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...运输荔枝，却出现200多单荔枝腐烂变质，异常荔枝的售后理赔总金额逾3万元。他说，“德邦快递一开始承诺理赔，实际却拖延不作处理、拒绝售后。”针对双方的理赔纠纷，6月3日，德邦快递有关负责人回应南都记者称，根据双...……更多
2024-06-07 14:03:00理赔,时效,荔枝,快递,投诉,运输
...，保鲜服务是指专属标识、优先中转、优先派送和个性化理赔，最近这一保鲜服务，已经悄然由强制服务变成了可选服务。投诉点在哪？有观点认为，目前生鲜的保鲜主要是依赖泡沫盒、冰袋等冷媒做保鲜，同时使用快递公司次...……更多
2024-06-11 16:10:00鲶鱼,迎新,效应,玩家,市场,冷链
...损、赔付的相关问题，以及处理时存在赔偿金额不合理，理赔时效慢、申诉手续繁琐等情况。快递“理赔难”的问题经常发生。问卷数据显示，在有过保价经历的消费者中，75%的消费者有过索赔经历，而索赔的问题集中在...……更多
2022-12-15 19:48江苏省,江苏,快递,物流,调查,消费
...线辐射全国“全货机航班，意味着更大的载货量及更强的时效性。”5月29日，京东物流快递快运事业部海南省区负责人朱九锋告诉记者，为保障荔枝“夕发朝至”，京东专门投入18吨全货机，在海口、三亚、琼海、深圳、湛江等5...……更多
2024-05-31 10:41:00海口,快递,邮政,荔枝,海口,顺丰
...货机的启用能够极大缩短海口发往国内大部分地区的荔枝时效。”海南顺丰相关负责人告诉记者，在运力保障方面，顺丰已储备散航舱位241吨，全货机航空运力峰值每天可达90吨，较去年增加30吨/天。在荔枝采摘周期，顺丰预计...……更多
2024-05-23 10:47:00冷藏车,货机,冷藏,顺丰,荔枝,货机
...沟通，努力争取理解，按照相关规定做好申诉投诉处理和理赔等工作，切实维护用户合法权益。另外，该市还鼓励各企业，可结合当地天气、路况及一线人员作业实际，对运递时效考核给予一定宽容和弹性，缓解基层网点运营压...……更多
2023-12-17 09:45:00太原市,太原,寒潮,畅通,全力,渠道
...约为50元，次日能送达杭州、上海、成都等地，菜鸟速递时效在48小时左右，速度会稍慢，但也能确保水果新鲜，快递费则实现5折，仅为24元。时间上虽然稍慢，但在价格上，据记者了解，相较市场上的其他生鲜快递，菜鸟速递...……更多
2024-05-31 23:27:00菜鸟,速递,格局,行业,市场,菜鸟
...封直达，进一步提高了海南自贸港邮件的通关效率和寄递时效，可有效提升海南跨境快递物流产品竞争力。近年来，海南邮政管理部门持续推进国际寄递物流体系建设，配合海关等部门完善“两场合一”监管模式，通过规范货物...……更多
2024-07-20 23:02:00海南,增幅,快递,活力,邮政,海南
...列新措施。“以极兔‘樱桃专递’项目为例，为提升物流时效、保证樱桃新鲜口感，我们在樱桃包裹上张贴‘樱桃专递’标签，便于操作环节快速识别，实现优先交件和高效转运。同时，我们新增了航空专线，确保樱桃24小时内...……更多
2024-06-14 07:57:00特色产品,新华,旺季,快递,需求,特色
...能会受影响，具体看当地情况。如果快件泡水或破损，会理赔。中通客服表示，暂时没有接到异常通知，目前正常派送，当地有强降雨影响的话，时效可能会慢一点。如果中通原因导致破损、泡水，会有人协商赔偿，快件“到了...……更多
2024-06-20 19:01:00桂林,降雨,多家,快递,公司,桂林
...都实现了可视化管理，设有专人负责跟踪运输情况和处理理赔事宜。快递时效性方面，苏浙沪皖、京津冀、山东、河南个别地区可实现次日达，全国范围能实现48小时送达，承诺当日件当天揽收当天发出。“等过了清明节后，温...……更多
2024-04-03 22:03:00春茶,碧螺,高峰期,高峰,碧螺,春茶
...、商务仓、保税仓等仓网资源，强化仓配协同，提升服务时效。截至目前，极兔在转运中心已投入超过204套自动化分拣设备，进一步保障从中心到集散、网点的服务质量，保障旺季发运需求。在软件上，快递企业深度应用大数据...……更多
2024-06-20 10:49:00快递,背后,趋势,电商,服务,快递
...输途中，物品被多处磕碰损坏，于是德邦公司将物品退回理赔处理。后来，德邦公司理赔部门向朴先生表示愿意承担1200元作为物品的维修费用。朴先生明确表示：“不能接受，必须按照物品保价金额全额赔偿。”后经多次协商...……更多
2024-03-15 11:54:00保价,啄木鸟,白酒,快递,调查,消费
...钦也指出，原本服装利润率就不高，还要包运费险、售后理赔等，若退货率再高很多商家都将维持不下去。退货、中途拦截订单也增加了快递网点的运营成本。“对于网点来说工作量增大了，需要增加人力，跟进售后链条。”陈...……更多
2024-10-16 13:40:00电商,石井,广州,适配,实地,直播
...名称的栏目内正确填写物品名称、保险金额、价值，避免理赔时产生纠纷。价值较昂贵的物品需进行保价时，应向快递公司咨询清楚相关保价和偿付条款，必要时要求其提供书面说明。留存书面、电子照片等相关能够证明托寄物...……更多
2024-08-16 10:27:00保价,曝光台,虚假,快递,消费,快递
...流运输慢，与预计时间相差较大。从舆情信息看，快递的时效性也是热点，反映较多的是部分网点快递延误、长时间不派送等。如消费者程先生投诉称，快递8月8日6点到达所在城市，30多小时后仍未派送。他咨询后，快递公司以...……更多
2022-12-15 14:46江苏省,江苏,快递,物流,调查,消费
...，缓刑一年十个月，并处罚金2万元。“您有价值12900元的理赔申请，请及时处理！”自2023年12月起，每隔一段时间，某快递公司都会收到一笔价值万元左右的理赔申请，而理由出奇的一致——被客户拒收的台球杆，寄回后发现被...……更多
2024-10-28 09:28:00快递,杨某,快递,检察,公司,江北区
...北方多地经历多轮降雪，多条高速受到影响。为此，快递时效有可能比平时慢一点。市邮政管理局提醒，请广大消费者给予理解和包容，耐心等待邮件、快件的送达，并及时关注邮政管理部门和各寄递企业网站上的有关服务提醒...……更多
2023-12-12 18:07:00快递,道路,不好,快递,小哥,邮政
...子被洗出凹痕”，超时拖延、损坏瑕疵等问题屡有发生。时效欠保障：“我的衣服去哪了”在全国各地的小区里，丰巢智能快递柜随处可见，除了常用的快递和储物，洗衣洗鞋服务的推广同样登上柜面屏幕的显眼处。记者了解到...……更多
2024-04-18 10:11:00快递,生意,衣物,洗涤,衣服,洗涤费
...2020年7月23日，保险公司向运输公司支付了1万元贺女士的理赔款。2023年11月，运输公司向柳城法院提起诉讼，请求法院判决保险公司支付运输公司代赔偿的医疗费1万元。运输公司称，根据保险合同约定，第三人的损失应由保险公...……更多
2024-05-28 09:42:00诉讼时效,时效,诉讼,权利,保障,柳城
...”，快递企业各岗位工作人员坚守一线，日夜奋战，提升时效保障服务质量，确保市民节日及时收寄件。正月初一13时，记者在位于甘井子区的申通快递大连分公司转运中心看到，工作人员在分拣场地忙着装卸分拣快件，操作分...……更多
2024-02-16 06:22:00时效,快递,保障,快件,快递,大连
...市邮件快件运输投递压力增大，可能会导致邮件快件服务时效延长。顺丰速运陕西区工作人员称，由于冻雨降雪以及高速路段暂时封闭，快递运输及收派时效方面出现变化，“车辆行驶较为缓慢，跨市快件根据道路情况改走国道...……更多
2024-02-21 19:13:00快递服务,西安,大市,时效,果蔬,大市场
...程尊享标识、全链路优先保障、100%按需妥投、专享极速理赔等多项服务保障，确保包裹在末端配送环节带来的极致体验。除了服务质量，申通也推出了多项举措保障大促期间的快递时效。面对618大促可能带来的单量上百倍的爆...……更多
2024-05-23 11:33:00一客,星球,快递,保障,服务,电商
...者，表示快递检测出阳性，已经被销毁，消费者可以申请理赔。若消费者不相信，客服能准确说出具体的商品信息，以取得消费者信任。至于“理赔方式”，则要求消费者点击“客服”发送的相关链接，按照引导填写。然而，这...……更多
2023-01-06 12:05:00国家邮政局,公安部刑侦局,邮政局,快递,公安,国家
...，至今已过将近4个月，李先生经过数次投诉都没有得到理赔，无奈向媒体求助。消费者：快递包装破损，内部商品不翼而飞2023年12月，菏泽市民李先生向济南某工厂订购了价值400元左右的两个空调配件，通过德邦快递进行配送...……更多
2024-03-14 18:26:00菏泽,空箱,人理,快递,市民,记者
...递员表示。业内人士表示，《办法》实施，将在安全性、时效性等方面产生较大影响，新规对于违规行为提出了明确的处罚措施，这将有助于推动快递行业的规范化发展，有利于市场的公平竞争。专家：将对快递价格造成直接影...……更多
2024-03-01 22:08:00快递,驿站,消费者,消费,公司,快递
...山东省保险行业协会发布《2023年12月山东省机动车辆保险理赔服务质量测评结果》，国任财险山东分公司以92.32的成绩，在40家财产险公司中荣获第三名。此外，在当地市保险行业协会发布的测评结果中，枣庄中支获得第一名，...……更多
2024-02-01 10:49:00山东,三名,保险理赔,财险,山东省,理赔
...路西安局集团有限公司迅速行动，针对快递电商类货物对时效性要求高的实际，在陕西省邮政管理局的大力支持下，与中铁集装箱西安分公司共同走访顺丰、京东、中国邮政和中外运西北公司等快递电商企业，在深入市场调研的...……更多
2024-03-26 16:08:00电商,陕西,集装箱,快车,快递,铁路
...某些情况下医疗器械需要紧急运输，这就要求极快的物流时效。那我们对跨越速运的印象是什么？相信“快人一步”的高时效会是很多人心照不宣的答案。跨越速运是快递物流行业内最早推出“限时速运”服务的企业，当时的产...……更多
2023-10-31 17:55:00标杆,物流服务,医疗器械,器械,物流,医疗
...、亲子等增值服务生态，2023年服务客户超8200万人次。在理赔服务方面，中国人寿寿险公司创新推出“理赔预付提前赔”“重大疾病一日赔”“突发事件特快赔”“特殊客户上门赔”“理赔直付便捷赔”“电子发票省心赔”等服...……更多
2024-03-18 18:17:00通畅,人寿,中国,监测,投诉,动态
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