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...优”活动，促进金融服务提质增效，在助残、适老、做好上门服务等领域不断深耕，将人性化、个性化金融服务传递到社会的每一个角落，赢得客户普遍赞誉，切实履行了国有大行的责任担当，致力于做有温度的银行。有温度的...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,济南,建行,支行,温度
...”建行淄博共青团路支行一直践行“服务无小事，温情暖人心”的服务理念，将服务送上门，让“特殊”客户享受到“特殊”服务，想客户之所想，急客户之所急，为客户提供便捷、人性化的服务。未来将持续优化服务质效，践...……更多
2024-03-08 15:42:00共青,共青团,淄博,建行,支行,客户
...化服务的完美结合，将服务送上门，“银行服务无小事，上门服务暖人心”。让“特殊”的客户享受到同样的银行服务。身处在这样一个为人民服务的岗位，服务始终是最根本的要务。未来，建行济宁电力支行将一如既往地把以...……更多
2024-02-21 15:46:00济宁,建行,客户至上,支行,电力,客户
...服务。“真的是太感谢你们了，不辞辛苦的为我们家提供上门服务，简直是太暖心了！”客户张阿姨激动地说道。前几日，张阿姨拿着母亲的身份证和社保卡来到该行网点，想要为母亲办理社保卡密码重置业务，但是其母亲年事...……更多
2024-04-08 16:29:00鱼台,济宁,服务,金融服务,上门服务,建行
近日，建行烟台莱阳支行来了一位特殊的顾客。大堂经理在巡视等候区客户时，注意到了这位面带愁容又欲言又止的年轻女孩。临近下班，这个女孩没有取号也没有办理业务的意向。大堂经理连忙上前询问，客户梁小姐尴尬地...……更多
2023-11-06 17:42:00莱阳,烟台,建行,支行,港湾,设施
...、放大镜、导盲犬可入标识、大堂引导服务、手语服务、上门服务等。截至目前,全行已有50%的营业网点完成“无障碍服务标配网点”建设。此外,建行不断延伸“劳动者港湾”服务触角,立足周边社区居民、户外劳动者、企业和政...……更多
2023-10-16 11:39:00为民,山东省,办实事,含金量,山东,建行
...，增强新市民的获得感、幸福感。客户需求无小事 上门服务解民忧一直以来，建行重庆市分行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，积极为客户解难事、办实事、做好事，着力解决客户最关心、最直接、最现实的...……更多
2022-12-16 17:57新市,重庆市,重庆,建行,分行,温度
...好，延伸服务半径解决群众的困难事、烦心事，真正做到上门服务“零距离”。（王旭奎 冯国辉 张瑞堂） ……更多
2024-03-13 12:04:00高唐,聊城,办实事,建行,支行,真情
...倾听消费者声音，面对面解决客户难题；在济南、淄博、烟台、潍坊、临沂、济宁六家地市分行建成“金融消费者权益保护中心”，实现主动开门纳谏，并积极践行“浦江经验”，变“坐堂等访”为“主动下访”，努力将“问题...……更多
2024-03-29 11:34:00为民,多点,山东省,办实事,山东,建行
...的心情，我们行第一时间抽调了两名员工前往千佛山医院上门服务。”建行山东省科学院支行网点主管描述了当时的情景。到达医院后，两名员工按照上门服务的相关流程和手续迅速为老人办理了取款业务。事实上，这种上门服...……更多
2024-03-15 10:40:00为民,山东省,消费者权益,山东,建行,分行
...，但每一个建行客户心里都暖烘烘的，他们说是因为建行烟台福山支行的贴心服务让他们倍感温暖。这几天雪下的非常大，烟台是出了名的雪窝，每一个早上营业之前，大堂经理都烧好一壶壶热水，拿出纸杯，让每一个办业务的...……更多
2023-12-18 16:57:00福山,烟台,建行,支行,服务,建行
本周正值诸多企事业单位发薪日，建行烟台塔山支行迎来了多位前来办理业务的老年客户。烟台市冬末春初的寒风，丝毫没有影响老人们早早来到网点取出工资的热情。营业伊始，老年客户们就挤满了大厅。大堂经理迅速做出...……更多
2024-03-20 15:16:00塔山,烟台,建行,支行,客户,服务
...码”业务需要本人办理，但鉴于现在情况特殊，可以提供上门服务，并联系运营主管说明情况。由于室外温度较低，大堂经理将客户引导至空调附近，表示这里暖和一些，客户可以在这里稍事休息，尽快安排业务办理相关手续。...……更多
2023-12-25 17:56:00支行,临沂市,金源,临沂,上门服务,建行
近日，建行烟台南大街支行迎来一位特殊的客户，该客户抱着两大罐硬币找到工作人员，柜员礼貌问候，并询问所办业务，客户告知是开小超市的，忙于店铺一直没有时间来兑换，就攒了很多零钱，想过来换一下。一旦大量清...……更多
2023-12-18 16:57:00南大街,烟台,零钱,建行,支行,服务
...上门办理业务，尽快解决客户问题，第一时间为客户提供上门服务。随后下午时分，网点大堂经理及客户经理上门服务，迅速高效地解决了客户的问题，客户夫妻二人对于我行的高效服务表示衷心的感谢，并对建行的服务水平高...……更多
2024-03-17 09:05:00柳林,吕梁,上门服务,建行,支行,客户
...上门办理业务，尽快解决客户问题，第一时间为客户提供上门服务。随后下午时分，网点大堂经理及客户经理上门服务，迅速高效地解决了客户的问题，客户夫妻二人对于该行的高效服务表示衷心的感谢，并对建行的服务水平高...……更多
2023-11-17 17:18:00文登,营业室,威海,上门服务,建行,支行
...。因为腿脚不便，党武乡周阿姨的家人为其向建行申请了上门服务，建行贵阳花溪支行的工作人员小王及同事两人快速带着专业的设备。走进了周阿姨的家，小王轻声问候：“周阿姨，您好！我是建行的小王，今天特地来帮您重...……更多
2024-03-28 17:48:00花溪,贵阳,银发,建行,支行,群体
...了客户店里，现场为客户申请“惠懂你”授信。经过这次上门服务，客户通过面对面的交流，对银行普惠信贷业务有了更深的了解，对银行的服务品质也深感满意。建行莒南支行将继续坚持贯彻“走出去”的主动营销方式，通过...……更多
2023-12-23 16:20:00普惠,莒南,临沂,建行,支行,特色
心系客户，才能更好地服务客户。建行烟台栖霞支行从细微之处入手，不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务技能，满足各类客户群体需求，把关怀和温暖送到客户们的身边。以小微情怀打造“有温度的银行”，以专业...……更多
2023-12-06 15:38:00栖霞,烟台,建行,支行,温度,银行
...供了上门办理的惠民服务。“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”家住文园的曲老师激动地说。前几天，曲老师前来网点咨询其父亲社保卡即将到期，但是老人...……更多
2024-04-12 17:39:00淄博,上门服务,建行,支行,周边,客户
...人员迅速向网点负责人汇报了情况，当即决定为客户提供上门服务。在老人家中，工作人员耐心细致地核实了老人的意愿，并快速完成了授权委托书的签订和视频采集工作。他们以专业、高效的服务，解决了客户的燃眉之急，让...……更多
2024-03-11 11:34:00建设银行,潍坊,人心,上门服务,分行,关怀
烟台的冬天，已经很久没有下过这么大的雪了，但是1月份，老天爷似乎并不想再吝啬了，他打开了自己的一个花洒，天空中便不停地开始飘起了大雪花。看着外面那被风吹斜的雪花，身上都不禁会打一个寒战。来银行办业务的...……更多
2024-02-02 17:15:00福山,烟台,建行,劳动者,支行,港湾
...及意识情况之后，及时向网点负责人进行报告，启动预约上门服务，详细登记了客户的家庭住址、联系方式等信息，并与客户约定上门办理时间，即使调配工作人员。最终，该行工作人员按照约定时间上门服务，核实客户的基本...……更多
2024-01-10 16:50:00历城,济南,上门服务,建行,支行,小事
...万杰支行走进万杰肿瘤医院和养护院，为行动不便的老人上门服务，开展第三代社保卡制卡、补卡、激活“一站式”办理行动，把服务做到群众心坎上。尽管有些老人已经行动不便，但在工作人员的耐心引导下，仍然愿意积极配...……更多
2023-11-22 15:21:00万杰,淄博,上门服务,建行,支行,温情
...本文转自：吕梁日报服务群众无小事，便民利民无止境，建行吕梁临县支行始终坚持以“客户为中心”的服务理念，不断提升服务客户水平，为老年客户提供方便、快捷、舒适的金融服务。近日，一位高龄老人由其女儿推着轮椅...……更多
2024-03-16 09:25:00吕梁,临县,建行,支行,群众,客户
“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么好的服务，太暖心了！”王叔叔激动地说。 前几天，客户王叔叔来到建行济宁金乡支行，带着母亲和自己的身份证，想要为其办理存单支取业务，但...……更多
2024-01-19 16:27:00金乡,济宁,大众,建行,支行,民生
...后，该行克服年关前后业务繁忙、人手紧张的困难，开展上门服务。当天中午，网点员工利用午饭时间，双人会同前往王奶奶家里，顺利完成密码重置业务上门核实，解了王奶奶一家的燃眉之急。业务办理完毕，王奶奶及其家人...……更多
2024-02-19 19:13:00东营,建行,支行,点滴,胜利,服务
...病卧床无法亲自到网点办理。“太感谢你们了，不辞辛苦上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么暖心的服务！”李女士激动地说。前几日，李女士前来网点咨询其父亲在鸿港医院住院，但社保卡已到期，无法使用，老人...……更多
2024-04-22 20:38:00黄河路,东营,黄河,上门服务,建行,支行
...殊群体的服务工作，延伸服务半径，为特殊客户群体提供上门服务，让金融工作始终充满建行温度。近日，一位50岁左右客户带着其弟弟的身份证来到该行办理社保卡挂失补卡业务，但按照规定，该业务只能由本人持身份证前来...……更多
2023-11-20 16:17:00济宁,特事,特殊群体,上门服务,建行,运河
...发电厂（以下简称“华电奉节发电厂”），为新市民提供上门服务，帮助他们办理工资卡。据了解，华电奉节发电厂是建行重庆奉节支行的代工单位，每年有大量从外地新招的员工进入该单位工作。因电厂离城区较远，为方便电...……更多
2023-10-31 15:57:00新市,奉节,金融,重庆,金融服务,建行
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