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为提升肥乡联社整体形象与服务品质，打造让客户满意、心中最美的银行，近日，该联社在全辖26家网点开展了一次柜面环境整治工作，力争达到网点清洁、服务优质的目标。该社将营业大厅、外部招牌以及门前三包区域进行全...……更多
2024-11-14 16:11:00肥乡,柜面,联社,形象,环境,柜面
...识，促进柜员职业道德素质，切实提升服务本领，近日，肥乡联社多维度打造优质的服务理念，提升客户满意度。该社致力于强化柜面服务，提升柜员综合素质，截至6月底，开展了三次线下会议培训，包括业务能力、沟通技巧...……更多
2024-07-04 10:19:00多维度,多维,肥乡,柜面,联社,服务
近日，肥乡联社组织开展2024年上半年技能考核活动，本次技能考核主要包括文字录入、传票和点钞技能等三项内容。考核过程中，员工们手法娴熟，点钞速度快且准确率高，展示了多种花式点钞技巧，充分展示了农信员工扎实...……更多
2024-06-26 15:37:00大比,肥乡,柜面,联社,技能,业务
近日，肥乡联社召开全辖员工基础业务知识培训会。此次培训分两批次进行，全辖网点委派会计和柜员共计150余人参加培训，主要培训柜面业务知识、柜面服务提升等相关内容，培训现场用视频教学＋场景演练，让员工学习理...……更多
2024-07-24 10:17:00肥乡,联社,员工,业务,基础,知识
肥乡联社城关信用社采取多种形式提高广大群众对数字人民币的认知度、影响力和使用率，助力数字人民币融入公众生活。该社多维度对辖内客户群体分析分类，以普惠金融产品和电子支付多样化为抓手，柜面人员和信贷人员...……更多
2024-08-14 11:24:00城关,肥乡,联社,宣传工作,信用社,人民币
近日，肥乡联社通过“四个突出向”，全力推进首季“开门红”工作热潮不减、劲头不松，在全社掀起一个“比干劲、赛贡献”的旺季业务营销高潮。党委班子成员按照分工，深入基层、加强督导，最大限度地调动一线人员的...……更多
2024-03-22 16:34:00肥乡,联社,首季,助推,工作,党员
...上各试点网点负责人从硬件设施、客户反映、支行运行、柜面管理等多个方面就推行高低柜管理过程中可能出现的问题及存在的困难进行讨论，并通过探讨提供解决措施。另一方面，同委派会计进行精准座谈，通过对高低柜业务...……更多
2023-12-25 09:05:00三力,阜城,农商,柜面,网点,革命
...著。此次专项行动主要对辖内网点厅堂布置、环境卫生、柜面服务开展全方位的检查和整治，一是组织网点开展大扫除活动，对内外营业厅、外部招牌及门前三包区域进行全方位打扫。二是组织员工对大厅内志愿服务设施、机具...……更多
2025-02-14 15:53:00邯郸市,邯郸,联社,专项,城区,行动
本文转自：消费日报为切实提升柜面服务质效，改善客户金融服务体验，树立良好的品牌形象。今年以来，睢宁农商银行以服务标杆打造、业务技能培训、晨夕会管理、厅堂拓客获客为抓手，奏响柜面运营“四部曲”，擦亮柜...……更多
2024-01-19 13:40:00睢宁,农商,柜面,四部曲,底色,银行
...网点布局、环境管理、服务流程、机具功能、大堂服务、柜面服务等方面的工作，鼓励全行一线员工，面向广大全行客户征集建议，为优化业务流程、提升服务效率“建言献智”，共计收集员工建议179条，客户建议88条。4月17日...……更多
2024-05-12 20:53:00泰州,农商,效率,银行,服务,运营
...13:50左右，贵州纳雍籍客户杨某至新区信用社柜台办理非柜面限额调整业务，要求调高银行卡非柜面限额后进行线上转账。柜面业务人员在进行客户尽职调查时，发现该客户账户资金交易流水异常，随后向客户询问账户资金交易...……更多
2024-04-21 23:40:00威宁,农信,农信联社,联社,信用社,新区
...商银行着力落实账户分类分级管理，动态调整银行账户非柜面渠道限额。动态调整，避免一刀切。以客户为中心，突出金融为民理念，根据历史账户使用情况以及年龄情况等多维度分析，动态调整非柜面渠道限额，通过批量设置...……更多
2023-12-13 18:46:00诸城,农商,柜面,钱袋子,钱袋,渠道
...”）始终坚持以人民为中心的发展思想不动摇，加速推进柜面体验化服务能力建设，适配客户多元化需求，优化功能区域设计，结合服务场景注入科技温度与人文关怀，升级打造综合化、智能化、个性化的“客户体验中心”新形...……更多
2023-01-20 07:05:00寿险,人寿,中国,关怀,场景,人文
肥乡联社积极推进营业网点环境整治工作，全力实现网点形象与服务质量的双提升。营业网点环境整治工作涵盖多个方面。抓好卫生整治工作，强化落实门前三包制度，对办公区域、楼梯间、前后院、ATM间等重点区域进行清扫...……更多
2024-12-23 10:24:00肥乡,联社,网点,营业,环境,工作
...在柜台旁通过纸笔与客户细心交流，同时将客户需求告知柜面人员，柜面人员也耐心细致地按照流程进行操作，最终顺利为杨女士办理好了业务。信用社是一个窗口行业，其柜面是银行接触公众最为频繁的地方，是银行业务经营...……更多
2023-05-08 08:19:00淇县,宏达,信用,支农,地方经济,联社
...等方面提出具体要求。在营业网点，吴昊重点查看了网点柜面服务、智能服务设施、网点环境建设等情况，详细了解网点贷款营销情况，询问网点经营需求，并针对当前业务经营工作提出指导性意见。他指出，员工的精神面貌、...……更多
2024-01-09 12:51:00农信,农信联社,郸城,联社,班子,网点
...计运营主管履职能力，提升现金从业人员反假工作能力、柜面业务人员合规操作能力，强化前台人员反洗钱实操能力，威宁农信联社于2024年10月14日、16日开展两期业务集中培训会，培训对象覆盖全辖网点会计运营主管及综合柜...……更多
2024-10-24 16:27:00威宁,农信,农信联社,业务,联社,运营
...承接着各种各样的金融业务，在这些繁复多样的业务中，柜面业务始终处于服务客户的最前沿，是银行与客户直接交流互动的重要窗口。它不仅承载着各类金融交易的办理，更体现着建设银行的服务理念与专业素养，对维护客户...……更多
2025-01-17 21:19:00建行,泉城,柜面,济南,方寸,支行
...，两位客户步履沉重地走进了太平人寿烟台中心支公司的柜面，手里捧着的大摞理赔资料仿佛承载着阴霾。柜面服务人员宋宜霖随即起身迎接。“您好，请问办理什么业务？”在宋宜霖温暖的微笑和轻柔的话语间，客户说明了来...……更多
2024-08-26 11:42:00柜面,太平,烟台,支公司,方寸,人寿
...种业务，不仅解决了偏远网点大堂服务欠缺的问题，也让柜面人员突破柜面空间和时间限制，参与到外拓营销工作中。考虑到农村地区大量留守老人的金融服务问题，临渭区农村信用合作联社充分发挥远程银行服务优势，在将更...……更多
2024-04-15 00:16:00临渭区,普惠,临渭,联社,信用,农村
今年以来，肥乡联社精准锚定行业发展风向，深度聚焦客户多元诉求，精心构建营业网点极致服务模型，全维度雕琢服务细节，赋能业务稳健、高速发展。肥乡联社营业网点规范统一且极具辨识度的视觉标识，机构名牌采用现...……更多
2024-12-27 10:53:00肥乡,联社,极致,网点,模型,营业
...业务。针对老年客户，充分提示业务流程，提醒自主选择柜面服务或者智能自助服务，避免盲目分流。设立爱心窗口、爱心座椅、爱心通道，为行动不便、客户提供暖心、贴心帮助，擦亮工行驿站服务口碑。柜面及厅堂服务人员...……更多
2024-10-23 12:06:00港闸,支行,网点,工商,银行,工作
鲁网12月6日讯柜面服务作为公司与客户接触的第一线，对于塑造公司形象，提升客户满意度具有至关重要的作用。而富德生命人寿始终从客户需求出发，为客户提供更专业、更全面、更优质的服务。一个周一的上午，富德生命...……更多
2023-12-06 14:07:00德州,富德,柜面,服务,支公司,人寿
...服务体验，近日，海南农商银行海口支行组织开展2024年柜面一线人员服务专题培训。本次培训覆盖辖内92家网点全体柜面人员。培训开始前，海口支行运营管理部负责人作开班动员讲话，提出两点要求：一是积极参与，认真学习...……更多
2024-12-24 16:29:00农商,柜面,海口,海南,支行,一线
...：河池日报爱在当夏 国寿相伴中国人寿河池分公司举办柜面服务体验活动①②本报讯 5月14日，中国人寿河池分公司城区柜面联合金城江支公司举办了一场别开生面的“爱在当夏 国寿相伴”柜面服务体验活动。本次活动不仅融合...……更多
2024-05-16 00:59:00河池,柜面,人寿,中国,分公司,体验
...权益保护教育宣传活动为契机，梳理客户服务流程、整理柜面服务区，以积极精神面貌展现“3·15”宣传活动行业形象。科技提升质效。中支严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求，将合适的产品或服务通过合...……更多
2024-03-13 17:31:00安阳,太平,人寿,面貌,形象,宣传
...求，减少客户等候时间，进一步提升办贷效率。二是提升柜面业务效率，详细制定柜面现金业务、结算业务、银行卡业务、对公业务等常用业务的办理时限标准。三是建立后台部门业务响应保障体系，帮助网点和客户解决难点问...……更多
2023-11-29 08:25:00衡水,为民,农商,为民服务,质量,银行
...进一步提升员工反洗钱及反电信网络诈骗专业素养，强化柜面风险识别能力和防控水平，近日，灵川农商银行组织开展《反电诈及反洗钱尽职调查与柜面业务风险实操培训》专题培训。本次培训由银行合规法律风险防控专家王婻...……更多
2024-09-23 17:45:00灵川,农商,柜面,风险,调查,业务
...送活动，有效打通获客引流、转介客户的新渠道。为提升柜面服务水平，该行营运主管严格监督柜内人员，在临柜过程中，发现问题及时与柜面人员进行沟通、研讨，对日常业务办理中存在的重难点问题进行梳理，提升员工的业...……更多
2024-02-19 19:11:00经七路,服务,济南,建行,支行,网点
...保险潍坊中支开展了“反欺诈、筑诚信”宣传培训活动，柜面服务人员参加了本次培训。会上，运营工作人员组织与会人员共同学习了“反欺诈、筑诚信”相关内容，要求全体柜面服务人员熟知人身险欺诈的表现形式，了解学习...……更多
2023-10-08 11:12:00潍坊,华夏,宣传,培训,人员,柜面
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