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...三代社保卡送到了客户的手中。一直以来,该行高度重视特殊群体的权益,在坚持合规、严守风险的前提下,倾力倾情为客户解决好每一个金融服务难题,切实提升服务的及时性、有效性和主动性,真正让他们享受到贴心、温暖...……更多
通讯员柳瑞倩近日,莒县农商银行北关分理处来了一名神色慌张的客户,经工作人员询问得知,其哥哥因精神出现问题,目前在莒县某精神病医院接受治疗。临近年关,政府发放了一笔补助,需要提供患者本人的银行账户,其...……更多
莱芜农商银行辛兴分理处:跨越千里的暖心守护
...实事”实践活动落到实处,为老年客户、行动不便客户等特殊群体,提供上门服务、绿色通道等便民举措,从柜台内的耐心解答到走出去的主动服务,莱芜农商银行辛兴分理处始终坚持用脚步丈量责任,用真心服务群众。下一步...……更多
贵定农商银行:一通电话,一次上门服务,收获一份真挚感动
...除了行动不便,意识清不清醒?如果意识清醒,我们可以上门服务,直接到家里面帮她现场挂失补卡。”“外婆年纪大了,有点糊涂,不知道能不能配合。”“没关系,您加我微信吧,我们约个时间上门看看。”······像这样...……更多
...。鉴于情况特殊,东关分理处会计主管当即与客户商定了上门服务时间,并立即安排专人对该客户进行上门服务。到达现场后,工作人员用最快的时间完成了客户身份核实、业务内容确认、现场影像采集等必须工作内容,整个密...……更多
...殊情况的老年客户,唐山农商银行古冶林西分理处还推出上门服务,以实际行动践行“尊老、敬老、爱老、助老”的传统美德,延伸服务温度。 ……更多
金乡农商银行:便捷送贷暖人心 高效服务获称赞
...不断优化服务流程,缩短柜台与客户距离,积极提供送贷上门服务,贴心、周到的服务获得客户的一致好评。(通讯员 丁慧敏) ……更多
莒县农商银行北关分理处:上门零距离,服务暖人心
...,该分理处工作人员耐心安抚客户情绪,并立刻决定派人上门服务,为客户解决实际问题。上门服务,拉近与客户的距离。该分理处本着“以客户为本,想客户之所想,急客户之所急”的特事特办服务理念,立即决定为客户特事...……更多
...太感谢你们了!”李大姐不停地向德州农商银行天衢东路分理处工作人员表示感谢。近日,德州农商银行天衢东路分理处工作人员在巡检自助服务区时,发现自助服务区内的地面上有遗落的现金,考虑到客户可能返回寻找,便选...……更多
鲁网2月21日讯近年来,莱芜农商银行汶源分理处始终秉承“以客户为中心”的服务理念,深耕“三农”沃土,持续强化金融服务,为乡村振兴注入“金融活水”,将普惠金融服务送到百姓家门口。做百姓贴心人“闺女,你们农...……更多
齐河农商银行:贴心服务暖人心 客户锦旗表真情
...讲解防范金融诈骗技巧,同时针对社区老弱病残客户开展上门服务,用实际行动为客户提供优质、高效、便捷的金融服务,得到了社区居民的一致认可。在金融夜校活动中,工作人员通过精心准备丰富多样等会和通俗易懂的金融...……更多
莱芜农商银行大桥路分理处:“1+N”一体化营销服务提升客户粘性
...户及个体工商户一体化营销,近日,莱芜农商银行大桥路分理处不断提升服务营销水平,以贷款产品为切入点,做好各类产品一揽子营销工作,为客户提供便捷高效的金融服务,持续提升客户粘性与客户满意度。王先生经营一家...……更多
...群,其他人员对其他企业进行逐户走访,通过电话营销、上门服务等方式,深挖客户潜在需求。“一企一册”建立企业档案,“一企一策”提供服务方案,着力解决企业融资难、融资慢、融资贵等问题,为小微企业提供精准化、...……更多
...重置业务。据悉,今年以来,该行“小圆服务队”累计为特殊群体提供上门帮办服务50余次,获得群众的广泛好评。此外,“小圆服务队”还定期进村组、进社区、进养老公寓开展“守住养老钱”宣传活动,为老人详细介绍养老...……更多
鲁网3月3日讯今年以来,莱芜农商银行文化南路分理处以服务实体经济发展为主线,立足重点行业客群营销,多渠道激发客户活力,持续支持小商户发展。截至目前,共获取辖内小商户行业客户752户,累计授信141户、授信金额420...……更多
莱芜农商银行为民分理处:金融消保安心行 安全护航万家宁
...入周边商圈、社区商铺等区域,开展“一对一”金融知识上门服务。案例警示强意识。结合近期高发的“专业减免债务”“非法代理维权”等诈骗案例,向商户讲解防范要点和技巧,发放3·15宣传资料,提醒经营者守护账户资金...……更多
农行郑州登封少林大道分理处: 服务无小事,大行有担当
“太感谢你们了,不辞辛苦的上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们!”一男子激动地说。前几天,一中年男子来到农行郑州登封少林大道分理处,想为其母亲代办社保卡密码重置业务。经了解,得知该男子的母亲由于年龄较大...……更多
上门换零钱  服务“零距离”
本文转自:开封日报通许农商银行孙营分理处上门换零钱 服务“零距离”本报讯 全媒体记者张冰 通讯员张天民报道 为进一步提升服务质效,为群众办实事、解难题,切实满足商户在经营过程中对不同面额人民币的需求...……更多
...众的操心事、烦心事、揪心事。近日,莒县农商银行北关分理处就以温暖贴心的专业服务,为年近90岁的高龄老人化解了业务办理难题。家住北关社区的陈大叔神色匆匆来到北关分理处,进入大厅直奔柜台要求取钱。仔细询问得...……更多
博兴农商银行:暖心服务彰显金融温度
...务保障工作,博兴农商银行组建了移动智慧厅堂,可提供上门服务,并将服务电话告知了客户,以后有金融服务需求,可以先电话进行预约,协调好时间后提供上门服务。业务办理完成后,工作人员主动协助客户上车,并再次叮...……更多
邹平农商银行:唤醒“沉睡账户” 彰显金融温度
...需要准备的相关材料,最后通过与李女士协商,第一时间上门服务,成功为李女士母亲找回一笔3千元的活期存款。款项的找回,得益于邹平农商银行近期开展的“沉睡账户”提醒提示专项工作。今年以来,邹平农商银行践行“...……更多
...“你先不要着急,我们针对行动不方便的客户,可以提供上门服务,在核实好您的身份信息和所需证件后,您可以代理办理这项业务”。在保证不耽误营业室正常经营的情况下,见桥分理处党员先锋队立即行动,拿好所需凭证,...……更多
...了,我这干啥也快!”王景海愉快的和德州农商银行赵宅分理处客户经理招呼道。2020年开始,王景海从事大棚种植,起初修建大棚时,手头没有足够的资金,只能四处筹钱,恰逢赵宅分理处客户经理上门开展服务走访,得知王...……更多
...考虑到老人家的身体状况和业务需求,工作人员主动提出上门服务。上门后,核实完成相关手续,刘大爷随即来到网点顺利激活了社保卡,对工作人员在业务办理中的耐心帮助表示感谢,并对该行贴心的服务表示赞许。将服务送...……更多
宁阳农商银行贴心上门解民忧 细节服务暖人心
鲁网11月23日讯“没想到银行还能上门服务,感谢银行的工作人员为我娘专门跑一趟,要是没有你们,这个钱就取不了了。”客户大爷感慨的说。近日,宁阳农商银行崔解分理处网点来了一位老人,老人说自己母亲年过九十,无...……更多
兖州农商银行:为老年人开通“暖心服务 通道”
...生,一边提出可上门为老人办理业务。随即,该行启动“上门服务”模式,立即组织人员上门办理业务,第一时间为老人开立了银行卡,农商银行优质贴心的服务也获得了靳先生及其母亲的高度认可。一直以来,兖州农商银行积...……更多
博兴农商银行:社保卡服务“送上门” 便民利民“零距离”
...换社保卡又需要本人办理,现在银行工作人员直接来村里上门服务了,给群众提供了太多的便利”。该行工作人员一边熟练地办理业务,一边耐心地向群众讲解第三代社保卡的功能及日常使用中的常见问题,用实际行动履行了“...……更多
金融适老化系列调查 | 金融机构网点适老改造当“软硬兼施”
...来自农业银行的数据显示,今年前三季度,该行上门服务特殊群体超过18.5万人次。 农业银行奥园支行大堂经理告诉记者,所有的农行网点都可以为行动不便、生病住院的老年人提供上门服务,客户可以就近申请。中国银行北京...……更多
...业化、有温度的金融服务。2023年以来,该行共组建多支上门服务团队奔赴建筑工地,服务全县2个施工项目,累计为1265名农民工提供贴心服务。 ……更多
“走”出新客户 “访”出好口碑
...邓苏强在受理客户业务时,坚持合规办贷、热情服务,以上门服务、按时办结来凸显蕉岭农商行灵活、高效的优势,急客户所急、想客户所想,杜绝影响品牌形象的不良行为。过去,不少客户表示贷款手续复杂、流程多、周期长...……更多
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