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...签”“退票要扣手续费”等电影票退改签话题，一直备受消费者吐槽。近日，全国首批自助退票机已在长沙启用，电影开场后30分钟内，观众都可以退票。一时网上热议四起，“烂片瑟瑟发抖吧”“可以及时止损了”“建议全国...……更多
2024-01-15 03:18:00检验,理由,电影,市场,电影,市场
...台先后公布支持“仅退款”功能。对于公布的新规，部分消费者表示，这一服务有效劝退了不良商家，也有商家表示遭遇了“羊毛党”。“仅退款”提升了一些不良商家经营成本部分网友表示，“仅退款”提升了一些不良商家的...……更多
2024-01-09 10:50:00电商,羊毛,看吧,商家,消费者,消费
...结算？交易资金是不是直接进到了得物平台？”近日，有消费者反映了自身遇到的情况，对得物内资金流向表达了疑虑。为验证得物内支付交易的业务情况，北京商报记者在得物App中体验发现，购买商品时，用户可选择跳转微信...……更多
2024-03-13 22:45:00提速,待机,支付,金融,支付,电商
...不少网友批判，尤其是电子产品在退回之后对商家和其他消费者都是一种伤害。在引起大量讨论之后，宋紫薇删除了该微博，经过一天的舆论发酵，她本人刚刚发文道歉，称自己很惭愧。原文如下：朋友们，这次的事情我非常抱...……更多
2024-07-26 22:58:00紫薇,争议,言论,错误,行为,产品
...卖家方面了解到，这些纸箱的买家主要是需要退换家电的消费者，因为退换家电需要纸箱包装，或购买原装纸箱方便二手再出售。买二手纸箱花了几十上百元据潮新闻10月28日报道，杭州刘先生怎么都没有想到，他人生中第一次...……更多
2024-10-31 09:47:00纸箱,售价,网友,平台,纸箱,包装
...训等生活消费领域，经营者收取预付款后多次或者持续向消费者兑付商品或者提供服务，这种交易方式是预付式消费。生活中，在消费者购买了预付卡后，遭遇经营者“迁店”“转店”“卷款跑路”“套路营销”或者“恶意逃债...……更多
2024-06-07 00:44:00经营者,经营,消费,消费者,经营者,预付款
经济观察网讯 据中消协网站消息，中国消费者协会11月22日发布《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》。2023年，“双11”步入第十五个年头。当下消费市场持续回暖，消费者需求趋于多元化、个性化。今年的“双11”，比拼“...……更多
2023-11-22 11:43:00中消协,舆情,消费维权,分析报告,消费,报告
...平台上看到，点开物品交易界面就能看到交易须知，提示消费者“买前了解退货规则”，其中明确“发货后不支持无理由退货”。记者调研了解到，这一规定并非个例。由于二手商品难以界定且行业门槛较低，许多二手商品交易...……更多
2024-04-17 02:01:00潜力,年轻人,市场,交易,商品,消费
本文转自：文汇报“7天无理由退换”是消费者权益，但在跨境电商网购保税零售进口业务中，此类退货会让平台承担不小损失兑现承诺与减少损失能否兼顾 ■本报记者 苏展一支跨境护手霜，非质量原因却被消费者“退货...……更多
2023-12-19 06:06:00损失,电商,跨境,虹桥,莘庄,海关
...
“电商平台双11预售时间的提前与拉长，是市场竞争、消费者行为变化、商家需求和宏观经济环境等多重因素综合作用的结果。而这一现象的出现也说明了目前市场竞争的加剧，以及各电商平台希望通过提前预售来延长促销周...……更多
2024-10-16 21:33:00观察,财经,电商,消费,天猫,京东
...请退包装费结果收到了1元优惠券对于这多收的1元钱部分消费者并不“买账”
也有消费者表示其他购物平台也收取类似费用对于这一新收费项目盒马官方客服表示因业务调整，今年1月1日起，每单收取1元打包费。此外，顾客收...……更多
2024-01-04 13:11:00上海人,上海,网友,包装费,包装,消费者
...关依法收取，商品一经清关，税费无法退还……”页面“消费者告知书”中载明：“1.你知晓你所购买的商品符合原产地有关质量、安全、卫生、环保、标识等标准或技术规范要求，但可能与我国标准存在差异，你需自行承担相...……更多
2024-05-21 06:47:00电商,跨境,服务商,商品,服务,平台
...者 凯瑟琳 凯瑟琳女士：您好！当下已进入大数据时代，消费者经常使用电商平台购物，随之而来的个人数据安全问题也引发广泛关注。针对跨境电商平台泄露消费者个人隐私的情况，您可以向所在地的中国法院提出侵权诉讼，...……更多
2024-06-22 05:12:00电商,跨境,信箱,隐私,律师,平台
...，质量问题。生鲜产品有其特殊性。从产地（或仓库）到消费者门口，一路“舟车劳顿”，产品出现磕碰、变质等再正常不过。基于此，商家赔付也有一套“行规”。比如，“坏果包赔”，商家作此承诺已是标配；不接受“七天...……更多
2024-05-16 04:00:00味儿,商家,消费,消费者,倍赔偿,问题
...及其直播间都充斥着夸张的产品介绍和醒目的促销海报，消费者也迎来了一年一度的购物“狂欢”季。而在消费者与商家狂欢的背后，如往年一样，一些消费骗局也开始出现。近日，国家反诈中心及各地的网警、媒体等密集发布...……更多
2023-11-07 17:18:00双十,定金,骗局,预警,双十,诈骗
...题，陷入长期的舆论争议中，以至于店铺里的商品被不少消费者拿去凑单满减、再退货。更大的问题是外部环境的变化。抖音、小红书等其他内容电商平台的崛起让淘宝起家的网红们感到焦虑。张大奕也曾想过要转出去，但一开...……更多
2024-10-11 13:31:00双十,淘宝,女装,商家,淘宝,商家
...，会通过冒充快递客服、买家、平台客服等几种形式联系消费者。警方提醒：快递、物流、电商交易平台、银行等部门发现问题，均不会要求当事人离开官方平台进行退款、赔款。绝大多数退款、赔款都是从当事人支付的账户中...……更多
2023-11-10 22:07:00双十,电商,诈骗,消费,信息,消费者
...雯雯看来，即使是在抖音这样一个短视频为主的平台上，消费者对图文依然有着大量的消费需求，尤其是在一些需要快速决策的场景，图文传递信息的效率很高，内部看好这一机会。抖音电商产品负责人嵇鹏飞则在今年的电商生...……更多
2023-10-26 11:25:00电商,新机,商家,图文,电商,图文
中国电商消费者真的被过度保护了吗？文 | 陈梅希编 | 园长随着“仅退款”政策成为国内电商平台的一种标配，越来越多负面的声音开始出现。“仅退款”会让中国商家完蛋；“仅退款”会让电商平台死于薅羊毛；“仅退款”...……更多
2024-08-02 15:05:00舆论,争议,背后,消费者,消费,电商
...退货。在王某与店铺客服联系中，平台判定店铺客服在与消费者聊天时存在辱骂、蛮横等引起消费者不满的态度问题，将扣除27.77元补偿给王某。法院认为，原、被告通过电商平台达成了方便面买卖合意，被告向原告付款购买整...……更多
2024-04-10 17:41:00货款,方便面,判决,买家,法院,支付
...缩水5600#登上微博热搜引发网友热议据媒体报道，安徽一消费者称自己花1.6万元买黄金，没拆封且到家还没有一个小时就拿去店内更换款式，店员却要收取35%的折旧费，约5600元。该消费者随后和店家起了争执，最终报警处理。对...……更多
2023-10-27 20:56:00小时,黄金,消费者,消费,黄金,折旧费
...营纠纷，可能导致商家采取更严格的售后政策，间接影响消费者权益。显然，长此以往，公平的营商环境必将遭受破坏。一刀切的“仅退款”并非长久之计，淘宝率先下决心向不合理仅退款现象动刀了，可谓打响了行业第一枪。...……更多
2024-07-31 16:08:00大动,淘宝,现象,商家,淘宝,天猫
本文转自：新华日报江苏30年为消费者挽回经济损失近18亿元 ——多管齐下，让消费引擎动力澎湃□ 本报记者 洪叶 许愿3月15日，省消保委、省市场监管局联合举行江苏省“3·15”国际消费者权益日直播活动。活动围绕“激发消...……更多
2024-03-16 05:07:00动力,引擎,消费,消费,消费者,电商
...。记者了解到，在今年3月19日发布的 《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十九条中规定，消费者退货的商品应当完好，消费者基于查验需要打开商品包装，或者确认商品的品质和功能而进行合理调试而不影响商品...……更多
2024-04-26 10:48:00家店,小伙,外套,小刘,路易,专柜
本文转自：中国消费者报3月13日中国消费者协会发布《2022年农村消费环境与相关问题调查报告》显示我国农村居民对当前农村消费环境的综合满意度为75.35分总体表现良好但仍有较大提升空间农村消费环境五方面问题和障碍百...……更多
2023-03-13 22:56:00中消协,五方,农村,调查,环境,消费
...量检查时，发现新购进的个别榴莲存在质量问题，为维护消费者利益，在全城开启召回工作，给所有购买榴莲的顾客办理了退款手续，并给每个办理退款的顾客补偿100元，仅此一项，企业多支出2万余元。“为推行无理由退换货...……更多
2023-03-15 09:45:00信心,消费,潍坊,消费,潍坊市,消费维权
...申请退款，并表示歉意。很多网友支持商家，但也有一些消费者并不买账，认为商家自己操作失误，就该承担后果。在电商流行的今天，类似因为标错价格引发的纷争，屡见不鲜。就在前几天，一店铺将39元的月饼误标价1元，遭...……更多
2024-09-04 10:25:00网店,数千,羊毛,争议,人们,商家
...分析大型营业性演出退票纠纷主要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消费者权益保护法》）和《民法典》。《消费者权益保护法》立法目的是保护消费者合法权益，促进社会市场经济健康发展，其调整对象...……更多
2023-12-29 07:00:00营业性,纠纷,演出,营业,法律,购票者
...》对预付式消费、直播带货等领域作出专门规定全面加大消费者权益保护力度（权威发布）本报记者 林丽鹂《 人民日报 》（ 2024年04月10日 第 02 版）《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）近日公...……更多
2024-04-10 05:58:00消费者权益,力度,权威,保护,消费,消费
...节期间，京东平台品牌热度Top100榜中，七成是国货品牌；消费者对“新中式”产品报以极大热情，该类产品销量同比增长120%。天猫数据也显示，此次购物节期间，在天猫平台“亿元俱乐部”品牌中，国货占比超六成。每年的电...……更多
2024-06-26 06:44:00长红,国货,理由,国货,消费,中国
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