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...园收到了这样一条感谢信息，回想起了几天前的事情。“老人家，您是哪个车厢，我扶您过去。”1月16日，由广州客运段值乘青岛开往深圳的T397次列车正停在南昌站，站台上有一位老人手持拐杖，蹒跚着向列车走来，邓建园赶...……更多
2023-01-20 19:56:00老人,铁路,部门,老人,车长,广州
本文转自：广州日报铁路工作人员和民警将老人紧急送往医院。 广州日报全媒体记者邱伟荣 通讯员广铁公宣 摄广州日报讯 （全媒体记者张丹羊 通讯员樊盈豆）记者昨日从广州铁路警方获悉，近日，一老年旅客在乘坐列车时突...……更多
2024-03-01 04:02:00列车,通道,老人,生命,列车,旅客
...签到D907次，“动卧肯定比我原来买的高铁要舒服，带着老人、小孩还是睡一觉更好。”首趟沪港动卧车票售罄“我们从最早的K99/100次列车开始坐，一直到现在。每年就算坐2次吧，30多年至少坐了五六十次了。”对80多岁的朱先...……更多
2024-06-17 02:35:00乘客,体验,沪港,列车,高铁,香港
...坐普速列车回重庆老家，20多个小时的旅途上，单亦龙对老人照顾有加，打开水、上厕所、用餐、拿行李……单亦龙细心服务，经常询问老人的身体情况和有何需要。下车临分别时，老人激动地紧握单亦龙双手说：“你一路上这...……更多
2024-03-01 04:02:00列车员,饺子,列车,家人,列车,列车员
...民杏先生的父亲喜欢乘坐B11路公交前往天河公园，但因为老人有些看不清路和语言功能障碍，最初在2022年1月的时候走失过一次，也是那时，B11路线的公交车长们认识了这位老人和杏先生。而在之后杏老伯也走失过几次，B11路的...……更多
2023-01-17 21:47:00老人,老伯,车长,广州,广州日报,花城
...。由于旅客多是夏天到北方避暑、冬天到南方“猫冬”的老人，这趟车也被称为“候鸟列车”。列车长李树伟在帮助旅客解决困难。例行巡查完各节车厢后，列车长李树伟刚回到办公席，旅客就将其团团围住，争相询问有没有下...……更多
2023-01-19 09:32:00海北,天南,跨海,候鸟,温情,基层
...，梁车长看到站台上有两位老年乘客需要乘车，其中一位老人家还坐着轮椅，行动不便。梁车长见状，一边打开前门指引两位老人家在后门等候，一边查望四周安全后第一时间解开安全带离开座位，来到后门协助搀扶老人上车坐...……更多
2024-01-08 04:08:00广州,车长,车厢,服务,乘客,出行
...，旁边还堆放着多件行李。冷丹立即上前询问，原来这位老人是第一次出远门，独自前往香港探亲，既怕坐过站，又不太会说普通话，一时不知所措。冷丹了解情况后，耐心地用粤语安慰她：“这趟车的终点站是香港西九龙，您...……更多
2023-11-13 07:44:00粤港,亲情,香港,列车,湛江,高铁
...时，他总能热心地施以援手。1月30日凌晨1点，一位花甲老人正一脸茫然地左顾右盼。当晚值班的志愿者冯英俊主动走到这位老人面前询问情况，当了解到这位来自深圳的老人的行李及电话都丢失后，他马上安慰老人并询问老人...……更多
2023-02-03 04:54:00夜归,广州,南站,疏运,旅客,乘客
...公司合肥客运段K1048次列车回阜阳老家办理社保卡。两位老人上了列车后，正在2号车厢巡视的乘务员潘春福看到老人行动不便，主动上前细心询问。两位老人行动不便，并且有位老人购买的还是中铺，正当一筹莫展时，潘春福将...……更多
2024-08-22 16:32:00列车长,旅客,不便,关爱,列车,行动
...要着急，一边把她扶到就近的餐车坐下，乘务员何汉莲为老人冲泡了一杯糖水，在乘务人员的安抚下，大娘的心情渐渐恢复平静。众人寻找地址纸条无果后，汪车长取下老人的手机卡插入自己的手机内，试图想通过这种方式调取...……更多
2024-09-25 17:15:00列车长,列车,儿子,老人,联系方式,求助
...大便失禁，把车厢地板弄上污物造成的。刘文翘马上找到老人并带她到洗面间清洗身上的粪便，同时拿来老人的换洗衣服帮老人换上，安抚老人回到铺位休息。整个过程刘文翘没有嫌弃老人身上的污物，帮助老人清洗，受到周围...……更多
2024-05-13 17:52:00刘文,列车长,好样,列车,刘文,老人
...内重重摔倒在地板上，左额头磕伤，鲜血直流。协商解决老人受伤问题时，毛女士被列车长告知，老人受伤属于自己造成，如果没有购买“乘意险”，铁路部门对此事不负责任。毛女士顾不上多说，着急下车送母亲就医。老人左...……更多
2024-01-09 03:45:00意外险,出行,必要,意外,意外,意外险
...，列车武汉站放行前，辛佳乐便早早的站在车门口等候着老人家上车，看到武汉站工作人员送老人家缓缓走来，辛佳乐赶忙迎了上去，接过行李，指引老人家上车。……更多
2022-12-15 10:43乘务组,客运段,乘务,武汉,客运,旅途
...宝等12项铁路便民措施的同时，还专门针对带行李较多的老人和带孩子出行的旅客增加了大件行李送站服务，切实将温馨服务体现到旅客旅途的最后一公里。马金叶告诉记者，春运期间，乘务组加强了大客流的安全预想，进一步...……更多
2024-01-26 11:21:00北京地区,北京,列车,铁路,记者,地区
1月19日，中国铁路广州局集团有限公司邵阳火车站发布最新出行消息，受寒潮雨雪天气和运力调整等因素影响，铁路部门将临时停运部分列车。1月20日至22日，临时停运的列车有：长沙南至怀化南G6483/6次列车、G651/4次列车、G6455...……更多
2024-01-21 00:46:00怀化,长沙,列车,列车,邵阳,怀化
...疾病，倒地不起。王洋和乘警长贾宁立即赶到现场，发现老人表情痛苦、手捂胸口、无法说话、满头虚汗。询问同行人、老人的老伴罗女士得知，旅客高先生患有心脏病，已服用自带药品，但疼痛一直未缓解。王洋一边组织列车...……更多
2024-03-16 04:21:00赛跑,救护,旅客,通道,生命,时间
...奶奶正在广州东站等待城际列车的到来。这位年近八旬的老人手里紧紧攥着一张广州市老年人优待卡,心里充满了期待。今天,她要乘坐这趟连接广州和深圳的城际列车,前往探望远在异地的儿子。\"听说只要持这张卡,我就可以免费...……更多
2024-05-29 18:03:00优待卡,城际,广州市,广州,老年人,列车
...队担当的G6070次、G536次列车上，两位腿脚不便乘坐轮椅的老人乘车，分别得到细致周到的服务。服务残疾老人在旅途。曾波摄10时59分，怀化南至深圳北G6070次列车停靠新化南站，70岁的邓大爷推着坐在轮椅上的老伴谭大娘，在列...……更多
2024-01-29 00:38:00广铁集团,客运段,长沙,残疾,客运,车队
...位基本全满，除了商务人士，还有许多拿着“回乡证”的老人。“那时，去香港探亲的旅客常会带着马兰头、豆苗等蔬菜，以及大闸蟹等食物。因为香港蔬菜价格高、大闸蟹贵。当时列车车厢连接处，可以看到很多蔬菜摊在那里...……更多
2024-02-11 05:41:00双珠,列车,记忆,沪港,列车,旅客
多彩贵州网讯（本网记者 张鸿杰 通讯员 陈建宇 黄明地）“警察同志你们真好，没想到这么快就把包找回来了，包里是我妈妈的全部身家。谢谢你们。”7月24日上午7点过，K508次列车停靠在渭南站时，民警将装有2万余元现金的...……更多
2024-07-26 21:53:00挎包,万余,警方,现金,老人,帮助
...路公安局的朱少铭，工作之余积极参与公益活动，为孤寡老人、残障人士、孤儿等送去温暖，用自己的实际行动诠释了什么是责任和担当，展现了铁路人铁血柔情的一面。应当说，“最美铁路人”不仅是铁路事业的中坚力量，更...……更多
2024-03-01 17:56:00之光,之路,铁路,梦想,铁路,岗位
...警在达州站维护旅客上下车秩序。福州铁路公安处供图“老人家，你有什么事需要解决的？”张邵军停下脚步，仔细询问缘由。原来老人姓徐，今年已经75岁了，前阵子刚因病动了手术，因四川老家亲人出了事故，他便急着从福...……更多
2023-01-19 13:24:00乘警,师徒,邵军,福州,列车,公安处
...站台情况。车门打开，锦州站客运员送上一位双目失明的老人。闫红赶忙搀扶老人走进车厢，帮其找到座位：“奶奶，您有什么需求一定要告诉我。”闫红不管是巡视地漏，还是打扫卫生，只要经过老人的座位，就和老人聊上几...……更多
2023-01-31 08:38:00暖流,车厢,列车,车厢,哈尔,旅客
本文转自：陕西农村报暖新闻老人乘错车 民警帮其回家本报讯（张强 记者 靳天龙）“太感谢了，要不是你们，今天我真不知道该怎么办了。”老人拉着铁路民警的手激动地说。1月9日10时许，延安铁路公安处黄陵站派出所民警...……更多
2023-01-13 07:26:00民警,老人,陇西,老人,民警,西安
...解决“停车难、找车难”的问题。增设安检通道，设置“老人优享窗”今年春运前期，广州南站对安检区域进行了优化升级，在三层西门增设安检通道，最多可开启48条安检通道，将根据客流情况动态调整人工售票窗口、实名制...……更多
2023-01-07 11:31:00南站,广州,旅客,南站,旅客,广州
...广州南站客运一车间值班站长钱起龙的手臂。钱起龙看到老人家满脸焦急，一头大汗，赶忙先安抚旅客情绪。询问得知，老人家单独带着孙子坐高铁回贵阳，上厕所时将孙子安顿在女厕所门口，出来就发现小朋友不见了，老人家...……更多
2023-01-08 20:47:00南站,广州,孩童,广州,南站,老人家
...、在抗日战争中身负多处战伤的老英雄让曹洁非常牵挂。老人合并高血压、糖尿病、冠心病、肾功能不全，曾放过心脏起搏器、冠状动脉支架，此次感染新冠病毒后发生了肾功能衰竭，身体情况极差，需要每隔两天做一次血透。...……更多
2023-02-02 09:07:00一线,岗位,莹静,旅客,列车,患者
本文转自：人民网-广西频道梁祺工作照。曹烁摄“老人家，您注意脚下安全，行李我帮您提。”“带小孩的旅客请牵好小朋友。”8月9日8时20分，由桂林开往北海的C8661次列车长梁祺正在桂林站组织旅客有序上车。梁祺是国铁南...……更多
2024-08-16 16:05:00旅客,旅客,交路,列车,南宁,列车长
...用儿子在家为他远程预定的列车套餐。列车长邱玉慧说，老人家只会说闽南语，也不太会使用智能手机。他的家属便通过铁路畅行小程序预定餐食，由乘务员直接送到座位。“春运期间我们重点关注老年旅客的用餐以及到站提醒...……更多
2024-02-09 01:42:00老年人,出行,铁路,部门,数字,服务
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