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“遛娃舱”体现服务温度
...供一个健康、安全、有趣的成长环境,我们的发展才更有温度,生活才更有质感。随着技术的进步、运力的改善,旅客对出行品质的要求越来越高,铁路服务也应随之不断升级。比如,当“想静静”成了更多旅客的诉求,铁路部...……更多
情系乘客伸援手 ,女值班员当上“临时妈妈”
...她赶紧先给宝宝喂了点温水,并反复把水滴在手上试了试温度后才放心喂水。目前经过及时治疗,他们得知小宝宝已经度过了危险期且留院观察,这让整个服务台的成员都感觉很欣慰。大皖新闻记者 李勇 通讯员 马锐超编辑 许...……更多
火车变冻车,乘客蜷缩座套下保暖,“夏日避寒”不该只是“冷”笑话
...少网友表示深有体会,就是夏天坐火车时经常会遇到空调温度过低的情形,一般都会随身带件外套。对视频中乘客蜷缩座套下保暖避寒,有网友说,这一看就是没有出行经验的旅客。也有网友认为,如果只有一两名旅客怕冷,还...……更多
...在春运期间为铁路上分。铁路部门一个小小的举措,用有温度的方式回应了“大小乘客”的诉求,临时改造的“遛娃舱”让旅客感到今年春运的一点惊喜,也感受到了铁路部门的用心和细心。近年来,随着高铁线路的不断延伸,...……更多
南航北方分公司体贴服务 温暖19名特殊乘客的心
...飞行中,乘务组主动与乘客交流,询问大家对服务和客舱温度的感受,并协助乘客上洗手间、告知到达目的地的时间和温度。“考虑到旅客们可能会担心添麻烦,我们尽可能去多关注、多观察,主动提出询问,满足大家的需求。...……更多
...游,为游客提供暖心服务,用自己的热情服务彰显“沈阳温度”。 ……更多
女子买高铁二等座嫌冷大闹要毛毯,12306回应
...1日,涉事女子为G2217次列车乘客,因嫌二等座车厢内空调温度低,大吵着要求关空调,并要求列车员提供毛毯。视频中,女子大吵大闹,称自己是癌症病人,身体不好。同车乘客称,女子向乘务员要毯子,而工作人员称商务座才...……更多
【新时代文明实践进行时】寒潮之中最见城市温度——乌鲁木齐寒潮天气一线见闻
...运返程高峰有序高效运行,让更多旅客感受到乌鲁木齐的温度。”乌鲁木齐站街道办主任齐少奇说。冒雪抢修保供水“终于结束了,用水恢复。”2月16日23时左右,降雪还在持续,忙碌了12个小时的乌鲁木齐水业投资发展集团应...……更多
...充电电源及电影播放,让旅客们在冰天雪地感受到“安陆温度”。 雪中纾困解难撑起“暖心伞”——“我一定要发抖音给你们点赞” “真是谢谢你们,我家孩子才几个月,要不是你们帮忙,孩子都要饿坏了。我一定...……更多
...客流量越来越大,旅客进来以后,我们的中药要及时保证温度和数量,随时要来观察是不是还暖和。”他常常叮嘱候车厅工作人员,要保证药品数量、中药汤剂的温度。早上十一点以后,客运站进入了客流高峰期。车站客运安全...……更多
春秋航空“2厘米”风波背后,乘客为何屡遭“行李刺客”?
...是能在更多渠道尽到告知和提醒义务,体现自身的服务“温度”,让旅客明明白白消费,避免产生遭遇“行李刺客”的感受呢?近日,一起春秋航空乘客因为行李箱超规而“大闹”登机口的视频,在网络上引起了广泛关注并迅速...……更多
广铁就列车员与旅客在餐车争执道歉,央广网:不是谁曝光谁有理
...力紧张时节,将空闲餐车充分利用起来服务旅客,原是有温度、人性化的方便之举。乘客对在餐车区休息可能遇到的嘈杂情况应有所预见,提意见也可采用正常渠道和更好的沟通方式,上来就举着手机拍摄并言辞激烈只会激化矛...……更多
多名乘务员在餐车吃饭被乘客怒怼?专家提醒:应多一些相互理解和体谅
...李红昌认为,将空闲餐车充分利用起来服务旅客,本是有温度、人性化的方便之举,但因此产生的矛盾和冲突要求进一步优化制度和明确运作规则。因此,李红昌建议,铁路部门应该将餐车进行明确的管理制度制定和公示。另外...……更多
高铁静音车厢服务引发热议
...渝高铁等部分复兴号动车组列车上推出了高铁静音车厢的服务。乘坐静音车厢有何体验?据“中国铁路”介绍,目前多趟复兴号智能动车组列车专门设有静音车厢。用户可以通过12306App或官网选择带有“静”标识的车次,勾选“...……更多
坐动车被两次提醒“管好小孩”,女作家苏小懒向12306投诉
...爱未成年的海报、标语,对带儿童出行的家庭,提供更有温度、更有方法的公共支持,也请大众对出行的婴幼儿家庭有一些包容,不要拿成人的出行文明礼仪来要求婴幼童。苏小懒也呼吁家长朋友们照顾好自己的孩子,多掌握一...……更多
网约车深夜守候 再晚到站也等您
...厦门日报“五一”假期厦门组建网约车党员司机车队定点服务,快速疏散抵厦乘客网约车深夜守候 再晚到站也等您本组文/本报记者 林钦圣 通讯员 李凌云 单然 昨日深夜,网约车党员司机叶玉仁多次往返厦门北站。电话里,他...……更多
...利,解决老人购票难、乘车难、出行难等问题,尽显服务温度。铁路部门始终坚持将人民群众放到首位,凡事都主动向人民群众的需求看齐,试行在线选铺则充分体现了这一点。通过试行在线选铺,能够与线下选铺等更好衔接起...……更多
“谢谢你们!让我体会到合肥的温暖”
...在网上之后,众多网友们纷纷点赞评论,称赞合肥是座有温度的城市。“温暖小屋”专为在站里滞留的旅客准备11月19日23时53分,在合肥南站北到达大厅出口处,随着当天末班列车北京南至合肥南最后一名乘客离开后,值守保安...……更多
高铁里出现了“遛娃车厢”,服务精细化让更多人享受舒心旅途
...结束之后也逐步推广,为解决高铁带娃的难题提供一个有温度、人性化的方案。哪怕没有条件设置专门的车厢,也可以通过给带娃家长提供儿童益智玩具、书籍、婴儿充气床等便民物品,给其他怕打扰的乘客提供“降噪用品”,...……更多
元旦假期首日 西安站暖心服务陪伴乘客出行
...,增开售票窗口、人工进站和安检通道,为旅客提供暖心服务,守护旅客温暖出行。早上7:15,西安站北门厅电梯值守人员郭根发巡视时发现北广场上有120工作人员推着担架朝安检口走来,郭根发立即联系了服务组,通报有患病...……更多
旅客有需求 主动搭把手
本文转自:成都日报志愿服务旅客有需求 主动搭把手志愿者为旅客服务春节期间,成都市组织开展春运志愿服务“暖冬行动”。在机场、火车站、汽车站、高速公路出入口和服务区等重点场所,随处可见忙碌的志愿者。他们为...……更多
青春之光照亮旅客
...力,是一段段“真情故事”。擦亮机场服务窗口“要做有温度、暖人心的服务,把方便送给旅客,把困难留给自己。”李镔说,将真情服务体现在对服务细节的追求,关注旅客乘机需求,班组推出了许多创新服务——爱心预约服...……更多
...炉加热的套餐,虽然味道不错但总让人觉得缺少了一点“温度”。而在很多“慢慢”奔跑的普速列车餐车上,一直有一个可以现场制作餐食的厨房,在提供定制套餐同时,根据乘客的不同口味现场制作可口菜肴。当您在回家的旅...……更多
龙腾华夏 春满神州
...,在中海油埕北油田中控室的监控大屏上,压力、液位、温度等生产数据正在跳动,56岁的埕北油田安全监督赵鸿健紧盯大屏,监控生产状况。“春节期间油田生产不能停。守护国家能源安全,既是责任,也是幸福。”他说。在...……更多
“静”字头高铁车厢,靠谱吗?
...掌握每名旅客的到站信息,为每位旅客提一对一到站提醒服务;乘务员会在静音车厢内提醒旅客保持安静;餐服员进入静音车厢会停止对商品的介绍,如果旅客需要餐饮服务可扫描二维码下单;还为旅客准备了眼罩、耳机、止鼾...……更多
...少矛盾冲突。目前,已经有多趟高铁提供了“静音车厢”服务,旅客购票时可选择带有“静”标识的车次。在静音车厢里,车厢语音播报音量是正常音量的30%~40%,乘务员提供一对一的到站提醒服务,旅客也需要配合遵守“静音...……更多
守护“夜归人” 温暖回家路
...了生动的诠释,让千千万万南来北往的旅客们感受到广州温度。 ……更多
...“最后一公里”,保障旅客便捷有序出行。有速度更有“温度”“感谢工作人员解决了我们这件‘冷暖’小事,这让我们两个70多岁的老人很感动。”这是春运期间,湘潭汽车站意见表上出现的一则留言。原来,当天下大雨,两...……更多
静音车厢来了 真的静了吗?
...音”商品。乘务员将为每位旅客提供“一对一”到站提醒服务,餐服员进入静音车厢会停止对商品的介绍。 13日,12306客服告诉记者,目前静音车厢仍在试点中,每辆列车共设置一节静音车厢,若静音车厢余票不足,系统会将乘...……更多
科技前沿|五一旅行坐火车吵?静音车厢了解一下
...”智能动车组列车都设置了静音车厢,在提供相应“静音服务”的同时对该车厢内乘客的权利和义务进行了规定。静音车厢标识4月19日上午,封面新闻记者探访了成都东至重庆沙坪坝G8609次“复兴号”动车组列车的静音车厢。替...……更多
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人到晚年,只有一个建议:不要跟已经成家的子女,住在一起了
人和人之间,都是要有【分寸感】的。哪怕是父母子女之间,也依然要有分寸感。这是有道理的。因为总有一些时候,父母是看不上子女的
2024-09-27 11:37:00
河南遭教官体罚的14岁女孩去世,其父透露死因
被河南郑州柯贞素质拓展营教官体罚的14岁女孩,于9月26日21时许抢救无效死亡。9月4日中牟县发布通报,王某某在河南柯贞拓展服务有限公司参加体能训练时
2024-09-27 11:46:00
26岁村花相亲,要28万彩礼200平米大房子,颜值高身材好是她的资本
在结婚的问题上,每个女人都有自己的择偶标准,这些择偶标准要恰如其分,合情合理,这样一来她才可能找到满意的男人,拥有幸福的人生
2024-09-27 11:58:00
男性到底要不要坐着尿尿?夫妻俩为此闹进民政局
你家马桶边缘是不是总有黄色的尿渍?这一切,可能是因为家里有一个站着尿尿的男性。这几天,不少网友围绕“男性到底要不要坐着尿尿”而各执一词
2024-09-27 08:05:00
天上不会掉馅饼,但可能掉猫……高空坠物被称为“悬在城市上空的痛”。泗洪近期就发生一起高空坠物事件,不过这次从天而降的东西有些特殊
2024-09-27 08:15:00
准儿媳还没结婚,我就支援她15万给爷爷看病,亲戚都说我傻
王丽坐在客厅的沙发上,手里捧着一杯热茶,心中却有些沉重。她知道,自己做出支援准儿媳李婷15万元给她爷爷看病的决定后,亲戚们一定会有不少议论
2024-09-27 10:00:00
双胞胎时隔33年重逢,还有多少人在寻亲
作者 | 南风窗记者 唐辛子编辑 | 吴擎刘红涛在朋友圈里,发了很多家人团圆的视频。视频往往很嘈杂,锣鼓声、鞭炮声,夹杂着人们说话的声音
2024-09-26 12:42:00
你身上这4件事,连亲人都不要说,可防一切小人
会说话的人,知道哪些话该说,哪些话不该说,情商很高。不会说话的人,容易给自己招惹来祸事,显得自己很笨。会说话的人,往往知道这4件事不能说出去
2024-09-26 14:21:00
舍不得花这3种钱的人,必定会越来越穷!
我们都很清楚一点:我们想要存钱的话,就要少买奢侈的东西,压缩开支。如果物欲太高的话,必然存不到钱。然而,聪明人不会完全节省
2024-09-26 14:35:00
关系再好,请人吃饭的时候,也要“3不请”,避免被人当傻子
有时候我们碍于面子,会刻意请别人吃饭,或者多付一点钱之类的。但其实回到家后,我们往往感到心里不舒服。这其实,就是委屈了自己
2024-09-26 14:37:00
老了发现,55到65岁是老年人的“疾病坎”,闯过去就一马平川了
我是1964年的龙女,今年60周岁了。由于三年前,自己不幸患上了乳腺癌。所以,头两年3个月复查一次,第3年半年复查一次
2024-09-26 15:34:00
人老了才发现,想让子女们孝顺你,那有3个前提条件!
人生是很残酷的:很多人老了以后才发现,并不是养了子女之后,付出了很多,就会有他们天然的孝顺。有些老人,对子女的付出,可谓是尽心尽力
2024-09-26 15:40:00
如果一个男人,经常带给你3种感觉,请果断分手
人的感觉,有时候很准的。如果你感觉到一个男人不爱你、不关心你,那你有可能是准确的。而面对一个不爱你的人,再纠缠下去,也是浪费你自己的青春
2024-09-26 15:42:00
把新娘绑电线杆上,还不是低俗婚闹?
是否只要当事人同意,低俗婚闹就不低俗了?婚礼上新人所谓的同意,是真实意思表达吗?土土绒丨媒体评论员近日,一段婚礼过程中录下的视频引发网友不适
2024-09-26 19:13:00
让男人宠着你,舍不得伤害你,其实只需要掌握3个套路
在爱情的海洋里,每个女性都渴望成为被宠爱与呵护的公主,享受那份来自另一半的温柔与不舍。然而,真正的宠爱并非凭空而来,它往往需要双方的努力与经营
2024-09-26 21:07:00