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...管所和众多汽车销售单位,积极践行“枫桥经验”在汽车消费投诉领域中的应用,做到“小事不出店、大事不出联盟,矛盾不上交”,创新基层社会治理在汽车消费中的实践。(陈凯) ……更多
...持”。经营者要做诚信守法经营的“践行者”,履行处理消费投诉的第一责任,健全消费纠纷化解工作体系,积极加入长三角异地异店无理由退换货阵营。社会各界要做消费维权协同共治的“促进者”,职能部门要及时处理消费...……更多
阳光人寿:走好“枫桥经验”传承路,打造阳光新“枫”景
...、群众“事心双解”。2023年,阳光人寿组织全国各机构消费投诉处理骨干力量百余人至浙江省诸暨市“枫桥经验陈列馆”实地参观学习,深入领会枫桥精神,理论与实践相结合,认识和把握新时代“枫桥经验”的民族特色、制...……更多
浙江诸暨发挥西施IP品牌效应 激发高速服务区消费活力
...样能购买到平价商品,而且还实现了七天无理由退换货,消费投诉不出服务区。“活动地点选在高速公路服务区,一方面让奔波在旅途中的消费者买前选择放心,买时消费放心,买后维权放心,同时旨在充分利用高速公路服务区...……更多
串珠成链 打造高速公路放心消费服务区
...嘉兴市市场监管局公开消费维权电话、调解员信息,制定消费投诉举报受理流程和纠纷调解制度,设立先行赔付资金池,落实消费投诉先行赔付机制,实现消费维权处理“不出服务区”,保障消费者“购物后悔权”。2023年,嘉...……更多
...数字化改革,通过组建投诉调解团队、建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”,推动网络消费纠纷高效化解,效果显著。据介绍,目前,投诉调解团队共有100人,主要处理消费投诉,包括行政调解和人民调解两部分。基于数...……更多
...协会创新性落实新时代“枫桥经验”,联合各方力量打造消费投诉“一站式”服务机制,走出了一条专业性强、调解率高、群众满意的化解消费纠纷新路径,值得各地消协组织学习借鉴。(据4月18日《中国消费者报》报道)2023...……更多
...万元。全省各地也积极探索机制创新,平潭探索推进旅游消费投诉“先行垫付、代为追偿”机制,为旅游消费者解决后顾之忧。坚持各方联动“面”上协同,确保消费纠纷多元化解抓部门联动。发挥消费者权益保护工作厅际联席...……更多
让“枫桥经验”转为“枫桥经济” 浙江诸暨护企优商稳增长
...文骐)在“稳增长”“稳经济”背景下,如何将新时代“枫桥经验”的社会治理智慧,转化为保护企业发展、优化营商环境的“稳定器”和“助推器”?浙江是民营经济大省,也是“枫桥经验”的发源地。记者关注到,在该经验...……更多
“枫桥经验”发源地浙江诸暨社区联建呈“一区一景”
...。社会治理的重点在基层,难点在城乡社区。近年来,“枫桥经验”发源地浙江省诸暨市不断创新和发展新时代“枫桥经验”,着力建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。在诸暨市暨阳街道大桥社区,有一个“...……更多
...话绍兴市委常委、诸暨市委书记沈志江,双方就新时代“枫桥经验”“都市经济”“共同富裕”等话题,循迹溯源,畅谈诸暨发展的经验和故事。问:您认为新时代“枫桥经验”“新”在哪里?当前诸暨在基层治理方面有哪些新...……更多
...今、连接中外、通向未来的石桥横卧其间。这座桥见证“枫桥经验”穿越一甲子传奇故事,这座桥见证杭州亚运会、杭州亚残运会国际盛会成功举办,这座桥见证浙江创造经济持续快速发展和社会长期稳定“两大奇迹”。这座桥...……更多
...”联络员群,并吸收律师等专业力量参与调解。以创建“枫桥式市场监管所”为载体,在局本级设立消费者权益“共享法庭”的基础上,在市场监管所设立二级“共享法庭”,目前已创建完成25家。同时,在美丽乡村、景区、大...……更多
60年来,“枫桥经验”不仅化解了众多家长里短的“小矛盾”,在解决高质量发展面临的深层次“大矛盾”时,也发挥着积极作用;它带来的不仅是社会和谐稳定的“小平安”,还有经济发展与群众安居乐业良性互动的“大平安...……更多
...价的原因很多,明星带火珍珠饰品、供需关系发生变化,诸暨当地为保护水源降低养殖规模,还有些大的珠宝商看到行情好开始囤货。”小罗说。有“中国珍珠之都”之称的浙江省诸暨市,是全国80%淡水珍珠的产地。浙江省珍珠...……更多
绍兴金融消保 “越讲越响”③:警惕代理维权 守护“浙”里“枫”景
...抓消保、讲消保,利用线上线下平台加大宣传力度。在“枫桥经验”的发源地绍兴,当地银行保险机构高管从专业角度出发,向公众普及基础金融知识、提示金融风险,不断增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。浙...……更多
阳光财险开展“3·15”消保系列宣教活动,为消费者保驾护航
...性消费者共同参与,让知识宣讲生动有趣。践行新时代“枫桥经验”,提升金融纠纷处理能力“3·15”来临之际,阳光财险坚持和发展新时代“枫桥经验”,在全系统开展“枫桥经验进阳光活动”,邀请位于枫桥经验发源地的浙...……更多
浙江日报评论员:坚持好发展好新时代“枫桥经验”
青年学子在浙江省诸暨市枫桥镇的枫桥经验陈列馆参观学习。新华社记者 徐昱 摄坚持好发展好新时代“枫桥经验”——八论学习贯彻习近平总书记考察浙江重要讲话精神习近平总书记在浙江考察时来到“枫桥经验”发源地诸暨...……更多
金融高管讲消保3.15特别节目|山东省保险协会携手山东人保财险、山东平安人寿共话消保
...诉电话及流程。线下公司在各营业网点醒目位置公布保险消费投诉电话、各经营机构投诉直通电话和投诉处理程序。2023年4季度,面对监管热线扩容,公司高度重视、快速响应、高效承接,省市同步扩充服务人员,快速响应客户...……更多
第一视点丨牢记总书记嘱托 诸暨:基层治理的新“枫”景
2023年9月,习近平总书记来到诸暨市枫桥镇枫桥经验陈列馆考察调研,鼓励大家要坚持好、发展好新时代“枫桥经验”。一年来,诸暨在册专职调解员同比增长19%;镇村两级人民调解委员会规范化建设达标率分别达100%和98%;执...……更多
...查经营户9298家、检定秤具9551台、立案98起。 “海鲜餐饮消费投诉一般是在消费后发起的。以往,执法人员前往处理时,相关证据已经缺失。”涠洲岛旅游区市场监督管理局副局长包敏先介绍,如今,监管关口前移,南湾海鲜市...……更多
给理赔打分、探索纠纷解决新模式,保险理赔这样“卷”起来了
...,也有利于推动保险行业的良性竞争。探索保险理赔的“枫桥经验”除了制定理赔服务水平量化指标,在化解理赔纠纷方面,浙江省银行业保险业人民调解委员会于2023年7月设立“蚂蚁调解工作室”,为用户提供一站式在线理赔...……更多
民生银行青岛分行:听民意解民忧惠最贴心的“民生”
...一盘棋”意识,全力构建“大消保”格局,践行新时代“枫桥经验”,擦亮民生消保品牌。加强顶层布局推进“大消保”工作格局加快构建“大消保”格局是落实金融体制改革要求的重要举措。分行将保护金融消费者合法权益作...……更多
...主题为“以党的二十大精神为指引,坚持和发展新时代‘枫桥经验’”,专家学者围绕新时代“枫桥经验”社会治理制度化、新时代“枫桥经验”与正确处理人民内部矛盾、新时代“枫桥经验”与中国优秀传统法律文化、新时代...……更多
父母沉迷直播间买古董子女如何帮助防范风险?
...珠宝店主体不适格为由驳回了原告何某珍的起诉。浙江省诸暨市人民法院作出的(2024)浙0681民初4437号民事判决书显示,原告王某婷与被告诸暨市某珠宝饰品商行(个体工商户)买卖合同纠纷一案,人民法院并未认可原告主张的...……更多
解决消费者金融纠纷化解“最后一公里”——青岛市银行保险业纠纷调解中心与青岛农商银行共建平度调解工作站
...是积极探索金融纠纷多元化解的有益尝试,也是新时代“枫桥经验”在金融领域创新发展的生动实践,对高效化解金融纠纷、保护消费者合法权益、防范化解重大金融风险、优化法治化营商环境等有着重要意义。为密切后续合作...……更多
践行“枫桥经验”, 阳光人寿山东分公司在行动
...教育宣传活动期间,采取一系列举措坚持和发展新时代“枫桥经验”。打造学习阵地,搭建教育平台阳光人寿设计并制作了相关海报、展板和指导手册,分支机构将海报配置于柜面广告机上进行轮播,通过指导手册加强学习,让...……更多
中国人寿寿险公司弘扬新时代“枫桥经验”,因案施策化解纠纷
...寿寿险公司加强多元纠纷化解渠道宣传引流。一是在日常消费投诉处理过程中,对于双方未达成一致的消费投诉,积极引导消费者借助第三方调解机构表达诉求,与公司和谐磋商;二是在全国对外营业柜面、官方微信公众号、中...……更多
安徽马鞍山提升高校就餐纠纷处置效率
...电话进行沟通,前后不到10分钟就处置完成一起校园食品消费投诉事件。“刚才耽误检查组工作几分钟时间,是因为我在即时处理一个学生投诉某学校食堂的餐饮消费问题。多亏了前不久开通的‘有意见,码上提’线上服务系统...……更多
...以往多出不少,这是什么情况?”近日,浙江绍兴诸暨市枫桥镇村民老张来到枫桥供电所,找到供电所党支部书记何贝,请他帮忙排查原因。原来,老张家电费陡增,他怀疑是邻居偷电。何贝带上设备立马跟老张回家,经过一番...……更多
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