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...溪)近日,《汽车用户投诉处理服务质量评价通则》团体标准发布会在京举行。该标准是国内首个适用于汽车用户投诉处理服务质量评价的标准与方法,2022年6月正式立项,其研制历经多次研讨、广泛征求意见,旨在助力汽车企...……更多
...角生态绿色一体化发展示范区加油站计量管理规范》团体标准发布,这是全国首个加油站计量管理类团体标准。今年以来,嘉兴市嘉善按照省市场监督管理局燃油加油机计量准确性专项治理行动要求,递进开展自查自纠、检情公...……更多
...五地消委会(消费者协会)召开消费维权合作联席会议暨团体标准发布会,共同发布《消费投诉处理工作规范》和《消费投诉跨域视频调解工作规范》两个“跨区域消费维权合作团体标准”。据悉,该标准对五地消费投诉处理的...……更多
江苏省特检院推出电梯管理团体标准让上上下下更安全本报讯 (丁 梅 记者 蔡美萍)“团体标准就像一本字典,有问题都能够在里面找到答案。”2月17日,江苏省江阴市扬子华都小区物业工程部经理赵京华告诉记者。他口中的...……更多
深圳市消委会发布珠宝首饰消费评价指数排行榜 六福珠宝和中国黄金得分低
...”系统中对应模块自动生成,由经营主体成立年限、消费投诉处理情况、加分项、减分项、点亮项、警示项六大指标构成。其中,消费投诉处理情况是消费评价指数的核心指标,分数占比最大,经营者处理消费纠纷的时效性和成...……更多
...中国质量报浙江宁波消保委发布《二手车鉴定评估规范》团体标准规范二手车鉴定评估全流程本报讯 (陶颖 曾祺惠 记者 曹吉根)浙江省宁波市消保委近日发布团体标准《二手车鉴定评估规范》(以下简称《规范》),期望以...……更多
...祺惠) 13日,宁波市消保委举行《二手车鉴定评估规范》团体标准发布会,正式对外发布标准文本。该标准由宁波市消保委牵头,宁波市标准化研究院、宁波市二手车流通协会等单位参与制定,为浙江首个二手车鉴定评估领域团...……更多
黑龙江:完善ODR机制建设 推动维权效能提升
...和满意度。完善12315体系建设提升消费维权效能“在12315投诉举报处理工作中,处理好每一件投诉举报是为群众办实事最直接的体现。”黑龙江省市场监管局消保处相关负责人告诉记者,黑龙江省高度重视消费者权益保护工作,...……更多
省消保委发布《第三方测评工作指南》团体标准
...评也要有“规矩”省消保委发布《第三方测评工作指南》团体标准发布会现场。买东西先在网上看博主测评,从十多年前的博客时代就成为很多人的习惯,到现在的短视频时代,网上各种各样的测评更多,一大批“测评”平台和...……更多
国家金融监督管理总局山东监管局召开“3·15”金融消费者权益保护新闻发布会
...得懂”、急难愁盼“解决得彻底”。一是畅通金融消费者投诉维权渠道,让消费者的声音“进得来”。统一公开发布辖内银行保险机构直接投诉电话、调解机构电话,指导投诉量多的银行保险机构增设网点投诉电话、增加人工座...……更多
市场监管总局上线消费投诉信息公示平台
...、优化消费环境,市场监管总局近日印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。公告称,信息不对称一直是制约居民消费扩大的痛点之一,消...……更多
选择华图尚德优路需谨慎
...检查。今年2月在中消协发布的“2022年全国消协组织受理投诉情况分析”中,培训服务的投诉在服务大类投诉中居于第3位。投诉问题主要集中在退费承诺难履行、培训课程师资大“缩水”、诱导学员办理“培训贷”三个方面。华...……更多
本文转自:安徽日报近日,省消保委发布第一季投诉分析——通信套餐强制订团购服务兑现难今年一季度,我省各级消保委共受理消费者投诉5341件,同比降低0.8%,已解决5077件,解决率95.06 %,为消费者挽回经济损失1035.80万元。...……更多
正在征集!湖北拟规范验房标准,快来说说
...方法对联合验收服务进行监督。还应建立效能评价、电话投诉、网上投诉等服务质量反馈和投诉制度,畅通投诉渠道,妥善解决投诉问题。点击查看原文:关于征求《房屋建筑和市政基础设施工程联合验收工作规范(征求意见稿...……更多
...投山东总公司 (山东院)研究编制的 《综合智慧零碳电厂通则》在全国团体标准信息平台正式发布,成为国内首个综合智慧零碳电厂相关标准。《综合智慧零碳电厂通则》首创提出了综合智慧零碳电厂构建术语和定义、总则、技...……更多
...会发布《服务规范》,从基本要求、理赔服务流程、客户投诉处理等方面拟为车险理赔服务提供具有规范性的参考模板。具体而言,在机制建设这一维度,《服务规范》不仅提出保险公司理赔服务管理应建立“归口管理、统一标...……更多
万科用一个AI工具,让房地产企业“集体破防”|数智化的秘密
...廊道栏杆高度不足被业主投诉。按照国家《民用建筑设计通则》规定,当房屋的临空高度在24米及以上时,廊道栏杆高度不应低于1.1米。而廊道栏杆有一道水泥台阶,按照可踩踏部位来计算,栏杆的高度只有76公分。此外,通则...……更多
...(地方标准)》《直播电商企业信用风险分类分级规范(团体标准)》;制定发布《直播电商营销行为合规指引》《直播电商营销行为主体责任清单(试行)》等系列规范性制度。聚焦“管不好”。兰山区落实包容审慎监管,推...……更多
315观察|抽检不合格的老乡鸡、钱大妈与投诉偏多的三只松鼠
...良品铺子的坚果吃出虫子了吗?为何价高却出现如此高的投诉量?通过互联网走入大众视野的食品安全问题究竟情况如何?消费者的表述是否存在过多主观性导致内容存在一定疑虑?凡此种种,似乎都有待商榷。麻辣烫里的蝙蝠...……更多
...本报记者 刘宏章 实习生 李亚男“我们设置‘诚信建设投诉’窗口,是集中受理政府部门在政府采购、招标投标、招商引资、政府与社会资本合作、产业扶持、政府投资等领域承诺事项的违约失信行为,您有需求可通过拨打投...……更多
我国汽车产销总量连续14年稳居全球第一;7509件宜家镜子被召回
...平,销量增速下降1.7个百分点。 上海消保委去年共受理投诉32万余件,网络游戏纠纷猛涨日前,上海市消费者权益保护委员会公布2022年投诉情况。2022年,上海市各级消保委共受理消费者投诉327950件,同比上升42.8%。其中,智能...……更多
充电宝难以及时归还 核实可暂停计费 深圳推出首个共享充电宝行业自律公约
...以及围绕免费充电时长、计价时间单位、产品质量把控、投诉处理时效等情况,深圳市消委会向充电宝企业推出行业自律公约。自律公约共有八条:一、明示收费规则:在机身或租借页面明确公示收费规则包括免费时长、计费标...……更多
公共收益不透明、车位供给不足等问题被曝光
...光。消费者满意度仅36.75%据介绍,近3年绍兴市物业相关投诉举报共4万余件,其中2020年近1.07万件,2021年1.28万余件,2022年1.65万件,呈递增趋势。根据全国12315平台物业投诉归类分析发现,投诉主要集中在物业服务不作为、收费...……更多
守护消费者的幸福感,济南有个“放心消费自律联盟”
...到这里来走一走,逛一逛,买一买。消费旺盛,往往消费投诉也随之增长。不过,这两年,泉城路商圈的消费投诉量却一直呈现下降趋势。原因是什么?原来,在济南市市场监管局泉城路市场监管所的辖区,有一个“泉城路商圈...……更多
江苏省消保委调查家政服务 买证上岗、虚假宣传乱象多
...11月10日,江苏省消保委系统共收到有关家政服务的消费投诉388件。同时,舆情监测中心数据发现,该省与家政服务相关的维权舆情111847条。结合投诉及舆情数据,江苏省消保委选取热门的家政服务机构开展调查研究,其中线上...……更多
缺斤少两“退一赔三” 厦门出台水产市场诚信计量管理规范
...标价等作出了规定,并对计量责任协议、计量承诺、计量投诉处理、诚信计量信用分类管理等内容提出了明晰的标准。根据《规范》,市场主办方应对市场内经营使用的计量器具实行统一标准、统一检定/校准、统一标识、统一...……更多
...围绕铁路运输企业在设施设备配置、服务标准落实、旅客投诉处理等方面开展监督检查,督促铁路运输企业提升铁路运输服务质量,维护旅客、托运人、收货人的合法权益,确保《办法》顺利实施。 ……更多
本文转自:贵州日报省信访局投诉中心将信访业务和智能技术深度融合—做实网上信访 提升办理效率居住在安顺市幺铺镇云马老区的杨某表示,对通过“贵州信访”手机APP反映云马老区三供一业水改工程质量问题信访事项的处...……更多
...务优质、纠纷快处等要求,设置了交易行为、售后服务、投诉处理等6个方面的评价内容;“N”是指针对不同行业和领域的特点,分类制定了19项细则标准,督促各类企业、各有关单位严格落实标准。二是深入发动组织,聚焦诚...……更多
...台依法开展知识产权宣传教育、完善知识产权保护规则及投诉处理流程。 ……更多
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本文转自:中国工业报中国电动汽车百人会论坛(2024)系列报道商用车产业转型升级之路如何走 ■ 中国工业报记者 田 野近年来
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本文转自:中国工业报 ■ 中国工业报记者 马 艳摩托车产业2023年交出了一份不错的 “成绩单”。在3月26日召开的2024中国摩托车商会国际发展分会会员大会暨外贸出口高质量发展论坛上
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全国工信系统铆足干劲冲刺首季“开门红”
本文转自:中国电子报图为比亚迪新能源汽车在深圳小漠国际物流港整装待发海风习习、风平浪静,在碧海蓝天的映衬下,停靠在深圳小漠国际物流港的长199
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“电比油低 荣耀出击” 比亚迪海洋荣耀系列上市发布会石家庄站圆满收官
3月26日,“电比油低 荣耀出击”比亚迪海洋荣耀系列上市发布会石家庄站顺利举办,比亚迪特邀河北省汽车领域媒体大咖以及迪粉朋友
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本文转自:中国工业报以旧换新 促消费·乘用车市场潜力大 千万辆乘用车将以旧换新 编者按 3月13日,国务院印发 《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》(以下简称 《行动方案》)提出
2024-03-29 13:47:00
红旗HQ9 PHEV预售价公布!搭2.0T插混
日前,我们从一汽红旗官方了解到,它旗下的红旗HQ9PHEV已经正式开启预售,其预售价格为36万元起。另外,我们还得知,新车将会在4月25日于北京车展上市
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全新一代212实车谍照曝光,内外变的更加现代化
近日有网友在社交媒体上分享了一组全新212车型的谍照。这款新车保留了212的经典设计元素,包括其标志性的前脸设计“一拱
2024-03-29 13:58:00
传祺E9电动福祉版上市!搭载2.0TM混动专用发动机
就在今天,传祺E9电动福祉版已经迎来了正式上市。据悉,新车的第二排座椅不仅能够旋转出车外,同时还能够实现机构分离变成轮椅使用
2024-03-29 13:59:00
全新斯巴鲁WRX现已到店!配置曝光,预计4月份上市
近日,我们从相关渠道得知,平行进口的全新一代斯巴鲁WRX已经进入4S店渠道销售。并且,新车的配置也一经曝光,预计将会在4月份左右正式上市
2024-03-29 13:59:00
凡尔赛C5 X旅不凡版将于4月1日上市!配专属地垫
近日,我们从相关渠道获悉,凡尔赛C5X旅不凡版将于4月1日上市。据悉,凡尔赛C5X旅不凡版还会配备专属地垫以及两种全新车色可选
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广州首家福特纵横门店开业,解锁更多户外越野生活
户外越野相信是众多用户无论是男女都有所向往的驾驶体验,而说到这一方面,福特可是一把能手。而在国内市场上,这类生活方式也逐渐地普及
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新款迈腾真的帅!全新大众迈腾实车曝光并将于4月25日亮相
大众迈腾作为一款备受期待的车型,通过全新设计和内饰升级,展现出令人眼前一亮的吸引力。让我们一起深入了解这款重新设计的豪华轿车在外观
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全新别克昂科威S正式上市,搭载30寸一体曲面屏
别克昂科威S作为一款全新中型SUV,推出了多种车型配置,并以21.49万起售的价格上市。让我们一起来深入了解这款车在外观
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宝山区发布行动方案 促进机器人及智能制造产业规模快速壮大
3月29日上午,2024上海全球投资促进大会在世界会客厅隆重举行。大会上,宝山区委副书记、代区长邓小冬代表宝山区政府与中国燃气集团就“中国燃气智慧能源南方总部项目”签约
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英菲尼迪QX80以其庞大的车身和全新的3.5TV6双涡轮增压发动机引起了广泛关注。让我们一起来深入了解这款豪华SUV在外观
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