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鼓励加快定损、理赔速度!上海发布“快处易赔”车险理赔服务指引 2024-03-12
...费者报报道(记者刘浩)随着汽车保有量持续增长,车险理赔服务的效率和质量直接关系到广大汽车消费者的切身利益。3月12日,上海市消费者权益保护委员会和上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》...……更多
简化理赔手续,上海发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》
...员会和上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》(以下简称《指引》)。《指引》基于上海市车险线上理赔服务现状,充分响应消费者诉求,通过优化线上服务操作,明确了快速处理事故现场、简化理赔...……更多
国寿财险上海分公司车险理赔服务再深化
为进一步提升车险理赔服务质量和消费者服务体验,国寿财险上海分公司深入践行“我为人人,人人为我”的服务理念,持续探索车险人伤理赔服务新机制,致力提升人伤理赔服务标准,创新理赔服务新举措,满足客户理赔新...……更多
中国人寿财产保险上海公司抗击台风“贝碧嘉”,践行央企责任担当
...险减量服务实效践行央企责任担当。一、灵活定损、极速理赔早在上午台风“贝碧嘉”登陆临港新城前,分公司汛期大灾工作组已于6时30分全员到岗,特别针对浦东、南汇、金山、奉贤等台风直接过境区域所属地区,安排了充足...……更多
灵活定损、极速理赔,中国人寿财险以央企担当推动风险减量
...和上级单位党委有关工作部署和任务要求,全情投入灾情理赔服务,全力保障人民群众生命财产安全。截止9月16日下午2点,中国人寿财险上海分公司已接到“贝碧嘉”台风相关报案453笔(其中车险361笔,非车险92笔)。“办事迅...……更多
本月起新增三城试行车险“互碰快赔”!看险企如何升级理赔模式
...保险公司报案,即可驶离现场。“互碰快赔”无疑是一次理赔模式的升级,这一试点开展对于保险公司提出哪些要求?下一步这一试点在各地铺开的趋势几何?三城车险事故处理更便利自5月1日起广州、惠州、中山试行车险“互...……更多
平安产险:车险理赔服务再升级 打造客户“三省”服务新体验
...、幸福感、安全感。作为最能体现保险价值的环节之一,理赔是践行保险责任的具体行动,也是保险发挥经济“减震器”和社会“稳定器”功能的重要体现。为贯彻落实中央金融工作会议精神,全面践行金融工作的政治性和人民...……更多
...保险行业协会在贵阳市成功完成了对24家财险公司的车险理赔服务现场测评工作。此次测评旨在进一步提升贵阳市财险公司的车险理赔服务质量,增强保险消费者的满意度。在国家金融监督管理总局贵州监管局的指导下,测评于2...……更多
风雪袭京,阳光财险北分最快一个半小时完成车险结案
...要求,第一时间启动暴雪天气预案,全面安排暴雪天气的理赔工作,统筹协调辖内查勘、救援、理赔等资源,全力做好保险理赔保障服务,切实减少此次暴雪恶劣天气给客户带来的人身及财产损失。阳光财险北京分公司表示,公...……更多
李云泽重磅发声!保险退保、车险理赔缘何成为重点关注方向
...示,做好金融消费者权益保护工作,围绕保险退保、车险理赔等投诉相对集中领域,系统研究解决办法,强化源头治理。李云泽还提及,推进保险公司回归本源、突出保障功能。保险业是现代社会风险管理的重要组成部分,而退...……更多
“投保容易理赔难”这一消费者固有印象将持续被打破。10月29日,北京商报记者从业内获悉,保险业协会日前发布《机动车辆保险理赔服务规范》(以下简称《服务规范》),《服务规范》对保险公司提出的要求不仅包括建立...……更多
...作小组,迅速组织人力物力,全力做好减灾、抗灾、救灾理赔服务工作。提前部署,启动灾前预案。 积极开展灾害预警,利用微信平台及时向公众发布强对流天气预警信息;要求市分公司成立理赔服务专项小组,理赔全员进入...……更多
保险大灾理赔行业自律规范发布 2023-12-13
...2月12日,中国保险行业协会发布《财产保险重大灾害事故理赔服务规范(试行)》(以下简称《理赔服务规范》)和《车险大灾理赔指引(台风暴雨洪涝灾害)(试行)》(以下简称《车险理赔指引》)。《理赔服务规范》《车...……更多
中保协发布大灾理赔自律规范,强调大灾理赔服务中政府统筹协调的重要作用
...会(下称中保协)近日正式发布《财产保险重大灾害事故理赔服务规范(试行)》(下称《服务规范》)和《车险大灾理赔指引(台风暴雨洪涝灾害)(试行)》(下称《车险理赔指引》)。此次发布的《服务规范》《车险理赔...……更多
...需要的中华保险消费者,以及该公司承保在辖外出现保险理赔事故的消费者提供服务。“三到三面”服务模式全面提升车险理赔服务效率,使得公司理赔工作人员与客户的沟通渠道更加直接顺畅,沟通效率大大提高,案件处理效...……更多
中国保险行业协会:发布车险、人身险理赔服务规范两项标准
...1月19日,中国保险行业协会在京正式发布《机动车辆保险理赔服务规范》和《人身保险理赔服务规范》两项标准。《机动车辆保险理赔服务规范》标准基于机动车辆保险(简称“车险”)理赔服务特点和建设的需要,对车险理赔...……更多
山东平安产险济宁中支:理赔有速度,服务暖人心
理赔有速度,服务暖人心。近期,山东平安产险济宁中支李光辉收到了来自曹先生赠送的一面锦旗。据悉,曹先生与山东平安产险济宁中支承保车辆发生交通事故,全身多处骨折。理赔员李光辉接到报案后,第一时间致电车主...……更多
究竟|保险公司称“愿保尽保”,新能源车险续保到底难不难?
...今,则恢复常态化以年为单位的车险。一家中小财险公司理赔管理工作负责人告诉澎湃新闻,车险延期满一年后,此前11个月的保费恢复到正常的按年(12个月)缴费,保费本就会有所变化。车险综改之后,保费总体呈下降趋势...……更多
...转自:温州都市报比专业知识 拼业务能力温州车险查勘理赔精英同台竞技温都讯 拼专业知识、拼业务能力,温州保险公司哪家车险定损快且准?10月18日上午,温州市第五届职业技能大赛车险查勘理赔员职业技能竞赛落下帷幕,...……更多
为了让消费者更加清晰了解车险理赔流程、更好地享受车险服务,山东金融监管局金号角志愿者团队成员张玉茹、刘恩猛向大家介绍车险理赔的基本环节和注意事项,让您在面对理赔时心中有数,轻松应对。首先,向大家介绍...……更多
...雪量大的实际情况,做出相应的应急措施。保险公司启动理赔应急绿色通道为应对雨雪天气出险带来的不便,平安财险辽宁分公司积极采取相应举措,为客户提供暖心服务。该公司进行雪灾前预警,通过线上线下宣传,提示客户...……更多
...。“《事故汽车常用零部件修复与更换判别规范》侧重于理赔标准的统一,目的是减少事后纠纷和压缩理赔成本;而《保险汽车风险测试规程》侧重于引导主机车重视降低低速碰撞的风险,目的是事前降低事故严重程度。虽然两...……更多
保险理赔是保险保障的重要组成部分,也是保险公司履行保险责任的关键环节,事关企业口碑与形象。近日,阳光保险集团旗下阳光人寿、阳光财险纷纷交出2023年度理赔报告,用一处处理赔细节彰显保险保障温度,用一个个案...……更多
车辆和人身险理赔服务规范发布 2024-11-20
...以下简称“保险业协会”)在京正式发布《机动车辆保险理赔服务规范》和《人身保险理赔服务规范》两项标准。《机动车辆保险理赔服务规范》标准基于机动车辆保险理赔服务的特点和建设的需要,对车险理赔服务的基本要求...……更多
中国人寿财险临沂市中心支公司快速应对暴雨灾害展现责任担当
...市中心支公司坚决贯彻各级金融监管部门对近期大灾保险理赔工作的相关要求,坚持人民至上,快速响应,全面部署,以“迅”应“汛”,用实际行动展现金融央企的责任与担当,切实守护好人民群众生命财产安全。中国人寿财...……更多
平安产险首席技术官:未来车险理赔的科技核心是体验重塑、成本优化、效率变革
...的需求,同时兼顾自身行业的可持续发展。在此过程中,理赔又是保险行业中客户体验感最强的环节,科技赋能更是重中之重。陈当阳指出,在财产险行业所有产品中,车险的理赔是用户体验感最强、受众最广的产品。平安产险...……更多
特斯拉VS比亚迪:电车巨头的保险新浪潮
...斯拉在本土的车险进程亦不及预期般顺利,亏损以及针对理赔运营团队的效率和人员不足的投诉都是其挑战所在。数据显示,2022年底,特斯拉的年保费收入约为3亿美元,保险业务增长速度快于汽车业务的增长速度,在经营特斯...……更多
2023年河北省财产保险行业理赔服务年报出炉
...中,为128.1万辆新能源汽车提供风险保障2.35万亿元,提供理赔服务35.91万次,支付赔款13.36亿元。服务实体经济,护航高质量发展。保障企业财产安全。为17.54万家企业提供企业财产保险保障4.31万亿元,支付赔款13.10亿元。守护社...……更多
中国人寿财险江苏省分公司高效落实防汛救灾工作
...车险(暴雨)报案458笔,初步估损535万元。公司开通绿色理赔通道,快速开展理赔服务工作。国寿财险江苏省分公司逆水而行,全力迎战为全面贯彻落实2024年防汛抗灾工作要求,持续提升重大灾害、重大突发事件应急处置能力...……更多
科技、普惠、数字协同并进, 进一步推动长三角保险高质量发展
...风险、道德风险等风险。对此,她建议,从定价、销售、理赔三个维度大力发展长护险。定价方面,由医保部门牵头建立失能发生率数据库,实现产品定位多样化、扩大覆盖面;销售方面,建议将长护险纳入医保个账支付、提供...……更多
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近日,由工信部产业发展促进中心、杭州市发展改革委联合主办的第二届能源电子产业创新大赛在杭州落幕。山西风行测控股份有限公司凭借“现货模式下风行虚拟电厂的高效运营策略”
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农行济南历下财智广场支行与消防员们的寒冬暖遇
近日,临近大雪节气,天气渐冷。在农行济南历下财智广场支行外,数位消防员的身影在萧瑟的寒风中略显单薄,原来他们正在准备协助某企业进行消防演练
2024-12-15 22:41:00
农行济南龙泉支行:暖心上门服务,情系特殊客户
农行济南龙泉支行积极践行社会责任,为满足特殊客户群体的金融需求,特组织专业服务团队开展上门服务活动,将银行的贴心服务送到客户身边
2024-12-15 22:41:00
农行济南工业北路支行:陌生电话勿轻信,个人信息要守紧
近日,一位客户急匆匆地走进农行济南历下工业北路支行的营业大厅,进门后便慌慌张张地向工作人员求助: “快帮我看看,我的钱还在吗
2024-12-15 22:41:00
农行济南平阴支行营业部,硬币存兑暖人心
一枚枚小小的硬币搭建起与客户的连心桥。 平阴县支行营业室始终把客户的需求放在首位,深入践行"我为群众办实事",做好做实硬币兑换工作
2024-12-15 22:41:00
农行济南天桥支行开展“海岱农情”消保“心”服务,关爱新市民宣传活动
新市民劳动者是城市发展的“新鲜血液”,是推动城市高质量发展的活跃群体,他们用双肩扛起责任,尽职尽责地坚守在工作岗位。近期
2024-12-15 22:41:00
农行济南相公庄支行:贴心帮助显真情 农行服务暖人心
“每次都来麻烦你们,还是你们农行的服务最好!”这是一位老年客户为农行济南相公庄支行的工作人员发自内心的称赞。近日,一位老人因年岁已高
2024-12-15 22:41:00
历城农行:上门服务解难题 温情服务暖心田
“谢谢你们辛苦上门跑了一趟,为我母亲激活社保卡,为你们农行的暖心服务点赞!”近日,家住历城区郭店街道的张女士对农行历城支行的工作人员连声道谢
2024-12-15 22:41:00
长沙县“宜居星沙”品牌推介活动启幕 多重购房钜惠来袭
本文转自:人民网-湖南频道12月14日,“我想有个家 最好在星沙”2024年长沙县“宜居星沙”品牌推介活动启动仪式举行
2024-12-15 22:41:00
农行济南药山支行:特殊时刻温情服务显真情
近日,一位右臂打着石膏的客户来到农行济南药山支行办理业务。当这位客户踏入支行的一刻,大堂经理便敏锐地捕捉到了她的不便。她立即上前
2024-12-15 22:42:00
农行济南历下科技城支行:暖心服务托起幸福“夕阳红”
为弘扬中华民族优良,传播尊老、爱老、敬老的良好风气,农行济南历下科技城支行着力关注老年客群服务体验,全面提升网点软硬件设施和服务水平
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新泰将对8家建筑施工企业开展安全生产条件复核,名单公布→
齐鲁晚报·齐鲁壹点 梁莹莹12月13日,新泰市住房和城乡建设局发布关于对部分建筑施工企业开展安全生产条件复核的公告,将对8家企业开展核查
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车企爆雷,股东买单,百度和吉利责任所在还是冤大头?
撰文 | 李信马题图 | IC Photo国产新能源汽车年底最热闹的新闻,莫过于哪吒和极越的接连爆雷。同样是资金流断裂
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农行济南历下支行营业部:关爱户外劳动者,传递金融温暖
农行济南历下支行营业部依托“农情暖域”户外劳动者驿站,积极向周边的户外劳动者普及基础金融知识,宣讲金融风险案例,用实际行动践行着对户外劳动者的尊重和关爱
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农行济南枣园支行: 维护金融安全,农行在行动
近日,农行济南枣园支行成功阻止了一起电信诈骗事件,枣园农行员工在关键时刻阻止了一位打算转账给诈骗分子的年长客户,成功挽回了客户的经济损失
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