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简化理赔手续,上海发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》
...,帮助消费者正确使用“快处易赔”处理交通事故,申请保险理赔。《指引》进一步强化理赔人员服务技能与礼仪要求,明确了主动引导消费者解决问题的责任和操作规范。如:对存在人伤等不适用“快处易赔”的事故,明确应...……更多
平安寿险理赔兼具速度和温度,幸福家庭坚实防线
...力,其中包括给自己和家人投保。当不幸降临时,平安寿险理赔成为家庭幸福的坚实防线,为我们遮风挡雨,让爱更实在、长久。作为一家负责任的寿险公司,平安银行寿险积极践行爱和承诺,将每一份保单视为承载着责任的重要使命。...……更多
线上线下双护航   守护平安回家路
...高速路口设立护航点,为车主提供胎压检测、加玻璃水、理赔指引、食物补给等多种服务,努力帮助广大车主解决突发的用车问题(右图)。同时,春运期间,平安产险南平中心支公司还结合各地天气、易堵路段、高速事故易发...……更多
理赔获赔率近99%,自助理赔占比97% 同方全球人寿2023年三季度个人业务理赔报告发布
近日,同方全球人寿发布其2023年三季度个人业务理赔报告。报告显示,2023年三季度同方全球人寿的赔付金额为4.2亿元,同比增长11%,服务人次达1.3万人,申请支付时效1.3天,理赔获赔率98.8%,其中自助理赔人次达1.2万人,占比9...……更多
富德生命人寿贵州分公司优化客户服务体验 “0”距离理赔
...步。科技赋能,云赔先行,用科技力量让广大客户享受到理赔服务快捷方便,富德生命人寿遵义中支客户章女士就是享受这一先行服务的受益者。现年40岁的章女士是一名服装商,2024年2月因左踝关节手术,住院11天,住院费用833...……更多
透视险企理赔年报:赔付额大增,数字化助推理赔提速
...?消费者投保又有哪些注意事项?赔付额及理赔件数增长保险理赔是保险服务的最后一环,也是保险服务的体现形式之一。金融监管总局最新发布的保险业经营情况显示,2023年前11月,保险业实现原保险保费收入4.79万亿元,同...……更多
重庆市车辆争议纠纷调解及服务清单 (征求意见稿)
...偿金额争议纠纷:人身损害、财产损失、间接损失等;3.保险理赔争议纠纷:赔额计算、理赔程序、合同条款等。 三、服务清单(一)车辆报废服务清单1.报废政策咨询;2.价值评估;3.报废手续代理;4.残值回收。(二)车辆拍...……更多
国寿财险德州市夏津支公司理赔快速高效,客户致谢送锦旗
...,损失严重。接到报案后,夏津支公司立即成立三农服务理赔专项查勘小组,党员冲锋在前,现场勘察,对受损情况进行拍照定损,积极与农户协商沟通,合计赔偿金额2.79万元。张先生说:“无论是冬天雪地还是烈日当空,国...……更多
农银人寿2023年第三季度理赔报告发布 各项理赔指标持续提升
本文转自:新华网近日,农银人寿发布了2023年第三季度理赔报告。报告显示,农银人寿第三季度理赔案件数量、赔付金额等均上涨,各项理赔指标持续提升。数据显示,农银人寿2023年累计赔付10.2万件,其中第三季度赔付3.1万...……更多
鼓励加快定损、理赔速度!上海发布“快处易赔”车险理赔服务指引 2024-03-12
...,帮助消费者正确使用“快处易赔”处理交通事故,申请保险理赔。《指引》进一步强化理赔人员服务技能与礼仪要求,明确了主动引导消费者解决问题的责任和操作规范。如对存在人伤等不适用“快处易赔”的事故,明确应引...……更多
5月9日,中国平安举办“平安大讲堂·中国平安保险理赔报告发布与保险趋势观察”活动,本次平安大讲堂围绕保险理赔行业现状与发展趋势、保险理赔高质量发展、创新理赔服务等话题展开。会上,中国平安发布2022年度保险理...……更多
10组数据看新华保险理赔服务质量
...254天。上半年豁免保单1.04万张,豁免保费4.52亿元。新华保险理赔始终秉承“快理赔,优服务”的品牌特色,给予客户全生命周期的陪伴。总赔付金额73亿元2024年上半年,新华保险累计赔付金额73亿元,赔付客户236万人次,平均...……更多
51万元!海口首笔台风“摩羯”农险理赔金到账 受灾农户报案流程→
...的大棚及棚内瓜菜种植保险支付了首笔台风“摩羯”农险理赔金额51万元。据悉,人保财险海口市分公司组成农险查勘小组6个,理赔查勘人员126名,在台风过境后前往全市各乡镇开展农险理赔查勘定损工作。该公司启动绿色理赔...……更多
邮赔伴·爱无忧——中邮保险理赔走进深山的故事
...为能及时缓解客户悲伤之余还要担心医疗费的苦楚,中邮保险理赔人迅速行动,动身驱车300公里深入大山灾区,主动上门,为客户提供理赔助赔服务。在去往灾区的路上,随处可见塌陷的道路、散落的山石。被保险人一家背靠大...……更多
...人寿东营中心支公司成功赔付了一起涉及数百万元的大额理赔案件,再次凸显了其在保险服务领域的专业实力和“客户至上”的服务理念。据了解,此次理赔案件的主人公C先生是一位中年企业家,生前曾在太平人寿东营中心支...……更多
拒赔“新冠险”遭两记者起诉!大量投诉悬而未决
...是逃避赔付责任,有些保险公司通过下架相关保险产品、保险理赔员失联、客服电话不通等方式故意逃避赔付责任。关于受访者购买险种之“新型冠状病毒确诊津贴”的解释,受访者供图 合理诉求新黄河记者了解到,今年以来...……更多
...体理赔时效0.38天,最快处理时长已实现秒级。即使是在保险理赔已迎来疯狂“内卷”、各项数据不断刷新记录的当下,国寿寿险的理赔量级与理赔效率,依然稳居行业前列,不仅彰显着其作为国内寿险“头雁”的实力和排面,...……更多
...直连,实现了住院费用“一站式结算”,省去了传统商业保险理赔需要患者自己复印病历材料、填写复杂单证、往返跑腿报销的麻烦,只需患者在手机端简单操作即可,解决了商业保险用户在理赔过程中普遍存在的理赔难、报销...……更多
践行金融为民 中国人寿深入探索做好“五篇文章”
...提高金融服务的便利性和竞争力。“我在中午12点左右将理赔资料上传完毕,之后1个小时不到就收到了赔款。整个理赔过程大大出乎我的意料,它的便捷、快速让我有了幸福感的体验。”江苏苏州“一键式快赔”客户家属沈女士...……更多
累计赔付6347万元,提供10926人次理赔服务——新华保险临沂中支发布2023年度理赔服务报告
...一年里,新华保险临沂中支为万家客户带去优质、高效的理赔服务,发挥了保险维稳经济环境的积极作用,体现了保险行业积极向上的社会责任感,为客户提供保障,抵御风险,以全新的姿态迎接2024新年。快理赔、优服务,新...……更多
保险理赔是保险保障的重要组成部分,也是保险公司履行保险责任的关键环节,事关企业口碑与形象。近日,阳光保险集团旗下阳光人寿、阳光财险纷纷交出2023年度理赔报告,用一处处理赔细节彰显保险保障温度,用一个个案...……更多
元保发布《2023健康险理赔年报》 大模型助力理赔服务提质增效
...示,无论在购险前还是售后体验层面,消费者都非常重视保险理赔的便捷性和到账速度,这是影响消费者满意度的关键。理赔流程的提效,将令互联网保险的优势更为明显。增值服务不断推出满足用户多元需求AI的加持令理赔服...……更多
科技提升保险理赔效率
本文转自:经济日报本报记者 于 泳日前,多家保险公司发布了2023年度理赔报告。报告显示,从赔付数据看,主要保险公司赔付金额均有不同程度上升。国家金融监督管理总局的数据显示,2023年全年保险公司原保险保费收入为5...……更多
追光|对话徐革:中国人寿寿险上海市分公司的科技创新与民生保障
...行业的辉煌篇章。近日,中国人寿寿险2024年上半年寿险理赔服务报告发布,半年整体赔付时效0.34天,同比提速13%,理赔速度再提升。在科技发展日新月异的今天,中国人寿寿险积极响应“数字中国”战略,积极探索保险前沿领...……更多
富德生命人寿廊坊中支充分让客户体会到——富德速度,理赔没难度
...理赔服务作为重中之重,以快速、优质的服务打消客户对保险理赔难的顾虑,着力让每一位客户都享受到贴心的服务。 ……更多
平安人寿理赔,闪赔服务让爱极速送达
...展,力争让每一位客户医有所保、病有所赔,2022年平安人寿理赔赔款给付796亿元,包含赔款支出、满期给付、年金给付、死亡医疗给付等。件均赔付额8.7万元,医疗赔付件数376万件,平均每天超1万件。极简理赔“安e赔”,最快3分钟赔...……更多
高质!高效!上海人寿跑出理赔服务“加速度”
...在不断优化理赔服务流程,提高小额理赔服务的效率,让保险理赔时效达到了行业领先水平,跑出了上海人寿理赔服务“加速度”。根据数据显示,上海人寿2023上半年累计理赔案件高达3.1万件,理赔金额近1.7亿元,其中:小额...……更多
...通道,突破人工、智能交互壁垒,推动暖心服务再升级。理赔服务是客户感知保险公司服务最重要的触点之一,其中作为数字技术赋能理赔的代表性服务,“保医直付”通过建立端与端的数据通道,与合作医院实现医疗数据实时...……更多
百年人寿住院探视服务,客户享安心
2024年是百年人寿“启行元年”,理赔服务的核心目标就是坚持以客户为中心的战略导向,重视客户体验,不断研究、改进和创新,以满足客户需求和期望,从而在竞争激烈的市场中保持竞争力。为提升理赔客户服务体验,彰显...……更多
...日,经苍梧县司法局旺甫司法所反复释法明理、耐心讲解保险理赔程序,一起因燃放烟花造成他人财产损失的纠纷得到圆满解决。今年1月3日,傅某带着4岁多的儿子,在旺甫镇某街道燃烧烟花,烟花飞进路边的杂草丛中不慎引起...……更多
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应对近期股票交易中出现的异常情况,上海证券交易所于本周日(9月29日)组织了一场针对竞价、综合业务平台等相关业务的全网测试
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安心财险大变局:江苏国资入场,即将翻身?
安心变东吴,或许在不久的将来成为现实。根据业内消息,安心财险董事长和总裁人选已尘埃落定。据悉,公司拟任董事长为宋继峰,同时也是东吴人寿大股东苏州国际发展集团(以下简称“国发集团”)的总裁
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建发房产旗下建发商管三项目荣获CCFA金百合创新营销案例
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2024年9月27日,2024北京国际设计周设计之旅特别活动——长辛店依文国潮时尚中心发布活动正式拉开帷幕,一场以“融历史底蕴
2024-09-29 11:34:00
国庆不停工,用奋斗向祖国献礼
国庆黄金周期间,在哈密天山脚下,中建七局交通公司承建的哈密市天山南坡项目工地上,展现了一幅动人的建设图景。广大员工坚守在施工一线
2024-09-29 11:34:00
金价跌了!油价涨了!中概股深夜“狂飙”!
当地时间周五,美联储密切追踪的个人消费支出(PCE)价格指数8月份数据出炉。数据显示,8月PCE指数同比上涨2.2%,涨幅为2021年3月以来新低
2024-09-29 13:57:00
精彩时刻 | “年报奥斯卡”揭晓!广发银行2023年年报斩获三金
国际年报大赛(ARC)评选结果近日悉数揭晓。广发银行2023年年度报告凭借创新的设计理念,荣膺ARC银行类封面设计国际金奖
2024-09-29 11:37:00
泰康人寿山东分公司“消费者权益保护金融教育基地”正式挂牌
为全力打造“服务好”新寿险公司,发挥健康财富体验中心宣传优势,力求为社会大众搭建深入学习金融知识的平台,真正做到“学金融
2024-09-29 11:38:00
· 节前市场消费旺 “菜篮子”“果盘子”供应足、价格稳中有降
央视网消息: 假期将至,记者走访了华北主要的禽蛋交易市场,看到鸡蛋的发货量明显上升,价格稳定。在河北邯郸市馆陶金凤市场
2024-09-29 11:46:00
锅圈发布即时零售战略 推进地标性食材全民共享
大河网讯 9月28日,2024郑州直播电商发展大会暨i锅圈即时零售战略发布会在中国(郑州)直播电商产业基地举办。郑州市政府副市长马志峰及省商务厅
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中国光伏进化史:从美国、东南亚到中东,为全球双碳目标注入“中国动能”
究其根本,光伏产业追求的还是度电成本的降低。 图片来源:图虫创意在全球能源转型的浪潮中,纵然中国光伏产业遭遇了欧盟、美国和印度等主要光伏市场的贸易壁垒
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