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AI 推理助力客户服务:基于案例的推理方法解析
本文介绍了基于案例的推理(CBR)在客户服务中的重要性与应用。通过采用先进的人工智能推理技术,企业能够显著提高客户体验、优化服务流程并降低运营成本。多个成功案例显示,这种方法不仅能提高客户自助服务的有效...……更多
知识管理:破解大复兴带来的企业难题
...阳,而不是重返工作岗位。问题是它如何影响联络中心和客户服务组织?毕竟,知识对于提供优质的客户服务至关重要,这已经不是什么秘密了。但在我们进一步探讨婴儿潮一代的外流之前,让我们先看看知识类型。如果您阅读...……更多
科大讯飞申请推理方法相关装置及推理系统专利,具有较高的推理速度
...局信息显示,科大讯飞股份有限公司申请一项名为“一种推理方法、相关装置及推理系统”的专利,公开号CN119918679A,申请日期为2025年4月。专利摘要显示,本申请公开了一种推理方法、相关装置及推理系统,应用于推理加速技...……更多
RAG没有银弹!四级难度,最新综述覆盖数据集、解决方案,教你「LLM+外部数据」的正确使用姿势
...t pain and specific symptom descriptions be diagnosed and treated?2. 给定客户服务工作流程,在现实生活场景中,如何回应用户的问题?How to respond to a user’s question in a real-life scenario?这类查询不仅要求模型掌握事实内容……更多
CPU,正在被AI时代抛弃?
...以通过语音识别技术被录入到病例系统中,随后大模型AI推理技术辅助进行智能总结和诊断,医生们撰写病例的效率显著提高。AI推理的应用不仅节省了时间,也保护了患者隐私;在法院、律所等业务场景中,律师通过大模型对...……更多
EMQ 如何用DeepSeek大模型重构可观测性数据分析?
...针对相关问题提供精准建议。 ·智能化不足:缺乏问题推理能力,难以应对复杂场景下的问题分析。利用AI实现更加智能的可观测性数据分析基于大语言模型(LLM)提供的推理能力,可以显著提升可观测性数据分析的智能化水平...……更多
度小满CEO朱光:必须密切关注大模型在金融领域的发展
...足两个必要条件:首先,该技术的应用必须能够真正融入客户服务的核心流程中,从而显著改善客户体验;其次,该技术必须能够对核心业务决策带来重大变革。举个例子,我们每天需要审批约20万客户的贷款申请。其中,95%的...……更多
重磅升级!法大夫全面接入DeepSeek,打造中小企业数智法务“全能管家”
...能平台”的创新模式,深度整合DeepSeek的语义理解、逻辑推理及多轮对话能力等强大功能,并融合企业法律服务专业场景数据,精心打造行业领先的智能法务系统,为客户带来切实可见的改变与触手可及的价值。法大夫+DeepSeek重...……更多
智谱AI的双轨驱动:从基座大模型出发,以共创理念推进商业落地
...模型应用能够提供精准、个性化的用户服务,语义理解与推理能力则使得大模型应用解决实际问题的效率远超传统方案。随着国内大模型厂商纷纷推出能力对标GPT-4的新模型,“百模大战”似乎也进入到新阶段。继续追赶OpenAI所...……更多
...科技股份有限公司取得一项名为“一种深度神经网络加速推理方法、装置及存储介质”的专利,授权公告号 CN119476356B,申请日期为 2025 年 1 月。天眼查资料显示,山东极视角科技股份有限公司,成立于2015年,位于青岛市,是一...……更多
华能水电获得发明专利授权:“基于ONNX的目标检测模型库系统构建方法”
...实现跨框架的深度学习模型部署;使用ONNXRuntime得到模型推理结果,为每个模型编写独立的推理代码,将结果转化为系统所需的统一格式;根据检测结果进行可视化处理,在系统中展示检测后的图像以及相应的评价指标;模型库...……更多
自定义Llama 3.1模型的利器来了!NVIDIA打造生成式AI代工厂,还有加速部署的微服务
...24日报道,NVIDIA宣布推出全新NVIDIA AI Foundry服务和NVIDIA NIM推理微服务,与刚推出的Meta Llama 3.1系列开源模型一起,为全球企业的生成式AI提供强力支持。Llama 3.1大语言模型有8B、70B和405B三种参数规模。模型在超过16000个NVI……更多
...指标完成率、核心KPI提升幅度、效果稳定性;评测方法:案例后台数据审计、客户访谈、持续性追踪。ROI验证指数评估标准:投入产出比值、成本下降幅度、增量收益贡献;评测方法:财务数据分析、客户ROI报告、同业对比。客...……更多
广告偷偷藏进AI搜索中
...退款。” 小江说,不同大模型对话平台有不同的算法和推理逻辑,要做到在AI回答中获得更高的曝光率和排名,两大底层逻辑是通过优质内容输出和AI数据投喂。(图/Unsplash)优质内容输出有对应的技巧。张夏天在数据挖掘方面...……更多
亚马逊连甩6款大模型!推出3nm AI训练芯片,最强AI服务器算力爆表
...比,苹果已用Amazon Graviton、Inferentia等AWS芯片在机器学习推理工作负载方面实现了40%以上的效率提升,并预计在Trainium 2上预训练模型时,效率将提高50%。被亚马逊豪掷80亿美元投资的Anthropic,宣布与AWS共同构建面向机器学习训练...……更多
呼叫中心知识管理重点及对关键指标的影响
...电话现在只是批量使用渠道之一)使用知识管理可以提高客户服务代理的工作效率、响应一致性、新信息以及遵守行业规则。如果按照最佳实践正确使用,知识管理可以实现运营指标的突破性提升,不仅能改变客户支持中心,还...……更多
文 | 周鑫雨编辑 | 邓咏仪36氪获悉,AI推理部署解决方案厂商“清昴智能”近日完成了数千万元Pre-A+轮融资,启赋资本、达晨财智领投,老股东奇绩创坛跟投。此前,清昴智能已获得某世界500强科技巨头公司的千万元战略投资。...……更多
DeepSeek周末大事不断,首次披露理论利润率
...eepSeek接连传出两则重磅消息:1、DeepSeek首次披露:其V3/R1推理系统的理论成本利润率高达545%,展现出显著的技术与成本优势。2、潞晨科技宣布暂停DeepSeek API服务:用户需尽快使用账户余额,未使用部分将全额退款。消息揭示了D...……更多
亚马逊云科技最强AI硬件猛兽背后,工程细节详细解读
...其首款自研AI芯片是2019年的Inferentia,能够切实降低小型推理工作负载的成本,比如亚马逊Alexa通过迁移到Inferentia节省了大量资金。2022年,亚马逊云科技推出了其首款自研AI训练芯片Trainium1,并实现可将在Trainium1上运行的工作负...……更多
专访|阿里云佘俊泉:持续突破和创新,实现可持续的发展和增长
...会发现流量和计算的融合。在异构计算里不论是做边缘AI推理AIGC,还是在终端云化做云游戏,本质上其实是生成内容的生产和分发。但是内容生成过去一直存在一个问题,就是生成周期太长,而内容消费的周期太短,但是进入到...……更多
香港金融科技周|度小满CEO朱光:推理大模型将深入到金融核心业务
...注的话题。度小满CEO朱光在科技周主论坛上表示,“以o1推理大模型为代表的新一波生成式AI技术在金融领域的应用,将从外围场景深入到核心业务,直接影响金融行业的核心决策质量,在为客户的产品和服务体验上带来巨大突...……更多
跨越鸿沟 ,探索 Baklib 及 AI 在企业
...通模式提升客户的自助服务体验,同时降低企业成本。AI推理技术帮助引导客户和座席完成复杂的交互流程,有效降低培训要求。错误的决策会对企业声誉产生严重影响,AI能够处理不完整的信息并辅助决策制定。AI系统支持企业...……更多
天翼云+DeepSeek 广西电信硬核助攻八桂拥抱AI的春天
...确获取经营分析和生产运营等信息。同时,在内控审计、客户服务等方面,DeepSeek通过对大量数据的分析与整合,为公司管理、对外服务等方面提供有力的智能支持,客服投诉助手升级后,客服投诉工单处理效率每小时提升10倍...……更多
百度加码AI见效?一季度智能云营收增42%,文心4.5模型6月将开源
...动力是来自各行业对生成式人工智能和基础模型在训练及推理方面的需求激增。” 百度集团执行副总裁、百度智能云事业群总裁沈抖解释称,随着基础模型近期迭代加速,各类模型训练需求快速增加,得益于百度在AI基础设施方...……更多
GPU训Llama 3.1疯狂崩溃,竟有大厂用CPU服务器跑千亿参数大模型?
...The」。完整的回复,花了整整20个小时熟悉模型的训练和推理的朋友都知道,这些事情一点都不奇怪。集群搭建(GPU配置、网络设计、轨道优化等)、集群管理(实时监控、故障排除等)……个个都是「拦路虎」。对于缺乏相关...……更多
...司利用自主研发的训练框架和量化算法显著提升了训练和推理速度,并优化了模型精度与推理吞吐量;在智能安全保障上,公司采用RLHF方案对齐安全认知,创新的热修复技术确保了大模型的安全性,提供安全、可靠的用户体验...……更多
云计算一哥终于搞多模态了:一口气6个大模型,还有个3nm芯片!
...mazon Nova Premier:亚马逊最强多模态大模型,可处理复杂的推理任务,也可用于蒸馏客户定制化的模型。在现场,Andy也晒出了Amazon Nova在CRAG、BFCL、VisualWebBench和Mind2Web等Benchmarks上取得的分数。从成绩中不难看出,其在检索增强……更多
云巨头大暴走,自研CPU落地200万张!新一轮芯片洗牌开始了
...上,亚马逊云科技发展出网络芯片、服务器CPU、AI训练和推理芯片三条产品线:Nitro网络芯片已经发展到第五代,持续优化网络性能、存储性能和安全加固;Graviton已经发布四代五款;AI推理芯片Inferentia和AI训练芯片Trainium,通过...……更多
超星未来梁爽:软硬件协同优化,赋能AI 2.0新时代
...任务,这一基础模型应该具备感知万物、知晓常识和理解推理的能力,智能驾驶、机器人的基础模型本质上是同一类基础模型。 端到端与大模型上车进行时 智能汽车是迈向通用机器人的必要阶段 近年来,智驾系统正在从传统...……更多
架构优先、先易后难,华为的制造业生成式AI方法论
...业需要构建强有力的ICT基础设施,尤其是大模型的训练和推理,都对基础设施提出了更高的要求,要实现“存算云网能”的全方位协同。 在算力方面,华为的智能计算芯片和通用计算芯片,正在成为世界算力的第二选择。前者...……更多
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湖北农发旗下米来生物荣获2025欧洲食品配料展食品与饮料技术创新大奖
12月2日,法国巴黎,在欧洲食品科技领域最具影响力的盛会——欧洲食品配料展(Food Ingredients Europe
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当城市核心区的物理空间增长几近饱和,未来的竞争力新高地何在?12月5日,一场发布会以别开生面的“数字气味”体验开场,为上城区加快建设中央创新区(CID)的战略发布
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日前,山西转型综改示范区入区企业山西恒真真空玻璃科技有限公司自主研发的新产品——“真空发热玻璃”上市。这一产品将高效真空玻璃技术与新型半导体制热技术深度融合
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生产设备共享给清河羊绒带来什么——河北特色产业集群共享智造故事(四)纱线在电脑横机上来回穿梭、电商平台的提示音此起彼伏……随着冬季来临
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厦门移动智慧康养产品亮相首届海峡两岸(厦门)银发博览会
市民现场体验移动随心屏(闺蜜机)的AI舌象问诊功能。厦门网讯 (文/厦门日报记者 许晓婷 王玉婷 通讯员 陈奕珣 图/厦门移动 提供)伸出舌头拍一拍
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厦门网讯 (厦门日报记者 林露虹)刷到一部微短剧,不知不觉被剧情吸引,回过神来看介绍,发现竟是AI参与制作的。类似经历
2025-12-06 08:26:00
从“手搓”到“智造” 厦门跑步机“跑”向全球
厦门网讯 (厦门日报记者 詹文 林健华)在位于同安工业集中区的生产车间里,一节一节钢板正传送上激光切割台,自动切割、打孔
2025-12-06 08:26:00
共建共享破局资源瓶颈:临沂联通与电信合作以5G RedCap创新实现业务与服务双突破
鲁网12月5日讯近日,临沂联通与临沂电信深度践行国家共建共享战略,成功完成全省首个基于电信800M频段的5G RedCap技术承载联通物联网专网业务的商用落地
2025-12-06 13:44:00
中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者张均斌)近日,“中央引导地方”专项科技赋能文化方向立项课题——“面向文博场景的智能伴游导览系统研发及示范应用”启动会
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2025教室节能照明标杆盘点 四大品牌绿色护眼解决方案解析
在“双碳”目标引领下,校园节能改造成为教育领域绿色发展的重要方向。据住建部统计,商业建筑能耗中照明系统占比高达35%,学校作为人员密集
2025-12-06 16:09:00
海尔智慧家电亮相迪拜
11月26日至28日,中东地区极具影响力的家电电子展在迪拜世贸中心举办。展会中,海尔智家针对当地高温、多尘等特点,集中展示了洗衣机
2025-12-06 16:10:00
12月1日,豆包手机助手技术预览版正式发布,首发搭载于中兴Nubia工程样机。豆包手机助手是以豆包APP为基础,与手机厂商在操作系统层面合作开发的AI助手软件
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文化中国行|全场听觉无死角 吉林省音乐厅声学揭秘
历经修缮重生的丰乐剧场,以“吉林省音乐厅”之名即将绽放春城。这座历史建筑,从伪满时期影剧院到音乐剧场的跨越,背后藏着一套极致考究的声学设计方案
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伊贝格:让机床行业不再为“头”烦恼
“关键核心技术与高端装备对外依存度高”一直是制约制造业升级的瓶颈。五轴联动铣头作为五轴机床的核心功能部件,过去很长一段时间被欧洲部分知名厂商垄断
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山东重工潍柴集团2026年商务大会圆满召开
鲁网12月6日讯12月6日,以“乘势向上 聚力向新”为主题的山东重工潍柴集团2026年商务大会在潍坊举行。山东重工集团党委书记
2025-12-06 22:43:00