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一直以来，建行德州经济开发支行始终把客户作为立行之本、发展之基，牢牢坚持以客户为中心的理念，持续提升客户服务水平，得到了广大市民的广泛赞誉。近日，网点客流量增大，客户等待时间随之变长。正值中午，营业...……更多
2024-04-17 17:34:00德州,建行,优质服务,支行,开发,经济
近日，建行烟台莱阳支行来了一位特殊的顾客。大堂经理在巡视等候区客户时，注意到了这位面带愁容又欲言又止的年轻女孩。临近下班，这个女孩没有取号也没有办理业务的意向。大堂经理连忙上前询问，客户梁小姐尴尬地...……更多
2023-11-06 17:42:00莱阳,烟台,建行,支行,港湾,设施
...阳似火的夏日，高温与闷热交织，让出行成为一种挑战，建行泰安岱阳大街支行的工作人员却义无反顾，为客户提供贴心、专业的服务，为客户消除烦恼。近日中午，该行接到了客户王先生的紧急求助。王先生的母亲因病住院，...……更多
2024-07-05 15:57:00民忧,泰安,上门服务,建行,支行,夏日
...骗防范等金融知识，介绍建设银行手机银行、掌上网点、建行到家等应用，让老年人更好地融入数字化时代，切实享受科技带来的便利；支行还准备了长寿面、长寿糕等礼品，对重阳节期间到店的老年客户致以节日的祝福和诚挚...……更多
2023-10-24 09:22:00港湾,建设银行,大河,泰安,桑榆,公益活动
...，与老人们拉家常、问需求，让金融服务充满人文温度。建行广丰永和支行以实际行动践行金融服务的温度与担当，在重阳佳节为老年客户筑起暖心“港湾”，让敬老爱老的传统美德在金融服务中熠熠生辉。(朱雨琪) ……更多
2025-11-03 11:36:00广丰,永和,人心,建行,支行,温情
一直以来，建行菏泽西城支行始终坚持有温度的服务，从日常点滴做起，不断提高客户的幸福感、体验感。近日，一对步履蹒跚的老两口走进了营业大厅，大堂经理马上迎了过去，通过询问得知老人儿女都在外地工作，只能来...……更多
2024-04-11 10:11:00西城,菏泽,人心,建行,支行,真情
本周正值诸多企事业单位发薪日，建行烟台塔山支行迎来了多位前来办理业务的老年客户。烟台市冬末春初的寒风，丝毫没有影响老人们早早来到网点取出工资的热情。营业伊始，老年客户们就挤满了大厅。大堂经理迅速做出...……更多
2024-03-20 15:16:00塔山,烟台,建行,支行,客户,服务
...户外劳动者和社会公众的多元化需求，“红色驿站”融合建行“劳动者港湾“相关功能，配备了多项便民服务设施，提供临时休息、饮水、雨伞、手机充电、书籍阅览、避暑防寒、爱心救助等贴心周到的服务。同时，驿站还会定...……更多
2024-07-29 15:37:00新阳,哈尔,中国建设银行,哈尔滨,中国,支行
...、开通手机银行等业务的客户提示可能存在的风险。这是建行济宁金乡支行每日强调的工作规范，更是国家对于每一位银行人的要求。“您好，请问您需要办理什么业务？”一位阿姨走进该行营业厅。“姑娘你看，这个短信是不...……更多
2024-01-10 16:49:00金乡,济宁,建行,支行,块砖,建行
...有效防范金融风险，围绕“保障权益防风险”年度主题，建行淄博东岳支行开展“金融为民谱新篇 守护权益防风险”金融教育宣传活动，通过设置展示台、摆放宣传资料、与群众面对面沟通，为群众普及反诈防非常识和理性投...……更多
2024-09-18 17:03:00淄博,东岳,切口,建行,支行,宣传
...客户为中心”发展理念的最好诠释。近日，两名客户来到建行淄博桓台支行咨询台，用手指示意大堂经理许业祥看一下她们的手机。大堂经理见其手机屏幕上显示的字样，马上意识到该客户是一名听障人士，立刻拿出白板和笔，...……更多
2024-07-10 17:22:00桓台,淄博,画板,金融服务,建行,支行
自加入建行临沂沂州支行这个大家庭以来，合规意识就开始植根于刘同的工作点滴，从入职初始为新行员开展的合规和风险管理培训，到真实案例分析学习，让他了解到合规风险事件及其所带来的后果，深刻认识到合规这两个...……更多
2024-11-27 18:26:00临沂,建行,防线,底线,支行,客户
...鉴别能力和反假币意识，营造良好和谐的现金流通环境，建行临沂蒙阴支行按照《2024年临沂市反假货币宣传月活动方案》积极开展反假货币宣传月活动。活动以网点为依托，在营业网点摆放反假货币宣传折页和张贴宣传海报，...……更多
2024-09-21 16:13:00蒙阴,临沂,宣传月,建行,支行,货币
...年客户群体提供的一系列贴心、细致且易于操作的服务。建行烟台二马路支行地处老小区，到店办理业务的也大多为老年客群，为满足老年客群的特殊需求，该行特别推出多种举措，确保他们在办理银行业务时能够得到舒适、便...……更多
2024-05-15 16:02:00烟台,建行,支行,马路,服务,服务
...好，现在下班了吗？”近日，一名中年男士急匆匆地跑进建行济宁汶上支行营业大厅，额头渗着汗珠。大堂经理耐心告知男子大厅已结束当日营业，无法办理业务。男子表示自己需要转一笔工程款，非常着急，请求通融一下。“...……更多
2024-10-01 21:05:00汶上,济宁,手机银行,建行,支行,翅膀
...“非常感谢你们的微笑服务，真的太暖心了。”近日，在建行烟台辛庄街支行的营业大堂内，一位聋哑客户一笔一画在纸条上写下这句话，向该行员工表达自己的谢意。事情要追溯至7月23日，当天下午，一位客户来到网点办理业...……更多
2024-07-30 09:34:00辛庄,烟台,人心,建行,支行,服务
...，为老年人提供更为便捷的金融服务。近日，王阿姨前往建行济宁兴隆支行办理存单转存业务，王阿姨是该行的“老熟人”了，经常攒了工资钱来建行办理存款。这次王阿姨办理转存中遇到了困难，也许年龄大了的缘故，王阿姨...……更多
2024-12-10 16:09:00济宁,兴隆,人心,建行,支行,温馨
...出一批爱岗敬业、技能过硬、冲锋在前、乐于奉献的最美建行人和身边榜样。每次活动，分别邀请优秀员工分享自己在建行的成长经历、奋斗故事和难忘瞬间。他们的成长经历，都是在平凡的岗位上坚守初心、兢兢业业，脚踏实...……更多
2025-06-05 16:49:00安丘,潍坊,讲堂,建行,支行,青春
...：重庆日报纵深推进数字化宣教 交出金融消保时代答卷建行重庆市分行开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动通过趣味游戏互动助力青少年学习金融知识向老年人普及金融知识走进辖内社区开展金融知识宣教活动
...……更多
2023-10-25 04:25:00答卷,纵深,数字,金融,时代,金融
客户服务是提升银行网点竞争力的抓手。建行济南华山珑城支行从加强网点设施建设、提高服务质量、加强客户沟通等方面进一步优化客户服务体验。网点结合聚焦老年客户群体，重点做好适老化服务，劳动者港湾配置轮椅、...……更多
2023-11-17 17:18:00华山,济南,建行,支行,网点,竞争力
近日，建行东营东二路支行和往常一般正常营业时，大堂经理注意到路口拐弯处似乎出现了一阵骚动，时不时还有老人的呼喊求助声，大堂经理急忙过去查看情况，原来是一对老夫妻走到路口处，由于地面的砖石不平整，老大...……更多
2025-01-17 15:42:00二路,东营,建行,支行,老人,帮助
...消费者权益保护工作，构建金融教育新格局，近日上午，建行东营胜北支行走进钻井农贸市场开展“消费者权益保护知识”宣教活动，全面普及消保金融知识，提升商圈客群反诈意识。本次宣讲由反诈经验丰富的客户经理和青年...……更多
2023-12-29 17:48:00东营,消费者权益,建行,支行,宣传,保护
...及风险防控能力，营造风清气正的网络空间，近日上午，建行济宁燕京支行联合公安局反恐大队开展反谣反诈宣传活动。活动期间，通过悬挂条幅、发放宣传资料等形式，面对面介绍了网络谣言的定义、种类以及相关法律法规，...……更多
2024-08-02 16:26:00燕京,济宁,建行,支行,防火墙,防火
...立牌、微信推送等多种方式宣传，向社会各界爱心人士、建行员工发出图书爱心募集倡议。倡议得到了建行员工及爱心人士的积极响应，大家纷纷将家中的闲置书籍慷慨捐赠出来。短短几天，募集到300多本儿童读物，涵盖中外名...……更多
2023-10-12 09:56:00公益活动,书香,港湾,乡村,公益,爱心
一年一度的高考圆满落下帷幕，在高考期间，建行淄博西城支行开展形式多样的“爱心助考”志愿活动，以实际行动积极履行社会责任，为莘莘学子梦想展翼倾力护航。6月7日至6月10日，该行精心组织志愿服务队伍，同往年一样...……更多
2024-06-14 11:56:00西城,淄博,建行,支行,温情,爱心
近日，建行济宁汶上支行上演暖心一幕，工作人员拾金不昧的善举，帮助客户挽回数千元损失，赢得客户诚挚感谢与高度赞誉。当日，该行工作人员在对 ATM 机进行日常巡检时，于 ATM 区域地面发现一个黑色钱包。考虑到失主可...……更多
2025-05-28 07:08:00汶上,济宁,人心,建行,支行,小事
近日，建行临沂高新支行组织开展了防范非法集资宣传教育活动，帮助广大消费者远离非法集资。活动中，建行临沂高新支行员工通过向周边社区、网点过往群众发放宣传手册、张贴海报等方式，帮助群众了解非法集资的危害...……更多
2024-01-26 12:09:00临沂,高新,宣传教育,建行,支行,宣传
...，充分发挥建设银行在促进金融生态建设中的重要作用，建行博兴支行于3月15日联合博兴县公安局刑侦大队开展“315消费者权益保护日”普及金融知识宣传活动。此次活动，建行员工走出网点，深入群众，多途径、多手段讲解金...……更多
2024-03-16 11:26:00博兴,消费者权益,建行,支行,宣传,保护
近日，建行临沂清河支行工作人员成功堵截一起异常转账事件，保护了客户的财产安全。周四下午，张女士走进了该行的大门，在经过短暂的等待后，张女士到柜台办理转账汇款业务，收款方是云南省某投资管理集团，转账金...……更多
2024-11-12 11:19:00清河,临沂,建行,支行,财产,全力
...，金融IC卡到达使用年限，需要到期换卡的客户非常多，建行莱芜莱矿支行的大厅里人来人往，这时从门口里进来一位客户，满脸愁容，踱步走到大堂经理身边问道：“闺女啊，我这个卡上个月还能取出钱来，怎么这个月取不出...……更多
2024-05-31 17:18:00莱芜,建行,支行,温馨,行动,服务
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