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建行东营河口支行:上门服务暖人心 细微之处见真情
...于忘记社保卡金融账户密码无法办理取款,希望该行提供上门服务。了解到这一特殊情况,该行当即启动应急预案,特事特办,为客户开辟绿色金融服务通道,安排工作人员当日下午前往客户家中办理密码重置,仅用不到十分钟...……更多
建行烟台三站支行:上门服务暖人心
“急客户所急,想客户所想”从来不只是一句口号,而是建行人的日常工作写照。近期,建行烟台三站支行就以高效贴心的服务,为一位瘫痪老人送上了一份贴心服务,解决了老人更换退休金卡遇到的难题。近日,一名中年女...……更多
农行济南绣江支行:贴心服务进家门,人文关怀暖人心
...属紧锁的眉头终于舒展开来,对工作人员连声道谢。此次上门服务并非个例,而是农行济南绣江支行长期致力于特殊客户群体金融服务的一个生动写照。一直以来,农行济南绣江支行聚焦老弱病残孕等特殊群体需求,主动作为,...……更多
农行济南相公庄支行:贴心帮助显真情 农行服务暖人心
...动更为不便的老年客户,农行济南相公庄支行更是提供了上门服务。工作人员会带着相关设备和资料,前往客户的家中或指定的地点,为他们办理存取款、账户查询等业务。这种贴心的服务,真正让农行服务走进了老年人的家中...……更多
建行临沂东方支行:银行服务无小事 上门服务暖人心
近日一个上午,建行临沂东方支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘,大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好,请问您办理什么业务?”看到客户进门,大堂经理热情的询问客户。客户并没有理会,大堂经理再...……更多
...,并与客户约定上班时间。按照约定时间,工作人员按时上门服务,前往客户家中核实情况,在办理业务的过程中,工作人员始终保持着专业和专注,认真核对每一个细节,确保业务的准确无误。他们还细心地为老人解答各种疑...……更多
农行中牟支行:凛冽寒冬上门服务 温暖人心彰显真情
...点工作人员得知此情况后,告知客户不要着急,可以提供上门服务,并留下客户详细地址与电话,客户听后,焦急的心终于放下了。客户离开后,该网点工作人员迅速行动,根据当班人员情况,立即安排两名客户经理上门到老人...……更多
本文转自:开封日报工行开封香榭里支行主动上门服务真情温暖人心本报讯 全媒体记者张冰报道 “谢谢你们提供这么人性化的上门服务,帮了我们家大忙,太暖心了!”近日,市民王老先生激动地向工行开封香榭里支行的...……更多
本文转自:张家口日报本报讯(记者 孙浩楠 通讯员 高阳 张洋)为提高残疾人生活质量,解放残疾人家庭劳动力,促进残疾人参与社会生活,共享改革成果,今年以来,桥西区高度重视残疾人家庭无障碍改造工作,将其列入乡...……更多
农行济南自贸区支行:假期服务不停歇 金融上门暖人心
...置资金发放,并积极协调移动金融服务车为安置人员提供上门服务,用最短的时间、最快的速度、最暖的服务,将安置费发放到破产安置人员手中。此次安置费发放涉及群众111名,从接到通知到完成发放只有1天时间,加之安置...……更多
...上满是感激之情,紧紧握着客户经理的手不愿松开。此次上门服务,虽只是日常工作中的一个缩影,却淋漓尽致地展现出银新支行工作人员热忱、专业、耐心的服务精神,他们不惧路途奔波、不嫌业务烦琐,将金融服务送上门,...……更多
...,言语间满是焦急。了解情况后,网点立刻启动“适老化上门服务”预案,选派两名熟悉老年客户沟通技巧的工作人员,携带龙易行设备,与张爷爷及其家人约定了上门时间。抵达张爷爷家时,工作人员先轻轻敲门,进门后主动...……更多
本文转自:江淮晨报2023年12月20日,一客户来到中国工商银行合肥牡丹支行办理取款业务。该行客服经理在办理业务过程中发现该客户的银行卡密码被锁,经了解,该客户当天急需现金,但是在附近的自助取款机取钱时,多次输...……更多
农行商河贾庄支行:上门服务暖人心
...阳光透过纱帘洒在老人泛红的眼眶上:“没想到银行还能上门服务,真是帮了大忙,太感谢你们了。”这仅是农行商河贾庄支行\"面向‘三农’,服务城乡\"的日常剪影。服务无边界,责任显担当,该行表示,他们将持续优化适...……更多
党建引领暖人心 上门服务惠民生——烟台农商银行莱山区支行深入社区开展便民服务
...社保卡相关业务,真正实现了“少跑腿、好办事”。此次上门服务,是烟台农商银行莱山区支行与街道社区通力合作、践行“以人民为中心”发展思想的生动实践。通过将金融服务延伸到基层一线,不仅打通了服务群众的“最后...……更多
建行济南槐荫支行:践行重阳文化,上门服务暖人心
...应社会老龄化需求,特别推出了“善建重阳”老年客户的上门服务计划,旨在为行动不便的老年朋友提供更加贴心、便捷的金融服务。在这个快节奏的时代,该行始终不忘初心,将关爱与便捷延伸至每一个角落。该行的专业团队...……更多
建行淄博易达支行:上门服务暖人心
...价。一直以来,该行把“客户至上”作为服务宗旨,此次上门服务只是他们众多贴心服务中的一例。始终坚持为客户提供最优质、最便捷的服务,尤其是对于行动不便的老年人,更应该提供特别的关怀和帮助。这一较为特殊的服...……更多
建行烟台四马路支行:上门服务解难题暖人心
...病在床,无法来到网点修改密码。希望工作人员能够提供上门服务,解决这一难题。一直以来,该行都秉持着“客户至上”的服务理念,对于这位客户的请求,工作人员深感理解并高度重视,迅速安排了两名经验丰富、业务熟练...……更多
...开启了上门开卡服务,为该校家长提供专属支持。第一次上门服务时,学校智慧餐厅项目启动在即,核心前提是家长开通齐鲁银行储蓄卡,作为餐费代扣与校园服务的结算载体。考虑到家长多为上班族,往来银行办理业务耗时费...……更多
农行济南天桥药山支行上门服务暖人心
...马上向主管领导汇报,决定特事特办,安排网点人员提供上门服务。工作人员在上门核实老人的实际情况和意愿后,顺利办理了相关业务。老人很是感激,握着工作人员的手不停地说谢谢:“麻烦你们跑一趟,真不知该怎么感谢你...……更多
建设银行婺源支行“张富清金融服务队”上门服务暖人心
...动诠释为民服务初心,为因身体不便无法到店的客户提供上门服务,用专业与温情搭建起金融服务的“连心桥”。10月9日,家住县城“秀水华庭”的客户江老太太因年迈行动不便,无法到网点办理社保卡密码重置业务。其家属来...……更多
建行东营兵圣路支行:上门服务暖人心
...的金融服务。对于行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,在坚持业务合规的前提下灵活服务,将金融服务送到客户家中,为特殊群体客户提供便捷服务。近日,该行来了一位特殊的客户,到行内后工作人员及时接待了...……更多
...。“平时工作忙,去银行排队太耽误时间,现在农商银行上门服务,不但办了工资卡还学到了知识,真是省心又省力!”现场一位员工拿着刚办好的工资卡称赞道。一次上门服务,一份暖心守护。成武农商银行孙庙支行始终以服...……更多
鹿邑农商银行谷阳支行:群众需求无小事 上门服务暖人心
...协议在老人意识清醒、有自主行为能力的情况下可以提供上门服务,并给用户留下了电话,让用户在老人清醒的时候第一时间联系提供上门业务。几天后该支行接到了用户来电,表示其母亲今天精神状态很好,能否请工作人员前...……更多
...户的实际困难,立刻安排专人携带设备前往客户家中提供上门服务。客户需求无小事,真诚服务暖人心。多年来,建设行南昌市南京东路支行致力于打通金融服务最后一公里,秉承真诚服务的理念,聚焦群众急难愁盼,用心用情...……更多
...银行济南西城支行决定上门为企业员工提供开卡服务。在上门服务过程中,民生银行济南西城支行的工作人员们展现出了专业的素养和高度的责任心。他们携带齐全的设备和资料,提前与企业做好沟通协调,确保开卡工作顺利进...……更多
...12月24日讯近日,中国银行泗水支行为一名老年客户提供上门服务,得到了客户及其家人的称赞。近日下午,一位年轻女士来到中国银行泗水支行,焦急的告诉银行员工,自己父亲的社保卡取不出钱了,但是父亲卧病在床,无法...……更多
...为农村老人办理社保卡激活服务。2024年,该行先后组织上门服务16次,激活社保卡1000余张。今年以来,很多农村老人社保卡陆续到期,需要更换为第三代社保卡,而社保卡激活需要持卡人本人到场,给生活在农村的老人带来诸...……更多
...解客户情况后,工作人员迅速响应,告知客户可为其提供上门服务,并留下了客户的联系方式及家庭地址。内勤行长迅速协调各个岗位的工作人员携带移动设备赴老人家中开展上门服务。工作人员耐心向客户解释办理流程,严谨...……更多
鲁网12月19日讯近日,农行临沭县支行工作人员接到一客户电话求助,客户表示他的父亲在农业银行存的定期存单找不到了,请求提供帮助。内勤行长高岩先是电话安抚客户,经仔细询问后得知,老人长期患病卧床,腿脚不便,...……更多
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