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平安产险首席技术官:未来车险理赔的科技核心是体验重塑、成本优化、效率变革
...的需求,同时兼顾自身行业的可持续发展。在此过程中,理赔又是保险行业中客户体验感最强的环节,科技赋能更是重中之重。陈当阳指出,在财产险行业所有产品中,车险的理赔是用户体验感最强、受众最广的产品。平安产险...……更多
...的基础上,充分结合国内汽车出险事故案例以及汽车保险理赔数据修正完善测试规程,最终确定了两个标准的各项测试技术指标。两项标准规定了汽车低速碰撞测试方法及碰撞工况参数,并明确了汽车耐撞性、可维修性、维修经...……更多
...作小组,迅速组织人力物力,全力做好减灾、抗灾、救灾理赔服务工作。提前部署,启动灾前预案。 积极开展灾害预警,利用微信平台及时向公众发布强对流天气预警信息;要求市分公司成立理赔服务专项小组,理赔全员进入...……更多
...需要的中华保险消费者,以及该公司承保在辖外出现保险理赔事故的消费者提供服务。“三到三面”服务模式全面提升车险理赔服务效率,使得公司理赔工作人员与客户的沟通渠道更加直接顺畅,沟通效率大大提高,案件处理效...……更多
共赴“新”程之邦邦汽服深耕六大能力 加速全流程品质供应链建设
...力建设赋能产业共享收益在配件产品方面,基于保险公司理赔价格体系与汽后市场产品品质和定价逻辑,邦邦汽服联合行业合作伙伴共建配件产品标准体系“邦邦严选”,形成了一套标准化的配件品质与价格矩阵,实现了对保险...……更多
潍坊车险理赔哪家好?看名单
...险行业协会日前公布《2024年10月潍坊市财险公司车辆保险理赔服务质量测评(修订版)测算结果》,对全市34家保险机构根据家用车/非家用车理赔支付周期、案件结案率、结案支付率、亿元投诉件数、万单成诉讼数以及理赔贡献...……更多
...致承保利润下滑。新能源车的构造决定了其维修成本也即理赔成本过高,新能源汽车的一体化压铸设计,牵一发而动全身,且车身预装各类传感装置;新能源车车型更新换代快,一些车型销量偏少,导致零配件难以量产。这些都...……更多
保险理赔是保险保障的重要组成部分,也是保险公司履行保险责任的关键环节,事关企业口碑与形象。近日,阳光保险集团旗下阳光人寿、阳光财险纷纷交出2023年度理赔报告,用一处处理赔细节彰显保险保障温度,用一个个案...……更多
中国人寿财产保险上海公司抗击台风“贝碧嘉”,践行央企责任担当
...险减量服务实效践行央企责任担当。一、灵活定损、极速理赔早在上午台风“贝碧嘉”登陆临港新城前,分公司汛期大灾工作组已于6时30分全员到岗,特别针对浦东、南汇、金山、奉贤等台风直接过境区域所属地区,安排了充足...……更多
2023年新疆车险日均赔付1986万元
...和便民服务项目。平安财险的鹰眼系统、人保财险“拇指理赔”、太保财险太好保以及中国人寿保单体检、商保理赔直付、太保人寿PAD一站式服务、“泰康养老极速赔+码上理赔”等便民服务项目也得到了展示。新疆保险行业协...……更多
意外无情人有情,主动关怀显真心——平安产险新疆分公司主动赔付获赞誉
...险种产品含有意外保障后,主动告知客户此项保障内容、理赔适用范围等,并帮助客户办理理赔事宜。通过主动、热情、暖心服务,帮助该客户在2日内完成理赔及打款,为客户减少金钱损失,客户接到打款信息的第一时间致电...……更多
一地规定营运性车辆商业险不限定保额,缓解承保难题还有哪些招?
...方面,也有待进一步简化投保流程,提供在线投保、快速理赔等便捷服务,提高客户体验值。此外,在业内人士看来,保险公司更加精准地评估营运车辆的风险,避免“拒保”这一一刀切做法的同时,政府和相关部门也应加强监...……更多
...面推广应用太保“天眼”平台,覆盖车险、非车险和农险理赔3大主要风险领域,实现从传统风控向数字风控转变。深化数字金融,提升服务质效好的金融服务,既要让客户感知温暖,又要让保险服务触手可及。中国太保产险河...……更多
合规风险突出,承保利润下滑,“财险一哥”人保财险经营承压
...险业务为其他机构牟取不正当利益”“个别赔案通过伪造理赔资料予以‘零赔付’结案”“人为调整车险财务指标”“农险业务虚假承保、虚假理赔”“短期健康保险业务销售误导”等16项,涉及车险、农险、互联网平台保证保...……更多
防汛救灾 保险在行动④ | 安徽保险业:全力投入抢险救灾
...充分发挥经济减震器和社会稳定器功能,科学应对,及时理赔,全力帮助受灾群众和经营主体渡过难关,尽快恢复正常生产生活秩序。据统计,安徽省截至6月26日12时:累计接到保险报案5471件,预估损失18546.39万元,已赔付3376.08...……更多
平安产险:用专业创造价值,用奋斗谱写青春
近日,平安产险总部理赔运营中心消费者权益保护部队伍运营室副经理王伟东站在深圳市非公党委举办的《跟党创业说》节目舞台中央,以《用专业创造价值,用奋斗谱写青春》为主题,讲述平安产险“跟党一起创业”的生动...……更多
...00%左右,其中通赔报案占比超50%,人保财险昭通市分公司理赔服务出现严重缺口。为有效应对此突发情况,人保财险云南省分公司迅速启动党员先锋突击队机制,倡议全省各州市分中心积极报名参与,驰援昭通车险查勘现场。全...……更多
...动机进水后,有车主担心:“没投保涉水险,是不是没法理赔?”涉水险保险责任主要是车辆在积水路面行驶时,因发动机进水造成的发动机直接损毁,以及发生该情况时,车主为施救、保护车辆支出的合理费用。2020年,原中...……更多
“汛”速出击!人保财险贵州分公司积极应对暴雨灾害
...,第一时间启动应急预案,坚决执行预赔快赔,坚持大灾理赔“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”的工作原则,优化理赔服务流程,全力提升理赔质效,做好大灾理赔服务各项工作。据统计,该公司各级机构已投入救援车49辆、...……更多
...会财贸工会、秦皇岛市保险行业协会联合举办第四届车险理赔查勘定损技能竞赛,人保财险河北秦皇岛市分公司在竞赛中再创佳绩,荣获“团体奖”第一名。本次比赛旨在进一步提高车险理赔服务质量和服务水平,强化车险理赔...……更多
2023年河北省财产保险行业理赔服务年报出炉
...中,为128.1万辆新能源汽车提供风险保障2.35万亿元,提供理赔服务35.91万次,支付赔款13.36亿元。服务实体经济,护航高质量发展。保障企业财产安全。为17.54万家企业提供企业财产保险保障4.31万亿元,支付赔款13.10亿元。守护社...……更多
...一位资深业务员对时代周报记者称。在他看来,新能源车理赔比较困难,维修时大部分维修厂都没有专业维修团队,只能找定点维修。如果提升新能源汽车的社会化维修服务能力,将能降低保养维修费用,进一步降低保险公司的...……更多
...户端讯 11月19日,中国保险行业协会发布《人身保险理赔服务规范》,这也是我国保险业首个人身险理赔服务方面的全国性行业自律规范。《人身保险理赔服务规范》坚持把保险消费者对理赔服务工作“满不满意”作为检验自身...……更多
保险行业首家!平安财险再度荣获“金融科技发展奖一等奖”
...司(以下简称“平安财险”)携手平安科技,凭借“数智化理赔新模式建设项目”荣获金融科技发展奖一等奖且排名第一,为行业内首个连续荣获一等奖的保险公司。与此同时,“基于好车主APP的车险客户平台化经营建设项目”和...……更多
争分夺秒,赶赴一线!中国太保连夜紧急应对甘肃积石山县地震
...,重点关注人身险、车险、家财险损失及客户报案情况,理赔一线人员立即进入应急响应,全力以赴提供各项应急处置工作,最大程度保障人民群众生命财产安全。12月19日凌晨6时,中国太保甘肃、青海大灾突击队已赶赴受灾区...……更多
究竟|保险公司称“愿保尽保”,新能源车险续保到底难不难?
...今,则恢复常态化以年为单位的车险。一家中小财险公司理赔管理工作负责人告诉澎湃新闻,车险延期满一年后,此前11个月的保费恢复到正常的按年(12个月)缴费,保费本就会有所变化。车险综改之后,保费总体呈下降趋势...……更多
...费率备案工作,优化和保障车险产品供给,提升车险承保理赔服务水平。同时,保险业协会将依法合规做好行业自律,防止垄断和非理性竞争,优化行业服务标准。中国银行保险信息技术管理有限公司将升级车险信息平台,为财...……更多
2023年蚂蚁保合作保司理赔231亿 “安心赔”开始公布每款产品理赔评分
1月10日,互联网保险代理平台“蚂蚁保”交出了去年的理赔成绩单,发布了《2023年蚂蚁保平台理赔服务报告》。2023年,蚂蚁保合作的保险公司通过平台累计向用户理赔231亿元,同比增长23%,高品质理赔服务“安心赔”在实现规...……更多
平安产险河北分公司快速响应全力应对雨雪天气
...行带来了极大不便。为有效应对暴雪灾害天气,保证车险理赔工作顺利开展,平安产险河北分公司第一时间启动车险暴雪灾害天气预警和工作部署。降雪期间,平安产险河北分公司全体理赔人员坚守岗位,全心全意为客户服务。...……更多
应赔尽赔早赔快赔,湖北保险业冰雪中为群众披“暖衣”
...立绿色通道,对出险客户减免单证、简化流程,运用自助理赔、“云端赔”和视频查勘等线上理赔工具,确保应赔尽赔、早赔快赔,最大限度降低财产损失,保护人民群众生命财产安全。开通绿色通道“快理赔”,有车主2小时...……更多
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