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近日，建行淄博易达支行为行动不便的老人上门办理社保卡，据了解，这些老人大多因年事已高且身体多病，行动不便，无法亲自到银行办理银行卡。而老人们的家人又因为工作原因无法长时间陪伴老人前往银行。得知这一情...……更多
2024-06-12 16:27:00易达,淄博,人心,上门服务,建行,支行
...支行的一位员工以其热情且耐心的服务态度，赢得了一位老人的高度赞扬。事发时，这位老人正在办理取款业务，但由于对智能取款机的操作不熟悉，老人遇到了困难，无法顺利取到款项。本行员工发现这一情况后，主动上前提...……更多
2024-06-27 16:53:00华联,泺源,济南,支行,耐心,热情
...服务设施，并配置宣传手册普及手机银行实用功能，助力老人客户搭上数字化顺风车，享受便捷服务。将服务送上门，让特殊客户享受到特殊服务是胥涛路支行一直在坚持的事情。一天中午，网点连续接到两则求助电话，均是来...……更多
2023-10-25 16:39:00民忧,初心,苏州,民心,支行,服务
...都得到了回迁安置，其中有很多是年龄偏大、行动不便的老人，为了给老年人提供优质的社保、结算等金融服务，该行针对老年群体特点给予特殊照顾，用心用情接待好每位老人，让他们高兴而来、满意而归。近期发生在该行大...……更多
2024-08-09 15:59:00南苑,济宁,人心,支行,服务,南苑
近日，一位七旬老人来到埠村农行，脸上带着一丝焦急。老人收到了一条短信，提示银行卡可能存在安全风险，需要尽快核实。老人心里十分不安。工作人员看到老人的神情，立即察觉到了异常。工作人员放下手中的工作，迅...……更多
2024-09-24 21:18:00济南,支行,诈骗,财产,保护,电信
...农行山东嘉祥支行营业部，他们走到柜台询问，带着家中老人的银行卡和身份证是否可以办理密码重置和取款业务，工作人员告知客户，密码重置业务必须本人携带证件和银行卡到网点柜台来办理，这让两位客户挠起了头，竟开...……更多
2023-11-16 14:58:00嘉祥,山东,上门服务,柜台,支行,病人
...人员收到表扬锦旗。李浩/摄“您好，我们福利院有几位老人要领取政府发放的困难补助，可他们本人实在没法去银行办理。咱盛京银行有没有办法能帮帮他们？”日前，盛京银行沈阳五一支行当班授权柜员李梅接到了皇姑区社...……更多
2024-04-18 03:18:00帮办,补助,党员,职工,老人,密码
...、现金反假辨伪等金融知识，并留下支行联系电话，方便老人后续有问题时可随时与支行联系。郭先生及其母亲再三对工作人员表示感谢，并对他们的周到服务赞不绝口。后续，中信银行济南花园路支行将继续保持高标准、高效...……更多
2024-03-27 08:55:00中信银行,花园路,中信,济南,绿色通道,支行
...委会通知今年起农民耕地补助统一打到社保卡上，但家里老人把密码输错了三次，现在家里需要这笔钱给老人治病，但老人在医院来不了，这可咋办呀？”尚经理连忙安抚她：“阿姨，别着急，我们农行针对特殊情况有绿色通道...……更多
2024-06-17 16:44:00新密市,新密,郑州,绿色通道,支行,阿姨
...者分别前往滨江海岸社区和陵水888康养公寓，为社区里的老人举办义剪活动。志愿者利用老人们等待理发的间隙，与老人们闲话家常，亲切叮嘱天气转凉要注意保暖，同时用通俗易懂的语言向老年客户普及存款保险制度、防范电...……更多
2023-11-05 01:55:00国兴,五贤,海口,支行,志愿者,老人
近日，一位老人来到工行南京汉中门大街支行，想要办理一张银行卡。老人已86岁高龄，为了保障老人的资金安全，工作人员细心询问了办卡用途，原来，老人是某单位的离退休干部，单位需要他们办理一张工行卡，以便于发放...……更多
2024-08-20 16:31:00汉中门,汉中,南京,支行,大街,客户
...近日，农行印江支行营业部大堂经理在服务过程中得知某老人身体残疾，行动不便无法前来，但又急需办理一张银行卡的特殊情况。在核实办卡用途后，迅速向网点主任进行汇报。网点想客户之所想，急客户之所急，马上安排了...……更多
2023-12-13 11:21:00印江,支行,不便,温度,老人,行动
...行网点负责人正在营业大厅巡查，发现一位腿脚不方便的老人正在朝大厅走来，网点负责人立即取出网点备用的轮椅，推到门外老人身边，在网点保安的协助下把老人推进大厅，并全程协助老人在柜台办理了取款业务，经询问，...……更多
2024-07-17 17:17:00汤头,临沂,支行,服务,网点,服务
...业务。农行工作人员推出农情暖域专区的轮椅迎上前，将老人家扶上去。待李老师坐定后，工作人员微笑着祝李老师教师节快乐，攀谈中李老师表示自己社保卡密码忘了，自己身体一贯硬朗，终究是年纪大了，这不小心扭了一下...……更多
2024-09-24 21:19:00济南,支行,关爱,呵护,真情,老人
...泰安肥城边院支行来了一位特殊的客户，一位八十多岁的老人拄着拐杖来到营业网点门口，一脸茫然无措的样子引起了大堂经理武冲的注意。武冲立刻走到他身前询问老人要办什么业务。老人有些手足无措地拿出口袋里的存折表...……更多
2024-06-27 10:27:00肥城,农业银行,泰安,人心,金融服务,支行
鲁网6月22日讯6月17日下午，一位满头白发的老人走进了建行临沂分行临西支行营业厅，她熟练地喊过大堂经理，“小姑娘，帮我取2000元。”“好来，大姨，这就来。”工作人员热情回复到。不一会儿，老人取出了现金，高兴地...……更多
2024-06-22 12:27:00临西,临沂,建行,分行,支行,幸福
...客户携带一包残损的零钱来到网点寻求帮助。大堂经理将老人请到休息区询问办理什么业务。原来老人近日收拾家里卫生，发现自己多年来积攒在床底下的零钱因潮湿霉烂严重，赶紧将全部零钱取出，前来银行进行兑换。考虑到...……更多
2024-06-11 15:03:00曹县,残币,菏泽,营业室,建行,支行
...名村民，由于村里的大部分年轻人都外出务工，一群留守老人便在村里帮周边的小商家做一点杂活补贴家用。由于商家平时都以微信支付结算，但是微信收款又需要绑定一张银行卡才能使用，所以这群老奶奶们便派出一位行动方...……更多
2024-02-20 11:53:00云岭,助老,清镇,贵阳,服务,贵州
...丰路社区居委会工作人员张邦安在日常巡逻中发现，一位老人面容憔悴，漫无目的地在街上晃悠。“直觉告诉我，这位老人有点不对劲。”张邦安说，于是他赶紧上前询问。可能是因为陌生，一开始，老人面对社区工作人员的询...……更多
2023-02-23 07:43:00住处,援助,老人,社区,老人,社区
...，中国银行菏泽市南支行的大堂经理王玉帮助行动不便的老人在自助取款机上成功取出退休金的故事，生动诠释了中国银行的服务态度和责任担当。据了解，这位老人是一位行动不便的退休职工，她原本计划去银行柜台取款，以...……更多
2023-11-18 14:52:00菏泽市,菏泽,中国银行,中国,支行,关爱
...解到客户的母亲发放养老金需要办理一张银行卡，但因为老人腿脚不便，无法亲自前来网点办理。在得知客户的困难后，本着客户至上的服务理念，工作人员在询问了老人的具体情况后，与客户约定了上门的具体时间。第二日中...……更多
2023-12-27 07:41:00中山北路,紫金,农商,北路,中山,支行
...”滑石支行：践行有温度的百姓银行2023年12月21日，一位老人的家属焦急地走进滑石支行营业大厅，说老伴长期生病卧床，行动不便无法前往网点办理业务，社保卡长期未使用已成睡眠账户，涉农补贴无法取出。在了解这一情况...……更多
2024-01-30 12:19:00铜仁,农商,老人,银行,幸福,服务
...期她通过微信联系上了一家古董收购公司，对方称，由于老人所藏古董价值较高，需要将银行卡邮寄至拍卖公司，以便进行拍卖资金转账。于是，王阿姨来到交通银行郑州政通路支行办理银行卡，并按拍卖公司要求申请开通银行...……更多
2024-09-12 17:20:00交行,郑州,卫士,支行,高价,陷阱
...务，该行温暖高效的服务得到了客户和家人的一致好评。老人是平顶山本地人，现定居加拿大，但不知什么原因退休工资自2021年至今一直未到账，此次专门回国处理此事。大堂经理陈鑫浩接待了他，经询问得知，老人两年未进...……更多
2024-04-12 02:53:00矿工,支行,难题,热情,客户,服务
...至上。该行辖区周边小区以老年人居多，特别是80岁以上老人较多，针对老年人客群在办理业务行动不便，为了保护老年外出减少风险，解决老年人急需办理的业务，特别提供了车接车送的上门服务。“你们说怎么办？我老头现...……更多
2024-04-30 16:51:00娄子,烟台,上门服务,建行,支行,不便
...春风吹得远，人间无处不生暖......这天，一位九十多岁的老人颤巍巍的推着老年助力车，缓慢地走到农行郑州居易国际广场支行的门口，网点大堂经理看到后立即上前搀扶，在了解到老人的社保卡密码锁住需要解锁之后，稳稳地...……更多
2024-03-15 12:49:00助老,郑州,支行,爱心,赢得,广场
...天中午，两名工作人员顶着炎炎烈日到李先生家里核实了老人的业务需求，并办理了代理手续。下午，李先生顺利办理了相关业务。临走时，他紧紧握住工作人员的双手，对农业银行的暖心服务感激不已。农行济南天桥城北支行...……更多
2024-06-25 19:26:00天桥,民忧,济南,上门服务,支行,老人
...老年客户来到支行办理业务。进入营业厅后，大堂经理向老人询问需要什么帮助，老人称要向自己的侄子汇款用于买房。大堂经理向老人做了风险提示后，引导老人到窗口办理业务。操作过程中，银行柜台工作人员敏锐发现，收...……更多
2023-01-10 02:14:00资金,客户,安全,老人,诈骗,客户
...服务上门办理的方案。工作人员历时一个多小时辗转来到老人家，经过现场与客户本人确认业务需求，通过移动设备为客户重新设置密码，因老人年事较高，反应较慢，在人脸识别环节一直无法顺利通过，老人心情比较急躁，表...……更多
2024-03-14 08:58:00槐荫,民生银行,济南,支行,民生,客户
...，提着一袋子硬币和破损纸币走进了农行济南佛山支行。老人表示，他已走过多家银行，但都因为零钱数量多且破损严重而被婉拒。对于这些自己摆摊儿积攒多年的零钱，老大爷既舍不得丢弃，又苦于无处兑换。佛山支行员工了...……更多
2024-03-28 11:55:00温情,服务,服务,老人,老大爷,支行
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