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...该行迅速响应，立即安排专人携带设备前往客户家中提供上门服务。在客户家中，工作人员一直耐心与客户进行沟通，仔细核对其身份信息，并严格按照业务流程，顺利为其办理了密码重置手续。服务完成后，客户连声表示感谢...……更多
2024-08-19 17:36:00微山,济宁,服务,上门服务,建行,优质服务
“太感谢你们了，百忙之中上门服务，给我们家帮了大忙，谢谢你们提供这么暖心的服务，太贴心了！”张先生激动地说。几天前，张先生带着母亲的身份证和定期存单来到建行济宁鱼台支行营业室，想将母亲的定期存款转至...……更多
2024-08-09 16:48:00鱼台,济宁,建行,支行,不便,夏日
“群众利益无小事，将群众满意度作为各项工作的第一标准”。建行东营胜利支行一直秉持着真心实意为群众办实事的原则，用实际行动诠释着金融为民的深刻内涵，不断打造一支具有温度的建行队伍。由于建筑施工团队流动...……更多
2024-04-17 17:01:00东营,人心,建行,零距离,工地,支行
近日，建行济宁西城支行接到一位女士的求助：“工作人员你们好，我父亲银行卡芯片损坏，无法取款，银行卡密码输入错误次数过多也已经被锁定了，他现在无法行走，没法来银行办理业务，麻烦你们帮帮我！”工作人员在...……更多
2024-11-04 16:43:00西城,济宁,人心,建行,支行,温度
...关资料并陪同客户到家中，为客户解难题、办实事，提供上门服务，在经过相关的程序后，成功为客户办理社保卡激活业务，解决了张女士一家的燃眉之急。一直以来，建行济宁济安桥支行持续推进服务转型，在坚持合规经营的...……更多
2024-07-31 17:59:00济宁,安桥,服务,建行,支行,小事
...刻安排两名工作人员准备好相关材料，前往老人家中提供上门服务。当工作人员按响老人家门铃的那一刻，老人的脸上露出了惊喜和感动的神情。工作人员面带微笑，亲切地向老人问好，并耐心地解释此次上门服务的目的和流程...……更多
2024-10-23 09:58:00太白,济宁,上门服务,建行,支行,温情
...无法亲自到网点办理业务的特殊情况，该行积极成立暖心上门服务小分队，不畏严寒恶劣天气坚持班后为老年客户提供上门服务，不断聚焦银发老人的“急难愁盼”问题，为老年人带来更加贴心、暖心、放心的金融服务，将温暖...……更多
2024-01-29 14:34:00泗水,济宁,助老,建行,支行,小事
...化服务的完美结合，将服务送上门，“银行服务无小事，上门服务暖人心”。让“特殊”的客户享受到同样的银行服务。身处在这样一个为人民服务的岗位，服务始终是最根本的要务。未来，建行济宁电力支行将一如既往地把以...……更多
2024-02-21 15:46:00济宁,建行,客户至上,支行,电力,客户
...请缨，利用当天下班时间驱车30公里到医院为客户提供了上门服务，并嘱咐老人的儿子到银行办理业务所需的材料。老人的儿子当即流下了眼泪，“多亏你们的帮助！谢谢你们！”次日客户到网点办理了银行卡的密码重置业务，...……更多
2024-12-10 15:30:00兖州,济宁,营业室,人心,上门服务,建行
...不便、无法到店办理业务的老年客户，该行积极提供预约上门服务，主动为客户提供上门办理开卡、激活等业务。在办理过程中，工作人员不仅会认真解答老年人的疑问，还会仔细向他们解释业务需要注意的事项和后续操作流程...……更多
2024-05-08 18:59:00微山,济宁,幸福感,建行,支行,客户
...服务。“真的是太感谢你们了，不辞辛苦的为我们家提供上门服务，简直是太暖心了！”客户张阿姨激动地说道。前几日，张阿姨拿着母亲的身份证和社保卡来到该行网点，想要为母亲办理社保卡密码重置业务，但是其母亲年事...……更多
2024-04-08 16:29:00鱼台,济宁,服务,金融服务,上门服务,建行
...能提供帮助。该行工作人员在了解情况后，当即决定启动上门服务机制，全力解决老人的燃眉之急。为确保服务高效且规范，出发前，该行工作人员提前梳理了社保卡密码重置业务所需的全部资料，仔细检查携带的移动办理设备...……更多
2025-10-24 16:34:00济宁,人心,上门服务,建行,支行,关怀
...工作人员立马安抚老人情绪，并上报主管，表示可以提供上门服务，让老人不要着急，随即留下联系方式及住址。网点负责人立即统筹安排上门服务时间及所需材料，当天下午，与客户经理冒着严寒赶往客户家中核实授权代理。...……更多
2024-01-12 14:52:00人民广场,济宁,建行,寒冬,支行,温情
...问老人情况之后，主管表示，该项业务可以进行特殊客户上门服务。当天下午，工作人员立即上门为客户准备申请资料，再将代办人张先生带回网点进行换卡业务，业务完成之后，张先生对行里的人性化服务表示了极大的赞扬和...……更多
2024-03-22 17:12:00济宁,古槐,建行,支行,客户,服务
...张大爷在使用老伴银行卡刷卡付完医药费后，对工作人员上门服务表示了深深的感谢。这一次简单的上门服务，只是支行日常繁忙业务的缩影之一，或许微不足道，但对于年龄大、行动不便的老年群体却意义重大。践行金融为民...……更多
2024-05-29 16:40:00鱼台,济宁,建行,支行,客户服务,升级
...对于疑似遭受电信网络诈骗的老年客户。提供便捷服务，上门服务温暖人心。积极为行动不便或无法亲自前往网点的老年客户，提供了预约上门服务。该服务不仅包括开卡、账户激活等基础业务，而且在整个服务过程中，工作人...……更多
2024-09-04 16:07:00鱼台,济宁,银发,建行,支行,举措
...地递上温水，并暖心叮嘱：“以后可提前电话预约，我们上门服务。” 老人深受感动，连连致谢。这一贴心服务并非个例，而是该行长期以来践行 “适老化” 服务理念的缩影。近年来，该行持续优化老年客群服务体验，在硬件...……更多
2025-05-28 12:57:00济宁,助老,之路,轮椅,建行,畅通
...行卡。“我们平时上班太忙，没时间去银行，感谢你们的上门服务，不仅为我们办理了工资卡，还讲解了这么多防诈骗知识，实在是太贴心了！”一位员工激动地对该行工作人员说道。为保障员工工资正常支付，解决外出难、开...……更多
2023-12-04 17:17:00张富,济宁,工资卡,服务队,建行,支行
...民服务暖人心，排忧解难似家人”道出了秦淮五龙桥支行上门服务，传递服务“温度”的暖心故事。四月某日，一位老人在社区陪同人员的搀扶下走进网点，焦急地打听如何补办存折。得知老人存折丢失，现在急着用钱却不知如...……更多
2024-05-20 11:22:00为民,为民服务,锦旗,人心,服务,南京
...锋精神，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。建行济宁金乡支行通过开展各种形式的志愿者活动，把学雷锋活动融入日常。该行积极联合驻村干部开展志愿服务活动，并对羊山镇王牌坊村低保户家庭进行了走访慰问，在与...……更多
2024-03-11 14:31:00金乡,济宁,建行,支行,港湾,老人
...于有特殊需求的老年客户，工作人员会“走出网点”提供上门服务，以真诚走进老年客户的心灵，将“暖心服务”的温暖传递到客户的心田。浅予深深，长乐未央。近日，客户张老师因年事已高，身体不便无法去柜台办理业务，...……更多
2024-06-26 17:17:00建行,燕山,之风,之行,济南,支行
...，提升乡村居民的金融素养和风险防范意识，近日，建行济宁鱼台支行特别组织工作小组配合村“第一书记”到该村开展“送金融知识下乡”宣传活动。活动现场，“第一书记”与工作人员在秸秆焚烧值班点设立咨询台向过往村...……更多
2024-06-14 16:20:00鱼台,济宁,建行,支行,宣传,金融
...沉服务的力度，积极落实各项便民服务举措，常态化开展上门服务，深入社区、学校、村街为群众提供“零跑腿”“一站式”的业务办理、金融知识宣教等服务。积极开展“移动厅堂”服务。工作人员通过携带移动设备上门办理...……更多
2024-06-28 15:44:00菏泽,日照,建行,支行,小事,真情
...们在繁忙工作后不因社保卡激活的事情有后顾之忧，建行济宁紫禁城支行积极与当地消防大队进行对接，敲定了上门激活社保卡的事宜。工作日上午，工作人员带好设备，前往消防队。正逢前一夜突降大雪，堆积在道路上的雪使...……更多
2024-02-19 19:11:00紫金,济宁,建行,支行,社保,激活
近日，建行济南盛世花城支行工作人员的一次特殊上门服务，为 86 岁独居老人送去了温暖与安心。老人居住在牛旺庄小区，因腿脚不便，日常下楼买菜都十分困难。而她的银行卡即将到期，这张银行卡承载着养老金发放和水电...……更多
2025-06-12 10:21:00花城,济南,建行,柜台,支行,盛世
...随时随地快速办卡，解决密码重置等常见问题，方便员工上门服务和外拓办理业务，进社区、进企业，真正实现足不出户金融到家。亲民服务，与客户贴心零距离。针对企业客户，对企业经营动态和社会关系进行动态跟踪管理，...……更多
2025-01-24 09:33:00长江路,烟台,长江,建行,支行,金融
...好，延伸服务半径解决群众的困难事、烦心事，真正做到上门服务“零距离”。（王旭奎 冯国辉 张瑞堂） ……更多
2024-03-13 12:04:00高唐,聊城,办实事,建行,支行,真情
...运河岸边到梁山水泊，素以“孔孟之乡、运河之都、文化济宁”享誉世界的山东济宁文脉悠长，山水钟灵，是多元文化的汇聚融合之地。这里以文化人、以文载道；这里山水交融、相得益彰；这里，是被历史眷顾的地方。文以载...……更多
2024-11-08 16:46:00致远,山东省,底色,文化旅游,山东,建行
...商户和小微企业走访营销，通过逐户上门，实现与客户的零距离接触，持续开展一体化外拓营销宣传活动。尽管天气严寒，雪花纷飞，该行员工仍能克服气候困难，毅然奔走街道，步入临近商户，推广建行经典产品，加强邻里商...……更多
2023-12-25 17:56:00济南,建行,商户,支行,一体化,一体
记者 张夫稳 房体朔 通讯员 孙大利建设银行济宁分行秉持“以人民为中心”的新金融理念，聚焦特色产业金融生态圈建设，纵深推进金融创新，下沉金融服务，解决普惠金融服务在县域优势产业链条中的短板和痛点，努力构建...……更多
2024-03-23 09:13:00济宁,特色产业,县域,建行,行动,特色
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