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湖南湘江新区:20场爆满“纳税人学堂”背后的精细服务
本文转自:人民网-湖南频道湖南湘江新区税务局“纳税人学堂”火热现场,纳税人认真学习政策。受访单位供图人民网长沙9月23日电 “这种政策解读与风险提示并重的税务培训模式,既让我们感受到政策温度,又消除了心中疑...……更多
“春风行动”助力粤港澳大湾区建设发展
...办好惠民事·服务现代化”主题,聚焦高质量发展,聚焦纳税人缴费人需求,从诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升等6个方面推出首批17条便民办税缴费举措,让便民办税...……更多
简单事儿扫码办,复杂事儿兜底办
...表人,82名财务人员和266名办税员进行了走访,梳理了6类纳税人缴费人共同关注的问题。其中比较突出的一个,是涉及多个政府部门和多个业务股室的涉税问题,需要反复沟通解决,办税成本相对较高。经过广泛调研,青县税务...……更多
...办好为民实事”为主题,围绕“高效办成一件事”,聚焦纳税人不动产业务涉税难题,与当地住建部门、自然资源部门联合协作,共享不动产信息,实现业务流程一窗办、纳税服务再升级。“我请假特意从外地赶来一趟不容易,...……更多
...服务专区”效能,将“企业开办一件事”服务融入其中。纳税人可以第一时间就近在税务窗口进行信息确认,接受咨询解答与操作辅导,获取新办纳税人税费政策二维码集锦,其中精细的企业涉税操作指引和风险提示收获纳税人...……更多
...相互沟通也方便了许多。”前来五莲县税务局办理业务的纳税人纷纷对这项贴心服务点赞。 据悉,五莲县税务局立足纳税人的需求和感受,打造“连”心服务文化品牌,由原来“面对面”柜台办税模式,改变为“肩并肩”会客...……更多
达州通川税务:差异服务新思路 高效办成一件事
...税务干部介绍生产经营情况。达州市税务局供图针对新办纳税人不知道去哪开办、不清楚办哪些业务、不了解需要准备哪些材料等一系列问题,通川区税务局坚持理论和实践相结合,从各业务股室抽调5名骨干组建“小通说税”...……更多
...征纳互动服务团队,依托大数据、人工智能技术,实时为纳税人缴费人提供智能问答、人工互动、预约办理、留言咨询等服务。征纳互动平台将实体窗口服务从线下平移到线上,以“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”...……更多
...税务总局制发《财政部 税务总局关于明确增值税小规模纳税人减免增值税等政策的公告》(2023年第1号),这也是近年来疫情反复冲击后,国家为助力中小微企业纾困解难,增强市场主体内生活力,相继出台的多项税收优惠政策...……更多
...税务局积极推行智能型个性化服务,以一户一策模式,对纳税人诉求及问题进行“靶向治疗”,为纳税人量身定制税费政策清单,在合理抵扣和税收减免方面给予企业最大化的政策优惠,撬动了制造业企业在该地生根、开花、结...……更多
...(阎梦婕)“您好,请问您要办理什么业务?”作为面向纳税人、缴费人的一线窗口,大年初七清晨,办税服务厅的各项工作已经进入了常态化。纳税人杨桃花是开工后固原市泾源县税务局办税服务厅接待的第一位前来办理业务...……更多
12项简易事项即办即走
...持续优化办税缴费服务体验税务工作人员利用移动窗口为纳税人办理业务。(市税务局供图)编者按2023年以来,福州税务坚持好、发展好新时代“枫桥经验”,聚焦树立具有鲜明税务特色的“走在前列”党建标杆、“精确执法...……更多
...民事·服务现代化”为主题,分批推出系列接续措施,为纳税人缴费人办实事解难题。第一批先行推出六方面17条便民办税缴费举措。2022年,吉林省税务局认真落实税务总局和省委省政府的工作部署,坚持以纳税人缴费人为中心...……更多
...连线就能更正在河北申报的预缴税款信息……近期,不少纳税人、缴费人感到,跨区域异地办税变得更容易了。这种感受来自远程虚拟窗口的构建和推出。今年1月,国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能 推动“高...……更多
...(大象新闻记者 龚雪通讯员李书进)潢川县税务局聚焦纳税人缴费人“急难盼愁”事项,积极开展以“税助发展·向新而进”为主题的2024年“便民办税春风行动”,充分依托“无感智办”纳税服务新模式,持续优化纳税服务举...……更多
...研情况,集中辅导经常为企业提供饵料的养殖户办理一般纳税人登记,快速解决了困扰双方的发票问题。同样繁忙的,还有寻山集团的贝类研发团队,他们正在研究中心进行新一轮的鲍鱼育种——作为北方最大的鲍鱼育种、养殖...……更多
...务模式,打造全天24小时涉税问题咨询智能应答,实时向纳税人缴费人提供远程办税业务指导。纳税人巴先生通过转人工咨询发票开具问题,专线人员接通后查询了相关信息,并做进一步详细了解,在查询到由于纳税人税费种到...……更多
...打造全流程闭环管理、全环节无缝衔接的工作机制,受到纳税人欢迎。“系统一直提示申报人数和实际参保人数不一致,没办法申报!”前不久,山西焦煤集团的财务负责人杨先生来到万柏林区税务局反映情况。正在办税服务窗...……更多
本文转自:人民网-广西频道为持续优化纳税人缴费人办税缴费体验,让“最多跑一次”变成“一次都不跑”,柳州市柳南区税务局青年业务骨干组成“税收宣传中心”,依托微信群聊、网络直播、政策解读短视频等线上渠道开...……更多
近年来,为持续优化税收营商环境,不断提升纳税人缴费人满意度和获得感,国家税务总局高青县税务局发挥青年干部人才优势,聚焦纳税人缴费人涉税难点、堵点问题,全力打造智能化、便捷化、个性化的“青税先锋+”新模...……更多
...深入开展便民办税春风行动,主动服务,用税惠春风吹暖纳税人缴费人办税路。“以前在大厅申报,从公司赶过来,加上取号等候,需要2个小时左右,到了征期后期排到下班也办不完。公司接到税务部门错峰办税的提醒通知后...……更多
...跑”“折返跑”等难题,实现“高效办成一件事”,得到纳税人缴费人的一致好评。“虚拟窗口”实现远程办不改变执法主体、不改变服务方式,昆明税务部门依托征纳互动服务构建的“远程虚拟窗口”,通过远程身份核验、资...……更多
“朝阳税务小哥”精准推送优惠政策
...第一税务所是北京业务量最大的办税服务厅之一。为了让纳税人缴费人及时知悉、理解税费政策,朝阳区税务局于2020年推出“朝阳税务小哥”税收宣传品牌,采用短视频、可视答疑、直播等方式向纳税人缴费人宣传税收政策、...……更多
...把握着力点,在优化宣传方式、提升精细服务质效和提高纳税人满意度方面均取得一流工作成效。精细服务提质效,业务办理“加速度”。聚焦精细服务,为打造一流的营商环境贡献税务力量。大力推广新办纳税人套餐,极大节...……更多
...打造“安心税”服务品牌,组建“小蜜枫”服务团队,为纳税人缴费人送上“春风”暖意。需求响应提速 政策清单安心享“真是便捷又高效!”南昌常茂新材料有限公司财务负责人李热爱高兴地说:”照着税务部门推送的出口...……更多
...事项业务。南谯区税务局有关负责人表示,该局开通外埠纳税人“远程办”服务,设立“远程服务,问办无忧”远程办税协助中心,打造“来电问办、网上帮办、远程代办”的远程帮办新模式,着力解决长三角区域纳税人跨区域...……更多
...,设立了3个出口退税工作服务交流群,建立“出口退税纳税人、税务局出口退税管理人”双人直联机制,打通了出口退税政策落实“毛细血管”。加速退:税费网格管理 推动政策落地与盐城友创食品有限公司一样,盐城久恒纺...……更多
烟台税务:践行“枫桥经验” 为民办好实事
...员 姜咪咪 王梦雪国家税务总局烟台市税务局牢固树立以纳税人缴费人为核心的理念,以深入推进新时代“枫桥式”税务所(分局、办税服务厅)建设为抓手,因地制宜丰富治理方式,持续探索优化税费服务新路径,推动新时代...……更多
...贴在各个自助办税网点,并留有人工咨询服务电话,指导纳税人和缴费人按照程序完成办税。此外,税务干部还向党群服务中心、便民服务中心工作人员详细讲解和演示自助办税机的应用功能及办理流程,开展“一对一”操作教...……更多
提供个性化服务,德州推出办税缴费多元化帮办机制
...行税务部门职责,以税费服务新体系建设为着力点,聚焦纳税人、缴费人的所需、所盼,依托信息化平台、专家团队等载体,研究推出了跨域协同、贴近群众的办税缴费多元化帮办机制,并将其作为2025年度“一把手”营商环境...……更多
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河北新能源重型货车保有量突破4.2万辆 总量居中国第一
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东南网龙岩11月24日讯11月21日上午,兴业银行龙岩分行社保服务“就近办”网点揭牌仪式圆满举行。龙岩市人力资源和社会保障局携手兴业银行龙岩分行
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