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...工作人员的回答像一股春风温暖了李女士的心。由于客户残币数量过多，且每张残币存在发霉、黏连、粘贴胶带的情况，残币无法通过点钞机具，只能通过手工鉴别的方式进行清点。该行当即为客户开启绿色通道，指定专门人员...……更多
2024-03-25 16:17:00残币,民忧,济钢,济南,建行,支行
近日，建行济南济钢支行迎来了众多残障人士家属前来办理社保卡激活业务。面对这一特殊情况，网点迅速响应，积极采取措施，为残障群体提供高效、贴心的金融服务。为确保残障人士能够及时领取到补贴，济钢支行启动了...……更多
2024-12-14 09:56:00济钢,残障,济南,建行,支行,社保
...过其他手段实施诈骗行为。面对这一严峻形势，建行济南济钢支行迅速响应，积极与当地反诈民警展开合作，加大反诈工作力度，共同构筑反诈防线，确保客户资金安全。该行在接到当地反诈民警的通知后，第一时间组织全体员...……更多
2024-11-15 11:31:00济钢,济南,建行,防线,支行,保安
...意识，营造全民反诈、全社会反诈的浓厚氛围，建行济南济钢支行积极响应国家打击电信网络诈骗的号召，围绕“警惕诈骗新手法，不做电诈工具人”主题，开展了一系列“全民反诈在行动”的宣传活动。在银行网点内，该行通...……更多
2024-07-26 17:02:00济钢,济南,建行,防线,支行,金融
...，为客户提供贴心专业的金融服务。最近在处理客户手中残币时，更体现了高度的责任感与人文关怀。用实际行动传递着金融温情。近日，客户张先生着急地走进了该行，手中紧紧攥着一个包裹。里面装的全是残损的纸币。张先...……更多
2024-10-22 15:39:00残币,天桥,济南,建行,支行,温情
...帮她取了零钞兑换专用排队号，并通知柜台工作人员组成残币兑换临时小组，做好清点零钱的准备。工作人员分工明确，井然有序地开始了零钱、残币的清点工作，经过大家的共同努力，李女士带来的零钱和残币很快清点完毕。...……更多
2025-02-28 17:51:00历下,残币,民忧,北路,人心,济南
近日，一名手拎两个沉重袋子的客户走进了民生银行济南明湖支行。看到客户的神态有些不安，该支行的服务经理便主动上前询问客户是否需要帮助。客户表示他有一些零钱和硬币需要存到银行，但硬币没有整理，清点可能会...……更多
2024-08-16 10:58:00明湖,民生银行,残币,民忧,济南,支行
...着急，我们先看看是否符合兑换标准。”她小心翼翼地将残币平铺在桌面上，仔细测量剩余完好的部分。由于纸币边缘烧毁严重，她耐心地向客户解释人民银行关于残损币兑换的规定。随后，张姐请来业务主管双人核验，两人认...……更多
2025-08-01 12:23:00历山,民忧,北路,济南,支行,温情
作为践行社会责任的国有大行，建行济南大观园支行始终秉持客户至上的服务理念，不断提升服务质量。在日常工作中，大观园支行尤其关注年老体弱、行动不便的特殊群体，努力优化服务流程，创新服务方式。近日，大观园...……更多
2024-12-14 10:29:00大观园,民忧,济南,建行,大观,支行
近日，一位客户像往常一样来到建行济南市中支行自助取款机取日常消费用的现金，过了一会儿客户焦急的来大堂说提示密码已经锁定了，但是自己还很着急用钱。工作人员经询问得知这个银行卡不是客户本人的，是客户的老...……更多
2024-04-03 15:33:00民忧,济南市,人心,济南,上门服务,建行
在金融服务日益数字化、智能化的当下，银行的服务质量与人文关怀已成为衡量其综合实力的关键标准。近日，建行济南新区支行用一场高效又暖心的服务，生动诠释了“以客户为中心” 的服务理念，赢得了客户及家属的由衷...……更多
2025-09-01 18:48:00民忧,人心,济南,绿色通道,建行,支行
...面额人民币现金备付，“全方位、多层次”开展小面额及残币兑换工作。与网点周边商户加强联系，提高换残、兑零效率，打造“现金服务”零距离。下一步，建行济南章丘支行将持续开展“整治拒收人民币现金”宣传活动，提...……更多
2023-12-01 17:03:00章丘,济南,建行,效能,支行,网点
通讯员 仇晓娟一张张残币搭建起与客户的连心桥，建行邹平支行营业室始终把客户的需求放在首位，深入践行“我为群众办实事”，做好做实残币兑换工作。近日，一位客户抱着一大袋残币来到建行邹平营业室柜面办理存款。...……更多
2024-01-04 15:16:00邹平,残币,营业室,人心,建行,支行
...巍巍地站在建行商城支行的柜台窗口前，递进来一堆火烧残币。这些碳化的残币，全都焦黑破碎。交流中，老人表示家里刚刚发生火灾，自己多年卖菜攒下来的2万多块钱被烧毁了。“已经跑了好几个银行了，都说不能兑换，听...……更多
2024-01-11 17:17:00残币,为民,人心,建行,支行,商城
...片。刘先生既心疼又着急。大堂经理安抚刘先生，并启动残币兑换特殊服务通道，安排两名有多年残币鉴定经验的柜员处理。柜员先用软毛刷清理残片灰尘，再用紫外线灯鉴别防伪特征，依据《中国人民银行残缺污损人民币兑换...……更多
2025-07-25 10:14:00残币,巨野,菏泽,建行,支行,难题
...城聚福园支行积极践行社会责任，为广大群众提供贴心的残币兑换服务，受到当地居民的广泛好评。为提高群众对残币兑换政策的知晓度，农行郯城聚福园支行通过多种渠道开展宣传活动。在营业厅摆放宣传折页，向办理业务的...……更多
2025-02-08 14:58:00郯城,残币,民忧,支行,残币,郯城
春意盎然、福泽大地，建行安龙支行一如既往地迎接着前来办理业务的客户，熙熙攘攘的人群中，大家脸上都洋溢着新春佳节的喜悦。忽然，两名男子着急忙慌地跑进安龙建行网点。“你们能不能换钱？”其中一名男子喘着粗...……更多
2024-02-27 21:44:00残币,安龙,建行,万余,支行,新生
...关知识，讲解辨别真假人民币的方法；柜台积极做好零钞残币兑换等现金服务，提升公众获得现金服务的便利性，保证网点内小面额零钞备付，为群众提供充足的现金服务保证。想要宣传卓有成效，仅仅靠网点厅堂宣传是不够的...……更多
2024-01-29 14:35:00珍珠泉,珍珠,济南,建行,支行,现金
...求帮助。工作人员安抚客户焦急的情绪，仔细为客户讲解残币兑换标准。由于残损纸币相互粘连，无法直接放入验钞机识别，必须采取手工清点，工作人员仔细将粘连的纸币分开，清点过程中既要避免纸币破损，又要确保识别的...……更多
2025-06-17 11:53:00泗水,残币,民忧,中国银行,中国,支行
...期在周边农村集市经营小商品，积累了满满一大包零币、残币。运营主管得知情况后，热情的将客户引导至前台，柜员请客户落座，打开客户递进来的现金，潮湿发霉的味道扑面而来，由于长时间的积攒外加存放在潮湿的环境下...……更多
2023-12-12 10:38:00成武,残币,先农坛,民忧,农商,支行
近日上午，一位客户拎着一个沉甸甸的布袋来到了建行滨州邹平支行的大厅。客户一脸愁容，打开手里的一张报纸，里面包裹的是埋在土里严重受潮的纸币。原来这些钱是家里老人攒下的钱，长时间保存在土里没用，已经受潮...……更多
2024-07-09 10:35:00邹平,残币,滨州,建行,支行,客户
...，日积月累攒下不少，今天来到银行就是想把积攒下来的残币零钱兑换出来。“我已经跑了好几家银行了，都因为数量太多都不给换”。大叔忧心忡忡的向大堂经理求助。大堂经理热情接待了客户，因为柜台等候客户较多，为了...……更多
2023-11-13 16:42:00残币,紫金,济宁,建行,支行,耐心
...了，这些钱我本以为没用了。”这 300 元的兑换，不仅是残币到整钞的转变，更是金融服务温度的生动体现。它承载着银行工作人员对客户的尊重与关怀，诠释了金融服务中最质朴的人文精神。工作人员表示：“只要是客户的需...……更多
2025-08-13 17:24:00残币,高青,淄博,建行,支行,温度
...券，还有几张五十元券、百元券。运控副职小心翼翼地将残币一点点揭开，与柜员们一起用胶带一张张贴住，同时放置于多功能票据和人民币鉴别仪上进行鉴别。历经两天半时间，终于将近三千元的现金清点完毕，该行员工按券...……更多
2024-06-20 16:50:00阳信,残币,滨州,民忧,支行,好评
...户较多，为节省经办柜员的时间，大堂经理和老人一起对残币进行了整理清点。大堂经理还耐心地告知老人残损币的兑换条件，对缺失部分少于四分之一的全额兑换，对缺失部分多于四分之一但少于二分之一的兑换半额，老人表...……更多
2024-06-11 15:03:00曹县,残币,菏泽,营业室,建行,支行
近日，建行东营河口支行以专业与温情，圆满完成一笔特殊的残损币兑换业务，切实保障客户财产权益，彰显金融为民的责任担当。营业日清晨，一位中年男子神色焦急地走进该行，手中透明塑料袋内装着大量破损、发霉的人...……更多
2025-06-11 13:44:00残币,河口,东营,建行,暖意,支行
近日，赫章农商银行松林坡支行用实际行动诠释“金融服务无小事”，在残损币兑换业务中展现温情服务，赢得客户点赞。2025年8月28日上午，一位阿姨急匆匆走进松林坡支行，原来阿姨多年的积蓄有的因保管不当而出现了撕裂...……更多
2025-09-03 11:42:00松林坡,松林,残币,赫章,民忧,农商
鲁网3月4日讯在日常生活中，残破币清点兑换一直是困扰许多商家的难题。近日，农行临沭振兴支行客服经理孙一玉用实际行动诠释了金融服务的温度与深度，为当地商家送去贴心服务和实用知识。中午时分，本应是银行员工的...……更多
2025-03-04 16:27:00临沭,残币,民忧,人心,支行,振兴
一个寻常的午后，建行贵阳世纪城支行的营业大厅如往常一般井然有序。这时，客户赵先生拖着一个沉甸甸的露营车，面带犹豫地走了进来。厅堂人员立刻主动上前，送上温暖的问候。“我这有一大包零钱，你们看看可以兑换...……更多
2025-10-23 14:55:00残币,贵阳,建行,支行,世纪,先生
“叮铃 ——”距离建行菏泽巨野龙堌支行下班仅剩 15 分钟，一阵急促的脚步声打破了大厅的宁静。客户巴先生拎着沉甸甸的手提袋冲入网点，袋内近三百张形态各异的残损币，成为横亘在下班节点前的棘手难题。“这些破损零...……更多
2025-06-10 14:55:00巨野,残币,菏泽,建行,支行,残损
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