• 我的订阅
  • 头条热搜
维护金融稳定、彰显金融担当 中信银行上海分行举办2023年度消保公益宣教讲师选拔赛活动
...专业的建议和指导,切实提升消费者的金融服务获得感和满意度。 ……更多
...索创新,将消费者权益保护工作做实做细,不断提升消费者满意度;用专业的能力,“以客户为中心”的理念,让客户感受到平安的温度,为营造和谐、稳定的消费环境贡献平安的力量。 ……更多
...提升行业主动服务水平,不断增强保险消费者的获得感和满意度。 ……更多
...中心,做好金融知识普及工作,进一步增强金融消费者的满意度和获得感,以坚实的文化力量助推金融业高质量发展。 ……更多
民生银行泰安高新社区支行走进凤凰市场开展3·15宣传活动
...识别能力,对维护消费者合法权益、提升消费者获得感和满意度起到了积极的促进作用。同时倡导企业、商铺诚信自律,严厉打击制假售假等违法行为,自觉履行生产经营主体责任,共同打造优良的消费和营商环境。通过此次活...……更多
中国人寿:“数智消保”系统动态监测投诉 推动受理处置更通畅 2024-03-18
...应客户诉求,倾听客户声音,95519客户服务专线2023年话后满意度达99.03%,来电诉求一次性解决率超过90%,智能在线服务替代率超过96%;全国454家柜面焕新升级,并新增金融消费者权益保护宣传教育等服务。与此同时,中国人寿寿...……更多
弘扬诚信文化 筑牢消保防线
...处理咨询和投诉,及时化解保险矛盾纠纷,提高消费者的满意度。 ……更多
...好消费者合法权益保护工作,提高承保、理赔等各项服务满意度,组织银行保险机构进行各类工作培训会,组织工作人员到周边地市进行工作交流。同时,该调解中心加强了与淇滨区人民法院的合作力度和诉前调解案件的处理力...……更多
...天保护金融消费者合法权益是银行业金融机构提升消费者满意度、营造和谐健康金融环境的重要举措。作为具有营业网点多、服务区域广等特点的地方法人金融机构,连日来,驻马店农商银行系统坚持以人为本,不断提升金融服...……更多
民生银行济南天桥支行开展新市民金融消保知识宣传活动
...识和自我保护能力,更好地做好客户服务工作,提高客户满意度。 ……更多
民生银行济南泺源支行消保宣传走进泉城里XiNCC
...者权益保护工作,贴近人民群众需求,注重提升人民群众满意度和获得感,推动消费者教育工作,着力提升人民群众金融素养,营造健康稳定的社会金融环境。 ……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
...问得清、办得成,增强消费者对金融保险行业的信任感和满意度。践行公益力量,平安守护者助力“五进入”开展2019年10月以来,平安人寿联合安全义工联开展了“平安守护者行动”培训计划,积极对由平安优秀保险代理人组成的“...……更多
...体现2023年度各家机构提升金融服务的覆盖率、可得性、满意度,为个体工商户、城乡居民提供更有针对性、更加便利的金融服务,满足人民群众日益增长的金融需求。消费者权益保护奖:案例着重体现2023年度各家机构从维护广...……更多
富德生命人寿山东分公司金融知识宣讲团走进山东财经大学
...工作的要求,进一步拓宽金融知识覆盖面,提升金融服务满意度,建立健全“机构+校园”宣讲长效机制,加强校企沟通合作,用保险力量帮助学生群体解难题、办实事,助力提高学生金融素养,服务金融教育发展。(本网记者...……更多
建行滨州北镇支行:普及金融知识守住钱袋子
...识和自我保护能力,更好地做好客户服务工作,提高客户满意度。 ……更多
中行湖北省分行以案说险进校园,武汉高校学子上演金融知识大PK
...产品、服务、渠道、数据、宣教各环节,持续提升消费者满意度和幸福感。(来源:极目新闻) ……更多
李云泽重磅发声!保险退保、车险理赔缘何成为重点关注方向
...。那么,保险业如何从根源入手,提高服务质量和消费者满意度?对于突出保障功能这一要求,保险公司又如何“做自己”?退保、理赔、保障成三大关键词保险退保和车险理赔作为保险行业中的两个重要环节,投诉较多不仅影...……更多
民生银行章丘支行:金融知识进社区,谨防诈骗护权益
...公众科学合理使用银行产品和服务,提高服务质量和服务满意度,同时以此次金融知识宣传活动为契机,将金融知识宣传服务常态化,为公众提供更优质的金融服务。 ……更多
...、63.8%,均居第1位,有效助力了地方消费转型升级,客户满意度得到持续提升。创新产品,满足客户消费需求。至今年一季度,个人住房、个人消费、个人生产经营贷款增量三项指标均居全省农行第一方阵。个人住房贷款总量167...……更多
建行山东省分行:“为民办实事”提高消保含金量
...用心办好优化金融服务的事优化金融服务,提高消费者的满意度,是“以人民为中心”的具体体现。2023年,建行山东省分行积极运用“5G”服务缺口模型,按照“5E”服务定位标准,不断优化改进产品服务,提升客户满意度。着力提升小...……更多
国有银行客户满意度表现突出
本文转自:新闻晨报《2024上海市银行保险业满意度调研报告》显示国有银行客户满意度表现突出晨报记者 刘志飞3月19日,新闻晨报·周到联合第三方市场调查机构煜寒咨询发布了《2024上海市银行保险业满意度调研报告》。《报...……更多
太平人寿“3·15”活动圆满收官 消保教育宣传触达千万人次
...行,不断强化诚信文化建设,切实提升消费者服务体验与满意度,共同构建和谐、稳定的行业环境。 ……更多
...”贯穿在服务的全过程,自然容易忽视消费者的体验感和满意度,大量投诉也就随之而来。其次,内部管理水准有待提升。在各大互联网平台,以及网友来信中,可以看到针对深圳建行工作人员服务态度不佳、专业素质不足的大...……更多
为民办实事、多点发力不断加码消保 中国民生银行济南分行再塑高质量发展消保新局
...体现。做好金融消费者权益保护工作,不仅对提升消费者满意度、提振金融消费信心、维护金融安全稳定、营造公平金融环境等具有积极意义,也是金融机构自身防范和化解金融风险、实现稳健可持续发展的内在需求。中国民生...……更多
泰康人寿:加强消保“三适当”管理,推动高质量发展
...质增效为全面落实“三适当”原则,提升服务品质与客户满意度,泰康人寿在2023年3月上线《客户适当性风险评估问卷》,并于2024年再度优化。保险代理人面向客户销售产品时即交由客户填写该问卷,之后在客户投保流程予以校...……更多
国家金融局云南局:开展金融消保City walk公益教育宣传
...用有温度的金融服务不断增强广大金融消费者的获得感与满意度。 ……更多
建行山东省分行:提升服务质效 擦亮金融为民底色
...服务千佳示范单位”复检;建行山东省分行网点渠道客户满意度保持四行第一,建行在全省网点整体服务质量水平得到明显提升,活动开展成效显著。值得注意的是,建行山东省分行将服务优势与业务发展相结合,在“百千佳”...……更多
普惠金融推进月|富德生命人寿山东分公司普惠金融十年发展让金融服务心贴心
...”,提供有温度的智慧金融服务,持续提升客户体验感和满意度,以科技金融助力普惠金融发展。开展唤醒“睡眠保单”专项工作,让客户权益“颗粒归仓” 自国家金融监管总局下发《关于开展人身保险“睡眠保单”清理专项...……更多
广发银行携手中互金协会开展“远离黑灰产 ...
...卡多年来不断优化自身的服务和管理水平,提升消费者的满意度和信任度,将继续与中互金协会等相关机构紧密合作,为构建良好的金融生态环境和社会信用体系贡献力量,持续为公众提供更加便捷、安全、高效的金融服务。 ……更多
...普及,追根溯源化解纠纷,不断增强金融服务的便捷性与满意度,以卓越服务回馈客户的支持与信任,守护人民高品质生活。 ……更多
更多关于财经的资讯:
富德生命人寿滨州中心支公司“金融教育宣传月” 走进北镇大集
为落实监管部门关于2024年“金融教育宣传月”活动方案及通知相关内容,结合总、分公司文件要求,落实金融机构主题责任,提升消费者金融素养及风险防范意识
2024-09-27 16:09:00
持续看好核心资产 全市场规模最大平安中证A50ETF(159593)强势收涨5.5%
只中证A50ETF规模合计360亿元左右,其中平安中证A50ETF(159593)的管理规模最大,继续保持领跑。谈及A50ETF投资价值
2024-09-27 16:10:00
2连板!品渥食品业绩“跌跌不休”,能否支撑股价连续上涨?
9月26日、9月27日,品渥食品连续两个交易日实现20CM涨停。消息面上,9月26日,农业农村部等七部门联合印发《关于促进肉牛奶牛生产稳定发展的通知》
2024-09-27 16:13:00
车市国庆黄金档:半月内超40款新车上市,购车补贴加码,开启销量冲刺
进入9月,车市“金九银十”旺季效果初显,汽车销量环比显著提升。又逢十一黄金周临近,国内众多车企密集发布新品,开启年末销量冲刺
2024-09-27 16:15:00
创历史!今天见证A股的两大标志性事件
在一系列重磅政策刺激下,A股市场出现连日大涨行情。9月27日,因为投资者买入情绪高涨,A股市场在一天内出现两大标志性事件
2024-09-27 16:16:00
米莱大幅紧缩财政,阿根廷贫困率已超50%
阿根廷总统米莱推行的紧缩财政政策正在加剧该国的经济危机。阿根廷国家统计局最新数据显示,该国贫困率已激增至52.9%,创下20年来最高记录
2024-09-27 16:17:00
涨到头晕目眩,券商龙头尾盘涨停
兄弟姐妹们啊,今天是不是涨到你们头晕目眩了,从2700点到3000点仅用了三天时间!创业板指数一度暴涨12%,A股创下了2008年以来最佳一周表现
2024-09-27 16:17:00
文字图形组合商标通过初审,做了这些优化!
近期给以前老客户申请的文字加图形组合商标通过初审,公告期是3个月,结束后1个月内基本上就可以拿到商标注册证,含有图形商标本来通过率低
2024-09-27 16:18:00
火眼金睛识别假存单 贴心关怀抚慰客户心
江南时报讯 近日,一名中年女子持定期存单来到工商银行南通陈桥支行办理支取业务。经办员工接过存单后发现该存单的印刷字体、纸张颜色都与正常存单略有区别
2024-09-27 16:26:00
工商银行南通开发区支行开展“消保·五进”系列活动
江南时报讯 2024年“金融教育宣传月”活动期间,工商银行南通开发区支行积极响应监管号召、全员参与,全辖6各网点以“金融为民谱新篇
2024-09-27 16:27:00
贴心服务,让外籍友人宾至如归
江南时报讯 近日,某企业联系工商银行南通港闸支行营业室,询问外国人是否可以办理工资卡。经了解,该企业共有6名外国人需要办理借记卡
2024-09-27 16:27:00
7天6板!基本面糟糕,银之杰股价暴涨还能持续多久?
连续3个20CM涨停后,银之杰(300085.SZ)今日再度大幅高开。开盘震荡后,该股于9:54触及涨停。截至9月27日中午收盘
2024-09-27 16:28:00
工行“融e伴”:张先生的紧急救援与金融新体验
江南时报讯 在一个寻常的周一早晨,阳光透过银行网点的玻璃门,照亮了工商银行启东支行营业室的大堂。张先生,一位身着正装、神色匆匆踏入了这片繁忙之中
2024-09-27 16:28:00
优质服务,温暖开学季
江南时报讯 九月初已然是夏日的尾巴,我们迎来了开学季,然而炎炎酷暑的余温依旧是火辣辣的。工商银行如东支行营业室就在这样一个普通的周末接待了许多家长
2024-09-27 16:28:00
工商银行启东花园路支行通过远程在线服务解客户难题
江南时报讯 9月6日上午,客户张阿姨到工商银行启东花园路支行办理银行卡取现业务,但是该卡密码输错超次已经锁住了。经查询该卡不是张阿姨本人的卡
2024-09-27 16:28:00