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近日，一名老年客户到建行淄博联通路支行办理取款业务，大堂经理通过简单交谈得知这位老大爷是名退伍老兵，随即将其引领到退役军人优先窗口。在办理业务过程中，发现老人持有的活期和定期存折的信息与实际不符，工...……更多
2024-11-26 12:35:00初心,淄博,建行,退役,支行,军人
近日，一位老人匆匆走进建行淄博站北支行，脸上满是焦急。他向工作人员说明来意，想为98 岁高龄、疾病缠身的母亲开立活期存折。原来，老人一直悉心照料母亲，可母亲放在家中的钱总被老人的弟弟拿走，为保障母亲的财...……更多
2025-07-11 15:07:00淄博,金融服务,建行,狂风,暴雨,支行
...地说。几天前，张先生带着母亲的身份证和定期存单来到建行济宁鱼台支行营业室，想将母亲的定期存款转至卡上，结果密码输错三次被锁定需要进行密码重置，客户瞬间急得满头大汗，经过工作人员询问得知，客户母亲生了重...……更多
2024-08-09 16:48:00鱼台,济宁,建行,支行,不便,夏日
...在宿迁泗阳，县政府、光大环保能源（泗阳）有限公司、建行泗阳支行携手共进，建立完备的垃圾收集处理体系，让“垃圾如山”变成“绿水青山”。三方携手打造垃圾处理样板间作为中国唯一的“杨树之乡”，泗阳生态环境优...……更多
2024-01-11 17:17:00火光,泗阳,垃圾,处理,建行,垃圾焚烧
近日，建行济宁微山支行接到一位老年客户的求助电话。该客户因遗忘银行卡取款密码，且因年迈体弱和恶劣天气无法亲自前往银行办理密码重置手续，导致养老金及日常开支受影响。了解到这一情况后，该行迅速响应，立即...……更多
2024-08-19 17:36:00微山,济宁,服务,上门服务,建行,优质服务
...悉心帮扶，为老年客户带来有温度的金融服务体验。走进建行济宁兖州支行营业网点，一系列适老化服务细节映入眼帘。老年客户持有专属 “Z” 字开头的叫号凭证，可享受优先叫号服务，极大缩短业务办理等待时间。网点设置...……更多
2025-04-30 17:35:00兖州,济宁,银发,建行,支行,金融
...群体会来银行网点办业务。聚焦老年人的金融服务需求，建行德州兴德科技支行始终围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客群的知心人，不断提高金融服务水平。一直以来，该行一直聚焦老年客户需求，...……更多
2024-03-01 17:14:00德州,兴德,建行,支行,温度,金融
...以客户为中心，更要把贴心服务做到极致。在每一个走进建行济宁电力支行的客户，都会感受到每一位工作人员的朝气和活力。他们的微笑和服务，用实际行动，赢得客户的尊重以及信任。近日上午，该行来了一位行动不便的客...……更多
2024-02-21 15:46:00济宁,建行,客户至上,支行,电力,客户
...姨激动地说。事情是这样的，前段时间，客户张阿姨来到建行滨州博兴支行，带着她父亲的定期存折，办理支取业务，由于时间较久，密码已忘记。大堂经理在了解情况后，得知张阿姨的父亲生病卧床，无法出门。考虑到老人的...……更多
2024-01-15 16:57:00博兴,滨州,建行,支行,老百姓,银行
上门服务彰显温——建行邯郸高开支行上门服务小记建行邯郸高开区支行积极承担社会责任，多年来一直坚持对行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务...……更多
2023-01-28 18:12:00上门服务,邯郸,服务,小记,建行,服务
建行邯郸涉县支行举办“劳动者港湾”新年活动过去的一年，建行邯郸涉县支行始终秉持诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规的金融文化，积极延伸劳动者港湾的服务内涵，为广大客户提供优质的金融服务。...……更多
2024-12-27 19:07:00涉县,邯郸,建行,劳动者,支行,港湾
为持续打造有温度、有关爱的银行网点，建行淄博沂源支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行中面临的问题，坚持以“客户为中心”，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平...……更多
2024-03-01 17:15:00淄博,沂源,建行,支行,不便,关爱
...来银行办理业务，银行卡密码忘记需要取款，问怎么办。建行济宁太白支行主管了解到老人的困境后，工作人员没有丝毫犹豫，立刻安排两名工作人员准备好相关材料，前往老人家中提供上门服务。当工作人员按响老人家门铃的...……更多
2024-10-23 09:58:00太白,济宁,上门服务,建行,支行,温情
...了！”客户阿姨感慨地说。3月27日，两位阿姨急匆匆地来建行东营西城支行营业室大厅，工作人员上前安慰并询问发生了什么事，阿姨说自己的父亲得了肿瘤在医院，因病情较重无法下床，便委托其家人拿着自己的存单取款，但...……更多
2024-04-03 15:32:00西城,东营,大众,建行,支行,民生
...需要银行工作人员贴心服务，网点的服务水平直接影响着建行的形象和口碑。近日下午，建行临沂莒南支行迎来了两位特殊的客户，他们是年过七旬的老人，看不清路，除了自己名字看不懂其它字，有位老人腿脚不便不能走路。...……更多
2024-01-29 14:36:00莒南,临沂,建行,支行,关爱,客户
近日，一位客户来到建行烟台四马路支行寻求帮助。客户称其母亲由于年龄大，记忆力逐渐衰退，忘记了名下活期账户的密码导致无法取，并且老人家早已卧病在床，无法来到网点修改密码。希望工作人员能够提供上门服务，...……更多
2024-04-25 10:11:00烟台,人心,上门服务,建行,支行,马路
...下着小雨，一阵急促的座机响铃，敲醒了因下雨而沉寂的建行烟台四马路支行。“我妈名下的存折丢了，现在我们着急用钱，但是她不能外出，请问怎么办？”电话那头的中年男子略显焦急的问道，工作人员安抚客户情绪后立即...……更多
2024-09-14 16:42:00烟台,人心,建行,支行,马路,服务
...对老年人因身体原因等情况无法到网点换卡的特殊情况，建行淄博张店支行“特事特办”，派出工作人员在下午停止营业以后为老年人提供上门服务，尽量满足特殊群体的业务需求。近日上午，客户李阿姨带着老伴的社保卡来到...……更多
2024-02-23 17:56:00张店,万家,淄博,服务,建行,支行
近日，客户李阿姨带着一大包零钱来到建行东营胜利支行询问能不能存硬币，工作人员马上给予了肯定的答复，并将李阿姨迎进网点，引导她在劳动者港湾休息，等待服务。沟通了解到，李阿姨经营一家小卖部，平日里经常会...……更多
2024-04-12 15:28:00东营,民忧,金融服务,建行,硬币,支行
在日复一日的工作中，建行工作人员不仅要学好业务知识，准确迅速的为客户办理业务，更要提供贴心的服务，做人与人之间温情的传递站。近日，一位居住在建行临沂城区支行附近的老年客户，因急需缴纳暖气费来到该行营...……更多
2024-11-12 11:18:00临沂,人心,建行,支行,耐心,城区
鲁网1月17日讯近日，建行泰安分行营业部市民中心支行在2023年12月份所有进驻（市民之家）窗口信用积分考核中，表现突出，被列为“十佳”榜单。市民中心支行自2022年5月份入驻市民之家一楼社保大厅以来，积极践行为人民办...……更多
2024-01-17 14:06:00营业部,泰安,建行,十佳,分行,支行
建行济宁古槐路支行积极践行社会责任，利用网点适老化服务设施为网点老年客群提供便捷，更用真诚、热情的服务态度，为老年客户带来温暖。近日临近下班，老年客户王阿姨来网点查询一笔十年前的流水，但并不确定金额...……更多
2024-06-26 17:51:00济宁,古槐,人心,服务,建行,支行
建行邯郸人民路支行为高考学子送清凉十年寒窗苦读日，一朝金榜题名时。6月7日，在高考钟声敲响的第一天，建行邯郸人民路支行带着矿泉水、档案袋、考试用的笔和文具等来到了邯郸市三中考点，为广大高考学子送上一份特...……更多
2024-06-08 13:27:00人民路,邯郸,建行,支行,学子,清凉
...服务基础设施的适老化改造，成为金融发展的一大刚需。建行东营胜大支行积极响应国家号召，在硬件设施改造、服务质量提升和宣传培训等方面持续发力，为实现“设施无障碍、沟通无障碍、办理无障碍”的目标迈出扎实步伐...……更多
2024-08-14 17:24:00东营,银发,建行,支行,客户,服务
...理卫生协会心理咨询师专委会常务副主委EAP 学组主委、济南心理卫生协会常务副会长张洪涛在该行的心理讲座，帮助即将面临中高考家长员工管理和调节自己的情绪，避免将焦虑、紧张等负面情绪传递给孩子，在快乐工作的同...……更多
2024-05-17 11:04:00临沂,高新,建行,支行,讲座,行动
一直以来，建行日照菏泽路支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，在全力提供优质金融服务的基础上，想客户之所想、急客户之所急，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，以实际行动诠释百姓银行的为民情怀。暖心...……更多
2024-06-28 15:44:00菏泽,日照,建行,支行,小事,真情
一辆轮椅，一杯茶水，一句安慰的话语，建行潍坊青年路支行用这些微小的细节，坚守着“做一家有温度的银行”的初心，切实为群众护好“钱袋子”，办好“烦难事”。近日，该行正像往常一样紧张而有序的忙碌着，一辆车...……更多
2024-09-03 11:41:00青年路,潍坊,轮椅,建行,支行,青年
在沂源这片充满温情的土地上，建行淄博沂源支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，用实际行动诠释金融服务的温度与担当。近日，沂源支行工作人员主动上门为行动不便的老人办理业务，切实解决了老人及其家属的燃...……更多
2024-12-10 15:30:00淄博,沂源,建行,支行,不便,老人
近日，建行潍坊奎文支行的工作人员走进了校园，为学校师生带来了一场贴心又实用的金融服务活动。针对当前日益复杂的金融诈骗形势，工作人员为师生们精心准备了一场金融防诈知识宣讲。宣讲中，他们通过生动的案例和...……更多
2024-09-25 16:12:00奎文,潍坊,金融服务,建行,支行,金融
近日，烈日炎炎的一个高温上午，建行滨州东城支行迎来了一位满头大汗、发丝微白的大姐，她紧握着手中的银行卡，眉头微蹙，透露出几分焦虑。大堂经理见状，立即上前迎接客户到厅堂并亲切询问需要办理什么业务。经过...……更多
2024-07-01 17:03:00滨州,东城,人心,建行,支行,服务
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