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“一切聚焦到商品运营本身，一个商品就是一个私域，我们要联合品牌一起向商品要增长。”4月26日，天猫超市在杭州召开了13周年的商家大会，确定了新一年与品牌合作的方向：超级商品。今年，天猫超市将从用户聚焦、商品...……更多
2024-04-28 14:36:00天猫,商品,超市,商家,品牌,天猫
...消费者投诉180件，解诉率为98%以上，共为消费者挽回经济损失34.01万元。根据投诉性质，售后服务64件、质量29件、合同27件、价格25件、安全10件，占据了消费者投诉的前5名。根据投诉商品，家用电子电器类42件、服装鞋帽类14件...……更多
2024-01-05 02:45:00受理投诉,损失,消费者,投诉,情况,消费
...自：人民日报盲袋是一种商家随机在不透明的纸袋中放入商品，顾客必须付钱后才能打开袋子查看的销售模式。因为其无法预知的神秘感以及较低的价格，吸引不少消费者争相购买。然而一些商家将盲袋销售当成了清理库存的手...……更多
2024-02-26 06:28:00盲区,监管,建议,销售,商品,商家
...果。报告显示，该平台致力于打造“好服务、好内容、好商品”健康生态，保护知识产权和隐私数据安全，持续提升消费者的购物体验，保障消费者的合法权益。其中，针对发货时效、退换货保障、物流服务等消费者核心诉求，...……更多
2024-02-19 16:03:00电商,盘点,消费者,能力,体验,消费
...29件，同比上升36.71%，按时办结率100%，为消费者挽回经济损失651.20万元。据介绍，按照受理投诉的性质划分，2023年度排名前五的分别是合同、质量、售后服务、虚假宣传和价格。与去年同期相比，合同问题投诉比重上升较大，...……更多
2024-03-13 04:22:00消委会,佛山,投诉,消费,佛山,投诉
...目标。今年“双11”期间，所有参与淘宝“百亿补贴”的商品支持消费者全网比价，买贵必赔。规则显示，消费者下单成功24小时内，若该商品补贴到手价高于“特定平台”同款商品的价格，消费者提交有效凭证，淘宝核实后将...……更多
2023-10-26 06:08:00低价,电商,小红,京东,天猫,消费
...销活动。而为了维稳低价的效果，今年双11京东将有超8亿商品全程价保。低价政策贯穿全年，京东同时公布了阶段性战果：一个是年初上线的百亿补贴频道，双11商品数量达今年618时的2倍；另一个则是今年参与京东双11的商家数...……更多
2023-10-20 23:54:00京东,天猫,比价,低价,京东,低价
...年前的返璞归真之感。搜狐科技对比了京东与天猫的部分商品价格，发现二者价格基本持平。消费分层、挤出供应链的水分......主打消费升级和高端用户的电商平台，如何在低价浪潮中找到自己的定位？高喊低价口号，价格真的...……更多
2023-10-25 13:02:00天京,预售,力度,低价,京东,天猫
...58元再花3.88元即可抽盲袋，并宣称内有10元至399元不等的商品一些商家被质疑借盲袋之名清库存《工人日报》（2024年02月01日 04版）本报北京1月31日电 （记者刘兵）近期，有商家宣称，消费金额满58元，只需再花3.88元，就有机会...……更多
2024-02-01 03:41:00清库,之名,商家,消费,消费者,商家
本文转自：生活报两家平台相同商品价差近一倍省消协发布网购提醒生活报讯 （见习记者王艳 记者陈莹） 近日，哈市消费者王先生通过某知名商城花费35.9元，下单了一件儿童玩具。第二天，王先生收到短信提示：“您购买的...……更多
2023-10-29 07:05:00价差,商品,平台,商品,平台,先生
...经理李海强称，“双11”开售不到两个小时，付完定金的商品已接近2000件，800多个机票库存，10分钟就卖光了，“即便是按照2019年以及之前的‘双11’节奏，完成这个销售业绩也需要一周时间”。记者从飞猪方面获悉，10月24日晚...……更多
2023-10-31 07:13:00叠加,旅游业,热潮,销售,旅游,旅游
...《消费者权益保护法》的规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。因此，商家在宣传销售行为中就不能使用虚假宣传或误导性宣传...……更多
2023-11-08 16:04:00全网,最低价,违法,行为,商家,宣传
...未经同意私下调低商户价格，这也导致商家需要承担巨额损失。天使投资人郭涛告诉记者，电商平台在今年双11期间争相实施低价策略的原因有多方面。首先，随着电商行业竞争日益激烈，“低价”策略可以帮助电商平台吸引更...……更多
2023-11-11 16:05:00直播间,最低价,流量,直播,利润,商家
...品 | 潮起网「于见专栏」今年315期间，一条#抖音买同款商品是拼多多价格5倍#的话题登上了热搜，也把炙手可热的抖音电商推向了舆论的风口浪尖。而关于“抖音电商平台治理”的话题，再一次引发了热议。图源：微博话题截图...……更多
2024-04-23 10:23:00电商,平台,电商,平台,消费,消费者
...，其中不乏“买一赠一”活动，但有消费者反映买了促销商品后发现所赠送的商品有质量问题，但因是赠送，对能否索赔甚为纠结。为此，11月23日，福建省消费者权益保护委员会发布消费提醒：赠品不是“次品”，免费不能免...……更多
2023-11-23 16:43:00消委会,福建省,次品,福建,赠品,免责
...2件，解决15914件，投诉解决率为95.97%；为消费者挽回经济损失912.67万元，其中因经营者有欺诈行为消费者获得加倍赔偿金额9万元；接受消费者咨询1.18万人次。质量问题投诉上升明显，旅游消费问题突显。质量问题仍居投诉总量...……更多
2024-04-30 17:05:00消委会,四川省,四川,消费者,投诉,消费
...清零短信，用户接到这类短信要仔细核实，不要因此造成损失。如果真有积分需要兑换，要通过正规途径进行或拨打正规客服热线进行咨询。相关运营方在此前接受采访时表示，岁末，各种积分清零兑换活动也进入高峰期，用户...……更多
2023-01-06 01:31:00骗子,积分,短信,短信,积分,商品
...庆元）去年以来，电商平台上“爱因斯坦的脑子”等虚拟商品在网络上走红（详见《中国消费者报》2023年11月21日4版《年轻人热衷上网买“情绪” 虚拟情绪产品到底是不是“无厘头”？》）。这类虚拟商品为何吸引众多消费者...……更多
2024-01-09 18:06:00商品,江苏省,江苏,缺失,情绪,规则
...手等平台推广。我们计划以‘双11’为契机，对包括科技商品在内的今年新推出的商品进行全方位宣传。在选品方面，我们主推今年新研发的马拉松跑鞋、篮球鞋以及使用了新面料的冬季服饰。”鸿荣（漳州）信息技术有限公司...……更多
2023-11-02 04:34:00商家,电商,漳州,活动,企业,消费
...端水果齐聚合，送礼体面又乐呵”。记者在采访中发现，商品的过度包装问题一直为消费者诟病。临近春节，天津市和平区的小熠已经开始筹备年货走亲戚。小熠说，他这几天下班后就开始去超市各种采购，而购买的礼品主要是...……更多
2024-02-08 15:17:00糕点,铁盒,大包,盒子,内涵,商品
...为，“仅退款”会滋生出“羊毛党”，并担心他们造成的损失会被商家转嫁给普通消费者，“退款的人多了，其他客户会不会反而成了买单的人。短期来看是利好消费者的，但是从长远的角度上来说，对我们正常消费者真的是好...……更多
2024-01-09 10:50:00电商,羊毛,看吧,商家,消费者,消费
...克卖，商家不应隐藏或隐瞒。销售人员应当主动详细告知商品相关信息，按规定对所售商品进行明码标价，充分保障消费者的知情权和选择权。消费者在购买黄金饰品时，一要看清楚黄金饰品的品牌、制作工艺、成色、重量和价...……更多
2024-03-14 19:01:00保价,消费警示,一口,无锡,江苏,警示
...同比增长29%。全年诉求办结率达99.94%，为消费者挽回经济损失828.8万元。一、投诉情况1、食品类投诉12549件，占商品投诉量的25.31%。投诉热点主要反映的是食品过期、变质，预包装食品标签，网购食品售后服务等问题，这些问题...……更多
2024-03-15 07:30:00聊城市,聊城,消费投诉,食品安全,投诉,热点
...段时间的商品退回；甚至是“买真退假”，给商家造成了损失，损害了其他消费者的权益。淘宝店主李铭告诉记者，她经营的淘宝店经营服饰和饰品，但常有消费者下单商品，用了几天后将饰品退回去，饰品上有明显磨损痕迹，...……更多
2023-01-19 03:43:00羊毛,理由,消费,消费者,商家,诈骗
...道下单购买。二、预售定金不退还，支付尾款再退货可免损失从调查来看，今年“双十一”营销方式相比往年一定程度减少了类似红包抵扣、定金膨胀等复杂“玩法”，但大多数平台还是保留了预售。这种模式是让消费者对中意...……更多
2023-11-04 16:09:00消委会,双十,转账,上门服务,广东,陷阱
...9.75万人次，投诉数据同比下降13.97%，为消费者挽回经济损失4783万余元。投诉数据方面，三季度商品类投诉达27420件，占受理总量的49.37%；服务类达27558件，占比49.61%；其他商品和服务投诉达567件，占比1.02%。根据舆情信息分布领...……更多
2023-10-09 20:10:00受理投诉,江苏,万余,损失,投诉,经济
...握了“交易主动权”，一些商家变得更加肆无忌惮，除了商品预售期越来越长外，有的还预设不退不换、不确定发货时间等“霸王条款”，甚至还有商家收到预售款后“跑路”的情况发生。消费者权益保护法规定，除特殊商品外...……更多
2023-11-23 04:30:00预售,商家,预售,商家,消费,消费者
...为核心目标。除了往年的满减，今年双11淘宝将新增两类商品：号称能够保证同时段所有电商平台最低价的“全网低价”、无需跨店凑单且单品价格直降15%以上的“官方立减”。此外，淘宝百亿补贴将推出“买贵必赔”服务。据...……更多
2023-10-18 13:56:00电商,双十,电商,双十,京东,苏宁
...是“金门高粱酒”等台湾酒回去品尝。厦门大嶝对台小额商品交易市场是全国唯一的对台小额商品交易市场，在这里游客可免税购买进口台湾商品。昨日上午，市食安办“月月十九查酒”行动组织市市场监管局、厦门海关执法人...……更多
2024-04-20 08:42:00金门,高粱酒,高粱,厦门,检查,热门
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如是信用社区,探索电商新模式在当今竞争激烈的电商环境中,各类问题层出不穷,利益失衡僵局亟待破解。“所有的问题都需要追本溯源
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