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工行贵州安顺分行:预约取号 为金融服务“加速度”
...升客户服务质效,缩短客户到店等待时常,工行贵州安顺分行自2023年8月以来逐渐在全辖19个网点投产网点预约及到店识别引导新模式,该模式的投产不但提升了客户服务水平、提高了业务办理效率,还能有效解决客户在网点排...……更多
浦发银行南宁分行:支付为民 适老有方
本文转自:人民网-广西频道一直以来,浦发银行南宁分行贯彻总行“邻里家园”建设目标,持续深耕有温度、有情怀的厅堂网点服务,帮助周边老年客户跨越“数字鸿沟”。2024年,该行围绕支付产品适老化升级、网点服务优化...……更多
农行济南分行:扎实推进养老金融服务着力打造服务齐鲁百姓口碑银行
农行济南分行认真贯彻中央金融工作会议精神,坚定践行金融工作的政治性、人民性,充分发挥点多面广的渠道优势,丰富养老产品供给,优化适老金融服务,持续完善养老金融服务体系,以落地见效的实际行动,扎实做好养...……更多
中国建设银行济宁分行举行“养老金融特色网点”揭牌仪式
...银行全国首批“养老金融特色网点”揭牌仪式在建行济宁分行举行。据悉,这是建行打造的全国首批“养老金融特色网点”,通过网点服务场景、服务设施等方面的适老化改造,提升适老化服务水平,打造养老金融服务品牌。中...……更多
... 为进一步提升网点客户全旅程服务水平,工商银行徐州分行全面组织投产“网点预约与到店识别引导服务”场景新模式,提升预约客户专属服务体验,匹配最优服务策略,减少客户办理业务等待时间。传统的客户到店识别引导...……更多
建行山东省分行:“为民办实事”提高消保含金量
建行山东省分行深刻领会“以人民为中心”的重要内涵,秉承“以客户为中心”的经营理念,在消费者权益保护工作中融入真情,注重“为民办实事”。与时俱进的建行山东省分行“消保文化”,受到社会各界的好评。用心办好消费...……更多
工行梧州分行春节服务“不打烊”全力做好客户金融服务
...保障龙年春节期间金融服务不断档,中国工商银行梧州市分行结合春节期间客户金融需求特点和春节旅游热潮,以满足广大客户及社会公众金融服务需求为出发点,强化节日服务保障,周密部署多项为民服务举措,全力做好春节...……更多
... 徐浩 通讯员 李世杰 潍坊报道近日,中国建设银行潍坊分行城区一网点收到一位客户欲开立对公账户的申请,接到电话后客户经理便即刻联系该客户上门核实现场,以便尽快为客户安排开户。上门核实过程中,客户经理发现该...……更多
多家单位向 中原银行焦作分行致感谢信
本文转自:焦作日报接连点赞多家单位向 中原银行焦作分行致感谢信本报讯(记者朱传胜)近日,中原银行焦作分行先后收到解放区委、区政府,市财政局,市金融工作局,焦作市国有资本运营(控股)集团有限公司等多家单...……更多
中信银行合肥分行打造支付服务便利“组合拳”
本文转自:人民网-安徽频道长期以来,中信银行合肥分行坚持以人民为中心的发展思想,秉承“支付为民”理念,在中国人民银行安徽省分行指导下,聚焦老年人、境外来华人员等群体支付不便问题,扎实做好支付服务水平提...……更多
本文转自:人民网-广西频道交通银行柳州分行营业部始终践行金融为民的初心,积极打造适老惠老金融服务品牌,为老年客户提供优质、高效、舒适的“暖心”金融服务,多措并举提升老年客户的满意度和获得感。日前,该营...……更多
...任,更好满足人民群众多样化的金融服务需求,建行济南分行营业部聚焦目标客群,认真分析此类客群的服务体验和服务需求,从网点软硬件升级、开展上门服务、派出突击队等多种渠道打通服务“零距离”,让客户感受到建行...……更多
工行河南省分行:深入推进网点服务提升 打造人民满意银行
大河网讯 一直以来,工商银行河南省分行秉持建设“人民满意银行”的工作理念,不断提升网点服务能力和客户体验,把惠民生、解民忧的实事好事办到群众心坎上,以实际行动持续擦亮“您身边的银行,可信赖的银行”金字...……更多
...人民群众个性化、多样化、不断升级的需求,建行广西区分行在发展养老金融、助力第三支柱建设、布局养老产业等方面积极探索,执新金融之笔,着力书写好“养老金融”大文章。提升养老金融服务深度,为市民养老服务提供...……更多
建行南昌分行:银行卡限额问题可异地办理了
本文转自:人民网-江西频道近日,建设银行南昌分行一客户在外地出差时遇到了银行卡限额问题,无法正常完成交易。打电话与异地开户网点取得联系请求异地协同办理。开户网点了解具体情况后,指导客户前往就近的建设银...……更多
中原银行焦作分行爱心托管班和母婴室双双喜登荣誉榜单
大河网讯 近日,焦作市总工会对“2023年度焦作工会示范爱心母婴室”“2023年度焦作工会示范爱心托管班”获评单位进行发文,中原银行焦作分行职工子女爱心托管班、中原银行焦作分行营业部爱心母婴室双双荣登榜单,并分...……更多
广发银行温州分行:“零钱包”提供便捷高效服务
...色。为了更好地提升现金支付便利性水平,广发银行温州分行积极推广现金服务新举措,于近期持续开展“零钱包”发放与兑换活动。一方面,分行辖内各网点备足充分的零钱,员工对现金拒收活动及零钱包进行了深入学习,充...……更多
建设银行潍坊分行:奎文支行一网点堵截一起违规出借银行卡开卡事件
...客户听后表示理解并离开了建设银行网点。建设银行潍坊分行各网点谨遵“断卡”行动要求,加强对开户人员信息的审核,坚持开卡前的风险防范与识别,从源头上有效堵截出租出借银行卡行为,防范金融诈骗事件的发生。 ……更多
邮储银行南京市分行在网点开设“金融知识便利店”
“便利店”开到银行了!邮储银行南京市分行在网点开设“金融知识便利店”向阳草木青,明媚春光暖。春暖花开,“3.15”金融消费者权益日如期到来,为宣导金融政策、提示金融风险、倡导理性投资理念,邮储银行南京市分...……更多
...得到客户的高度赞扬。上门服务不仅体现了建设银行潍坊分行对老年客户的特殊关怀,也彰显了银行“以客户为中心”的服务理念。未来,建设银行潍坊分行将继续为每一位客户提供贴心、高效的服务,彰显国有大行的担当,让...……更多
守护老年客户“钱袋子”,用心用情做好适老服务
本文转自:扬子晚报广发银行南京分行:守护老年客户“钱袋子”,用心用情做好适老服务近日,70多岁高龄的王爷爷来到广发银行南京分行某营业网点,要将本人账户中90万元资金全部汇入某投资公司投资高息项目,王爷爷态...……更多
邮储银行开封市分行:开展金融网点服务“四位一体”活动
...象,打造全新的员工面貌”的目标要求,邮储银行开封市分行规范统一营业网点环境以及人员服务行为,为客户提供标准化、规范化、流程化服务,有效促进了网点软硬件服务规范的落地实施。活动开展以来,邮储银行开封市分...……更多
...哈尔滨4月16日电 (记者陈静)近期,交通银行黑龙江省分行多措并举切实推进优化境外来华人员以及老年人支付受理环境,进一步提升客户的获得感和满意度。多措并举,提升账户支付服务水平交行黑龙江省分行推动全辖各网...……更多
工商银行大连分行打造首家金融服务适老化网点示范店 助力老年人支付更便利
...的适老化网点创建工作。此次示范店打造,工商银行大连分行充分结合人行金融服务适老化标准化建设工作指南,对照30条标准逐条梳理,将网点的硬件设施、金融服务、应急保障、适老宣传水平再升级。聚焦特殊需求,提升服...……更多
工行贵州凯里分行:“预约服务”功能上线,让服务无需等待
...决了客户排队久,等候难的问题。下一步,工商银行凯里分行将持续推进网点服务生态化、数字化的转型升级,加快推动网点服务新模式的适应和应用,持续践行金融为民的使命,探索服务新模式,提高金融服务品质,积极打造...……更多
建行临沂分行以客户体验为驱动,构建线上线下融合的全渠道生产效能监测体系,运用数字化手段对网点营销服务过程中的效率和效能指标进行动态跟踪,加强高频高耗时业务的线上迁移及线下流程优化,进一步腾挪网点人力...……更多
建行南京分行:紧急救援 守护平安
...肯定,称赞建行“有温度的服务”。一直以来,建行南京分行高度重视网点服务质效,多次组织学习网点服务突发事件应急处理流程,切实做到突发事件有预案,遇到真实情况不慌乱,用暖心、贴心的服务展现责任与担当。 ……更多
建行贵港分行稳步提高网点服务质量
... (记者高千千 通讯员谭俊琦)今年以来,建设银行贵港分行大力实施“百千标杆 匠心传承”优质服务工程,从环境优、形象佳、服务优、效率高等6个方面发力,稳步提高网点服务质量和水平,持续提升人民群众金融服务获得...……更多
多措并举推动金融标准为民利企
本文转自:马鞍山日报近年来,中信银行马鞍山分行积极践行“金融标准为民利企”的发展理念,不断探索推动金融标准在分行各项工作中有效落地。 以金融标准夯实发展基础。分行成立由行领导班子牵头,办公室、零售银行...……更多
支付为民:交行北京市分行以实际行动持续提升“一老、一外”支付服务体验
本文转自:北京青年报交行北京市分行员工向商户提供“零钱包”上门兑换服务 交行北京市分行员工指导外籍客户使用移动支付工具绑定交行太平洋借记卡交行北京市分行网点设立适老服务专区,持续提升老年客户到店服务体...……更多
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马拉松狂热背后的“买脚”生意:穿品牌装备参赛可拿千元报酬,“破3”选手被抢破头
编者按:马拉松运动热辣滚烫,百万跑者涌向赛道。赛场内,是耐力和速度的比拼;赛场外,是商业和利益的较量。运动品牌贴身肉搏
2024-11-30 13:55:00
徽商银行南京解放路支行走进商户推广零钱包兑换服务
近日,徽商银行南京解放路支行员工团队走访水游城商户,积极开展零钱包兑换服务的宣传推广活动。此次活动旨在进一步提升零钱包服务的便捷性和客户体验
2024-11-30 13:58:00
中国建设银行扬州分行:扎实做好金融“五篇大文章” 书写助力地方发展新答卷
经济是肌体,金融是血脉,高质量发展离不开金融的强力支持。今年以来,建设银行扬州分行深入贯彻落实中央金融工作会议精神,坚持金融工作的政治性
2024-11-30 13:59:00
建行徐州分行裕农快贷助力乡村振兴
乡村振兴,离不开真金白银的投入。近年来,建行徐州分行以及辖区各支行营业部大力开展农户小额信用贷款、保单质押贷款、农机具和大棚设施抵押贷款业务
2024-11-30 13:59:00
央行旗下媒体:“个人已存的定期存款利率也会动态调整”系误读
近日,全国市场利率定价自律机制发布了《关于在存款服务协议中引入“利率调整兜底条款”的倡议》(以下简称《倡议》),要求银行应在同客户签署的存款服务协议中加入“利率调整兜底条款”
2024-11-30 14:07:00
宏海科技过会:今年IPO过关第49家 中信建投过7单
中国经济网北京11月30日讯 北京证券交易所上市委员会2024年第24次审议会议于昨日上午召开,审议结果显示,武汉宏海科技股份有限公司(以下简称“宏海科技”)符合发行条件
2024-11-30 14:32:00
重庆银行3家支行贷款业务违规共被罚100万 3人被警告
中国经济网北京11月30日讯 国家金融监督管理总局网站近日发布的国家金融监督管理总局涪陵监管分局行政处罚信息公开表(涪金管罚决字〔2024〕5号)显示
2024-11-30 14:32:00
· 阿勒泰地区今年已累计接待游客3800万人次
中新社乌鲁木齐11月29日电 (胡嘉琛)截至目前,阿勒泰地区今年已累计接待游客3800万人次,同比增长27%,实现旅游收入335亿元
2024-11-30 07:50:00
四川两大国资集团启动重组 涉及这些上市公司
11月29日晚间,川投能源(600674.SH,股价16.48元,市值803.3亿元)、川能动力(000155.SZ,股价10
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· “谷子”热潮吹向股市 背后是怎样的商业逻辑?
近年来,随着二次元文化和粉丝经济的发展,一种围绕二次元IP周边商品的新型消费现象——“谷子经济”迅速崛起,不仅撑起了千亿规模的市场
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“冷资源”变“热经济” 成都滑雪场日均游客超2000人次
随着冰雪运动的普及,南方地区的冰雪经济也逐渐火热起来。在四川成都,室内滑雪场吸引了不少市民游客前来体验。据统计,冰雪运动已经成为成都市民参与度最高的新兴时尚运动之一
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资阳雁江:小微企业融资难?银企合作帮忙办
本文转自:人民网-四川频道11月29日,据雁江区发展和改革局消息,为解决小微企业融资难题,资阳市雁江区积极搭建银企合作平台
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