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建行济宁古槐支行:服务无小事 服务暖人心
建行济宁古槐路支行积极践行社会责任,利用网点适老化服务设施为网点老年客群提供便捷,更用真诚、热情的服务态度,为老年客户带来温暖。近日临近下班,老年客户王阿姨来网点查询一笔十年前的流水,但并不确定金额...……更多
建行济宁古槐路支行:客户心上放,服务送上门
...量和服务水平成为老年人选择银行的一项重要指标。建行济宁古槐路支行一直坚持用心服务老年客户,想客户所想,急客户所急,始终坚持打造优质、便捷高效的服务,时刻体现着“以客户为中心”的服务理念,以实际行动诠释...……更多
建行济宁古槐支行:褶皱的零钱 暖心的服务
...穿着迷彩大衣的先生拎着一个双肩背包,急匆匆走进建行济宁古槐路支行营业大厅。询问到客户是要办理数量较多的零钱存现业务后,考虑到此时网点内还有6名等待的客户,大堂经理第一时间联系网点负责人,单独开辟了绿色...……更多
鲁网2月28日讯近日,中国银行济宁古槐路支行为一名客户提供上门服务,得到了客户及其家人的称赞。近日,一位中年女性客户急匆匆来到网点,焦急地告诉支行员工,自己女儿为残疾人士行动不便,社保卡一直未激活,近期...……更多
建行济宁建设路支行:用心服务获客户赞扬
近日上午,建行济宁建设路支行为客户办理多笔“特殊”业务,工作人员的热情以及“以客户为中心”的服务获得了客户的高度赞赏。上午,李先生陪同其母亲到该行办理银行卡密码重置功能,在业务办理过程中,细心的柜员...……更多
建行济宁鱼台支行:为行动不便老年客户上门服务
...系大众,用心服务。想客户之所想,急客户之所急,建行济宁鱼台支行近日为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,解决客户实际困难,得到了客户的高度赞赏!由于降雪,气温骤降,一名约六十岁的老人蹒跚着独自...……更多
建行济宁电力支行:客户至上,服务为先
...户为中心,更要把贴心服务做到极致。在每一个走进建行济宁电力支行的客户,都会感受到每一位工作人员的朝气和活力。他们的微笑和服务,用实际行动,赢得客户的尊重以及信任。近日上午,该行来了一位行动不便的客户,...……更多
建行济宁西城支行:适老服务有温度 上门解忧暖人心
近日,建行济宁西城支行接到一位女士的求助:“工作人员你们好,我父亲银行卡芯片损坏,无法取款,银行卡密码输入错误次数过多也已经被锁定了,他现在无法行走,没法来银行办理业务,麻烦你们帮帮我!”工作人员在...……更多
建行济宁运河支行:特事特办为特殊群体提供上门服务
建行济宁运河支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念,高度重视特殊群体的服务工作,延伸服务半径,为特殊客户群体提供上门服务,让金融工作始终充满建行温度。近日,一位50岁左右客户带着其弟弟的身份证来到该行办...……更多
建行济宁济安桥支行:客户服务无小事,暖心服务见真情
...成社保卡激活业务的办理,客户张女士连声感谢,对建行济宁济安桥支行解民忧、暖民心的优质服务连连点赞。近日,该行在社区办理社保卡激活时,张女称其母亲因年事已高,常年卧病在床不方便到社区办理业务,希望能够上...……更多
建行济宁金乡支行:情系大众,服务民生
...了!”王叔叔激动地说。 前几天,客户王叔叔来到建行济宁金乡支行,带着母亲和自己的身份证,想要为其办理存单支取业务,但是当时办理的存单为不通存通兑,不能代理支取。该行工作人员了解情况后,得知王叔叔的母亲...……更多
建行济宁微山支行:加强适老化服务,提升老年客户幸福感
...合老年人需要的“适老”金融服务,优化服务设施,建行济宁微山支行多措并举强化服务内涵延伸,推进老年客户服务体验进一步提升。完善设施,厅堂服务贴人心。该行在网点内设置了专门的老年客户服务区域,配备了舒适的...……更多
...。几天前,张先生带着母亲的身份证和定期存单来到建行济宁鱼台支行营业室,想将母亲的定期存款转至卡上,结果密码输错三次被锁定需要进行密码重置,客户瞬间急得满头大汗,经过工作人员询问得知,客户母亲生了重病在...……更多
建行济宁鱼台支行:世上无捷径,服务筑大道
...问候,一张张笑意迎人的脸庞……只要群众踏入建行建行济宁鱼台支行的大门,迎面而来的就是这样一道风景,这样一种服务,让人如沐春风,无比亲切与自然。环境布置得当,赢得客户归属感该行注重厅堂阵地氛围打造,临近...……更多
近年来,建行济宁鱼台支行发挥孝贤文化的资源优势,大力推进“孝贤服务”工程建设,积极践行社会主义核心价值观,树立了国有大行勇于承担社会责任的良好形象,形成了“文化助力服务,服务贡献社会,社会反哺文化”...……更多
建行济宁兖州支行为行动不便的老人提供上门服务
近日下班后,建行济宁兖州支行的工作人员在结束一天的工作后利用休息时间主动上门,为一位行动不便的老人办理了银行业务,这一举动让老人及其家人深受感动。经过前期沟通,这位老人因身体原因无法前往银行网点办理...……更多
建行济宁微山支行:上门服务年迈老人,优质服务获好评
近日,建行济宁微山支行接到一位老年客户的求助电话。该客户因遗忘银行卡取款密码,且因年迈体弱和恶劣天气无法亲自前往银行办理密码重置手续,导致养老金及日常开支受影响。了解到这一情况后,该行迅速响应,立即...……更多
建行济宁人民广场支行:客户需求记心中,寒冬上门显温情
近日一个早上,建行济宁人民广场支行迎来一位特殊的客户,一位年近70岁的老人匆匆到银行网点提取定期存款。在柜台办理时,老人多次输入取款密码不正确,工作人员耐心指导,提示客户回想常用密码尝试,但都不正确,老...……更多
建行济宁紫金城支行:耐心兑残币 赢客户赞誉
近日,一位大叔手提一大袋子的零钱到建行济宁紫金城支行办理兑换业务。客户经营一家超市,经常会收到破币零钱,日积月累攒下不少,今天来到银行就是想把积攒下来的残币零钱兑换出来。“我已经跑了好几家银行了,都...……更多
建行济宁鱼台支行为特殊客户上门服务 让金融服务更有温度
建行济宁鱼台支行本着“以客户为中心”的经营理念,进步扩大服务价值的外延,着力构建“暖”服务格局体系。关爱特殊客群,将服务送上门,让特殊客户能享受到同样的银行优质服务,竭诚为客户提供高效、便捷、个性化...……更多
建行济宁南屯矿支行:暖心服务为客户解决应急难题
...龄较大、行动不便的特定老年人群体,却意义重大。建行济宁南屯矿支行在这件事情的处理上秉持优良传统,发扬奉献精神。始终坚持“客户至上”的服务理念,持续践行“我为群众办实事”,以有温度的优质服务践行国有大行...……更多
建行济宁分行营业部:金城支行员工热心服务,解客户燃眉之急
...近日,一位客户在银行营业时间结束后仍然坚持来到建行济宁分行营业部办理转账业务。面对此情况,银行员工展现了极高的责任心和热心服务,解决了客户的燃眉之急。当天下午,客户刘女士在银行规定的营业时间结束后不久...……更多
建行济宁鱼台支行:深化服务举措 温暖银发时光
...平,给老年客户打造更加贴心的适老金融服务环境。建行济宁鱼台支行通过深化服务举措,用实际行动传达敬老爱老的美好风尚。提升服务水平,打造适老金融环境。在网点内专设了为老年人设计的服务区域,配备了舒适座椅、...……更多
建行济宁任兴支行:为老年客户撑起“爱心伞”
...糊的视线,都让他们的出行变得格外艰难。然而,在建行济宁任兴支行,始终将关爱老年客户放在首位,用实际行动为他们撑起一把“爱心伞”。雨天的早晨,当第一缕阳光被云层遮挡,网点的大门却依旧敞开,迎接每一位客户...……更多
建行济宁鱼台支行:劳动者港湾-老年客群最温暖的“家”
...窗口办理业务。为了帮助老年人搭上“数字快车”,建行济宁鱼台支行积极响应上级部门的要求,坚持智能创新和传统服务双线加强,为老年群体带来更加智能化、人性化的服务体验。网点进行硬件设施的改善和合理布放,配备...……更多
建行济宁任城支行:明珠支行里的温暖时光
...是退休大妈大爷们发工资的日子,如约而至的忙碌在建行济宁任城支行已经成为一种心照不宣的约定,像过节一样,只不过,这个5月的20日真的比想象中还要浪漫和温暖。一大早,大爷大妈们就接踵而至,大厅里有条不紊的为大...……更多
建行济宁运河支行:关爱老人零距离,现金服务暖人心
...对现金服务的满意度和获得感。根据相关工作要求,建行济宁运河支行积极开展“关爱老人零距离,现金服务暖人心”现金服务宣传活动。随着生活节奏的加快,越来越多的人们发现了一个常见的问题:零钱积累过多,如何处理...……更多
建行济宁微山支行:“劳动者港湾”送温暖
建行打造的“劳动者港湾”品牌,是建行济宁微山支行用心树立国有大行形象,展现大行担当的标志。劳动者港湾不仅向户外劳动者提供休憩场所,还着力于为社会公众提供惠民服务和公众宣传教育,同时也为老弱病残等特殊...……更多
建行济宁太白支行:重阳敬老,温情提供上门服务
...行办理业务,银行卡密码忘记需要取款,问怎么办。建行济宁太白支行主管了解到老人的困境后,工作人员没有丝毫犹豫,立刻安排两名工作人员准备好相关材料,前往老人家中提供上门服务。当工作人员按响老人家门铃的那一...……更多
建行济宁泗水支行:银行服务无小事,金融助老有温度
“老吾老以及人之老”,建行济宁泗水支行一直助力于金融助老服务,针对老年人社保卡到期无法亲自到网点办理业务的特殊情况,该行积极成立暖心上门服务小分队,不畏严寒恶劣天气坚持班后为老年客户提供上门服务,不...……更多
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北京商报讯(记者 李秀梅)12月13日,国家金融监督管理总局陕西监管局发布行政处罚信息显示,永安财产保险股份有限公司宝鸡中心支公司
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兴业银行南宁分行:深耕银发经济蓝海 用心绘就“安愉人生”
本文转自:人民网-广西频道进一步提高养老金融服务的覆盖面和有效性,增进银发群体福祉已是金融机构转型发展的“必由之路”。早在2012年
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