务的老年人、商铺负责人较多。针对此情况,该行以营业网点作为反洗钱宣传的主阵地,通过以点带面的方式,在营业厅内摆放宣传折页等方式营造宣传氛围。在日常工作中,...……更多
建行临沂莒南支行:为客户开通金融服务绿色通道
...来,建行临沂莒南支行积极承担社会责任,为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,想客户之所想,急客户之所急,在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务,受到了群众的高度赞扬。近日,一位客户焦急地来到营...……更多
...讲解“非法买卖银行卡的危害”等方面的知识,尤其对于老年人及未成年人群体进行了重点宣传,增强了群众的防诈骗意识。本次宣传活动为广大消费者普及了金融知识,提升了消费者的安全防范意识,使他们认识到网络金融风...……更多
...普及反诈知识,帮助村民正确认识金融产品和服务。针对老年人偏爱现金支付的特点,重点讲解了“一看、二摸、三听、四测”等识别真假人民币技巧以及残币的兑换方式方法,听完介绍的村民们连连称赞。今后,该行将持续开...……更多
建行临沂双月湖支行:让“特殊”客户享受“特殊”服务
...之一,或许微不足道,但对于年龄较大、行动不便的特定老年人群体,却意义重大。建行临沂双月湖支行将继续秉承以客户为中心的宗旨,始终将客户服务放在首位,耐心地为每一位客户服务,努力解决客户的问题,为客户提供...……更多
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