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...切、破解“急愁难盼”。极目新闻记者8日获悉，湖北省消费者委员会开展“荆楚维权·天天315”活动，从12月11日起，邀请重点行业协会专家、媒体学者、公益律师、特聘调解员等轮流驻点值班，接听消费者投诉咨询电话，为广...……更多
2023-12-08 19:23:00湖北省,湖北,消费者,消费,专家,湖北
...特莱斯建设12315消费维权服务站，缩短纠纷处理时限，让消费者实现了“马上维权”。消费维权服务站是直接设立在广场内部，快速处理、解决消费争议的绿色通道。通过建立维权服务站，可促进商家提高服务态度，缩短纠纷处...……更多
2024-02-07 07:28:00服务站,服务,消费,莱斯,天美,奥特
...闻记者从市场监管总局网站获得的数据。当天，《2022年消费者投诉举报呈现十大特点》发布。文章显示，2022年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件，同比增...……更多
2023-03-14 13:06:00聚焦点,投诉举报,新能源,投诉,增长,汽车
...来，农发行随州市分行积极组织辖内机构扎实开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。 立足网点阵地，营造金融宣传环境。该行充分利用现有设施资源积极开展宣传教育活动，以现有客户资源为宣传载体，将金融知识的...……更多
2023-10-07 09:34:00随州,农发,消费者权益,举措,保障,消费
本文转自：济南日报济南2022年为消费者挽回经济损失893万余元您的消费，我们来守护无理由退货承诺单位越来越多。公开服务承诺接待消费者来访和咨询22000余人次，为消费者挽回经济损失893万余元，发展线下购物无理由退货...……更多
2023-03-15 11:50:00消费,消费,消费者,消费维权,理由,济南
不到一成健身房关店后会向消费者直接退款先行探路的支付宝“安心付”已服务数十万用户近年来，预付式消费已成为商家经营的一种重要模式，但闭店风波时有发生，影响消费信心。8月21日，艾瑞咨询最新报告显示，消费者...……更多
2024-08-22 11:32:00共识,改革,消费,消费,商家,健身
...人退保，利用各种方式来获得利益。比如利用其所掌握的消费者银行卡及身份证复印件等，截留侵占消费者退保资金，甚至有不法团伙引导消费者参与非法集资，一旦落入骗局，消费者资金损失难以挽回。就在贾先生申请退保后...……更多
2023-01-05 16:56:00平安,势力,不断,投诉,代理,平安
...品售后等商业服务领域，开始广泛使用智能客服。但不少消费者接受记者采访时表示，有些所谓的“智能客服”操作麻烦、解决不了个性化问题。“智能客服”不智能，这个问题该重视了。有的客服热线接通后，会先放一段语音...……更多
2024-02-05 03:41:00真智,智能,消费者,消费,智能,人工
...务中心以一根电话线和看不见的无线信号，架起守护全省消费者欢乐过节的“安全网”，服务消费维权“不打烊”。春节假期，全省各地节日市场秩序总体良好，消费市场全面复苏，节日消费进入高峰，各类消费投诉举报增多，...……更多
2023-01-31 18:48:00节日,欢乐,消费者,消费,消费,青海
...，记者获悉，为加快消费提质升级的目标要求，教育引导消费者树立品质消费、依法维权的理念，进一步强化消费监督，促进企业文明诚信自律，打造健康、安全、高质量消费市场，结合今年“提振消费信心”消费维权年主题，...……更多
2023-03-15 06:17:00消费,信心,安全,消费,展销会,商品
...报本报讯（记者吴金阳）3月14日，记者从2023年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会上获悉，2022年，我市各级市场监管部门共收到各类投诉举报咨询94256件，其中，投诉28967件，举报16652件，咨询48637件，共为消费者挽回经济损失...……更多
2023-03-16 07:44:00损失,消费者,消费,经济,退换,消费
...件。投诉按时办结率为99.82%，举报按时办结率为99.99%，为消费者挽回经济损失2752万元。商品类投诉较多的是食品、首饰、交通工具、通讯产品、服装鞋帽。服务类投诉较多的是餐饮和住宿服务、美容美发洗浴服务、文化娱乐体...……更多
2023-10-24 12:54:00云南省,云南,损失,消费者,消费,经济
...，全力当好“江苏人自己的寿险公司”利安人寿持续赢得消费者好口碑作为“江苏首家寿险法人机构”，近年来，利安人寿高质量发展主责主业，将社会责任融入企业使命，发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能。秉承“以...……更多
2024-03-18 07:30:00利安,人寿,口碑,赢得,消费者,消费
中国消费者报报道（记者郑铁峰）记者3月11日获悉，为深化“放心消费在浙江”行动，助力扩内需、稳增长，打造“消费环境最优省”，浙江省消费者权益保护委员会、省市场监管局将举办2024年“3•15”国际消费者权益日系列...……更多
2024-03-11 14:50:00浙江,三大,消费,专题,活动,消费
...全媒体记者/伍靖雯） 3月15日，由市市场监督管理局、市消费者保护委员会主办的消费者权益日大型公益活动，在株百天元超市前坪举行。副市长蒋湘晖参加并宣布活动启动。此次活动的主题是“创优消费环境，激发消费活力”...……更多
2024-03-18 07:30:00消费,活力,保护,消费,律师团,消费维权
中国消费者报上海讯（记者刘浩）6月10日，上海市市场监管局公布2024年端午假期市场监管投诉举报情况。据悉，端午假期，上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉12270件（同比增长5.7%）、登记举报3361件、解答各类咨...……更多
2024-06-11 17:15:00受理投诉,诉求,粽子,上海,投诉,消费
...文转自：衡水日报本报讯（记者崔书范）今年以来，我市消费者权益保护委员会以加强党的政治建设为统领，大力营造安全、放心、便利的消费环境，进一步提振消费信心，激发消费潜力，为建设经济强市、美丽衡水贡献力量。...……更多
2023-03-15 11:15:00环境,消费,安全,综合,消费,衡水
本文转自：中国消费者报2022年湖南消费者投诉分析报告出炉五大投诉热点曝光图一：商品大类投诉量情况图（单位：件）
图二：投诉性质比例图（单位：件）■本报记者 余知都1月28日，记者从湖南省消保委获悉，2022年，湖南...……更多
2023-02-01 05:14:00投诉,热点,投诉,先生,消费,湖南省
...非所问”“原地绕弯”……浪费了时间又无法解决问题的消费者们纷纷抓狂：这到底是“智能”还是“智障”？图源：网络21日，一位网友在某平台咨询售后问题时差点被“逼疯”。客服称自己是“人工”的，但在该网友多次告...……更多
2023-11-27 09:55:00智障,还是,智能,网友,人工,消费
...国新闻网中新网银川3月15日电 (记者 杨迪)3月15日是国际消费者权益日，宁夏市场监管厅于当天发布20起2023年度消费者权益保护典型案例。记者梳理发现，案例涉及销售伪劣产品、冒用认证标志、以假充真、侵犯注册商标专用权...……更多
2024-03-15 22:37:00宁夏,消费者权益,典型案例,典型,案例,保护
本文转自：中国新闻网中新网5月9日电 据中国消费者协会网站消息，根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件，同比增长13.87%，解决243937件，投诉解决率70.43%，为消费者挽回经...……更多
2024-05-09 09:54:00中消协,全国消协,损失,消费者,消费,经济
...推动生产力转型升级的关键一环。消费的体验感好不好，消费者权益能不能得到有效保护，不仅关系到人们的消费意愿，更关系到消费信心的提振和消费潜能的释放。畅通维权渠道3月15日上午，在“激发消费活力 乐享皖美生活...……更多
2024-03-16 03:24:00消费,消费,纠纷,检察,机制,消费维权
...快递利用“高保低赔”保价条款变相收取高额保费，导致消费者利益受损的投诉不在少数。时下，互联网经济持续发展，快递已成为大众生活中不可或缺的一部分。国家邮政局监测数据显示，截至8月13日，今年我国快递业务量已...……更多
2024-08-16 10:27:00保价,曝光台,虚假,快递,消费,快递
....31万件，咨询138.53万件，分别占比25.23%、11.93%、62.84%，为消费者挽回经济损失2.53亿元。据介绍，诉求量的增长与畅通便捷的诉求渠道有关。目前，河南省12315热线电话渠道和互联网渠道互为补充，24小时接收消费者各类诉求。2022...……更多
2023-03-14 11:41:00受理投诉,投诉,河南省,河南,万余,热线
中国消费者报南京讯（记者薛庆元）近日，江苏省常州市市场监管局、市消保委、市卫生健康委、市老龄办和市电视台在天宁区雕庄街道菱溪社区举行了“惠民生 常益行”社区公益活动，通过政府联动、居民互动，进一步打造...……更多
2023-10-08 13:45:00惠民,常州,江苏,公益活动,公益,活动
...报打造“活力苏州 消费吴优”品牌我市举办“3·15”国际消费者权益日活动《苏州日报》2024年03月16日 A02版 苏报讯（记者 葛芝）昨天，我市举办“3·15”国际消费者权益日纪念大会暨广场咨询活动。市委常委、副市长唐晓东，...……更多
2024-03-16 07:15:00苏州,活力,消费,品牌,消费,苏州
...咨询46.7万余件。其中投诉15.1万余件，举报5.3万余件，为消费者挽回经济损失1.42亿元。投诉问题主要包括合同问题、质量问题、售后服务问题、食品安全问题、价格问题、预付费（卡）退款跑路问题、广告问题等8类投诉举报。...……更多
2023-03-19 07:05:00消费投诉,云南,投诉,消费,广告,问题
本文转自：桂林日报3月15日，2023年广西“农机3·15”消费者权益日活动启动仪式暨现场会在我市灵川县灵川镇永宁广场举行。据了解，本次活动由自治区农业机械化服务中心主办，灵川县人民政府、桂林市农业机械化服务中心...……更多
2023-03-16 10:48:00广西,农机,权益,消费者,消费,活动
...会21日消息，2024年第三季度，广州全市消委会系统共接待消费者来访和咨询2821人次；受理消费投诉69206件，同比上升21.13%；为消费者挽回经济损失9392.17万元。按投诉性质分析来看，三季度售后服务类、质量问题投诉占比近九成...……更多
2024-10-21 21:01:00投诉量,电信服务,广州市,万件,广州,服装鞋帽
...险方案在未来会有更具体的政策指导和规范。上千条投诉消费者反映问题不少元保保险身处保险科技行业，其科技性主要体现于元保保险旗下的互联网保险中介平台，元保保险平台于2020年正式上线运营。公开资料显示，元保保...……更多
2024-07-05 12:33:00上千,消费者,投诉,消费,问题,消费
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11月中旬，三条不雅视频在六盘水市民的社交媒体上引发广泛讨论。对此，记者采访贵州屋脊律师事务所执业律师陆耀龙，就该偷拍行为和造成的传播
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12月11日20时，记者从雅江县“12·9”森林火情处置指挥部获悉，火场全线明火已扑灭，烟点已清理完毕，经指挥部会商研判
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中新网成都12月11日电 (记者 刘忠俊)四川省雅江“12·09”森林火情处置指挥部12月11日20时40分通报称，甘孜州雅江县河口镇城厢村“12·09”森林火情起火原因已初步查明
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2019年，陕西省西安市鄠邑区的姚先生购买彩票喜中1001万大奖，却遭人冒领。2024年7月30日，西安市中级人民法院终审判决
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近日，网传广西玉林一女婴被放在福利院墙外纸箱内。12月11日，玉林市陆川县社会福利院工作人员表示确有此事，女婴身患疾病
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为进一步支持转制文化企业发展，财政部、国家税务总局、中央宣传部11日对外发布公告称，经营性文化事业单位转制为企业，可以享受过渡期税收优惠政策
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自动播放近日，深圳。王女士（化名）在深圳一家公司工作，因工作区域内安装了多个高清摄像头，其中一个正好位于她工位上方，担心公司高管为男性
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