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央广网北京12月28日消息（记者汪宁）近日，消费者木木（化名）反映称，12月23日，他在某电商平台为家人选购膏药时，发现一些店铺的相关产品宣传图片中有钟南山、李兰娟等院士的照片，产品宣称可以治疗关节炎、皮肤病和...……更多
2023-12-28 16:54:00推荐产品,院士,为数,记者,商家,调查
...一直自动续费，连续扣了我700多元的费用。”近日，多位消费者向媒体反映，租借共享充电宝遭遇不合理扣取会员费的问题。记者调查发现，此类问题已成为投诉热点，网络平台上与此相关的投诉达数千余条，投诉对象涉及多个...……更多
2024-01-08 07:51:00套路,消费者,消费,会员,消费,消费者
...反馈给市场监管部门，张店区市场监管局执法人员回复：消费者如果从网络平台或直播间购物，对购买商品的质量存疑，首先应联系商家申请售后服务。如对商家处理不满意，可申请平台直接介入处理。如仍得不到解决，可向平...……更多
2024-02-26 02:58:00直播间,首饰,直播,问题,吊坠,直播间
...青报记者注意到，与“小丸子”类似的情况不在少数。有消费者吐槽：“我存了200个，那家店突然跑路，我一点办法都没有。我以后再也不敢存了！”此外，有人反映，店家突然闭店，跑得“无影无踪”。还有1000多个游戏币没...……更多
2024-04-16 11:52:00套路,娃娃,娃娃,商家,问题,毛绒
...缺斤少两缺德的事不干。面对这份“麻辣香锅”，店家与消费者各执一词。胡琳表示，1月4日，自己拨打了长沙12345市长热线进行投诉，但截至目前，还没有收到回复。1月5日，长沙市天心区市场监管局对大皖新闻记者表示，已收...……更多
2024-01-05 18:46:00长沙,地市,天价,网民,商家,调查
...构成违法本报讯（见习记者 周馨颐 记者 鲍仁）近日，有消费者向市民热线反映，9月28日，其在医药高新区（高港区）天虹超市购买了1袋鱼丸、1袋虾味球和1袋撒尿牛丸，当时鱼丸原价是19.5元/袋，虾味球和撒尿牛丸原价均是19.9...……更多
2023-11-10 02:13:00鱼丸,虚构,原价,天后,原价,鱼丸
...都吓了一跳，不得不在某平台紧急下架了该房源，免得被消费者看见，还以为自己想趁“双节”宰客。而当民宿老板联系平台客服以后，得到的答复是平台根据市场需求和竞争情况，自动调整的价格。虽然现在大多数消费者，都...……更多
2023-10-10 02:34:00民宿,平台,民宿,平台,消费者,消费
本文转自：人民日报客户端2024年“3·15国际消费者权益日”即将来临，为进一步增强“三消联动”“线上+线下”维权能力，3月8日，山西省太原市杏花岭区市场监督管理局公布了近期该局处理的典型消费维权案例。办卡充值有...……更多
2024-03-12 20:18:00陷阱,消费,消费,消费者,商家,人员
...。第三季度，江苏全省消保委系统受理投诉55545件，接待消费者来访和咨询9.75万人次，投诉数据同比下降13.97%，为消费者挽回经济损失4783万余元。投诉数据方面，三季度商品类投诉达27420件，占受理总量的49.37%；服务类达27558件...……更多
2023-10-09 20:10:00受理投诉,江苏,万余,损失,投诉,经济
...）新能源汽车、预付式消费等领域问题突出（主题）中国消费者报记者 薛庆元4月1日，江苏省消费者权益保护委员会发布今年一季度消费投诉与舆情分析。数据显示，第一季度，江苏省消保委系统共受理投诉52368件，接待消费者...……更多
2024-04-03 11:26:00新能源,领域,消费,汽车,问题,消费
...门：有请“消费维权专家团”！视觉中国 供图2020年6月，消费者殷先生在泰州某4S店购买了一辆原装进口品牌轿车，价格近80万元。让殷先生苦恼的是，在购买后的两年内，该车先后出现了十多次不同的故障。殷先生找到4S店要求...……更多
2024-03-18 07:30:00进口车,故障,进口,消费,泰州,泰州市
...播在直播间虚假宣传商品款式，以不相关品牌包装盒误导消费者，违规事实确凿。目前平台已经永久封禁违规主播的电商权限，并支持消费者退货退款。但对于消费者提出的退一赔三，仍在协商中。达人在直播时称腕表为百达翡...……更多
2023-11-11 16:55:00平台,视频,手表,品牌,直播间,平台
...投诉热点集中在退订金纠纷及售后维修这两大类。此外，消费者还反映存在购车在App下订单的退订，抖音平台进行汽车促销但在实体店未兑现等一些情况引起消费纠纷等问题。随着新能源汽车的逐步推广和保有量不断增加，相关...……更多
2024-02-03 06:22:00南宁,消费投诉,家用,投诉,消费,汽车
...就有媒体深入海鲜市场发现多家商户使用“七两秤”欺骗消费者。近些年，有关街头摊主缺斤少两的短视频也并不鲜见。 使用“鬼秤”作弊欺诈的现象不时出现在餐饮、零售、批发等生活服务行业当中，明显地侵害了消费者的...……更多
2023-11-15 18:53:00大连市,大连,管理局,监督,市场,管理
本文转自：亳州晚报“3·15”国际消费者权益保护日即将到来，日前，市消费者权益保护委员会联合市市场监管局发布2023年以来10起消费维权典型案例，涉及药品、网购、食品、化妆品等领域，均与消费者的日常生活息息相关，...……更多
2024-03-13 10:50:00消费维权,典型案例,典型,案例,年度,消费
商报讯 消费者陶女士支付15800元给孩子在杭州中杭时代文化发展有限公司签约了数字电视节目录制。“当时我以为15800元是上节目的化妆、制作费用等，当时工作人员表示上节目前会有老师指导孩子如何上台表现。上了两节课我...……更多
2023-11-28 11:39:00培训班,合同,节目,孩子,培训,孩子
...南昌市红谷滩区市场监督管理局卫东分局工作人员表示，消费者享有选择权，不可强制收取，要求商家立即整改。崔帆、中国江西新闻网全媒体记者曹智健/文调查“餐饮综合费”为该店点餐必选项目为了印证李先生所反映的情...……更多
2024-04-24 04:58:00选择权,整改,消费者,商家,选择,消费
...混有异物的食品，但千元赔偿需符合一定的法定条件。“消费者遇到类似食品安全问题时，可以保留证据及时投诉。商家也应采取方法，规避恶意索赔行为。”曾先生在米粉内吃出苍蝇。图/受访者提供
【1】法院：商家故意放...……更多
2023-11-24 10:26:00苍蝇,柳州,餐食,索赔,法院,男子
...。我怀疑是被偷的。”小李告诉上游新闻记者，自己还以消费者身份跟卖家沟通过。“卖家直接明说，刷机就和原机没有关系，不用怕被失主找回，让我放心买。”“这个广东肇庆的买家一个劲找我要密码，我不给，他就让我花...……更多
2023-12-22 21:33:00买家,女子,密码,手机,平台,小李
...体报道，在云南、河南、北京等地的某些电子烟门店，有消费者能购买到一次性果味电子烟“奶茶杯”，但是部分人声称在使用后有胸闷气短的症状，进而向商家索赔，这一现象引发业内关注。某电子烟店店主者表示，一位消费...……更多
2023-01-12 15:49:00隐忧,奶茶,违规,违法,消费者,商家
...为了解我区预付式消费现状，规范预付式消费行为，维护消费者合法权益，自治区消费者协会部署开展预付式消费调查工作，即日起向社会征集相关线索。据悉，2023年自治区通过全国12315平台共接收预付式消费相关投诉9848件，...……更多
2024-01-17 04:47:00消费,消费者,自治区,侵害,线索,征集
本文转自：玉林日报玉林市12345热线全力畅通消费者诉求渠道消费遇纠纷？12345来解决玉林市12345热线话务人员在接听消费者来电。“我的问题早就解决了，真是太感谢你们了！”日前，在玉林市12345热线后续回访中，市民冯先生...……更多
2023-11-21 14:03:00纠纷,消费,玉林市,诉求,消费,热线
...纷，反映了当前汽车市场销售与服务的多元化趋势，以及消费者维权意识和对汽车消费要求的提高。随着新能源汽车保有量不断增加，相关投诉逐渐增多，投诉的主要问题有：新能源汽车的安全问题，如行驶中断电等；电池方面...……更多
2024-02-04 13:20:00南宁市,投诉,南宁,订金,品牌汽车,广西
...到短信，以为是移动积分到期了提醒兑换呢。”东北某地消费者王女士收到一条短信，说有6580积分即将过期。于是赶忙点击链接，以889积分和199元购买了一块夜光石英男表。一周后，王女士收到手表，发现质量非常低劣，且商...……更多
2023-10-30 21:32:00新华,视点,积分,短信,积分,消费
...告法》，商家在广告中不得使用虚假或者误导性的内容，消费者可能会因为这些祝贺来自于知名企业家而对菜品有过高期望，如果这些祝贺并非真的来自这些人，那么就可能构成虚假宣传，就可能对消费者的权益造成损害，商家...……更多
2024-01-16 13:48:00刘强,马云,祝词,猪脚,成都,噱头
...内的重量，但在他们的商品销售页面，商家并未明确告知消费者这一事实。对此，该客服表示，这个现象确实有待改进，他们应当标注清楚。最后在林女士的维权下，该平台也只是进行了小部分的赔偿。针对这一情况，记者询问...……更多
2023-10-11 01:33:00钱袋子,钱袋,群众,重量,文英,消费
...票务平台的发展，不少演出、展览会提前放出预售票吸引消费者。然而，《法治日报》记者在调查中发现，因网上预售票引发的纠纷颇多，例如宣传内容与实际不符、退票退款难、预售周期过长等。有消费者抱怨道：“预售票最...……更多
2023-12-09 16:00:00预售,预售票,消费,预售,消费者,预售票
...“星期猫”“星期狗”？“星期猫”“星期狗”屡禁不止消费者维权难今年4月，市民周先生在广州市天河区麦兜宠物服务有限公司购买一只柯基，当时在店员的推荐下购买了该公司的售后服务，在九个月内享受寄养、生病包治...……更多
2023-11-06 09:50:00买到“星期猫狗”，如何维权？
本文转自：中国消费者报调处有速度 解忧有温度江西省宜春市优化消费纠纷处置提升消费者满意度周常青 朱海■周常青 本报记者 朱海2023年以来，江西省宜春市市场监管局以“行风建设三年攻坚专项行动”为契机，切实转变工...……更多
2024-04-25 05:30:00温度,速度,宜春,宜春市,消费,纠纷
...着各种问题，其中以次充好、以旧代新最为突出，不仅让消费者增加了支出，也导致车辆存在一系列安全隐患。采访中，车主呼吁净化汽车维修市场，维护消费者合法权益的呼声高涨。
以次充好以旧代新汽车维修暗藏猫腻在某...……更多
2024-01-03 02:26:00汽车维修,陷阱,维修,汽车,维修,消费
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本文转自：人民网-云南频道虎遵会 曹明星 周洁 艾梦云 周小仙基本医疗保险，是国家为缓解群众因疾病治疗产生经济风险而设立的社会保险制度
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近日，消费品以旧换新吸引不少乌鲁木齐市民前来问询，我们一起去看看大家关心的问题是如何解答的呢？制作：李智甜监制：祁晓雷 许世博
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缺乏程序正义的收费也会带来负面影响近日，一则关于上海有农村“围村收费”的视频引发热议。视频发布者张女士表示，她在上海连民村租下民房和院子
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在婚恋网站花费十几万仍未“脱单”，申请退款却未果，婚恋网站VIP会员何去何从？据“澎湃新闻”报道，上海的魏先生反映，2019年
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近日，多名深圳网友发帖称“福田连夜拆不锈钢盲道”。一位网友在帖子里称“连夜铲掉‘瞎滑’。新装的是水泥的，放心吧”，还@了脱口秀演员黑灯
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中国消费者报福州讯（记者张文章）为促进殡葬行业健康规范发展，维护人民群众合法权益，坚决打击殡葬领域的违法违规行为，福建省三明市市场监管局决定从今年11月至明年10月开展为期一年的市场监管系统整治殡葬领域违法违规行为专项行动
2024-12-11 17:47:00
近日，草莓陆续在多地上市。海报新闻记者发现，草莓今年的价格比去年同期贵了不少。据农业农村部全国农产品批发市场价格信息系统数据
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12月9日，高德地图与联想百应战略合作签约仪式在北京举行。此次合作升级，千家联想百应服务中心将陆续入驻高德地图，双方将围绕电脑维修
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近日，“正豪大大鸡排”对外宣布，其上海新世界城门店将于12月26日停止营业，“正豪大大鸡排”品牌中国大陆地区所有门店将陆续于12月31日前闭店
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今年，“清洁袋文学”火了！近日，有位网友在飞机上的杂志中意外发现了一封陌生人在三年前写下的情书，火上热搜。这封情书，字里行间满是深情与遗憾
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12月9日下午3时20分许，四川甘孜州雅江县河口镇城厢村发生森林火灾。12月10日，极目新闻记者获悉，火灾发生后，当地组织救援力量300余人开展扑救
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