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近来，建行济南济南自贸试验区分行营业室持续强化日常服务，将“三送”服务落到实处，充分调动全体员工“外塑形象、内强素质”的主动性和自觉性，大力推进网点的服务形象和服务效率，用最专业的技能和最优质的服务...……更多
2024-05-06 16:48:00营业室,试验区,济南,建行,分行,点滴
...南市公安局高新分局民警到了，并将客户带走了解情况，营业室成功堵截可疑案件一例。下班后，该柜员内心久久不能平静，心中感慨如潮水般涌上来。作为曾经的公安民警，与犯罪嫌疑人有过多次正面交锋，勇往直前、唇枪舌...……更多
2024-11-07 16:32:00营业室,火眼,试验区,济南,建行,分行
...作质效，践行金融担当和反洗钱工作责任，建行济南分行营业室在大力拓展各项业务的同时，坚持反洗钱工作不放松，通过加强培训、强化履职、加强宣传等措施，统筹推进反洗钱各项工作有序开展。加强业务培训，提升反洗钱...……更多
2023-12-06 15:37:00营业室,济南,建行,分行,营业,金融
...构建客户至上的网点服务体系。
例如，济宁分行营业部营业室成功获评中银协“文明规范服务百佳示范单位”；烟台卧龙支行营业室顺利通过中银协“文明规范服务千佳示范单位”复检；建行山东省分行网点渠道客户满意度保...……更多
2024-01-31 15:27:00为民,山东省,底色,山东,建行,分行
...张大爷感激的说道。近日，张大爷来到建行济南槐荫支行营业室，他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗，因病情较重无法下床，故委托自己拿着老伴的卡来网点取款，但自己记错了密码，连续输错了三次，卡被锁定了，张大...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,人心,服务,济南,建行
...、打印复印文件等。为防止出现突发情况，建行槐荫支行营业室提前预备，在劳动者港湾准备了应急药品、体温计等物品，以最全面、最贴心、最充分、最真诚的服务陪伴莘莘学子与考生家长度过这极其重要的日子。作为中高考...……更多
2023-06-14 11:46:00济南,建行,分行,港湾,活动,考生
...年，在建行上下三级联动与共同努力下，济宁分行营业部营业室获评中银协文明规范服务百佳示范单位，建行山东省分行也成为了山东地区四大行中唯一获评百佳单位的银行。
此外，建行山东省分行还一直坚持做好延伸服务，...……更多
2024-03-15 10:40:00为民,山东省,消费者权益,山东,建行,分行
...管齐下全力守护百姓“钱袋子”近日，建行威海石岛支行营业室精准识别某客户转账存在异常，及时进行询问和核实情况，成功堵截一起电信诈骗事件。营业室工作人员回忆说：当天一名中年女士来到营业室办理转账业务，工作...……更多
2024-11-27 15:54:00钱袋子,山东省,钱袋,山东,建行,分行
近日，一位满头银发的老奶奶缓缓走进建行济南自贸试验区分行大厅，大堂经理第一时间迎上前去，询问老奶奶办理什么业务。但老奶奶一直没有理会，这让大堂经理迅速察觉到了她的异常。老奶奶拿出身份证，指了指自己的...……更多
2024-11-07 19:51:00试验区,济南,建行,分行,温情,试验
...。济南建行高度重视科技金融机构建设工作，前期在自贸试验区分行、泉城支行、历城支行、天桥支行、市中支行和章丘支行6家支行挂牌“科创金融示范行”（莱芜分行挂牌莱芜高新支行为“科创金融示范行”），示范引领全...……更多
2023-12-15 18:31:00排头兵,排头,济南,建行,水平,国家
...报后，建行济南金库迅速成立清分小组，与建行济南自贸试验区分行默契配合。次日上午9点30分，建行济南金库为客户开辟绿色通道，顺利接收了这笔“沉甸甸”的存款，并于当日为客户完成入账。客户送来锦旗和感谢信。“真...……更多
2023-09-27 11:51:00济南,绿色通道,建行,硬币,分行,通道
...为老情怀，高标准完成网点适老化改造，两家分行营业部营业室成功入选首批养老金融特色网点。网点完善无障碍设施设备，优化老年服务场景，配置老年人专属产品及权益，融入周边社区居家养老生态圈，为老年群体提供更加...……更多
2024-04-02 11:24:00网点,建设银行,山东,分行,养老,特色
...中国建设银行济宁分行（简称“建行济宁分行”）营业部营业室从全国22万余家网点中脱颖而出，被正式评定为2022年度“银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位”，成为全国100家获此殊荣的网点之一。该网点不仅是本次评选...……更多
2023-08-29 17:39:00百佳,济宁,营业部,银行业,建行,分行
...刘陶然 通讯员 刘胜男 菏泽报道近日，建行菏泽东明支行营业室迎来了一位步履蹒跚的白发老人，他手里拿着一袋五香豆。进来后找到大堂经理，把豆子交到她手里，并连声说：“谢谢你们了，你的服务让我非常感动。”原来，...……更多
2023-07-04 10:21:00东明,菏泽,建行,优质服务,支行,点滴
...内核更为适老服务铺上了一层温暖底色。济南经七路支行营业室便是典型之一。该行着力打造“七彩重阳”特色服务，推出“赤橙黄绿青蓝紫”的服务理念，并推出一系列更周全、更贴心、更直接的便利化举措，比如为不方便来...……更多
2023-10-23 11:47:00山东省,山东,建行,分行,情怀,文章
鲁网12月26日讯为进一步提升公众尤其是解放路支行营业室周边市场群众金融素养和安全意识，构建和谐的金融消费关系和良好的金融生态环境，近日，建行临沂分行解放路支行营业室走进市场和社区开展反诈宣传教育活动。本...……更多
2023-12-26 14:05:00解放路,营业室,临沂,宣传教育,建行,分行
...信信息。近日，临近下班，一位客户在建行淄博博山支行营业室办理完业务，马上要离开的时候接到了同事电话，由于业务合作原因，让他打印一份单位的征信报告。这可急坏了客户，已经是下班时间，该去哪儿查询征信呢？正...……更多
2023-09-05 15:50:00以金融,淄博,征信,营业厅,建行,分行
...可以办理安居卡吗？”类似的问询电话建行济南历城支行营业室每天都会接到很多通。自政府出台住房保障补贴的政策以来，该行全力保障泉城安居卡的顺利办理，从空白卡的库存关注到开辟专用办理渠道，再到专人办理后激活...……更多
2024-04-17 17:02:00历城,营业室,济南,建行,支行,营业
鲁网6月30日讯建行临沂分行解放路支行营业室在6月份组织开展了“安全生产月”活动。通过各种形式的宣传和培训，提高了员工的安全意识和应急能力。在这个活动中员工们深刻地体会到了安全生产的重要性和必要性；在银行...……更多
2023-06-30 16:59:00解放路,营业室,临沂,建行,分行,支行
...时来休息！”这一帧帧风雪中的温暖画卷，不仅是营业部营业室暖心服务的缩影，更是建行东营分行营业部人文关怀的体现，风雪里的港湾让雪天不再寒冷。 ……更多
2024-01-19 16:28:00东营,营业部,建行,风雪,分行,港湾
鲁网8月1日讯近日，建行临沂分行罗庄支行营业室大厅走进一位神色慌张的老阿姨，原来，她的老伴年过七旬，因病入院，急需支付医疗费用，但是忘记了银行卡的密码，取不出钱。罗庄支行营业室作为适老先锋团队，经验丰富...……更多
2023-08-01 18:16:00罗庄,助老,临沂,建行,分行,支行
...推广“37度暖心厅堂服务话术”，图为工行北京海淀支行营业室开展话术演练。工行北京广安门福宜范家支行利用工行驿站向到店客户及其孩子宣传人民币防伪知识。统筹优化服务供给打造温馨节日服务据悉，9月29日至10月3日，...……更多
2023-10-01 03:30:00为民,民生,首都,金融,服务,服务
建行济南历城支行营业室周围住宅区集中，中老年客群庞大，为更好的践行养老金融服务，面对众多的中老年客户，针对不同层次、不同需求的客户制定不同的服务方案，每当老年客户临门，工作人员都会主动迎接，以极其耐...……更多
2023-12-18 16:58:00历城,营业室,为民,济南,建行,支行
...态度和效率真是没得说。”客户对建行临沂分行罗庄支行营业室工作人员的服务态度和工作效率连连称赞。近日，一名客户携带一个沉甸甸的黑色书包来到建行临沂分行罗庄支行营业室办理业务。一打开书包，里面装着的是数以...……更多
2023-08-01 17:42:00罗庄,临沂,建行,硬币,优质服务,分行
...阵地。尊老敬老深化“适老服务”三月末，建行四方支行营业室作为建行青岛市分行首家“健养安”养老金融特色网点正式揭牌。为强化“健养安”养老金融特色网点内外部资源整合，因地制宜服务好百姓备老、养老等需求，5...……更多
2024-05-27 16:20:00奋斗者,青岛市,青岛,建行,分行,港湾
...践行金融担当和反洗钱工作责任，建行临沂分行罗庄支行营业室在大力拓展各项业务的同时，坚持反洗钱工作不放松，通过加强培训、强化履职、加强宣传等措施，统筹推进反洗钱各项工作有序开展。加强业务培训，提升反洗钱...……更多
2023-08-03 11:35:00罗庄,临沂,建行,分行,支行,风险
...体在社会中的地位和影响力日益增强。建行济南历城支行营业室周边商超林立，居民区众多，作为金融服务的主要提供者，尤其重视并满足中老年客户的金融需求。该行尤其注重中老年客户的服务需求，时刻注重该客户群体的服...……更多
2024-01-19 16:29:00历城,营业室,济南,中老年,建行,支行
群众需求无小事，一枝一叶总关情。济南槐荫支行营业室深入践行“以客户为中心”的服务理念，以客户需求为工作出发点，积极把党史学习教育同提升客户服务、增强民生福祉相结合，扎实开展“服务提能创优”活动，促进...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,济南,建行,支行,温度
...一次在厅堂遇到聋哑客户，在一贯需要频繁与客户交流的营业室，这一项业务的进行显得格外的“特别”，因为未接受过客户那样专业的手语培训，依靠平时积累的经验基本上还是能判断客户的来意并帮助他们办好相关的业务。...……更多
2024-04-17 17:00:00莱芜,营业部,人心,建行,分行,营业
...起了一道坚实的金融安全防线。在建行德州分行湖滨支行营业室，一起涉及9万元的可疑转账交易引起了客服经理陈向梅的警觉。客户李某在办理转账业务时，神色紧张且回答闪烁其词。经过双人研判和与德城区反诈中心的沟通...……更多
2024-04-12 10:26:00多起,德州,建行,分行,诈骗,成效
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