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...据这个特殊情况，工作人员迅速响应，主动跟客户确定好上门服务时间和所需资料，尽快解决客户的需求。次日工作人员带着机器前往客户家中，耐心的帮助客户激活了社保卡，并告诉客户可以在农行手机银行也能使用社保卡转...……更多
2024-08-06 11:25:00历下,金谷,民忧,金融服务,支行,社保
...不得下雨，网点负责人于广勇与客户经理金甲成毅然决定上门服务。雨水打湿了他们的衣衫，却没阻碍他们服务的脚步。赶到老人家中后，两人先仔细询问老人身体状况，轻声安抚老人情绪，随后认真核对身份信息，在合规前提...……更多
2025-10-10 17:36:00肥城,民忧,人心,老城,支行,服务
中国银行香河支行开展金融服务送上门活动，让行动不便的客户能享受到更加便捷的金融服务。近日，中国银行香河支行上门为八十多岁高龄，行动不便的老人上门办理三代社保卡，帮助客户解燃眉之急。（通讯员徐慧圆） ……更多
2024-04-17 18:15:00香河,民忧,中国银行,上门服务,中国,支行
...网点负责人表示可以启动“特事特办”机制，为老人提供上门服务。随即安排专人赶往老人家中，按照要求首先确认老人身份，并进行尽职调查。在确认无误后，工作人员迅速收集了账户解控、密码重置等资料。随后，工作人员...……更多
2024-10-30 10:50:00石家,石家庄市,民忧,西路,上门服务,支行
...第一时间安抚阿姨情绪，并告知其银行针对特殊情况提供上门服务的暖心举措。随后，支行两名客户经理携带移动设备，开展上门延伸服务。在老人家中，两人严格按照业务流程，仔细核实客户身份信息，顺利为老人办理了密码...……更多
2025-06-12 00:09:00台江,民忧,特事,支行,广场,银行
...情后，网点工作人员告诉李先生，这种情况银行可以提供上门服务，签署相关业务授权书后就可以代为办理了。李先生听到后，一颗悬着的心总算放了下来。当天中午，两名工作人员顶着炎炎烈日到李先生家里核实了老人的业务...……更多
2024-06-25 19:26:00天桥,民忧,济南,上门服务,支行,老人
...中心围绕，网点立足实际，深耕周边，使用网点营销PDA，上门服务，解决特殊群体的金融需求，获得人民群众的一致好评。近日，客户经理小王到临沂市肿瘤医院为住院患者提升限额，得到患者及家属的一致感谢。中午午餐间隙...……更多
2024-03-19 17:22:00九曲,民忧,临沂,上门服务,支行,营销
...“绿色通道”，安排两名运营业务骨干人员携带移动设备上门服务。工作人员耐心核对老人身份信息，现场完成业务授权、密码设置等流程，并手把手指导家属使用手机银行查询功能。“没想到银行能专门来家里办业务，太贴心...……更多
2025-07-13 02:03:00莱山,浦发银行,民忧,银行,烟台,服务
12月1日，贵州银行凯里未来城支行接到一通特殊的求助电话，电话那头一名女士一边哭泣，一边断断续续的说：“你好，请问是贵州银行未来城支行吗?我是杨刚(化名)的爱人张芳(化名)，杨刚的社保卡是在你们网点办的，他上周...……更多
2023-12-19 21:18:00凯里,民忧,人心,贵州,支行,温情
...管第一时间做出响应，迅速启动了应急服务机制，制定了上门服务方案，安排了两位经验丰富的工作人员携带相关业务材料和设备前往客户家中办理业务。抵达客户家中后，工作人员首先耐心地与客户沟通，了解其需求并详细核...……更多
2024-12-14 10:29:00大观园,民忧,济南,建行,大观,支行
...心急如焚，不知如何是好。“您先别着急，我们马上安排上门服务！” 网点负责人了解情况后，当即启动应急服务预案，一边安抚李女士情绪，一边迅速调配人员。当天下午，两名工作人员携带相关材料，奔赴老人家中。在仔...……更多
2025-05-30 00:25:00解放路,民忧,临沂,上门服务,建行,支行
通讯员 卢旭东博兴农商银行庞家支行党支部持续开展助农便民新举措，在了解到赤李村大量村民有更换博兴农商银行社保卡的需求，4月27日上午，博兴农商银行庞家党支部党员先锋服务队来到庞家镇赤李村，为村民集中更换社...……更多
2024-04-28 15:42:00博兴,党支部,民忧,农商,上门服务,支行
鲁网7月11日讯近日，一位老人的子女电话咨询中国银行鄄城古泉路支行代办存单支取业务，称其家中老人因中风行动不便，急需使用老人存单中的资金支付医疗费用，但老人忘记密码且无法亲自到银行办理重置手续。了解到这...……更多
2025-07-12 10:20:00鄄城,民忧,泉路,中国银行,上门服务,中国
...网点服务时空限制，将“柜台”搬到群众家门口。为提升上门服务效率，该行专门组建“移动金融服务小分队”，配备便携式智能终端、身份核验设备等数字化工具，实现开户信息采集、身份核验、账户激活等全流程线上办理，...……更多
2025-11-02 20:02:00沂南县,沂南,民忧,临沂,人心,上门服务
...理业务而影响使用。支行接到电话后立即响应，安排专人上门服务，了解客户需求并帮助其解决。在业务办理过程中，工作人员细致地为客户讲解了密码重置步骤，主动向客户普及银行卡安全使用的知识，提醒客户妥善保管好银...……更多
2025-02-12 11:10:00临商,平邑,民忧,银行,支行,体验
...卡购药，本人无法到网点办理补卡业务，希望银行能提供上门服务。了解情况后，网点立即启动应急预案，决定开展柜面延伸服务。尽管室外气温高达38摄氏度，热浪袭人，综服经理曹智慧、郭方宁仍驱车赶往老人居住地，熟练...……更多
2025-08-11 18:35:00鲁西,菏泽,民忧,中国银行,中国,支行
...工作人员的高度重视，第一时间做出响应，迅速安排专人上门服务，以实际行动帮助客户解决难题。在接到客户的求助电话后，农行济南开元大街支行第一时间制定了上门服务方案。安排了两位经验丰富的工作人员携带相关业务...……更多
2025-03-15 16:52:00开元,民忧,济南,支行,大街,体验
...员了解到情况后，立刻安抚客户情绪，主动提出为其提供上门服务，并登记了刘先生与其母亲的联系方式、病房号。当日，两名网点工作人员利用中午休息时间来到昌乐县人民医院，核实刘先生母亲的真实情况及意愿。在确认情...……更多
2023-11-22 11:04:00昌乐,中国农业银行,东山,民忧,金融服务,零距离
...行践行“金融为民”理念的缩影。从在网点的耐心服务到上门服务特殊群体，从普及金融知识到优化支付环境，石横农行始终将“无障碍、有尊严”的服务承诺融入日常，用行动诠释“浓情暖域”的品牌内核。正如支行负责人所...……更多
2025-02-27 17:04:00中国农业银行,民忧,泰安,中国,支行,银行
近日，农行济南泺源支行营业室以高效贴心的服务，为遭遇车祸的昏迷客户开通“绿色通道”，紧急上门办理授权委托业务，帮助客户家属及时支取手术费用，赢得了客户家属的高度赞誉。据了解，客户王先生因交通事故重伤...……更多
2025-06-05 20:46:00营业室,民忧,泺源,特事,人心,济南
河北新闻网讯（任显梅）“援助律师贴心的服务，优质高效的办事流程，真是农民工的知心人。”7月13日，在平山县苏家庄乡村民服务中心，几位援助律师正在为农民工提供“上门援助”。6月下旬，平山县法律援助中心接到封...……更多
2024-07-14 12:15:00平山县,平山,民忧,人心,法律援助,上门服务
...得团团转。得知情况后，该行迅速响应，决定为老人提供上门服务。当天，两名工作人员携带 “龙易行” 移动智能设备，按约定时间来到老人家中。一进门，便看到躺在床上的老人，眼神里满是期待与担忧。工作人员微笑着打...……更多
2025-07-08 16:52:00菏泽市,菏泽,建设银行,民忧,人心,上门服务
...注老年客户等特殊群体的需求。通过设立绿色通道、提供上门服务等举措，切实为老年客户解决实际困难，让他们在数字化时代也能轻松享受到便捷、温暖的金融服务，用实际行动书写着金融服务的温度。（鲁启轩） ……更多
2025-09-01 18:48:00民忧,人心,济南,绿色通道,建行,支行
...病住院、老年人等行动不便客户开通绿色通道，主动提供上门服务，帮助客户排忧解难，获得辖内客户的交口称赞。办卡来不了？没关系！近日，客户张先生来到北园支行，焦急地询问能不能代理办银行卡。经过询问得知，张先...……更多
2024-03-28 11:55:00天桥,民忧,济南,支行,激活,张先
多彩贵州网讯(通讯员 杨壮)清晨，一辆载着移动终端设备的车辆已蜿蜒行驶在隆兴镇的盘山公路上。近日，工行遵义道真支行派出“移动金融服务队”，跋涉40余公里为不便行动的余女士上门办理密码重置业务，用金融温度驱散...……更多
2025-04-16 16:52:00遵义,民忧,山乡,金融服务,零距离,柜台
...这一情况后，临漳县行政审批局迅速响应，主动提出提供上门服务。工作人员立即前往养老院，现场为该公司办理注销登记业务。整个办理过程高效便捷，仅用不到一小时便顺利完成，解决了企业的燃眉之急。谷女士对临漳县行...……更多
2025-02-08 21:09:00临漳,民忧,行政审批,河北,上门服务,服务
大众网记者 张若宸 聊城报道近日，中国银行聊城花园南路支行营业厅迎来了一位焦急的中年女士。她的母亲，一位92岁高龄、因病卧床的慈祥老人，因银行卡过期而面临无法及时支付医疗费用和日常开支的困境。面对这一特殊...……更多
2024-09-06 16:09:00聊城,中国银行,南路,人心,上门服务,中国
...电话求助。客服经理考虑到客户情况紧急，当即表示可以上门服务。但当天是周六，网点休业，客服经理立即向负责人汇报，网点立即联系上级行开通移动办公设备，并于当日安排两名客服经理前往客户所在医院，为客户办理了...……更多
2024-03-22 13:51:00汤头,民忧,临沂,支行,移动,医院
胶东在线12月23日讯（通讯员 董子平）“烟台农商银行的服务太周到了！工作人员很专业，也很有耐心，帮了我们村大忙。”福山区福新街道刘家埠村村委主任高兴地说道。近日，烟台农商银行福山区鸿福支行党支部组织党员先...……更多
2024-12-27 05:00:00福山区,福山,民忧,农商,开卡,烟台
...们这么热情周到的服务，让我感受到了家的温暖。”这次上门服务不仅解决了李大爷的燃眉之急，更展现了农行济南埠村支行员工们的专业素养和服务精神。他们用实际行动践行了“以客户为中心”的服务理念，让李大爷感受到...……更多
2024-04-09 10:40:00民忧,济南,支行,曲折,热情,道路
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12月5日，国家金融监督管理总局黔南监管分局行政处罚信息公开表显示，中国人民财产保险股份有限公司长顺支公司因虚列业务及管理费被罚款10万元；柏某被警告并罚款1万元。
2025-12-08 12:29:00
12月5日，莆田金融监管分局行政处罚信息公示表显示，中国建设银行股份有限公司莆田分行因违规收费，固定资产贷款、流动资金贷款、理财投资业务、员工行为管理不到位被合计处以125万元罚
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