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...入公众视野，另外一方面网红主播的带货事件再次触发了消费者的信任危机：有声称是高档月饼结果却是“傍大牌”，红薯粉被检测出没有红薯，再联想到此前的“原切牛肉”实为拼接肉，“三无吹风机”“洗澡蟹”以及多次被...……更多
2024-10-08 17:03:00漩涡,消费者,商家,消费,电商,商家
...“百亿补贴”等等不一而足，“卷低价”玩法在“宠溺”消费者的同时，也催生出不少职业“羊毛党”，网上还有“薅羊毛教程”。有些气不过的商家不惜跟“羊毛党”死磕，一年打了30多起官司。随着越来越多的商家感叹线上...……更多
2024-08-20 09:40:00电商,消费者权益,商家,经营,消费,手机
...由”变成“无理”的套路行为，刺痛了商家、侵害了普通消费者权益，亦违背了平台初心。作者：吕鑫燚 编辑：鹤翔出品：零售商业财经ID：Retail-Finance“恶意退款”群体无视的是电商平台信任交易的环境，侵害的是商家和平台...……更多
2024-08-03 15:58:00恶意,电商,消费,消费者,商家,平台
...走不了的气息。低价大战行至今天，想要持续靠低价留住消费者，重重压力下的各方都显得力不从心。消费者越来越冷静谨慎，他们不再相信眼前的最低，因为未来可能更低。供应商则是被挤压的群体。价低者得流量成为一种普...……更多
2024-06-17 22:08:00西街,观察,低价,低价,电商,京东
...及“日常秒杀”入口，将商家在促销活动或价格竞争中向消费者提供的最低价格承诺从≤150元调整到了≤100元，还将最低标价价格追溯期从过去1天延长至过去14天。更为直观的改变是，抖音商城界面内已经上线了名为“找好价”...……更多
2024-07-18 01:12:00电商,巨头,低价,京东,电商,低价
...万块钱，但他却选择了公之于众，让每一个购买和田玉的消费者都知道真相，这种行为引起了广泛关注。
更为重要的是，李佳琦作为一位数百万粉丝的大主播，居然涉足卖假货的领域，这引发了更多人的愤怒和谴责。有人对此...……更多
2023-10-26 15:18:00李佳,直播,消费者,商家,消费,李佳
...库提速尾程配送时效，TEMU给商家定下“7天内将商品送到消费者手中”的规矩，速卖通借助“半托管”模式控制仓配成本并释放利润空间。身处竞争漩涡中心的商家们对成本锱铢必较，一边努力将仓储成本控制在5%以内，一边从...……更多
2024-05-27 00:29:00跨境,竞速,时效,成本,物流,亚马
...验、改善消费环境的更高层级。同时，一片叫好声之后，消费者权益与商家利益之间的天平如何平衡，也需要各大电商平台冷静考量。发布新规支持“仅退款”，电商平台打响用户争夺战还是走向平台治理？继拼多多推出“仅退...……更多
2024-01-10 15:57:00电商,业态,电商,京东,平台,消费
...出用户为先的战略，表示平台将与商家携手，进一步优化消费者购物体验；同时，通过全域流量协同增长，丰富低价好物供给，上线销售托管功能，助力商家跟随消费趋势变化，抓住消费新机会，更好地提升经营的确定性和经营...……更多
2024-05-16 16:18:00电商,快手,引力,效率,大会,战略
抖音电商总裁魏雯雯在第三届作者峰会分享提升消费者体验的平台策略电商江湖，又有了新的动态。日前，抖音电商在北京举办了内部全员沟通会，公布了2024年上半年的各项业务进展与数据指标，其中净推荐值提升10%、货架场...……更多
2024-08-06 14:30:00电商,正道,电商,消费,消费者,商家
买到“严重劣质、货不对板”等商品，消费者可退款不退货仅退款渐成电商标配，商家遭遇“薅羊毛”怎么办？阅读提示近期，多家电商平台先后公布支持仅退款机制。部分消费者认为，这有助于劝退一些以次充好的不良商家...……更多
2024-01-25 09:44:00羊毛,商标,怎么办,商家,电商,商家
...货还得亏钱。女装退货率为何这么高，电商渠道、商家和消费者又在其中起到了什么作用？极度内卷下的恶性循环很多女装商家把退货率高的矛头指向了电商渠道和消费者。先看电商渠道，强制运费险和比价是其被商家吐槽最多...……更多
2024-06-24 19:35:00女装,商家,电商,商家,女装,消费者
...促活动。本次“双11”，全面升级后的平台服务系统将为消费者购物体验和权益保驾护航。其中，针对发货物流、退款体验等消费者核心诉求，平台进行了重点升级。同时，平台与四家头部快递公司签署“兜底保障”合作协议，...……更多
2023-10-25 15:29:00电商,产业带,消费者,保障,升级,商家
...从结果论角度倒推来看，商家在价格层面的对抗越激烈，消费者博取的受益空间理应就越大，而外界的强刺激也能够顺势唤醒略显低迷的消费力，这似乎是当下电商时代的一条完美推论。目前，这项比价功能给予了商家自主参与...……更多
2024-06-07 14:44:00电商,商家,平台,电商,商家,比价
...中心国际合作与培训部负责人李伟表示，直播电商不仅为消费者带来了更加丰富多元的选择，也为商家开辟了新的销售渠道、带来了新的增长机会，促进了市场繁荣与发展。大批新商家通过直播间创业、转型，开辟增长新路径。...……更多
2024-11-04 10:44:00电商,直播,增长,消费,电商,直播
...的退货率其实是不正常的，而造成这一现象的原因，就是消费者的“凑单退货”。什么叫“凑单退货”？打个比方，你在电商平台上买了1000多元的商品，但平台的消费券要实付5000元才能减400元，于是你就把拉夫劳伦一件售价4000...……更多
2024-11-19 13:50:00电商,卖家,商家,电商,双十,消费
...台先后公布支持“仅退款”功能。对于公布的新规，部分消费者表示，这一服务有效劝退了不良商家，也有商家表示遭遇了“羊毛党”。“仅退款”提升了一些不良商家经营成本部分网友表示，“仅退款”提升了一些不良商家的...……更多
2024-01-09 10:50:00电商,羊毛,看吧,商家,消费者,消费
...相继修改售后服务规则,将“仅退款”作为“标配”,明确消费者可在一定条件下,向商家发起只退款不退货的申请。占社会消费品零售总额近三成的电商网购,因为下单容易退货难等售后问题不时受到诟病。头部电商平台在岁末年...……更多
2024-01-05 07:44:00消费,电商,消费者,平台,商家,京东
文/纪德 编辑/子夜 多年来习惯在电商平台购物的消费者，在经历三年的疫情后却不自觉悄悄改变习惯，开始热衷于用“外卖”下单。自第一次在饿了么买退烧药后，陈星发现能在平台上买到的产品，远不止常见的生活用品——...……更多
2023-11-24 13:32:00电商,乘风,零售,商家,电商,消费
...权舆情热点”，其中，电商平台保价服务变“套路”成为消费者关注的焦点。保价服务是指在一定期限内，如购买的商品发生降价，消费者可以向卖家申请补齐差价的服务。其目的是在促销期间，提振用户消费信心、平衡商家运...……更多
2023-02-03 05:17:00电商,保价,服务,电商,消费,平台
...营。梳理电商平台的规则，“特殊情况仅退款”意味着，消费者在平台上买到“严重劣质、货不对板”商品，或者遭遇卖家在未经买家允许的情况下，延迟发货、强制发货等情形，平台通过多项指标进行综合评估后，会支持消费...……更多
2024-07-11 14:21:00电商,消费,商家,消费者,张先,平台
...意是好的，但如果遇上滥用“仅退款”进行“0元购”的消费者，就是商家的噩梦。此类事件并非偶然出现。连日来，“1400元的洗衣机因无法安装被仅退款”“网购11元衣服仅退款被判赔800元”“仅退款动了谁的奶酪”等与“仅...……更多
2024-08-07 09:34:00噩梦,商家,部分,建议,专家,商家
...领域，部分头部主播频繁翻车，相关虚假宣传更是引发了消费者对直播带货、电商行业的信任危机。其中家纺领域内产品，消费者在线购物过程中遭遇“图片款型与标价不符”以及“产品功能被虚构或夸大”的问题尤为突出。记...……更多
2024-10-21 11:17:00文字游戏,商家,文字,还是,电商,平台
...低商家经营风险和仓储成本，但延迟发货、不能退换等让消费者产生“花钱买罪受”之感本报记者 李国《工人日报》（2024年05月14日 04版）阅读提示今年“618”大促与往年不同的是，天猫和京东两大主流电商平台将取消预售制。...……更多
2024-05-14 02:41:00电商,预售,主流,平台,电商,预售
...播间里，主播正在热情地介绍着。千里之外，来自浙江的消费者在直播间下单后，第二天就收到了产地直发的新鲜草莓。“我们赶早班车发特快空运，从枝头到客户手中不超过48小时。”抖音电商领鲜农场丛乐表示。近年，越来...……更多
2024-01-17 11:34:00电商,保鲜,草莓,脆弱,品质,之旅
随着“618”购物节的到来，消费者又迎来了年中大促时间，各大电商平台“低价”之争愈演愈烈。记者观察发现，一方面各大电商平台持续“放价”吸引消费者，另一方面电商从业者担心利润过于微薄。在这场关乎平台、消费...……更多
2024-06-11 07:07:00电商,预售,平台,电商,平台,商家
...争，近期频繁被“仅退款”三个字推上风口浪尖。商家和消费者，本是平台生意的两侧，而“仅退款”的决定权往往在平台，更多站在消费体验升级、维护消费权益的角度，使得供需两端的天秤一度失衡，“羊毛党”的出没，更...……更多
2024-08-15 13:45:00电商,商家,平台,商家,平台,电商
...了仍未发货预售行为逐渐日常化 商家可减轻库存压力 但消费者等待过程中或权益受损记者在某平台看到，有的书籍预售期长达两个月。一些服装类商品的超长预售期引发消费者吐槽。（@视觉中国）网购让消费者足不出户就能买...……更多
2024-01-07 04:04:00寒潮,冬装,预售,预售,消费,消费者
...平台退店。这些案例显得反常，因为主张权益受损的不是消费者，而是商家。纠纷始于被滥用的“仅退款”售后服务——它区别于常规“退货退款”，是当消费者收货后与商家就商品问题产生争议时，电商平台以合作协议约定的...……更多
2024-08-03 14:40:00电商,平台,商家,买家,昌平,消费者
...，违法使用他人肖像做商业用途代言和推荐宣传，也会对消费者产生误导，侵害消费者的合法权益。钟南山院士团队的委托律师表示，已向平台发送律师函，正在维权，平台向其表示正在处理，但尚未处理完。1月1日，记者在该...……更多
2024-01-03 07:42:00钟南,律师,推荐,产品,电商,商家
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