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做好金融五篇大文章|临商银行:深化金融科技赋能 写好“数字金融大文章”
...数字渠道,新智能柜员机系统涵盖98%的个人业务,可替代柜面75%的业务量,有效释放了柜面操作压力,解决了小微、社区支行不能办理现金业务的痛点。此外,临商银行加快推进数字化项目开发,目前已完成二代征信数据报送、...……更多
建行济宁鱼台支行:为行动不便老年客户上门服务
...知客户不要着急,虽然按照规定重置密码需要本人办理,柜面无法代理,但是可以为他安排上门进行激活。大堂经理马上将事情经过告知了网点负责人,网点负责人立刻联系客户经理协调时间,带上老人一起前往他的家中为他的...……更多
建行聊城临清支行:日常反诈 从点滴做起
...,被初步判断为虚假交易,该行对客户账户进行了暂停非柜面处理,于是客户着急过来要向客服提供的账户进行大额汇款。该行大堂经理对客户的转账进行了劝阻,并耐心讲解了该类诈骗的套路,最终说服了她,客户放弃了大额...……更多
建行济南章丘支行:持续开展网点环境靓化换新工程
...行定点、定位摆放;定期清除绿植黄叶、灰尘,整理集束柜面线路;对网点外立面石材、瓷砖和台阶破损、松动及脱落等安全隐患进行清损检修。开展宣传展示规范整治活动。网点按照“先电子后上墙”原则,对网点展示内容进...……更多
...作。近日,一位客户抱着一大袋残币来到建行邹平营业室柜面办理存款。经客服经理与客户沟通了解到,这些残币是家中老人不慎用剪刀剪断导致无法使用。客户曾在该行办理小额零钱兑换业务,并表示该行服务态度良好,这次...……更多
建行菏泽郓城支行:多措并举 加强RPA场景复用
...程,大幅优化了开户流程,缩减了开户时间,大大为网点柜面和后台减轻了压力,同时避免了信息录入错误的风险。RPA的应用大幅减少了基本户业务需要进人行系统操作的频率,减少了网点业务办理时间,提升了客户体验,有效...……更多
中信银行杭州分行成功堵截多起电信诈骗
...2月27日,一名男性客户前往中信银行杭州临江支行办理非柜面转账限额调整业务。大堂经理在核实客户当前限额情况后,耐心地向客户解释提高限额需提供相关材料。在与客户交谈中,注意到客户异常举动,大堂经理随即向客户...……更多
联防联控、警银携手,中信银行济南分行堵截涉诈资金协助公安抓获三名嫌疑人
...、济南市市中区反诈中心双双点名表扬。在当日上午支行柜面受理客户取款业务时,发现异常行为,经二路支行、市中支行两家支行联防联控,与反诈中心警银联合,成功堵截涉诈资金4.5万余元,并成功抓获3名涉诈嫌疑人员。3...……更多
提升网点服务水平 春节假期“不断档”
...人员调配和劳动组合优化,保证网点基础服务效率,做好柜面服务工作。同时,切实做好对ATM机、CRS机、网上银行、自助终端等自助设备的管理和维护,确保春节假期各类自助设备“全天候”对外服务。做好春节假期现金调度供...……更多
中国人寿寿险公司立足柜面服务阵地,开展丰富多彩消保教育宣传主题活动
...者权益保护教育宣传活动。截至3月17日,在全国2500余家柜面网点举办“学八大权益,做消保达人”系列活动共774场,9.04万客户参与了活动。营造氛围,发挥消保宣教基地作用中国人寿寿险公司各柜面充分发挥消保教育宣传基地...……更多
...服务理念,近日,农发行莒南县支行多措并举,坚持优化柜面服务、持续提高客户满意度,踏实做好本职工作,为县域三农发展贡献力量。该行开户满意度不断提高。通过专人负责办理账户业务、明确“一对一”企业开户辅导工...……更多
...商银行着力落实账户分类分级管理,动态调整银行账户非柜面渠道限额。动态调整,避免一刀切。以客户为中心,突出金融为民理念,根据历史账户使用情况以及年龄情况等多维度分析,动态调整非柜面渠道限额,通过批量设置...……更多
以金融标准助力解决群众“急难愁盼”
...研究制定生僻字处理改造方案,统筹推进核心业务系统、柜面系统、手机银行、个人网银等十余类重要信息系统改造和设备设施升级,涉及开户、开卡、联网核查、存取款、行内外转账汇款、互联网支付、交易查询、电子凭证查...……更多
建行济宁运河支行:假币收缴遵制度 贴心服务赢人心
...中午,前来支行办理业务的顾客络绎不绝。其中张先生在柜面办理现金存入业务时,点钞机突然发出“滴滴滴”的报警声。临柜客服经理见状将1张机具报警的20元纸钞进行单独验钞,并报备主管进行人工辨认,最终进行双人复核...……更多
...务组合,进一步简化填单、盖章等手工环节。客户在网点柜面确定预约开户信息后,系统自动生成专用电子协议并推送至客户手机银行,客户确认信息无误后,通过柜面扫码或短信链接方式,跳转市场监督管理局的“电子营业执...……更多
建行济宁鱼台支行:世上无捷径,服务筑大道
...,更是一个支行的服务名片。所以网点负责人要求不管是柜面还是厅堂每天进行复盘,在晨会、夕会都及时反馈问题、解决问题,是否着装统一、精神饱满,是否有及时解决客户需求、是否有照顾排队客户情绪、是否有关心客户...……更多
建行烟台福山支行:急客户之所急,想客户之所想
...数老年人不习惯或者不会使用智能设备,这对网点厅堂和柜面服务都提出了更高的要求,在为老年人办理业务时,需要做到更加周到和细致,站在他们的角度思考问题,多一分耐心的解释和指导,便会更好地提高服务质量和效率...……更多
建行东营胜大支行:坚守为民初心,践行消保使命
...示需要向微信聊天记录中的账户进行1万余元的转账。当柜面工作人员看到微信记录中有“英国公司寄快递”“需要手机银行对某账户转账”“解冻时间3-5分钟”等字眼时,立刻意识到客户可能遇到了电信诈骗。经深入询问,发...……更多
...向老人家进行借款,且未出具任何借款证明及收据。银行柜面是客户资金流出的最后一道关口,经过邹城电力支行网点全体员工的配合成功堵截了这笔以高息为诱饵,诱骗老人存款事件,也得到了网点所在驻地企业的高度赞扬。...……更多
服务内资“走出去”,助力资管提效能|建行上下四级联动,成功落地全省首支证券类QDLP托管业务
服务内资“走出去”,助力资管提效能|建行上下四级联动,成功落地全省首支证券类QDLP托管业务 冬雪皑皑白如银,寒风凛冽刺骨寒。美丽的金陵在迎来了冬季的第一场雪后,12月21日,以“打造资产管理新生态,助力重要金...……更多
荣获全市“十佳金融助力乡村 振兴机构”称号
本文转自:临沂日报建行临沂分行荣获全市“十佳金融助力乡村 振兴机构”称号本报讯 近日,“沂蒙发布厅——乡村振兴”专场发布仪式举行,建行临沂分行荣获全市“十佳金融助力乡村振兴机构”称号。今年以来,建行临沂...……更多
建行山东省分行:“为民办实事”提高消保含金量
...者最直接的声音,建行山东省分行在济南、潍坊、烟台、临沂、淄博、济宁六个市建立了金融消费者权益保护中心,作为践行“浦江经验”主基地,由县支行、市分行、省分行行长与客户面对面交流,近距离了解客户诉求,帮助消费者...……更多
近日,气温骤降,有一位老人走进了建行临沂分行双月湖支行营业大厅。这位老人头发花白,衣衫单薄,冻得直打哆嗦。该行大堂经理迅速上前救助,扶她到劳动者港湾的专区坐下,为她提供热水,在询问下得知老人还没有吃...……更多
探索新金融服务县域的“建行路径”
...。作为全省首家“乡村振兴金融专员”落地的分行,建行临沂分行创新工作打法,扎实推进金融专员各项工作深入开展,取得了良好成效。该行在三个试点乡镇分别成立由支行副行长、支行业务部门主要负责人、网点主要负责人...……更多
上线系统内首个建筑领域“财资云”平台
本文转自:临沂日报建行临沂分行上线系统内首个建筑领域“财资云”平台本报讯 (临报融媒记者 张宗冰 通讯员 黎钢 曹英明)经过两年多的持续跟进和攻关,建行临沂分行成功为辖内某重点建筑企业集团搭建综合资金管理平...……更多
“绿”动齐鲁低碳先行,开启美好生活 建设银行山东省分行奋力谱写绿色高质量发展新篇章
...“节能降碳,你我同行”为主题的全国低碳日宣传活动,临沂市民李阿姨听完临沂兰山支行工作人员讲解后感慨道。“树立绿色生活理念,倡导健康生活,必须借助互联网将‘劳动者港湾+’绿色的品牌打入千家万户,让环保意...……更多
富德生命人寿德州中心支公司持续优化柜面服务提升适老化服务水平
鲁网12月6日讯柜面服务作为公司与客户接触的第一线,对于塑造公司形象,提升客户满意度具有至关重要的作用。而富德生命人寿始终从客户需求出发,为客户提供更专业、更全面、更优质的服务。一个周一的上午,富德生命...……更多
合规教育是员工行为管理的重要内容。建行临沂分行兰陵支行积极响应新员工“护航行动”,组织新员工学习合规相关规章制度,开展案例警示教育,不断筑牢安全防线。该行强调,要警惕经营管理工作就是抓业务、冲指标的...……更多
富德生命人寿德州中心支公司“爱在重阳”柜面特色服务尽显关爱
...心支公司在10月特开展“爱在重阳,免费测量血压”特色柜面服务。柜面大厅摆上了血压仪,为来访公司的老年客户免费测量血压,并向老年客户讲解秋冬季养生常识。客户崔女士对公司这项服务非常满意,表示最近天气冷了,...……更多
富德生命人寿德州中支举办柜面元宵佳节主题特色服务活动
...寿德州中心支公司精心布置,特举办“闹元宵、猜灯谜”柜面特色服务活动。近期,德州中支柜面围绕“闹元宵,猜灯谜”主题对客服大厅进行了重点布置,充分营造节日气氛,在大厅等醒目位置放置节日主题宣传牌,在客户等...……更多
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“皖字号”当头!安徽是科技创新向纵深发展的答案吗?
科技革命与大国博弈相互交织,国际格局和国际体系发生深刻调整,全球化浪潮、数字化转型以及可持续发展的紧迫性,共同塑造了一个复杂多变的宏观环境
2024-11-23 18:12:00
大众汽车品牌负责人:在德国关厂裁员不可避免
德国大众汽车品牌负责人舍费尔当地时间11月23日在接受采访时表示,大众汽车在德国关厂裁员是不可避免的。舍费尔认为,大众汽车要摆脱目前的困境
2024-11-23 19:42:00
热势正燃 央视报道 普陀金茂府再造金茂级现象
10 月以来,各地的房地产市场在一揽子增量政策的带动之下,热度回升,新房、二手房的交易量大幅增加,结合近期的政策进一步释放
2024-11-23 19:53:00
各舞种齐汇用舞蹈点燃城市活力与热情 “动在静安”舞力嘉年华冬日开幕
11月23日至24日,“动在静安”舞力嘉年华在丰盛里静安寺广场火热开幕。此次嘉年华是2024上海国际体育潮流文化节中充分展现全民都市活力的重要板块
2024-11-23 20:23:00
涉农贷款余额突破2000亿元!工行河南省分行全面推进金融助力乡村振...
大河网讯 工行河南省分行认真贯彻落实中央精神,紧紧围绕省委省政府乡村振兴重要部署、重点领域,扎根河南大地,持续加大金融支持及供给力度
2024-11-23 20:34:00
没有做商标变更,还做不成商标复审!
商标申请人名称和地址变更时,需要及时好变更,如果没做变更,可能导致商标出现许多问题,这个是普推知产商标老杨给一家企业做复审时由于以前名称没有变更出现的补正
2024-11-23 20:56:00
转让商标时出现问题,主体已注销多年!
最近几天有网友需要购买商标,让普推知产商标老杨找些闲置商标,给整理一些名称发过去,网友也选好了商标,在最后快确认时却发现一些问题
2024-11-23 20:59:00
共舞“新质生产力”,仰韶酒业“五大维度”助推黄淮产区发展
大河网讯 11月21日-23日,“2024第五届白酒黄淮核心产区高质量发展峰会” 在江苏淮安今世缘酒业举行,本届峰会以“筑牢传统产业根基
2024-11-23 21:05:00
赊店老酒南召秋季订货会暨核心客户答谢会举行
大河网讯 11月20日,以“携手赊店老酒·续写天长地久”为主题的赊店老酒南召秋季订货会暨核心客户答谢会在南阳楚汉风华大剧院圆满举办
2024-11-23 21:05:00
“浏阳河”商标被无业人员非法盗抢公章后申请注销!
近日浏阳河酒业在社交媒体发布声明,说其下商标被无业人员非法盗抢公章后申请注销,现在已向国家知识产权局商标局发起行政异议程序
2024-11-23 21:08:00
申请商标名称从4字改成3字下了初审!
近日7月的时候普推知产老杨帮客户申请的水果猕猴桃31类商标,初步审定公告下来了,基本没什么问题三个月公告结束后一个月内就可以拿到商标注册证
2024-11-23 21:09:00
已有商标证的人注意,留存使用证据!
近日有个网友联系普推知产商标老杨,说商标被撤三已经答辩了一次,但是没有成功,无法证明在指定服务上使用,原商标注册证被作废
2024-11-23 21:11:00
经济观察报:央国企市值管理更多相关政策在酝酿和推进中
2024年,盛强的肩上多了一个颇具分量的担子——牵头起草并执行公司的市值管理方案。他是一家新材料央企下属上市公司的党委委员
2024-11-23 16:12:00
山姆业绩狂飙,食安指数新高
理性消费时代,零售商应扎根零售内核,回归消费者真实需求,持续创造价值,赢得长久信任。作者:博雅出品:零售商业财经ID:Retail-Finance山姆拓店“狂飙”之际
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巴库气候大会进入加时阶段,核心议题上目前仍存在巨大分歧
原计划于22日闭幕的《联合国气候变化框架公约》第二十九次缔约方大会(COP29)已进入加时阶段。大会主席国22日下午更新了建议案文
2024-11-23 16:42:00