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作者 | 霞光社 洋紫编辑| 刘景丰全球消费者都喜欢更为个性化的产品。消费心理学角度，商品作为一种自我彰显的符号，是消费者们表达个性、价值观和生活态度的载体。因此，年轻群体更多的地区，消费者的需求也就更为多...……更多
2024-09-23 15:03:00产业带,野心家,东南亚,底气,野心,直播
...百亿红包无限惊喜”“千万好物都能省”，依然能看出对消费者的价格诱惑，但是没有了“最低价”这类绝对性的用词。不仅如此，淘天还明确把仅退款政策、退货运费成本高、内卷低价称为“行业三大顽疾”，并宣布要优化营...……更多
2024-11-11 18:26:00全网,最低价,电商,商家,淘宝,阿里
...源就在于，拼多多的售后政策尤其是仅退款更偏向于保护消费者利益，因此部分商家颇有怨言，因此通过这种炸店的方式给差评，仅退款，寄希望让拼多多取消仅退款。但拼多多却与“炸店”商家硬抗到底，从目前的势头来看，...……更多
2024-01-02 14:34:00商家,红利,买家,利润,平台,商家
...万补贴专场活动，卖出6万多台添可V9新品。为了撬动更多消费者消费，抖音甚至不在乎争议网红复播。2024年7月，因带货油橄榄精华\"翻车\"，抖音\"美妆一哥\"骆王宇宣布\"退网\"。然而，10月14日，骆王宇突然复出，在抖音平台直...……更多
2024-10-21 13:34:00电商,拦路虎,拦路,货架,电商,直播
...海；触达北美、澳洲、欧洲、亚洲等30多个国家及地区的消费者。“到目前为止，拼多多经历了两次创业：一次是主站，一次是多多买菜。”拼多多董事长、联席CEO陈磊接受《中国企业家》采访时表示，而多多跨境被视为是继主...……更多
2023-11-07 17:04:00跨境,征途,跨境,电商,商家,王博
...到，高企的退货率已成为一些电商平台的突出问题。依据消费者权益保护法，除特殊商品外，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。然而，有的消费者...……更多
2024-07-16 12:02:00规则,理由,消费,消费者,电商,理由
2024年，市场给商家带来的强烈感受是：消费者更趋理性，从原本的扩张性消费回归更有目的性的核心需求，伴随着各大平台更为激烈的竞争，商家的获客成本正在变得越来越高。尤其对于社交电商平台的商家而言，不确定的流...……更多
2024-06-25 09:34:00全年,流量,利润,成本,商家,电商
...。抢用户争转化低价是平台争抢用户的重要手段。当前，消费者下单变得更为理性和谨慎，倾向于多平台比价，这也使得平台间的价格战刀刀见血。消费者对价格更为敏感，电商企业也有意识地设立特价专区、拉长促销时间，甚...……更多
2024-05-29 11:20:00电商,京东,巨头,京东,电商,平台
...自己的应对套路，营造出“最低价”的印象，但实际上，消费者获得的真实折扣相当有限。不少消费者也向记者反映了同一印象：“虽然都说是便宜了，但没感觉便宜多少。”今年是双11走过的这些年，“平台之间愈发激烈的价...……更多
2023-11-11 16:05:00直播间,最低价,流量,直播,利润,商家
...淘宝网酒行业卖家的服务质量，保障酒类商品品质，提升消费者服务保障和体验。无独有偶，抖音平台也在近期修订了《抖音“0元入驻”规范》。从修订后的规范来看，酒类相关类目不支持参与“0元入驻”试运营，涉及白酒、...……更多
2024-07-18 00:40:00酒类,直播,平台,直播,电商,酒类
...不能少。无论是电商平台还是商家，都在争夺用户。而从消费者来说，不管是B端还是C端，需要的无非是四个字“多快好省”，因此每个电商平台的核心竞争力都围绕“多快好省”展开。而对商家来说，必须明确自己的核心竞争...……更多
2024-08-15 18:01:00电商,红利,电商,商家,源头,越来
...抖音却在短短几年时间一跃成为行业老三，占比达18.3%。消费者纷纷开始吐槽原本简单的“买卖”消费，在传统电商平台却需要依靠脑力才能算清楚“账”，购物体验直线下滑。2020年，短视频电商扶摇直上。在疫情影响下，明星...……更多
2024-07-25 11:24:00选择,时代,视频,电商,快手,消费
...题，并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占用货物。消费者在网购时应当根据实际情况选择恰当的退货退款方式，在没有和商家达成一致意见的情况下，“仅退款不退货”不仅是不诚信的行为，还可能涉嫌非法占有他人财物...……更多
2024-07-16 16:56:00衣服,消费者,消费,伍某,商家,平台
中国消费者报上海讯（记者刘浩）今年，“双11”大促与“国补”政策并行，活动周期拉长，激发了大众的消费热情。记者近日从上海市消费者权益保护委员会了解到，10月14日至11月14日，上海市消保委共受理网购消费投诉27088...……更多
2024-11-22 08:57:00先用,受理投诉,上海市,上海,投诉,消费
...价格战转向了生态构建和服务升级，更加注重平衡商家和消费者双方的体验与权益。提前发力，拉长战线激发市场活力今年的“双11”比以往来得更早。10月8日，抖音、拼多多便已先行启动了“双11”大促；10月14日，天猫和京东...……更多
2024-11-05 14:02:00京东,电商,天猫,苏宁,商家,平台
...在促进对外贸易中发挥着重要作用，而且也极大地丰富了消费者的购物选择。近日，京东旗下进出口商品一站式消费平台京东国际联合尼尔森IQ发布的《2024年中国跨境进口消费趋势白皮书》（以下简称“白皮书”）显示，中国跨...……更多
2024-06-18 09:48:00京东,尼尔森,尼尔,白皮,跨境,白皮书
...验分≥4.8分的商家，平台不会立即支持仅退款，而是推荐消费者先跟商家协商解决。商家体验分越高，处置权越大。7月29日收盘，阿里港股涨4.72%，美股涨2.73%。过去几年，拼多多和抖音等电商新势力快速崛起，阿里不得不发起...……更多
2024-07-31 16:04:00阿里,电商,阿里,淘宝,商家,政策
...生在半年时间里频繁下单后又申请退货退款，并非善意的消费者，并且他购买商品不以生活消费为目的，不适用七天无理由退货规则。被告电商平台委托诉讼代理人：原告大量购买手机，近半年购买手机70单共106部手机，大部分...……更多
2024-09-04 19:17:00部手机,法院,理由,商家,支持,原告
...其次商家不论是在购物平台页面还是在直播时，均未标明消费者退货时的价格按39元每包计算，等到消费者要退货时，就这般说辞，商家行为实在是失信于消费者。”李女士说，因与商家客服沟通未果，于是申请了由该电商平台...……更多
2023-10-25 07:45:00一波,花茶,电商,商家,平台,女士
....8倍。双11已经走过了16个年头。在很长一段时间里，对于消费者和电商平台来说，双11都是一个备受期待的日子。商家为这一天备战数月；消费者则仔细研究规则、计算折扣、熬夜下单。相比之下，今年的双11，平淡到有些“静...……更多
2024-11-13 07:09:00电商,京东,天猫,淘宝,消费,平台
...海、广州、杭州等城市开启“预售极速达夜派”服务，在消费者支付尾款前，菜鸟供应链就已经基于大数据，将包裹提前下沉至距离消费者最近的菜鸟速递快递分拨或末端站点；付完尾款后批量大促包裹实现小时级送达，消费者...……更多
2024-11-14 17:15:00菜鸟,双十,布局,快递,背后,物流
...消费以及制造业倒退”，“这届双11不以绝对低价去赢得消费者”。三个月前，曾向拼多多低价战略靠拢、推出仅退款政策的淘天，率先打响了取消仅退款的第一枪，随后，各平台陆续跟随。今年的双11，成了电商“反内卷”的...……更多
2024-10-21 09:58:00京东,阿里,京东,天猫,淘宝,电商
...驱动力，特别是在引导全球品牌和商家进入中国，让中国消费者了解和购买到全球丰富多样的进口商品，实现跨境业务的高质量发展和中国产业升级方面，京东国际的数智化能力发挥着巨大的作用。
第一是数智化供应链能力建...……更多
2023-11-09 09:53:00京东,跨境,高质量,业务,发展,国际
...”等品种，通过电商平台进行销售，骗取买家货款，引起消费者关注。随着电商平台快速发展壮大，销售品类日益丰富，物流配送日渐便捷，一部分消费群体选择电商购买花卉产品，相关产业呈现出欣欣向荣的发展态势。然而，...……更多
2023-10-26 06:08:00电商,经营,电商,消费,消费者,经营
本文转自：中国消费者报3·15观点给“免费领养”宠物的套路勒紧“法律缰绳”张智全相关部门在依法对不良商家和电商平台严惩之余，应针对因现行法律规范划出的法律底线和边界不清晰而不利于操作的短板，与时俱进制定可...……更多
2024-04-08 12:44:00缰绳,套路,宠物,法律,消费,宠物
中国消费者报北京讯（记者王小月）近日，快手电商发布《2024快手电商体验报告》，全面展示了其在用户体验优化、商家达人扶持以及营商环境治理等方面的最新成果与创新实践，彰显了其在构建“信任电商”生态上的坚定决...……更多
2025-01-23 17:30:00电商,体验,快手,举措,升级,商家
...商家的保证金不够赔了，我的钱还没退回来。”3月29日，消费者小林（化名）告诉时代周报记者。多名消费者向时代周报记者爆料称遭遇类似于小林的情况。他们分别在欢喜良缘、金优贝、星爱你、露安娜等天猫店铺购买了黄金...……更多
2024-04-01 08:55:00金店,羊毛,消费者,消费,天猫,时代周报
...对于商家而言，现在正是进入生鲜行业的最佳时机，随着消费者对生鲜电商购物需求的持续旺盛，这一生态环将进一步扩大和深化。在商家端的扶持方面，抖音电商一如既往。当前，平台再次面向生鲜商家，重磅推出免佣政策，...……更多
2024-07-17 15:48:00成本,优势,商家,电商,商家,增长
...要性主要在于平台和商家，随着电商平台购物造节增多、消费者不是只有大促一个优惠渠道，一旦大促对消费拉动力下降，商家参与度降低，平台自然会取消已经失去价值的活动。在以价换量的消费态势下，天猫的大牌心智仍在...……更多
2023-12-04 15:56:00淘宝,商家,淘宝,商家,电商,活动
...发货时多了一个可以“送货上门”的选项——京东物流，消费者在退换货环节也可以享受京东物流的“上门揽收”服务。京东相关人士告诉时代周报记者，目前双方对接系统已基本完成，消费者也可以在淘宝和天猫APP内查询京东...……更多
2024-10-17 16:37:00京东,战局,重构,淘宝,京东,电商
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