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海参经营行业投诉量居高不下!泰山区市场监管局有动作→
通讯员 郭若鸿为进一步规范泰山区迎胜辖区海参市场经营秩序,1月19日,泰山区市场监管局迎胜市场监管所组织召开海参经营行业培训交流会,辖区内20家商户负责人参加了会议。会上,执法人员分析了辖区内海参经营行业的...……更多
泰山区市场监督管理局迎胜市场监管所召开茶叶经营行业培训交流会
...茶叶市场经营秩序,打造健康发展的营商环境,1月24日,泰山区市场监管局迎胜市场监管所组织召开茶叶经营行业培训交流会,辖区内19家商户负责人参加了会议。会议分析了辖区内茶叶经营行业的现状,指出行业投诉量居高不...……更多
...违法行为发生,按照部署要求,10月26日,山东省泰安市泰山区市场监管局开展杭州亚运会和亚残运会知识产权保护专项检查。强化培训指导。组织执法人员认真学习《专利法》《商标法》《特殊标志管理条例》等相关条款,熟...……更多
通讯员 米兰泰山区医保局承担辖区内64.8万参保人员的医保经办业务,为切实提升经办服务质效,聚焦群众办事中“难点、堵点、痛点”,充分运用“加减乘除”法,不断增强参保群众的获得感、便民度。完善服务强机制,树立...……更多
鲁网1月15日讯记者从泰安市泰山区人民法院获悉,近日,泰山区人民法院审结一起以随机拉车门的方式盗窃车内财物的案件,一审以盗窃罪判处被告人吴某某有期徒刑一年四个月,并处罚金六千元。案情简介吴某某,1990年出生...……更多
...张海萍为进一步提升政务服务水平,补齐服务功能短板,泰山区政务服务中心整合接诉即办、“办不成事”反映窗口、政策咨询解答三大功能模块,合并设置沟通协调室,瞄准普通窗口解决不了的问题,针对协调推动协同事项办...……更多
...,同比基本持平,其中服装鞋帽、食品、家居用品等商品投诉量相对集中。网购、直播带货等线上消费依然活跃,售后服务等问题较为突出。清明假期,涉及线上消费诉求占诉求总量比重超八成,电商网购、直播带货、短视频带...……更多
...消费者对皓云莱临、优美团聚、海恒新程等经营主体相关投诉量较大。一些网络平台中的技能培训经营主体通过引人误解的商业宣传,诱导学员签订培训合同,学员要求退费无果从而引发投诉。一季度,消费者对嗨学、原子蚂蚁...……更多
...正违法行为,并处罚款50000元。在业内人士看来,服务类投诉量升高,既与消费者在旅游、餐饮、娱乐等领域消费量增加有关,也折射出相关领域的供给不足,经营理念存在短板。商家应该针对消费者的不满意对症下药、改进服...……更多
...析,继而“锁定”相关主体进行监管。顺德家电家居产品投诉量大据介绍,去年,顺德区接收的投诉举报工单中,产品质量类、售后服务类、合同类投诉三项排前,其中产品质量类投诉56335件,占消费投诉总量的56.0%;售后服务...……更多
...消费者报上海讯(记者刘浩)10月7日,记者从上海市市场监管局获悉,今年中秋、国庆长假期间,长三角地区上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管部门加强投诉举报热线值守,着力畅通诉求渠道、强化监管维权、回应民生...……更多
...者预防化解、主动和解、配合调解的意识明显提升,尤其投诉量居高不下的经营者“源头减量”效果突出,让消费者对身边消费环境的改善有直观感受。从舆论反映看,社会公众对投诉信息公示普遍评价较高,认为有很强的导向...……更多
受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元
...济损失905.33万元。从投诉情况看,商品类投诉10084件,占投诉量的76.67%。商品类投诉热点为:食品投诉5667件,占比56.20%;家居用品578件,占比5.73%;服装、鞋帽542件,占比5.37%;服务类投诉3069 件 ,占 投 诉 总 量 的23.33%。服务类...……更多
...全社会都能看到哪些经营者重视或忽视消费者投诉。对于投诉量居高不下、和解率低的商家,消费者自然选择用脚投票。晒出商家的“家丑”,不仅倒逼企业诚信守法经营,更加关注自身产品质量和服务水平,而且引导广大经营...……更多
扎实做好金融消费投诉纠纷综合治理,切实维护金融消费者合法权益
...险业消费投诉实现“三降”,投诉总量同比下降21%;月度投诉量环比持续下降;银行业、保险业投诉量双双下降。着力推动积案清理,化解久拖未决矛盾“老大难”。建立重复投诉、投诉积案非现场监测机制,标定长期未决纠纷...……更多
...映的问题30余件。后续跟进开展创建活动的百意新百汇店投诉量为0,龙贵购物广场当月实现平台投诉下降50%的良好效果,客观上节省了大量行政资源,让有限的行政资源可以利用更多的时间做日常监督检查、执法办案,有效减少...……更多
守护消费者的幸福感,济南有个“放心消费自律联盟”
...消费投诉也随之增长。不过,这两年,泉城路商圈的消费投诉量却一直呈现下降趋势。原因是什么?原来,在济南市市场监管局泉城路市场监管所的辖区,有一个“泉城路商圈放心消费自律联盟”,联盟将大型商超、连锁门店等...……更多
聊城市发布2023年度消费投诉举报十大热点,食品安全最受关注
...失828.8万元。一、投诉情况1、食品类投诉12549件,占商品投诉量的25.31%。投诉热点主要反映的是食品过期、变质,预包装食品标签,网购食品售后服务等问题,这些问题主要集中在食品生产和流通环节。2、产品质量类投诉7824件...……更多
...的重点领域进行消费投诉信息公示。公示显示,3月消费投诉量较大的领域有预付式消费、网络交易、综合超市,主要反映的问题包括:协调退费、售后服务、食品安全等。4家消费投诉量大的企业被公示。数据显示,红布林所属...……更多
...,因机构“跑路”、门店关张等原因造成退费难的,占总投诉量的20%。有网友投诉称,办年卡的健身房“无征兆闭店‘跑路’或店铺转让,无法退还剩余卡费”;还有网友投诉在餐饮店、酒店等办了预付卡,充值后还没来得及消...……更多
泰山区市场监督管理局强化现场检查指导保障重大会议食品安全
通讯员 郭若鸿为做好两会期间食品安全监管工作,泰山区市场监管局迎胜市场监管所对辖区内涉及参会代表驻地的供餐单位加强监管,全力做好参会人员餐饮安全保障工作。提前介入,部署到位。会议开始前,执法人员提前对...……更多
湖南通报上半年银行消费投诉 长沙银行3项投诉量居首
...2件,占投诉总量的0.05%。其中,2023年上半年,长沙银行投诉量、本/外币储蓄业务投诉量、信用卡业务投诉量,均居辖内城市商业银行(含民营银行)首位。长沙银行投诉量居城市商业银行(含民营银行)首位城市商业银行(含...……更多
...化幅度较小。在所有投诉中,商品类投诉为704501件,占总投诉量的53.03%,与2022年相比,比重上升1.58%;服务类投诉为599213件,占总投诉量的45.10%,比重下降0.48%;其他类投诉为24782件,占总投诉数量的1.87%。在商品大类投诉中,家...……更多
浙商银行营利双增的“背后”
...管最低要求的7.5%已经只有72BP。 投诉多发平均每百网点投诉量216.67件资料显示,浙商银行是十二家全国性股份制商业银行之一,于2004年8月18日正式开业,总部设在浙江杭州。今年是浙商银行成立二十周年。按理说,经过20年的发展和...……更多
湖南上半年保险消费投诉通报 招商信诺3项投诉量居首
...量的70.01%。通报显示,2023年上半年,招商信诺亿元保费投诉量、万张保单投诉量、万人次投诉量居人身保险公司首位。招商信诺亿元保费投诉量居人身保险公司首位2023年上半年,人身保险公司亿元保费投诉量中位数为0.95件/亿...……更多
...动鞋、桌子、米面及其制品(自制)、肉制品(自制)的投诉量较大。从反映问题看,主要涉及食品安全、产品质量、价格收费等方面问题。据统计,双节期间,服务类投诉共计2554件,位居前三位的分别是餐饮和住宿服务类,...……更多
...。从数据统计上看,汽车商品仍是居民消费品热点种类,投诉量一直保持增长态势,投诉热点集中在退订金纠纷及售后维修这两大类。与以往有所不同的是,热点以外的案例情形比较分散,不具有以往汽车投诉的典型性和代表性...……更多
国家金融监督管理总局山东监管局召开“3·15”金融消费者权益保护新闻发布会
...布辖内银行保险机构直接投诉电话、调解机构电话,指导投诉量多的银行保险机构增设网点投诉电话、增加人工座席、公示投诉维权渠道,防止消费者“投诉无门”。应广大群众呼声,2023年完成12378两轮优化扩容,接电能力明显...……更多
为消费者挽回经济损失1亿多元
...消费者投诉的情况来看,普通食品类投诉继续位居商品类投诉量首位。普通食品类投诉,主要集中在以下三个方面:个别经营者以假充真、以次充好、掺杂掺假,销售食品存在过保质期、变质损坏等问题;食品标签内容不规范,...……更多
...。从数据统计上看,汽车商品仍是居民消费品热点种类,投诉量一直保持增长态势,投诉热点集中在退订金纠纷及售后维修这两大类。此外,消费者还反映存在购车在App下订单的退订,抖音平台进行汽车促销但在实体店未兑现等...……更多
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