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...继续转存青岛银行。青岛银行济南分行通过“网点辐射+上门服务”双模式，今年以来累计为老年客户提供专属服务60余次，客户满意度提升显著，切实解决了老年群体面临的“数字鸿沟”难题。服务模式再创新：青馨服务“不下...……更多
2025-05-30 02:59:00图景,济南,青岛,分行,温情,银行
...倍思亲”，在春节这个家家户户团圆的日子里，民生银行济南千佛山支行联合历山名郡社区开展“我们的节日”新春送祝福慰问活动，希望为社区独居老人带来一份特别的关怀与温暖。春节前夕，民生银行千佛山支行联合历山名...……更多
2024-02-22 15:57:00千佛山,千佛,民生银行,济南,支行,民生
近年来，建行济南转山西路支行着力关注老年客群服务体验，全面提升网点软硬件水平，用暖心、爱心敬老服务彰显金融温度。暖心浓情为客户。日前，一位年近八旬的老人走到网点门口，焦急地望向大厅。大堂经理见此情景...……更多
2024-07-29 16:52:00山西路,夕阳红,山西,济南,金融服务,建行
...行网点的工作人员在得知李大爷的情况后，立刻决定提供上门服务。尽管山路崎岖难行，他们还是毫不犹豫地带着设备前往李大爷家中。到达后，工作人员不仅迅速为李大爷办理了养老金支取业务，还耐心地教他如何使用简单的...……更多
2025-06-05 16:45:00银河,济南,支行,关怀,金融,大爷
...况后，该行工作人员随即记录下客户住址电话，为其安排上门服务，老两口被银行工作人员积极处理的态度和热情的服务感动，对中信银行的服务竖起了大拇指。中信银行济南阳光新路支行表示，该行始终践行客户至上的服务理...……更多
2024-11-22 18:06:00中信银行,新路,助老,中信,业务办理,济南
近日，农行济南绣江支行积极响应“金融服务惠民生”的号召，组织员工深入周边商户，开展金融产品宣传和假币知识普及活动，以实际行动践行金融为民的服务理念，受到商户的一致好评。 活动中，农行济南绣江支行两名客...……更多
2025-03-23 14:06:00济南,金融服务,商户,支行,金融,知识
今年以来，农业银行济南汉峪金谷支行以高标准打造银行网点适老化服务环境，着力在保障机制建设、统筹供需对接、延伸服务触角、加强宣传引导等方面下功夫，跑出支付服务适老“加速度”。为进一步提升支付适老服务便...……更多
2024-08-06 11:24:00历下,金谷,济南,支行,温度,银行
...的网点负责人得知这一消息后，高度重视，迅速安排员工上门服务。当日，城东农行员工带着满满的热忱与关怀来到阿婆家，在阿婆的床前耐心细致、有条不紊地为阿婆一步步办理业务。每一个环节都认真讲解、反复确认，确保...……更多
2024-11-17 23:15:00偏瘫,阿婆,济南,支行,服务,阿婆
...与便携式智能服务设备，决定带领网点员工为韩先生进行上门服务。到达医院病房后，韩先生与其家属十分感动，焦虑的面容顿时缓解了许多。与此同时，农行工作人员在确认了韩先生的身份后，迅速开展了社保卡的补办业务，...……更多
2024-12-18 21:00:00章丘,营业部,济南,社会责任,支行,本质
...需解挂银行卡。面对这一情况，网点迅速响应，决定提供上门服务，用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念。兴郯支行立即安排工作人员为客户提供特殊客户上门服务，工作人员双人前往客户家中核实情况，严格按照服...……更多
2025-01-18 12:52:00临沂,人心,上门服务,建行,支行,小事
...坚持以客户为中心的发展理念，持续优化服务设施，完善上门服务流程，以实际行动承担起适老化服务的责任与担当，传递着温暖与信任。近日，一位衣着朴素的老人走进农行开元支行，在柜台办理现金取款业务。办理业务结束...……更多
2024-12-30 16:56:00大点,开元,济南,支行,开元,柜台
...险可控，特事特办”的理念，决定立即启动绿色通道提供上门服务。支行委派两名员工至客户家中了解客户真实情况，核实本人的真实意愿。第二天上午，支行两名员工至客户家中，在核实相关情况后，当即启动中信银行个人客...……更多
2024-02-23 17:55:00中信银行,助老,中信,临沂,分行,温度
...称赞。此次服务不仅解决了企业的资金短缺困境，更以“上门服务+即时审批”的模式，打破了传统金融服务的时空限制，为企业后续项目推进提供了坚实保障。银企共克时艰，筑牢信任根基。此次跨省服务展现了兴业银行济南...……更多
2025-05-09 17:22:00服务,济南,实地,分行,高度,评价
...金交款单，线上申请流水，线上转账等等金融服务。建行济南交校路支行把客户需求放在第一位，比如网点日常办卡人数较多，经常两台STM前站满了顾客，每日下午附近社区门诊和超市商户都会来交现金交款单。传统观念里，顾...……更多
2025-01-18 12:54:00济南,建行,支行,网点,竞争力,渠道
...的困难和不便。在这样的背景下，建行济南名泉支行开展上门服务为老年人提供了更加便捷、贴心的金融服务。李阿姨由于年事已高，行动不便，无法亲自前往银行办理业务。然而，老人需要一张银行卡来领取政府发放的高龄补...……更多
2024-04-26 15:35:00名泉,济南,建行,支行,服务,服务
...民设施、提供大字版操作指南、开通紧急求助通道、开展上门服务。这个炎炎夏日，一杯普通的温水，承载着银行人对客户的深切关怀；一次贴心的服务，诠释着“金融为民”的深刻情怀。农行人用实际行动证明，优质服务不仅...……更多
2025-07-01 17:30:00济南旅游,济南,温水,真谛,支行,汗水
...手捧客户经理送到的零钱包，由衷地赞叹道。日前，农行济南洛口支行深入广泛地开展了“零钱包”推广服务。一方面，利用客户等待办理业务的间隙，特别是针对老年客户群体，主动介绍“零钱包”服务，普及人民币真伪鉴别...……更多
2024-06-27 17:58:00零钱包,洛口,天桥,济南,工商户,零钱
...务流程。内勤行长和网点主任迅速响应，决定为客户提供上门服务。当天下午，两名训练有素的工作人员携带专业的移动设备，驱车前往老人家中。在温馨的氛围中，他们仔细核实了老人的身份信息和业务需求，并耐心地为老人...……更多
2024-09-29 18:03:00之光,济南,支行,白发,岁月,金融
...民服务设施；为行动不便的老年客户等特殊群体积极提供上门服务；针对近年来“养老诈骗”手段层出不穷的现象，适时开展金融防诈骗教育，多措并举筑牢“资金安全防护墙”，营造安全、安心的金融环境，让老年朋友可以“...……更多
2023-11-29 11:27:00明湖,民生银行,济南,金融服务,支行,民生
...务办理陷入困境。 了解情况后，农行工作人员立即启动上门服务流程。在姜阿姨家中，工作人员耐心向姜阿姨解释，可以授权其儿子王先生代为办理存单挂失及补发业务，并指导其签署了《授权委托书》。随后，王先生跟随工...……更多
2025-06-29 20:58:00天桥,营业室,济南,支行,营业,服务
...现金流通环境，构建和谐健康的金融消费环境，民生银行济南山大路小微社区支行宣传小组走进商圈及市场，并面向商户宣传推广“零钱包”兑换服务。首先，民生银行济南山大路小微社区支行进行了“零钱包”专项培训，并通...……更多
2025-07-28 16:06:00山大路,中国民生银行,零钱包,济南,零钱,中国
...理，同时对来网点厅堂不方便的老年客户和特殊群体提供上门服务。四是针对使用方言以及一些听力、视力弱的客户，要求厅堂人员给予足够的耐心，让客户感受到民生银行的服务温度。持续打造老年客群金融服务优势。民生银...……更多
2024-05-10 11:19:00民生银行,为民,济南,分行,养老,本色
...，为行动不便的老年人、残疾人等特殊群体客户提供业务上门服务，把贴心、暖心、放心的金融柜台服务送到百姓家。近日，该支行迎来了一位神色紧张、面露难色的中年客户，客户称其母亲因突发意外瘫痪在床，急需将名下的...……更多
2024-08-07 13:00:00东城,菏泽,农商,人心,上门服务,支行
...的重要性，随即安排相关工作人员陪同郭女士到医院进行上门服务。工作人员放下手头的工作，准备好办理业务所需的资料，跟随郭女士前往老人的病房。来到医院的病房，章丘农行的工作人员轻手轻脚地走到老人的病床边，耐...……更多
2024-12-18 19:52:00章丘,营业部,济南,支行,营业,专业
近日，农行历城支行工作人员上门为一位行动不便的退伍军人办理银行卡开户业务，受到客户好评。家住南山区的张大爷（化名）是一名退伍军人，近期在得知需要办理银行卡领取补贴金时却犯了难。原来，张大爷行动不便，...……更多
2025-02-17 17:45:00历城,济南,上门服务,老兵,退伍,支行
工行张家口蔚县支行上门服务暖人心银行网点作为直接面对客户的第一线，每天接触不同业务需求的客户，员工的行为同样代表着银行的形象。近日，工行张家口蔚县支行为生病无法出门的客户提供上门服务，受到了客户高度...……更多
2023-10-30 18:53:00蔚县,张家,张家口,人心,上门服务,支行
...来一直坚持对客户行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务，受到了客户的高度赞扬。近日，有两名客户前来网点，反映了家人社保卡到期，但...……更多
2023-11-07 13:15:00张家,张家口,农商,人心,上门服务,支行
...汇报，经了解事情缘由后，行长立即安排了两名员工进行上门服务，在家属的陪同下到精神病院为该客户办理相关业务，受到了客户家人的感谢和肯定，彰显了邮储银行连江县支行人性化的暖心服务。邮储银行连江支行始终从客...……更多
2024-09-18 21:27:00连江县,连江,人心,服务,支行,温情
...服务暖人心”字样的锦旗对贵州银行安顺大十字支行员工上门服务表示感谢。送锦旗。日前，吴先生家属因身患疾病，急需前往外省就医，但其银行卡已到期，担心在外地期间银行卡无法正常使用，影响医疗费用支付。由于家属...……更多
2025-03-15 09:22:00大十字,安顺,人心,贵州,上门服务,支行
近日，农行开元大街支行迎来一位特殊的客户——经营社区便利店的张大姐。她提着一个塑料袋，刚进门便有些局促地向柜台张望。大堂经理小闫注意到她的犹豫，主动上前询问，张大姐这才不好意思地说：“我开超市收了不...……更多
2025-04-27 07:04:00开元,济南,零钱,支行,大街,服务
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