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...信息统计分析的报告》。针对投诉热点难点问题,四川省消委会建议相关部门持续发力,加快构建消费维权协同共治新格局,不断破除消费维权顽疾,激发消费活力、提振消费信心。据统计,2023年四川省各级消委共受理消费者...……更多
四川省2023年度消费者满意度指数创9年来新高
...员会第六届委员会第三次会议在成都召开。会上,四川省消委会主任叶壮作报告,四川省市场监管局局长、省消委会常务副主任陈凯通报委员变动情况,四川省市场监管局安全总监、省消委会执行副主任余德仲发布2023年度消费...……更多
...问卷后有机会获得现金红包。据悉,自2015年起,四川省消委会已连续七年开展年度消费者满意度调查,检验四川省消费环境建设成效,督促经营者提升产品和服务品质,扩大消费需求,让消费者能消费、愿消费、敢消费。 ……更多
...自动续费”等知情权受侵害较重的领域。9月18日,四川省消委会发布的这份报告提到,该部门联合四川省委网络安全和信息化委员会办公室,于2024年7月15-26日,在“四川消委”官方微信公众号和微博上,组织开展了网络消费者...……更多
消费者满意度稳中有升 县域群体消费能力增强
...发布了四川省2023年度消费者满意度指数报告,这也是省消委会连续9年在全省范围内开展此项调查。消费者满意度处于历史高位 维权结果还未达预期2023年度消费者满意度指数编制工作覆盖全省21个市(州),采集消费者样本28350...……更多
...法赋能、走进摩博”暨2023年重庆市质量月活动。重庆市消委会联合行业主管部门启动“提振消费信心 共创品质生活”2023年重庆市房屋中介服务及家居装饰装修行业公益活动。把“质量月”作为川渝合作纽带,唱响成渝地区双城...……更多
天呈快快公司被判赔礼道歉 四川省消委会提起首例网络“刷单炒信”公益诉讼胜诉
...该案在成都铁路运输第一法院公开审理,当庭宣判四川省消委会胜诉,判决被告天呈快快公司以公开赔礼道歉,以参加消费领域公益活动的方式承担相应责任。庭审过程在网上现场直播。庭审现场邀请了四川省人大代表、律协代...……更多
关注315|首批入驻133家 成都正式上线“线下实体店无理由退货·蓉易退”服务平台
...设立的市消委投诉站进行了授牌。成都市市场监管局、市消委会联合发布2023年消费维权8项工作举措,并正式上线“线下实体店无理由退货·蓉易退”服务平台;向全社会通报了全市两级法院保护消费者权益工作相关情况。成都...……更多
...月23日,重庆市消费者权益保护委员会(以下简称“重庆市消委会”)、四川省保护消费者权益委员会(以下简称“四川省消委会”)联合发布20款防晒衣、皮肤衣比较试验分析报告,指导消费者科学合理选购防晒衣、皮肤衣。随着户...……更多
...显示,四川省保护消费者权益委员会(以下简称“四川省消委会”)就电吹风产品开展比较试验。按照《中国消费者协会比较试验工作导则》等要求,结合本次比较试验项目需求,四川省消委会模拟消费者消费行为,在成都市各...……更多
...文转自:四川日报提升维权效能激发消费活力——专访省消委会主任叶壮□四川日报全媒体记者 刘佳2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。今年政府工作报告中,明确提出要优化消费环境,开展“消费促进年...……更多
...度消费者投诉分析报告。据分析,第一季度,四川省各级消委会共受理消费者投诉16582件,解决15914件,投诉解决率为95.97%;为消费者挽回经济损失912.67万元,其中因经营者有欺诈行为消费者获得加倍赔偿金额9万元;接受消费者...……更多
四川:新能源汽车消费等成2024上半年消费者投诉热点
...为车辆有质量问题。2024年6月19日,消费者向乐山市中区消委会城南分会投诉,要求退车或换车。受理投诉后,工作人员核实消费者购买的新能源汽车价值114412元,分别于2024年3月24日、6月13日出现电机异响,更换驱动电机。6月18...……更多
双线并行!国际消费者权益日活动圆满落地 “食安直通车”顺利完播
...家新设立的市消委投诉站进行了授牌。市市场监管局、市消委会联合发布2023年消费维权八项工作举措,并正式上线“线下实体店无理由退货·蓉易退”服务平台。向全社会通报了全市两级法院保护消费者权益工作相关情况。市市...……更多
...委员会、四川省保护消费者权益委员会联合发布 “川渝消委会2023年度消费维权优秀案例评选活动”三个一等奖案例,内容涉及虚假宣传、诱导消费、违规收集个人信息等方面。畅通学生维权途径,保障学生消费安全大学生群体...……更多
四川省消委会消费体察团走进华润雪花啤酒工厂
...期等标识。消费体察团与工厂开展座谈。资料图片四川省消委会秘书长闫光耀表示,希望通过开展此次消费体察活动,进一步提升消费者对企业品牌及产品的认识,促进企业提供更加优质的产品,更好地满足消费者日趋多元化、...……更多
销售假冒舒肤佳香皂、蓝月亮洗衣液……川渝消委会联合提起公益诉讼
...,重庆市一中法院开庭审理此案,刘某钊与两原告重庆市消委会、四川省消委会当庭达成调解协议:同意在《中国消费者报》上刊登公开道歉信;自协议生效后,在被告羁押状态解除之日起两年内,按照两原告要求的方式和效果...……更多
...获胜。为了让受害消费者尽快获得赔偿,5月7日,四川省消委会、四川省巴中市人民检察院联合发布公告,向全社会征集12批次不合格化肥受害者。案件经过:二被告孙某文、刘某春合伙经营的巴中市经济开发区佳瑞配方肥厂,...……更多
公开道歉“退一赔三”!四川多部门联动维护消费者合法权益
...)四川省保护消费者权益委员会4月19日(以下简称“四川省消委会”)透露,在巴中市人民检察院协助调查取证、支持诉讼下,该委依法提起的消费民事公益诉讼在法院调解下2名被告发布书面道歉声明,并承担“退一赔三”法律责...……更多
...好的事吗?近期,四川省自贡市市场监督管理局、自贡市消委会陆续接到消费者投诉部分“网络科技有限公司”有关网络话费充值的投诉,主要反映“充值后话费迟迟不到账”“100元话费实际是多张小额话费抵扣券”“捆绑下载...……更多
...车辆安全统筹服务等产品,提示消费者谨慎购买。广安市消委会提醒消费者,购买汽车保险服务要选择合法保险公司,确保选择的保险公司具有合法资质,并经过金融监管部门的审批或备案。避免购买非保险公司销售的机动车辆...……更多
...心舒心消费环境监测评价指标体系。今年上半年,四川省消委会联合重庆市消委会举办第二届成渝地区双城经济圈消费与发展论坛,畅论川渝消费市场一体化建设。召开“成渝地区双城经济圈消费维权协作典型案例”新闻发布会...……更多
...保维权“多元共治”的一个县域样本。2018年4月,叙永县消委会与县人民法院建立诉调对接合作机制,在叙永县法院设立“消费维权调解中心”,消费纠纷调解协议可以申请人民法院予以确认。2022年11月,叙永县市场监管局、叙...……更多
...定,确定消费领域公益诉讼惩罚性赔偿金账户设在宜宾市消委会,由宜宾市消委会负责赔偿金的赔付工作,主要用途是向消费民事公益诉讼中被侵害的消费者支付赔偿金、办理消费民事公益诉讼案件支付的合理费用以及保护消费...……更多
四川集中曝光40起消费维权典型案例
...违法行为。通报会现场。记者 刘忠俊 摄2023年度,四川省消委会成员单位和各级消委组织深化区域协作,持续优化消费环境。四川省消委会执行副主任余德仲通报了消费纠纷调处十大典型案例及消费维权行政处罚十大典型案例。...……更多
...益保护委员会、四川省保护消费者权益委员会(下称:“消委会”)联合印发了《重庆四川跨省域消费民事公益诉讼工作规范》(下称:《工作规范》),进一步深化沟通协作、健全合作机制,推动形成川渝两省市消费者权益保护跨...……更多
川渝消委会联合发布“端午”消费提示:买粽子要“三看”
...量保障的地摊、流动商贩购买。针对端午假期出游,川渝消委会提醒,要自觉抵制“不合理低价团”,参团旅行要听从导游安排,不随意活动,以免发生离群、掉队、迷路等事件;自驾旅行要合理规划行程,尽量错峰出行,做到...……更多
...定程度上反映了消费者对网红食品质量的担忧。”资阳市消委会表示,根据《网络食品经营监督管理办法》第九条规定,网络食品经营者应当在网站首页或者经营活动的主页面醒目位置公示营业执照、许可证件或者备案凭证;第...……更多
“礼遇四川”四川特色伴手礼评测结果揭晓 50款伴手礼上榜
...人们在品味中感受其独特的文化魅力和地域风情。四川省消委会表示,此次 “礼遇四川” 四川特色伴手礼评测活动的成功举办,不仅是对四川特色产品的一次全面展示与推介,更是对四川文旅融合发展的有力推动。未来,将继...……更多
...频运营、网上开店、播音配画等多个培训领域。”成都市消委会工作人员向记者表示,近期,成都市消委会联合成都市高新区消费者协会约谈了19家职业技能培训企业,这些企业曾多次被投诉,涉及虚假宣传、服务质量差、诱导...……更多
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2月27日上午,由京津冀电子信息领域专家组成的专家团走进鹿泉电子信息产业园及君乐宝、科林电气等重点企业,实地考察区域产业创新成果
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近日,全国人大代表赵皖平接受@中国新闻周刊 采访时表示,春节是中国人最重视的传统节日,也是与家人团聚的日子,今年起春节法定假期由3天变为4天
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