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北京发布全国首个银行业视障消费者服务标准 2024-01-03
...家信用卡中心发布了全国首个针对视障金融消费者的行业服务标准——《北京地区银行业视障消费者服务标准》(以下简称《服务标准》)。《服务标准》共十项内容,涵盖银行营业网点线下服务标准以及与手机银行和网上银行...……更多
国家金融局北京局:指导北京银协全国首发视障消费者行业服务标准
...家信用卡中心发布了全国首个针对视障金融消费者的行业服务标准——《北京地区银行业视障消费者服务标准》(以下简称《服务标准》)。《服务标准》的发布,旨在引导北京银行业为视障消费者提供“零拒绝、无边界”的金...……更多
“代理维权”毒瘤猖獗 银行业灰产识别标准即将发布
...人士处获悉,为斩断“代理维权”黑灰产利益来源,中国银行业协会近日制定了《中国银行业应对“代理维权”灰产识别标准(征求意见稿)》《中国银行业应对“代理维权”灰产工作指引(征求意见稿)》,要求会员单位坚决...……更多
以人民为中心 做好消保工作 保障金融高质量发展
...《政府工作报告》提出,“实施‘放心消费行动’,加强消费者权益保护”。国家金融监督管理总局2024年工作会议也要求,切实提升金融消保工作质效。今年年初以来,在国家金融监督管理总局北京监管局的指导下,建设银行...……更多
事关存量房贷、支付降费、信贷数据,人民银行北京市分行最新回应
...款利率政策效果开始显现,有效减轻居民利息负担,改善消费者预期,增强消费能力和消费信心。数据显示,9月末,存量个人住房贷款加权平均利率为4.44%,创近五年以来最低水平,比年初和上年同期分别低23个和25个基点。孙...……更多
银行业掀起“减费让利潮”  将如何助力金融消费潜力持续释放?
...业银行跟进调整服务价格、提高信用卡还款“宽容度”,银行业掀起“减费让利潮”。这是继国有大行作出相似动作后,又一批银行对服务价格进行的集中调整,将惠企利民落到实处。“减费让利”将如何助力金融消费潜力持续...……更多
全面落实“金融为民”暖心工程,微众银行让有温度的金融服务触手可及
...,同时提高数字金融服务无障碍化、适老化水平,加强对消费者的金融知识教育宣传,为大众提供有温度的金融服务。提升普惠金融服务质效,增强市场主体“获得感”微众银行坚定普惠金融初心,专注服务小微企业和普罗大众...……更多
停息挂账,上岸的“毒药”|揭开“科技与狠活”下的陷阱
...人士处获悉,为斩断“代理维权”黑灰产利益来源,中国银行业协会制定了《中国银行业应对“代理维权”灰产识别标准(征求意见稿)》《中国银行业应对“代理维权”灰产工作指引(征求意见稿)》,要求会员单位坚决抵制...……更多
...品“元管家”,延伸提供预付资金管理及增值服务,保护消费者权益的同时保障商户经营。中国建设银行发布的数字人民币跨境支付综合解决方案则是运营机构商业银行为应对跨境电子商务飞速发展带来的挑战,响应政府号召,...……更多
...训,不断提升行业服务水平。银行业金融机构在细化完善服务标准的前提下,制定服务提升方案、强化监督制约手段、健全服务激励制度,持续提升从业人员服务能力和行业整体服务水平。银行业金融机构以问题为导向,精准捕...……更多
不止藏品收集,银行押宝“元宇宙”赛道,前景几何?
...技术创新已开展得如火如荼,作为科技创新的前沿阵地,银行业在元宇宙层面的布局也走在前列。近日,北京商报记者注意到,多家银行更新了元宇宙营销、布局新方向。短短数天,南京银行上海分行更新了数个营销福利,主题...……更多
“转贷降息”背后的猫腻
...。“监管层面应通过跨部门联动或采取专项行动举措。”银行业资深观察人士苏筱芮表示,就近年来中介违规助推贷款乱象的举动开展重点清理与打击,对违规中介实施严厉惩罚以震慑市场,对于银行来说则要加大申请资料的审...……更多
金融消费者权益保护见成效(财经眼)
...切实解决老年人运用智能技术困难的通知》,指导和推动银行业保险业不断丰富适老化产品和服务,持续提升适老化服务水平。“银行保险机构积极落实相关要求,尊重老年人使用习惯,优化网点布局、保留和改进人工服务,升...……更多
个人网贷信息正全面接入征信系统……频繁借按时还,你的征信还好吗?
...房公积金管理中心等)和人民银行,且不管是商业银行、消费者还是人民银行,查询者查询个人信用报告时都必须取得被查询人的授权。除了花呗与借呗,多家平台贷款产品也均会将交易记录上报。京东、美团借钱服务、抖音“...……更多
金融监管总局:年内银行业加大对小微企业和个体工商户政策倾斜和支持力度
...务重心,坚持回归本源,服务实体经济,积极助企惠民。银行业持续强化便民服务及金融支持举措,如深化减费让利,推出数字化产品,加大对小微企业和个体工商户的政策倾斜和支持力度。保险业积极发挥保险保障作用,如做...……更多
...殊需求,做好适老化、国际化等服务安排。四是更好保障消费者的支付选择权。五是银行、支付机构要进一步优化开户流程。六是开展形式多样、针对性强的宣传活动。破除移动支付壁垒近年来,我国移动支付发展迅速。但部分...……更多
十余项金融标准齐发,厘清金融科技服务边界
...及团体标准共18项,涵盖数字身份、交互式风控反欺诈、消费者权益保护等,对于提高金融业务风险防控整体水平、推进金融科技创新应用安全有重要意义。北京商报记者注意到,早在2022年发布的《金融标准化“十四五”发展规...……更多
思想交锋:大咖探索商业新路径
...分利用年轻人消费习惯的第五立面‘朝外天空’、为年轻消费者提供新鲜感的策展零售,以及将烟火气带到年轻人生活里面去的‘周末嘉年华概念’。”如今,随着Z世代消费人群崛起,消费力也不断得以释放。据了解,THEBOX年...……更多
六大行五方面减费让利措施落地,大型金融机构如何做优做强?
本报(chinatimes.net.cn)记者刘佳 北京报道作为我国银行业的中坚力量,六家国有银行的一举一动都备受市场关注。10月30日晚间,工行、农行、中行、建行、交行和邮储银行等六大国有行集体发布公告称,积极响应中国银行业协...……更多
南京银行发布2023年三季报—— 前三季度营收微增,资产质量保持稳定
...户为中心,精准匹配金融产品和服务策略,努力满足金融消费者差异化需求。截至9月末,该行零售基础活跃客户净增超20万户,南京银行APP签约客户达567万,管理私钻客户金融资产突破2100亿元。瞄准数字化路径,积极探索消费...……更多
一诺十年 北京链家做“品质服务”坚守者
...规范健康,近年来,房产经纪行业悄然发生了很多变化:消费者在租售房子时能够享受到更有品质的服务,对交易更加放心和安心;经纪人的专业素质和职业素养不断提高,社会美誉度和认可度也在增强。这期间,北京链家一直...……更多
中国互金协会:共建金融数据要素与数据资产治理模式
...职能,提升金融机构客户端软件安全防护能力,保障金融消费者合法权益,健全数据合规与安全应用规范标准等自律管理体系。三是立足价值释放,探索培育建立科学完善的数据要素估值定价与评估体系,助力数据要素在金融服...……更多
第三张牌照发放!中国金融业对外开放大事件,释放重要信号!
...进支付行业高质量发展。资料图:人民币。邵婉云 摄对消费者用人民币全球“买买买”影响几何?获得审批后,万事网联公司对媒体称,公司将尽快发行“万事达”品牌的人民币银行卡,铺设全渠道收单网络,支持持卡人在境...……更多
国办:进一步优化支付服务提升支付便利性
...央各部门、中央与地方、政府与市场良性互动关系。激发银行业金融机构(以下简称银行)、非银行支付机构(以下简称支付机构)、清算机构、外币兑换机构等支付服务主体的积极性和主动性,持续加大人力、财务、技术等资源投...……更多
...的合作,不仅提供了面向听障用户的手语客服服务,还为视障用户进行了无障碍化改造,优化了读屏适配功能,为不同的特殊需求客户提供针对性的贴心服务。”她强调,无障碍工作需要社会各界的共同参与,不仅需要政府的引...……更多
李云泽重磅发声!保险退保、车险理赔缘何成为重点关注方向
...者合法权益一直是监管的重点工作内容。2020年发布的《银行业保险业消费投诉处理管理办法》明确,保险业消费投诉处理工作应当坚持依法合规、便捷高效、标本兼治和多元化解原则。回归保障本源如何着手?保险行业通过分...……更多
华夏银行淮安分行 加强金融消费者权益保护工作
...费者更有获得感。辖内营业部、淮安支行先后获评“江苏银行业文明规范服务适老网点”,这是该行持续提升服务取得的成果。提升金融知识宣教质效华夏银行淮安分行始终将金融知识普及宣传作为应尽的社会责任,聚焦“3·15...……更多
2023金融街论坛年会| 普惠金融十年记:服务从单一走向融合
...路已走过十载。在11月8日召开的2023金融街论坛年会中国银行业普惠金融高质量发展论坛上,与会嘉宾就普惠金融十年来的发展进行回顾与展望。历经十年的发展,总体而言,“中国银行业已初步建立起多层次、广覆盖、有竞争...……更多
中信银行贯彻“零售第一战略” 2023年信用卡经营业绩创新突破
...助力国家“双碳”战略的实现。中信银行信用卡积极参与银行业碳账户标准建设,作为国内首个由银行主导推出的个人碳减排账户,“中信碳账户”以科学方法计量个人碳减排量,实现绿色低碳行为数字化、可视化、资产化和价...……更多
...行获评2023年度银行营业网点国标示范机构,陕西省参评银行业金融机构中获此殊荣的10家银行之一。消保宣传要在消费者心坎上中信银行西安分行深刻认识新时期金融消保宣传工作的重要性,对此持之以恒开展教育宣传活动,注...……更多
更多关于财经的资讯:
金、银、铜狂飙,不断突破心理关口
全球央行降息刺激了人们对贵金属的投资兴趣。搭上了黄金升至纪录高位的顺风车,白银升至近12年新高。9月26日,现货银收报每盎司32
2024-09-27 08:15:00
再掏10亿元!淘宝把香港纳入包邮区
投入10亿元人民币(下同),覆盖10亿商品,淘宝宣布,10月1日起要把香港变成包邮区。 9月26日,阿里在淘宝香港业务发布会上宣布了这一决定
2024-09-27 08:40:00
当地时间9月26日,美国财长耶伦在出席纽约联储举办的第十届美国国债市场会议期间表示,看好美国经济正朝着“软着陆”和通胀受控的方向发展
2024-09-27 08:45:00
中国光彩事业毕节行|“一根灯丝”串起亿元产业链
本文转自:人民网-贵州频道人民网记者 王秀芳固晶、焊线、点胶、包装……走进贵州联尚科技有限公司生产车间,各条芯片生产线高速运转
2024-09-27 08:47:00
央行:9月27日起公开市场7天期逆回购操作利率调整为1.50%
9月27日,央行发布公告,为加大货币政策逆周期调节力度,支持经济稳定增长,从9月27日起,公开市场7天期逆回购操作利率由此前的1
2024-09-27 08:55:00
股权“悬空”7年终落地!众诚保险近10%股权获批转让,广州金控成第五大股东
文|记者 何秀兰近10%股权“悬空”多年后,众诚保险终于迎来新股东。9月25日,国家金融监督管理总局广东监管局发布关于众诚保险变更股东的批复
2024-09-27 09:10:00
中国人寿财险吉林市中支公司
春来万物长,植绿正当时。为贯彻落实习近平生态文明思想,特别是习近平总书记关于全民义务植树重要指示精神,加快推进人与自然和谐共生现代化
2024-09-27 09:17:00
要求止跌回稳,重要性再度被强调!房地产市场将迎来“春天”
9月26日,房地产板块再度午后直线拉升,多个概念股飘红。其中,特发服务20CM涨停,绿地控股、阳光股份、津投城开、空港股份
2024-09-27 09:19:00
七部门联合印发通知 促进肉牛奶牛生产稳定发展
本文转自:人民网人民网北京9月27日电 (记者李栋)近日,农业农村部、国家发展改革委、工业和信息化部、财政部、中国人民银行
2024-09-27 09:21:00
上游周评丨“沉默的镜头”是民宿之耻,别让耗子屎坏了一锅汤
编辑:康磊责编:龙春晖 审核:王蓉
2024-09-27 09:25:00
调查:假购车、真套现,车贷公司上演“无间道”
汽车融资款放出去了,融资购买的车辆也抵押在公司名下,车辆每天都有定位信息,购车人却突然接连逾期不还款。近年来,随着汽车市场不断发展
2024-09-27 09:31:00
虽然首饰金卖不动,但投资金条开始受关注了。黄金价格蹭蹭上涨,金店却迎来了“关门潮”。上半年,包括周大福、豫园股份、周大生
2024-09-27 09:45:00
凤凰网财经讯 9月26日,国家金融监管总局披露的罚单显示,农业发展银行东海县支行因流动资金贷款受托支付审核不尽职被罚款35万元。
2024-09-27 09:45:00
凤凰网财经讯 9月26日,国家金融监管总局披露的罚单显示,光大银行无锡分行被罚款180万元。具体违规如下:1、项目贷款管理不尽职;2、 流动资金贷款“三查”不到位;3、 交叉金融
2024-09-27 09:45:00
排名上升!新华保险连续18年入选“亚洲品牌500强”
9月25日,以“可持续领导力:亚洲品牌在全球市场的崛起”为主题的2024年 “亚洲品牌大会暨亚洲品牌500强发布会”在中国香港举行
2024-09-27 09:49:00