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...习生 万鹏“我想在朋友生日当天再送货，可以帮忙联系快递员吗？”“不好意思，不确定您要表达的意思。”“可以帮我备注‘两天后再配送’吗？”“亲，这个问题难倒我了。”“我需要人工客服。”“人工客服忙，智能客...……更多
2023-12-21 01:46:00人工,问题,电商,消费,智能,消费者
...网-山西频道人民网太原11月6日电（记者张婷婷）眼下，快递迎来收派旺季。11月5日，记者从太原市邮政管理局获悉，当收寄快递出现纠纷时，消费者可以采取投诉、申诉等渠道及时维权。连日来，太原市的快递业务量较快增长...……更多
2023-11-06 18:22:00纠纷,快递,在线,快递,太原市,太原
本文转自：福州晚报下月起快递不得擅自放驿站快递柜违者最高将罚3万元福州晚报讯 快递不能按需送上门已经成为不少消费者的吐槽点。3月1日起，这个问题有“解”了。最新修订的《快递市场管理办法》明确规定：经营快递...……更多
2024-02-25 08:41:00快递,驿站,快件,快递,福州,送货
...然 文/图3月7日，贺兰县海亮国际社区附近，顾客排队拿快递。3月8日，银川市兴庆区宜春巷韵达快递驿站内，一位市民向工作人员咨询快递事宜。编者按3月1日起施行的《快递市场管理办法》明确，经营快递业务的企业未经用户...……更多
2024-03-21 07:20:00快递,快递,驿站,银川市,兴庆,银川
快递新潮流：不打电话不上门，未来的快递何去何从？在这个信息爆炸的时代，快递已经成为我们生活中不可或缺的一部分。在3月1日这个特殊的日子，快递行业迎来了一场前所未有的变革。不知道大家有没有注意到，现在每个...……更多
2024-03-02 09:48:00送货,驿站,快递,全新,方式,快递
...友在社交媒体发布视频称，她在路上看到一辆无人驾驶的快递车不停地急刹，车后面堵了很多自行车和电动车，跟随其后的一名骑电动车男子不停按喇叭催促。该网友告诉红星新闻记者，视频拍摄于2023年12月27日下午6时许，她在...……更多
2024-01-19 09:38:00经信,路障,合肥,驾驶,快递,投诉
本文转自：广州日报“快递积压、迟派”上热搜 业内认为今年将成为快递业发展的分界线快递行业适应新规加速洗牌行业观察3月13日，“多地中通快递严重积压”登上热搜，对此中通快递回应广州日报全媒体记者：“中通整体...……更多
2024-03-14 05:27:00快递,行业,快递,小敏,行业,服务
...外卖员能不能进小区的话题，再次引发广泛讨论。外卖、快递等行业是随时代发展新兴起来的。人们在享受便捷服务的同时，一些小区却将外卖员挡在门外，限制进入。外卖员无奈称，遇到小区物业执意不让进，只能给客户打电...……更多
2024-02-20 03:42:00零距离,管理,服务,外卖员,小区,小哥
又是一年“双十一”。近日，各大快递公司的送货量都在增加。快递员不送货上门，甚至不沟通直接将快递放至自提柜、驿站、门卫等代收点，由此产生快递丢失、快递难找、需额外支付存放费等问题，再次成为舆论场热议话...……更多
2023-11-08 15:13:00快递,快递,送货,消费,驿站,投诉
...黄玉龙报道：近期，有南昌市民反映自己被他人冒名寄出快递的情况，还有网民表示自己收到了陌生快递，收货人姓名、电话都能对上，可自己却毫无印象。随着快递数量激增，这种个人信息被泄露的现象在快递行业已不鲜见，...……更多
2023-12-18 06:58:00南昌市,南昌,骗局,快递,快递,张先
...2月29日，京东亚洲一号沈阳浑南物流园工作人员正在分拣快递件。李浩摄新修订的《快递市场管理办法》自2024年3月1日起施行，其中“不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站”一项，备受市民关注。沈城快递公司、快递...……更多
2024-03-01 04:02:00偏好,快递,快递,收件人,京东,快件
...向大皖新闻记者反映称，小区某栋楼的一楼架空层开了家快递网点，租用了上千平方米的场地，车辆装卸快递夹杂鸣笛声给住户带来困扰。随后记者到现场走访，涉事快递网点一负责人回应称，已几次调整营业时间，正采取措施...……更多
2024-02-18 21:44:00鸣笛声,快递,一楼,装卸,网点,居民
没买过的东西竟会快递上门？遇到这样的“好事”千万要警惕，极有可能是利用快递包裹或快递单，进行电信刷单诈骗。眼下一年一度的“双11”已拉开帷幕，不法分子更是伺机而动。在此之前，以“蟹卡”引流诈骗就引发了大...……更多
2023-11-09 01:22:00诈骗,包裹,快递,环境,快递,诈骗
有快递小哥三年收入百万的消息，引发热议。1月18日，据京东官方公众号“京东黑板报”发布消息称，目前京东快递小哥中三年收入超百万的已达近百人，在广东潮汕地区甚至有小哥三年收入超200万。对此，一位京东内部人士...……更多
2024-01-20 10:05:00小哥,年收入,快递,京东,小哥,快递
...滑，却丝毫解决不了问题的机器人声了，只好挂机。有的快递公司，可先在小程序上书面反馈，一般一个小时左右后有人工来电，具体是否很快解决问题，得看情形。虽然是人工客服，但人家也是按套话来培训的。如何破除套话...……更多
2023-01-08 13:51:00人工,人工,小智,问题,嘉兴,快递
...者李洪鹏）近日，北京田先生向央广网反映，他通过德邦快递给好友邮寄一坛白酒，扫码价为1.6万余元，担心运输途中酒坛遭到损坏，就给白酒上了一道“保险”，保价3000元。然而，酒坛却在运输中碎了，但德邦快递不仅不按...……更多
2024-03-15 11:54:00保价,啄木鸟,白酒,快递,调查,消费
...维保难、零配件不足等问题逐渐增多。受疫情因素影响，快递服务投诉激增。虽然各家快递公司都调配了人力物力，但面对大上海保卫战期间消费者的生活物资需求，及年末“奥密克戎”来袭产生的不断上升的网购需求，快递服...……更多
2023-01-13 09:16:00大户,上海,盘点,投诉,领域,消费
...增长，消费者也抓紧时间采购年货，准备迎接新春佳节。快递行业作为支撑电商的重要环节，已经成为我们生活中不可或缺的一部分。然而，快递服务中存在的问题也日益凸显，如配送延误、物品损坏、服务态度不佳等。要提高...……更多
2024-01-18 01:44:00快递服务,要好,快递,服务,快递,消费
...的徐小姐向橙柿互动投诉，前不久，她朋友通过顺丰给她快递礼物，收到时发现，四件礼物，唯独少了一块价值8700美元（约合人民币62600元）的爱马仕手表。徐小姐说，2月16日下午朋友在西湖区通过手机下单由顺丰快递上门取件...……更多
2024-03-02 11:44:00顺丰,爱马,杭州,手表,警方,真相
2022年12月12日，北京东高地的京东快递营业部，双十二购物季期间堆...……更多
2022-12-15 14:46江苏省,江苏,快递,物流,调查,消费
记者 任磊磊快递上门入户的新规已经实施，近日有不少反映，目前有快递公司并没有按照新规执行。济南市民蔡先生反映，近日其在某电商购买了一件商品，该商品通过极兔快递配送。而快递配送后，他没有收到送件电话，包...……更多
2024-03-12 17:58:00快递,市民,快递,快件,电商,商品
潮新闻客户端没有一声电话铃响，快递就被悄无声息地放在了驿站。这种快递“不告而投”的烦恼你有过吗？近日，交通运输部公布了新修订的《快递市场管理办法》（下称《办法》），该《办法》自2024年3月1日起施行，其中...……更多
2024-02-28 11:38:00快递,律师,方式,建议,选择,网友
...讯（通讯员 汪贵兵）12月21日起，十堰开启2023年度“最美快递员”“ 最美外卖小哥”评选活动。该活动由市创文办、市总工会、市邮政管理局联合举办。此次评选共分“最美快递员”“最美外卖小哥”两大类，总计40名。参评人...……更多
2023-12-21 12:35:00小哥,十堰,快递,年度,活动,十堰
...大量接到诈骗电话并遭到客户投诉，且近期该公司园区内快递包裹分拣流水线操控电脑旁多次出现一不明身份人员进行电脑操作。经过侦查，吴兴区公安分局发现了系境外诈骗集团在境内招聘代理人，以冒充应聘的方式接近电商...……更多
2023-12-15 08:30:00水军,私家侦探,战果,浙江,私家,侦探
从3月1日起，《快递市场管理办法》开始施行。其中明确，经营快递业务的企业不得未经用户同意，擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件。也不得未经用户同意代为确认收到快件。新规施行的第一天，澎湃新闻（...……更多
2024-03-02 09:33:00快递,驿站,市民,快递,快件,驿站
...、微波炉、医药箱、雨伞等多种便民设施，为环卫工人、快递小哥、外卖员等户外劳动者及新市民等客户群体提供关爱服务，成为“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚、雨可栖身”的服务专区，让更多户外劳动者感受到...……更多
2024-03-22 23:41:00贵港市,贵港,为民,金融,分行,理念
...说着自己的遭遇。原来，老王在网上购买了一件物品，但快递员在送货时，并未按常规打电话通知，而是直接将包裹放入了丰巢柜子里。我尝试安慰老王，劝他不要过于生气，并告诉他可以凭借取件码取出包裹。老王听我这样说...……更多
2024-01-11 00:46:00老王,选择,老王,老刘,快递,投诉
“不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站”“情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款”……3月1日起施行的《快递市场管理办法》（以下简称《办法》），引发大众热议。新规施行的第一天，有媒体分别采访了市民...……更多
2024-03-04 11:39:00快递,驿站,快递,驿站,快件,小敏
...绍、用户评价、优惠券的使用、退换货规则、发货时间、快递公司、售后保障等信息，必要时应进行售前咨询，对商品的详细信息和售后服务内容进行确认。收到货时应开箱验货，收货后应及时核对商品是否与宣传描述或客服承...……更多
2023-11-04 16:09:00消委会,双十,转账,上门服务,广东,陷阱
...递服务。国家邮政局副局长廖进荣调研督导岁末年初邮政快递业安全生产工作时表示，要严格落实寄递安全“三项制度”，严禁收寄烟花爆竹、危化品等违禁物品。（1月15日中国新闻网）随着春节临近，烟花爆竹生产运输销售需...……更多
2023-01-16 12:59:00烟花爆竹,爆竹,烟花,快递,关键,快递
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2024-09-27 12:43:58 作者：姚立伟国家广电总局近日发布报告，宣布有线电视和IPTV已经全面取消开机广告
2024-09-27 16:12:00
