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...中国消费者协会发布《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告》显示,2023年三季度全国消协组织共受理消费者投诉328884件,解决278659件,投诉解决率84.73%,为消费者挽回经济损失35320万元...……更多
...文转自:中国消费者报江苏省消保委发布2022年全省消费投诉和消费维权舆情分析家政、快递、教培、医美等领域问题引担忧■本报记者 薛庆元2023年1月3日,江苏省消费者权益保护委员会发布2022年全省消费投诉和消费维权舆情分...……更多
今年一季度陕西消费者黄金珠宝消费投诉增加
4月15日,陕西省消保委发布2024年第一季度消费者投诉情况分析报告。全省各级消协组织共受理消费者投诉4820件,解决4408件,投诉解决率91.5%,为消费者挽回经济损失568.1万元。其中,消费者遇欺诈行为得到加倍赔偿9件,得到赔...……更多
挽回经济损失220多万元
本文转自:玉林日报市12315平台一季度接收投诉举报咨询6076件挽回经济损失220多万元本报讯(记者 陈立萍 实习生 印红雪)记者从玉林市市场监管局获悉,第一季度,玉林市全国12315平台共接收各类投诉举报咨询6076件。其中投...……更多
斯凯奇屡遭投诉,消费者不满鞋子开胶、皮革面开裂
斯凯奇鞋子因质量问题屡遭投诉,售后服务却无法保障消费者权益。很多消费者在双十一购物狂欢节迎来了大丰收。但近日,《消费者报道》接到数起关于斯凯奇(skecher)鞋子的投诉,投诉者的反馈主要集中在鞋子开胶、皮革...……更多
...良好的消费环境,省市场监管局将2023年第三季度全省12315投诉举报信息予以公示。2023年第三季度,全省12315平台接收投诉举报咨询93372件,与上季度相比增加了21%,与去年同期相比下降25%。办结91836件,其余的正在办理中,办结...……更多
...者 许青青)据广东省消费者委员会16日发布2024年第一季度投诉情况分析报告,一季度广东各级消委会共接待消费者来访和咨询3.60万人次,处理消费者投诉191460件,为消费者挽回经济损失1.17亿元人民币。报告显示,广东省消费投...……更多
本文转自:文汇报上海消保委去年共处理消费者投诉42万余件“小程序”“短视频”夸大宣传问题突出 本报讯(记者徐晶卉)2023年全市消保委共处理消费者投诉422874件,同比上升36.68%,推进企业先行和解142481件。其中,商...……更多
...:中国质量新闻网中国质量新闻网讯 2022年云南省共受理投诉、举报、咨询467171件。其中,投诉151112件,举报53184件,咨询262875件,为消费者挽回经济损失14192.06万元。2022年,云南省受理的投诉中,商品类占58.71%;服务类投诉占41...……更多
...“甘肃消协”)获悉,2023年度,甘肃消协共接到消费者投诉19612件,调解处理18948件,解诉率达96.61%,为消费者挽回经济损失约13.8万元。2023年度,甘肃消协接到商品类投诉共计10965件,占投诉总量的55.91%。商品类投诉中,食品问...……更多
12315依然是主要渠道
...级市场监管部门共为消费者挽回经济损失2452.64万元。从投诉举报接收渠道来看,12315互联网平台和热线电话依然是公众向市场监管部门反映诉求的主要渠道。根据市本级办理情况统计,第一季度,市局机关直接办理的公众诉求以...……更多
受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元
...转自:驻马店日报市市场监管局12315指挥中心受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元2023年,驻马店市市场监管局12315指挥中心充分运用全国12315平台,共接到消费者咨询、投诉、举报107704件。消费者咨询情...……更多
...日报【本报讯】1月4日,兰州市消费者协会发布2023年受理投诉情况分析。2023年全年,市消协共受理各类消费者投诉180件,解诉率为98%以上,共为消费者挽回经济损失34.01万元。根据投诉性质,售后服务64件、质量29件、合同27件、...……更多
...费者协会了解到,2023年内蒙古全国12315平台共接收消费者投诉、举报、咨询374817件,同比增长15.12%。涉及争议金额3.02亿元,为消费者挽回经济损失6947.84万元。截至2024年1月4日投诉举报已办结169674件,办结率为96.86%。根据统计分...……更多
...督管理局获悉,2023年,全省各级消协组织共受理消费者投诉3117件,受理率100%;解决2653件,解决率为85%,为消费者挽回经济损失331.2万元。其中,受理加倍赔偿案件38件,加倍赔偿金额5万余元。与2022年相比,2023年的投诉量、挽...……更多
新华视点:经常收到“积分到期兑换”短信?小心其中有“诈”!
...者日前收到的“积分兑换”短信。“截至10月20日,黑猫投诉平台上2023年涉及‘积分兑换’的相关投诉累计超过4500条,问题集中在商家积分虚假宣传、兑换商品货不对板等问题。”新浪黑猫投诉平台相关负责人介绍,目前32%的投...……更多
记者 杨雪3月14日,青岛市消保委发布2023年度十大消费投诉典型案例,主要涉及公共场所人身安全、教育培训、婚恋咨询、网络购物、保健品等重点领域,通过提供案例解析,提醒消费者防范消费风险,敦促经营者诚信经营,营造...……更多
...“3·15”通气会消息,2023年广州市市场监管系统接收处理投诉举报咨询112.28万件,为消费者挽回损失4635.45万元。广州市消委会全年共受理消费者投诉和咨询超过23万件,为消费者挽回经济损失1.63亿元。据通气会介绍,2023年广州...……更多
... 蔺雨葳)1月31日,中消协发布《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》。2023年,伴随着消费的复苏,消费投诉数量也有一定的增长。这一年,全国消协组织受理的投诉问题覆盖各个行业和领域,涉及事前的消费宣传、事中的合...……更多
...报■ 徐 海近日,国家市场监管总局印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。公众可在统一平台上查询特定商家被投诉情况、掌握投诉热点...……更多
...记者 许海燕 洪叶) 10月9日,省消保委发布第三季度消费投诉和舆情分析报告。第三季度,共受理投诉55545件,接待消费者来访和咨询9.75万人次,投诉数据同比下降13.97%,为消费者挽回经济损失4783万余元。其中,商品类投诉达27...……更多
大皖新闻讯 食品包装标注保质期却未标注生产日期被投诉、麻辣烫外卖中吃出黑色橡胶圈异物被投诉、新能源汽车4s店将展示车销售给车主被投诉……4月16日,大皖新闻记者了解到,2024年第一季度,安徽省各级消保委共受理消...……更多
...获悉,一季度,成都市各级市场监管部门共接收办理各类投诉、举报和咨询9.98万件,同比增长12.02%,调解成功率高于全国平均水平8.52个百分点。统计数据显示,12315互联网平台和热线电话仍是公众向市场监管部门反映诉求的主...……更多
...转自:人民日报客户端叶传增一季度,云南省12315共受理投诉56482件,举报17398件,咨询70083件,为消费者挽回经济损失2000余万元。投诉量同比增加31.16%,举报量同比增加55.90%,咨询量同比增加16.18%。全省ODR企业新增43家,共处理...……更多
本文转自:上观新闻2022年,上海消费领域投诉“大户”有哪些,呈现出哪些新特点?记者今天从市消保委获悉,2021年12月21日至2022年12月20日,全市各级消保委共受理消费者投诉327950件,同比上升42.8%。按投诉类别分,商品类投...……更多
本文转自:中国消费者报上海市消保委2022年共受理投诉32万余件智能家电、快递服务等领域纠纷多发■本报记者 刘浩日前,上海市消费者权益保护委员会公布2022年投诉情况,2022年(统计时间2021年12月21日至2022年12月20日),上...……更多
...转自:中国市场监管报本报讯 2022年,云南省12315共受理投诉、举报、咨询46.72万件,为消费者挽回经济损失1.4亿元。据统计,云南省去年共受理消费者投诉15.11万件,举报5.32万件,咨询26.29万件。在消费者投诉中,商品类投诉占5...……更多
消费投诉信息公示不只是为消费决策提供参考
...环境,国家市场监管总局近日对外公布了《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,同时上线全国12315消费投诉信息公示平台,从而在全国正式启动消费投诉信息公示机制。(12月19日《法治日报》)不少消费者都有过这样的经历...……更多
...生,近日,江苏省镇江市消费者协会梳理家政服务行业的投诉后发现,消费者投诉主要集中在中介费退费难、家政服务人员损坏财物赔偿难、收费约定不明等三个方面,为此,镇江市消协支招如何解决纠纷。中介费用退费难消费...……更多
...消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,可以拨打12315投诉电话,也可以登录全国12315投诉举报平台反映诉求,或向当地的行政主管部门反映相关诉求。消费者在线上店铺遭遇消费纠纷,消费者可向网站提供购买的商品的照片...……更多
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“艾滋病日”特别报道·独家对话 | “一夜高危”性行为后,HIV阻断药“吃还是不吃”?
2024年12月1日,是第37个“世界艾滋病日”。我国今年的宣传活动主题为“社会共治,终结艾滋,共享健康”,旨在号召各方行动起来
2024-12-01 12:44:00
多项新规12月1日起施行 事关每个人日常生活
央视网消息:进入12月,多项新规从今天(12月1日)起开始施行,哪些与我们日常生活相关,一起来了解。“两高”司法解释严打拒不执行犯罪行为最高法
2024-12-01 12:45:00
今天(12月1日)是世界艾滋病日,我国今年宣传活动主题为“社会共治,终结艾滋,共享健康”。我国艾滋病整体疫情仍处于低流行水平国家疾控局表示
2024-12-01 13:02:00
蒋理27岁清华2024届博士毕业生张林峰,已任上海交大助理教授、博导。据报道,今年6月在清华大学交叉信息研究院获得博士学位的张林峰
2024-12-01 13:34:00
海凝近期,多地医保部门和多个乡镇政府微信公众号集中发布了一批“缺席”城乡居民基本医疗保险参保缴费案例,有的还冠以《警示录》《警示案例》等
2024-12-01 13:34:00
大皖新闻讯2024年12月1日是第37个“世界艾滋病日”,我国的宣传主题为“社会共治,终结艾滋,共享健康”,旨在号召各方行动起来
2024-12-01 13:38:00
重庆市艾滋病疫情总体处于低流行水平
12月1日,是第37个“世界艾滋病日”,重庆市卫生健康委、市教委、市疾控局、重庆高新区管委会联合在重庆师范大学开展第37个“世界艾滋病日”主题宣传活动
2024-12-01 13:39:00
认识艾滋,终结艾滋 | 世界艾滋病日
12月1日是第37个“世界艾滋病日”,今年的主题是“社会共治,终结艾滋,共享健康”。“三个95%”是追求目标截至2023年底
2024-12-01 13:45:00
本文转自:人民网-观点频道赵志疆11月20日,于东来在个人社交平台发文表示,从明年起,“胖东来人结婚不允许要彩礼或付彩礼
2024-12-01 14:06:00
作者丨朱一白 凤凰网《CC情报局》特约撰稿员编辑丨白金娜 王诗韵核心提要:1. 11月28日,2024年国家医保药品目录调整结果发布
2024-12-01 14:10:00
每周质量报告丨长期过量接触增塑剂影响青少年生长发育!怎么用更安全?
近两年,一个原本陌生的词汇逐渐为大众熟知,这就是增塑剂,也叫塑化剂。大量实验表明,长期过量接触增塑剂,会干扰人体内分泌
2024-12-01 14:45:00
中新网北京12月1日电 由湖北省委宣传部指导、湖北广播电视台打造的七集思想理论节目《改变中国的真理力量》第三季,将于12月1日晚在湖北卫视播出第一期
2024-12-01 14:46:00
转存了解!关于艾滋病这些你要知道
转存了解!关于艾滋病这些你要知道。①近年来,经性传播为艾滋病的主要传播途径,占95%以上。②蚊子叮咬不会传播艾滋病。③艾滋病患者在积极治疗的情况下
2024-12-01 15:10:00
陪心智障碍青年(以下称“心青年”)做手工,体会艺术之美;和“心青年”一起去博物馆,感受丰富世界;与“心青年”交朋友,共享珍贵友情……他们
2024-12-01 15:35:00
暨大女孩毕业后在南宁摆摊,不少人只付款不要甘蔗……
近日,在广西医科大学第一附属医院附近,一个无人售卖的甘蔗摊引起了周边居民的关注。原来,一名来自钦州的女孩陪同16岁的弟弟到南宁求治白血病
2024-12-01 16:11:00