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...道 在刚刚过去的2023年里，消费市场出现了许多新变化，消费维权工作取得了不少新成效。制止餐饮浪费专项行动、过度包装整治等，让消费市场“科学理性、绿色低碳”之风劲吹；公益诉讼、集体诉讼的开展，为消费者降低了...……更多
2024-01-29 10:04:00消费维权,结果,消费,新闻,消费,消费者
...权工作成效突显，维权结果还需加强。2023年，一级指标消费维权满意度指数79.25分，较2022年上升6.97分，恢复至近几年平均水平。二级指标中，维权工作满意度指数85.25分，维权结果满意度指数70.25分。由此可见，维权工作效能得...……更多
2024-03-14 13:49:00四川,满意度,新高,消费者,指数,年度
...案价值7.4亿元……此外，经市场监管部门推动，该省建立消费维权服务站6500家，5700家企业参与线下购物“七日无理由退货”活动，累计发展ODR(消费纠纷在线解决)企业782家，推动消费纠纷和解在企业、化解在基层。《陕西省2023...……更多
2024-03-13 15:42:00陕西,损失,消费者,消费,经济,陕西
...月14日，中国消费者协会对外发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告，这也是中消协自2016年起连续第9年围绕消费维权年主题策划实施专题调查并开展宣贯解读工作。调查结果显示，多数受访者认为消费环境越来越...……更多
2024-03-14 09:37:00中消协,消费,消费维权,活力,调查,结果
...面对面、零距离的方式，贵州省多部门积极为消费者普及消费维权知识，引导广大消费者自觉抵制假冒伪劣产品，不断提高自我防假意识、维权意识。贵州日报天眼新闻记者 鲍贝贝编辑 管云二审 李姗三审 岳振 ……更多
2024-03-17 04:08:00消费,消费维权,消费者,部门,知识,消费
...时，也产生了不少新的消费纠纷。进入三月，一年一度的消费者权益日即将到来。今年，中消协将315维权主题定义为“激发消费活力”，借此拉动汽车等大宗民生消费品的消费潜力。作为主流、权威的党报媒体平台，此次315成都...……更多
2024-03-01 02:43:00汽车消费,品质,消费,汽车,消费,汽车消费
...诚信企业联展，统一划分展位，展示诚信企业形象，宣传消费维权知识。届时，组委会将在现场设置投诉服务台，接受消费者咨询投诉。活动期间，组委会还将面向社会公开征集侵害消费者权益的典型案例和典型维权事件，针对...……更多
2024-02-18 03:17:00消费者,消费,品牌,活动,消费,平顶山
...省市场监管局将联合举办新闻发布会，发布2023年浙江省消费维权标志性成果和2024年重要工作举措，省级有关部门负责人答记者问。3月6日起，在潮新闻APP上线《放心消费 “浙”里最美》消费类专栏，聚焦消费领域热点问题每周...……更多
2024-03-11 14:50:00浙江,三大,消费,专题,活动,消费
...场活动。本报记者 耿记安文/摄建立有127位各行业专家的消费维权专家库、组建由11位社会知名人士组成的特邀志愿服务者队伍并成立青年消费维权志愿服务队伍、设立省级消费维权工作站和消费教育基地、构建河南省处理预付...……更多
2024-03-15 05:22:00河南,根基,合力,社会,河南省,河南
...南力争通过3年左右的努力，实现消费供给、消费环境、消费维权三大领域消费者满意度的显著提升，力争城市消费者满意度测评排名提升至全国前15位，建设放心消费示范城市。济南市市场监督管理局（市知识产权局）党组书记...……更多
2023-12-01 11:36:00济南,满意度,消费者,消费,城市,全国
...进市场、进企业、进景区）向更多领域和农村延伸，加强消费维权服务站建设，扩大消费维权服务站点覆盖面，新建1069个消费维权服务站点。省消保委与省高院建立诉调对接机制，提高消费纠纷调解效率；与省检察院建立公益...……更多
2024-03-11 12:28:00安徽,效能,损失,消费者,评价,消费
本文转自：周到上海网“我们听说第一批消费者已经解决问题了，就又来找顾家家居东明家具店，可他们居然依旧不认账！”因迟迟拿不到家具，今年64岁的消费者陈阿姨向新闻晨报·周到帮办记者求助。同行的还有75岁的徐奶...……更多
2023-01-12 09:18:00帮办,七旬,家居,订单,老人,消费者
...州日报姜堰区市场监管局：践行“人民至上”理念 打造消费维权高地今年来，姜堰区市场监管局生动践行“人民至上”理念，紧抓人民最关心、最直接、最现实的消费维权问题，以保护消费者合法权益为目标，强化协调共治、...……更多
2024-03-19 02:36:00消费维权,高地,理念,消费,人民,消费
...诺率达100%；成立定州市消费者权益保护委员会，设立“消费维权服务站”39个，确立在线消费纠纷解决（ODR）企业77家，切实增强消费维权社会合力。聚焦消费升级，推动质量提升。充分激发经营主体创新活力，首个知识产权运...……更多
2024-03-14 07:55:00损失,消费者,消费,经济,消费,定州
...心消费创建单位5557家、无理由退货单位2081家，打造放心消费维权服务站33家，成功申报各级放心消费示范单位46家。林焘表示，下一步，该市将结合本地产业实际，实施“清单式”精准化监管，重点对劳保鞋、化肥、成品油等15...……更多
2024-03-15 14:54:00消费,消费者权益,山东,共识,消费,消费维权
...雨姐”或将面临上亿元天价赔偿。
又遭打假近日，知名消费维权类博主王先生（网名：蛙哥出击）发布了最新一期打假视频，曝光了“东北雨姐”售卖的油污净可能存在短斤少两问题。他对3瓶油污净进行实测，标注500毫升的产...……更多
2024-10-14 13:49:00油污,产品,油污,粉条,红薯,消费
...积极回应社会关切，展示消费者权益保护工作成果，营造消费维权良好氛围。发布会上，黑龙江省市场监管局消费者权益保护处负责人发布线下购物无理由退货承诺倡议书，省消费者权益保护中心负责人解读中消协“激发消费活...……更多
2024-03-14 13:54:00黑龙,消费,黑龙江省,监管,活力,环境
...出格涨价、饮品任性加冰等问题发表观点，发布重要节点消费维权舆情分析报告，反映的多个问题与广大消费者产生共鸣，社会反响良好。四是大力开展消费教育，发布有关剩菜盲盒、皮凉席等消费警示提示及电冰箱、花洒等产...……更多
2024-05-27 11:19:00中消协,全国消协,消费者,消费,全国,消费
...被责令停业，没收违法所得、罚款共计671.76万元。网友和消费者将关注的重点放到了东北雨姐和红薯粉条生产厂家如何赔偿上。不少消费者表示，东北雨姐曾经在直播售卖红薯粉条的过程中，提到“假一赔万”。当地市场监督部...……更多
2024-10-14 10:12:00明胶,粉条,红薯,消费者,律师,支持
近日，来自山西的消费者侯女士反映，她在长沙岳麓书院旅游时，咨询一位自称是“中国国际旅行社”导游的人后，8月1日被导航到“湖南省中国旅行社”长沙火车站店报名参加了5天4晚的张家界旅行团，一趟旅程，前前后后托...……更多
2024-09-11 17:01:00三家,旅游服务,旅行社,旅行,咨询,旅游
...加强行业自律，引导行业内经营者诚信守法经营。第四，消费者可优先选择网点多的品牌，留意相关App中的即时信息，遇到侵权问题，保留好截图或视频等证据，依法维权。（津云新闻编辑刘颖） ……更多
2024-11-13 09:36:00六成,三地,京津冀,受访者,京津,收费
...点；人们对高质量产品和高品质服务的兴趣越来越浓厚。消费维权：意识健全，渠道完善，方法多样调查中，近八成的消费者表示近年来没有遇到过权益受到侵害的情况，而在对遇到过权益受到侵害的消费者进一步了解后发现，...……更多
2024-03-18 18:17:00消费,线上购物,河南省,新名词,河南,意愿
...受诟病的自动续费问题，3月19日公布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》作出明确规范。条例将自2024年7月1日起施行。该条例规定，经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自...……更多
2024-03-21 00:11:00问题,消费,消费者,中新,会员,用户
...月14日，中国消费者协会对外发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告，调查结果显示，低价旅游团暗存强制购物、视频平台会员服务“打了折扣”、共享充电宝“好借难还”引共鸣。消费维权舆情热点。 图片来自...……更多
2024-03-14 10:57:00中消协,调查报告,意愿,差异,调查,影响
...市市场监督管理局把为营造更加安全放心的消费环境作为消费维权的重点任务，牢固树立以人民为中心的发展思想，切实把消费者权益保护工作融入高质量发展大局中，积极组织开展消费维权“暖心”专项行动，切实解决消费领...……更多
2024-01-31 12:30:00七台河市,黑龙,黑龙江省,七台河,福祉,消费维权
...费环境；要强化共同责任，促进维权协作有力有效，筑牢消费维权共建共治“保护网”；要强化自身建设，全面提升消费维权能力，推动四川消费者权益保护工作高质量发展，为奋力谱写中国式现代化四川新篇章贡献力量。陈凯...……更多
2024-03-14 10:46:00四川省,四川,满意度,新高,年来,消费者
...混有异物的食品，但千元赔偿需符合一定的法定条件。“消费者遇到类似食品安全问题时，可以保留证据及时投诉。商家也应采取方法，规避恶意索赔行为。”曾先生在米粉内吃出苍蝇。图/受访者提供
【1】法院：商家故意放...……更多
2023-11-24 10:26:00苍蝇,柳州,餐食,索赔,法院,男子
...演唱会以及4月13日天津场演唱会的退票政策不统一容易对消费者造成误导，引发关注。江苏省消保委发布专项报告称，近年来，文娱演出市场呈现蓬勃生机和活力，然而，随着演出品类不断丰富、消费者观看演出热情持续高涨，...……更多
2024-05-12 16:13:00济南站,济南,林俊杰,突发,演唱会,观众
...讯（记者任震宇）3月15日，中国消费者协会发布了“2023消费维权年度人物事迹”宣传选树活动结果。为推进消费维权社会共治，更好保护消费者权益，打造良好消费环境，充分激发消费活力，中国消费者协会组织全国省级消费...……更多
2024-03-18 15:46:00消费维权,事迹,宣传,人物,年度,结果
...店住宿预订成倍增长。南京酒店的环境卫生、服务水平和消费者满意度如何？近日，南京市消协委托第三方调查公司开展连锁酒店服务专项体验调查及满意度提升消费调查，帮助连锁酒店规范和提高管理服务水平，保障消费者合...……更多
2024-01-11 00:46:00旅游热,南京,体验,酒店,旅游,酒店
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山东省海上搜救中心发布通报，12月13日23时许，山东省海上搜救中心接报，一辽宁籍渔船在黄海中部海域失联，船上12人。山东省海上搜救中心立即协调交通运输部北海救助局专业救助船
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