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...东开往贵阳的G4835列车上，中国铁路上海局集团公司杭州客运段乘务员和旅客们拿着新春“福”字合影。春运期间，作为交通枢纽的浙江省杭州市杭州东站客流迅速增长，目前日均客流量近20万人次。杭州东站及杭州客运段推出...……更多
2024-02-02 07:41:00杭州,铁路,部门,服务,杭州,客运段
...等长三角区域内热门旅游城市间管内旅客列车283列。杭州客运段列车乘务员热情服务重点旅客。 周围 图上海客运段列车乘务人员服务重点旅客下车。 姚佳 图
上海客运段列车乘务人员为儿童旅客贴上车厢号提示信息卡片。 ...……更多
2024-05-01 11:22:00一客,长三角,最高峰,铁路,旅客,上海
...重点旅客提供进站乘车、出站引导等联网接续服务。合肥客运段、杭州客运段加强老人、儿童等重点旅客服务和帮助，遇有沿途车站大客流情况，做好车门口值守，有序引导旅客上下车；对于同站台两趟列车同时组织乘降的情况...……更多
2024-02-13 21:19:00长三角,客流,旅客,大年,铁路,旅客
...南局集团公司加开旅客列车81列，重联动车组37列；济南客运段在列车上为单独乘车的老人、儿童、孕妇发放“重点旅客呼唤铃”，第一时间提供温馨服务，温暖旅客出行路。南昌局集团公司在部分列车上推出了三杯鸡、姜母鸭...……更多
2024-05-03 14:57:00旅客,列车,铁路,全国,旅客,出行
...。陈蓓 摄针对家庭流、团体流增多的情况，杭州、南京客运段做好特色延伸服务。列车工作人员为到杭州旅游不同层次的旅客设计了欢乐亲子游、拒绝焦虑游、文艺青年游、父母轻松游4条旅游线路，并将相关旅游攻略和乘车指...……更多
2024-05-03 10:24:00长三角,发送量,新高,铁路,旅客,长三角
...48个到达站。专班成员章超立即联系上级和各相关车站、客运段，协调临近车次列车，启用亚运预留车厢，启用中转换乘方案，安排专人引导上车，最大限度满足亚运会相关人员临时出行需求。该专班直接嵌入亚运会赛事总指挥...……更多
2023-10-29 12:25:00名片,铁路,形象,杭州,亚运会,服务
...对家庭流、团体流增多的情况，上海、杭州、南京、合肥客运段加强文明乘车宣传，以“流动书屋”“铁路畅行”扫码、补票电子化等服务提升旅客出行满意度、便捷度；对于“一老一幼”旅客群体，推行“适老化”服务、“哄...……更多
2024-05-01 11:48:00长三角,客流,最高峰,旅客,长假,铁路
...重点旅客提供进站乘车、出站引导等联网接续服务。合肥客运段、杭州客运段加强老人、儿童等重点旅客服务和帮助，遇有沿途车站大客流情况，做好车门口值守，有序引导旅客上下车；对于同站台两趟列车同时组织乘降的情况...……更多
2024-02-13 09:32:00长三角,客流,旅客,大年,铁路,旅客
本文转自：杭州日报杭州客运段“1596”主题餐厅开张 有盒饭、炒菜、煲仔饭，还有美味早餐火车上也能享受现烧现吃的美食了！旅客高先生和谢小姐品尝广式蛋黄焗鲈鱼。杭州客运段甬广列车“1596”主题餐厅后厨。杭州客运...……更多
2024-01-19 06:21:00火车,美食,客运段,杭州,列车,客运
12月18日，合肥客运段第一时间启动应急预案。列车始发站及途中停站时，乘务员于车门口处立岗，做好安全提示，主动扶携旅客乘降。郑珊珊 摄12月19日，从上海铁路局获悉，连日来，沪苏浙皖多地普降小到中雪。根据中央气...……更多
2023-12-19 15:39:00长三角,雨雪,应急,铁路,部门,合肥
本文转自：人民网-宁夏频道准备出行的旅客。银川客运段供图人民网银川2月18日电 （记者阎梦婕）记者从中国铁路兰州局集团有限公司获悉，2月10日至2月17日春节8天假期，宁夏地区铁路各车站累计发送旅客37.06万人次，较去年...……更多
2024-02-18 16:50:00宁夏,旅客,车站,铁路,地区,旅客
...连云港、义乌、黄山北等车站，上海、杭州、南京、合肥客运段等站车单位落实常态化消毒、通风、保洁措施，保持车站、列车公共场所温度适宜、空气新鲜、环境整洁，为旅客创造放心、安心、舒心的出行环境。嘉兴南、无锡...……更多
2023-01-24 11:51:00长三角,大年初三,客流,旅客,大年,高峰
...后，李超经常到列车上检查消防工作。一天，他登上济南客运段值乘的济南开往杭州的列车，见到一位旅客问老列车员：“您去过杭州吗？”“当然。”老列车员骄傲地回答，“我跑了一辈子杭州。”旅客又问：“那您去过西湖...……更多
2024-04-22 08:57:00画像,铁路,李超,铁路,西湖,列车
...物品查找等服务。为让旅客享受更美好的旅行体验，银川客运段重点打好服务牌，充分发挥“彩虹馨旅”“丝路情·高铁乘务先锋队”等列车服务品牌优势，各次列车配备了便民服务箱，部分普速列车增设移动“宝妈驿站”。对...……更多
2024-02-19 17:14:00宁夏,旅客,举措,出行,铁路,部门
...实现跨境旅客“无障碍”出行。为让旅客温馨出行，广九客运段、广州动车段、广州电务段等部门组织青年志愿者50余名在广州南站、广州东站售票厅、站前大厅、自动售取票机等重点处所，提供秩序维护、咨询引导、便民利民...……更多
2023-01-15 18:26:00客流,高峰期,旅客,高峰,广铁集团,广州
...都照见铁路服务的升级和功能优化。今年春运前夕，杭州客运段甬广列车推出“一碗好饭”便民利民举措，打造好吃又不贵的列车餐厅，为旅客提供多一种旅途就餐选择。“刚开始做‘一碗好饭’的时候，我们做问卷调查，旅客...……更多
2024-01-19 14:43:00列车,餐厅,列车,杭州,客运段,餐车
...转自：人民铁道报在乌鲁木齐开往杭州的列车上，库尔勒客运段乘务人员用心用情服务天山明月映西湖关拥军 沈学武 刘国庆“亲爱的旅客们，终点站杭州就要到了，感谢你们的一路陪伴……”伴随着欢快的乐曲，行程3923公里...……更多
2024-01-30 08:05:00天山,西湖,明月,乌鲁,列车,乌鲁木齐
...对接，提供从进站、候车到上车的“一站式”帮扶。合肥客运段在部分高铁列车上开展“中秋国庆喜相逢 家国同庆乐融融”文娱互动活动，为旅客带来古筝演奏、反诈三句半、歌曲演唱等节目，旅客们通过猜灯谜、聊习俗等方...……更多
2025-10-06 13:42:00高铁,长三角,旅客,列车,铁路,旅客
...人数近百人次。受到此次台风影响，上海局集团公司杭州客运段部分值乘列车停运。该段4个高铁车队对停运班组实施梯次备班，随时做好出乘准备。普速列车班组则按照“一车一方案”原则配足餐料和备品。随着台风带来的风...……更多
2024-09-19 19:00:00高铁,长三角,普拉,限速,台风,铁路
...案是：羊儿不用买票，只需主人买票。潮新闻记者从成都客运段了解到，羊群乘坐的是行驶在成昆铁路的公益性“慢火车”，最高票价25.5元，最低票价仅需2元，多年未曾涨价。成都客运段供图公益性“慢火车”共有5619/5620、5633...……更多
2023-10-30 05:42:00大凉山,一群,腹地,火车,视频,火车
...铁路）接触网第一杆成功组立。王建国摄图②：浙江杭州客运段G7511次到达温州南站，列车长在车门口引导旅客下车。周 围摄图③：复兴号动车组通过京沪高铁与郑徐高铁交汇点。 刘 鑫摄1月7日，2023年春运拉开大幕。刷脸就能...……更多
2023-01-19 05:07:00长三角,铁路网,新气象,新作,铁路,长三角
...造元宵佳节浓厚氛围，努力让旅客出行体验更美好。杭州客运段在列车上开展元宵文艺表演，组织旅客猜灯谜、手工折灯笼，科普儿童进食汤圆等易发意外的应急处置方法，将节日氛围营造与安全知识宣教融合，让旅客感受传统...……更多
2025-02-13 10:19:00长三角,旅客,列车,铁路,旅客,阜阳
...适的出行体验。中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司库尔勒客运段杭州车队党总支书记李春喜说：“列车配备了先进的设施和优质的服务，软卧由原来1节普通软卧车厢，调整为4节软卧车厢（其中3个普通软卧车厢、1个高级软卧车...……更多
2024-01-20 15:52:00乌鲁,乌鲁木齐,杭州,直达,列车,乌鲁
...结缘。2011年，原本负责货运工作的他被临时借调至杭州客运段助勤帮忙。在杭州往返重庆的列车上，宋崇武与卓丽结缘，最终走入婚姻殿堂。“我和我老婆的工作是‘四班倒’，也就是上一个白班、上一个晚班、休息两天两夜...……更多
2023-01-30 16:43:00中欧,班列,双胞,双胞胎,基层,家人
...经过重重考验，进入了中国铁路上海局集团有限公司杭州客运段，担任列车乘务员。今年春节，“姐妹花”迎来了工作后的第一个春运。姐妹俩告诉记者，从小到大几乎从未体会过“春运”是怎样的，只知道人很多，当真正成为...……更多
2023-01-20 19:33:00平安,接力,世代,基层,铁路,力量
...应和手机充电设备保障，助力旅客温暖、顺畅出行。南昌客运段、福州客运段在列车上提供“闹钟服务”和“轻声服务”，精准记录旅客的到站，并在到站前提醒旅客，避免旅客睡过站。南铁管内各站积极对接所在地公交公司，...……更多
2025-10-05 21:03:00客流,旅客,高铁,动车,客流,出行
...至3月5日，共计40天。中国铁路兰州局集团有限公司银川客运段针对广大旅客出行需求，各次列车将围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标，全面提升服务质量软实力。首日当天，银川客运段组织党...……更多
2024-01-27 02:25:00旅客,服务,旅客,银川,列车,服务
...在互动中享受旅行的快乐。在列车服务方面，兰州、银川客运段组织乘务人员在站台上开展助乘服务，帮助重点旅客便捷乘车，列车上布置一新，红灯笼、红春联、红福字，车厢里充满了浓浓的年味。同时，还配置了便民服务箱...……更多
2023-01-07 19:53:00兰铁局,兰铁,公益性,旅客,出行,公益
...花景点的交通路线和换乘方案方便旅客出行。武汉、襄阳客运段针对老人、小孩等重点旅客不同出行需求提供助行服务，做好到站提醒、便利出站、出行导游等关爱服务，并在车上配备了装有充电器、老花镜、儿童口罩、针线包...……更多
2024-04-04 09:27:00武铁,客流,高峰,出行,武汉,汉口
...局集团有限公司春运首日首趟始发出京的列车，由石家庄客运段高铁二队“倾心服务组”担当值乘任务。“节前客流主要是出京客流，本趟车往返于北京西至邯郸东、北京西至石家庄、北京西至太原南。”石家庄客运段高铁二队...……更多
2023-01-11 14:34:00列车,旅客,高铁,北京,北京西,武汉
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