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...指引下,经过数十次调试通讯设备,最终协助老人验证了开卡所需的验证码。开卡过程中,工作人员全程陪同老人办理有关业务,提供了老花镜、放大镜等适老工具。同时,通过阅读的方式让老人了解用卡的注意事项及其所享有...……更多
建行山东省分行:“为民办实事”提高消保含金量
...费者的需求,倾听消费者最直接的声音,建行山东省分行在济南、潍坊、烟台、临沂、淄博、济宁六个市建立了金融消费者权益保护中心,作为践行“浦江经验”主基地,由县支行、市分行、省分行行长与客户面对面交流,近距离了解...……更多
防控账户风险  践行为民初心
...的企业,及时推荐平安银行哈尔滨分行市场经理提供上门开卡服务等,切实解决企业“开户难”、群众“办卡难”的问题。2022年1月,平安银行再次积极响应《中国银行业协会关于规范银行函证业务收费的倡议书》,对小微企业...……更多
农行济南起步区分行营业部:助力客户零币归仓,便民服务精准直达
3月4日上午,农行济南起步区分行营业部接到了一通特殊的来电。电话那头,一位社区超市的店主焦急地询问:“俺是开社区超市的,攒了不少硬币。问了三家银行都说清点不了,你们能存不?”大堂经理听后,立即回应:“大...……更多
民生银行济南分行:让“供应链”成为“共赢链” 助力山东现代化强省建设
...资源、是流动,是经济发展命脉。近年来,中国民生银行济南分行(以下简称“民生银行济南分行”)始终深入贯彻落实党中央、国务院稳链强链决策部署,秉承与核心企业“互为战略、互为生态”的供应链业务发展理念,充分...……更多
建行山东省分行:厚植敬老情怀,写好“适老”文章
...人之老”的服务内核更为适老服务铺上了一层温暖底色。济南经七路支行营业室便是典型之一。该行着力打造“七彩重阳”特色服务,推出“赤橙黄绿青蓝紫”的服务理念,并推出一系列更周全、更贴心、更直接的便利化举措,...……更多
...,立即联系公司负责人,表示可以为其公司员工提供上门开卡服务。开卡当日,工作人员临时搭建“柜台”,携带智能设备,引导公司员工有序办卡。为方便员工通过电子渠道办理常规业务,工作人员还为其开通手机银行和微信...……更多
广发银行济南自贸区支行开展4月份常态化金融教育宣传活动
...对中国金融环境和产品不熟悉的情况,为客户提 供双语开卡指引,该行银行卡可享受存取款、外币汇兑、结售汇 以及第三方平台日常支付等功能,满足了外籍人士日常结算和支付需求,帮助他们更好的适应中国的金融环境。参...……更多
...心,提供集外币兑换、外卡绑定、预约账户开立、手机卡开卡、业务咨询、宣传培训等多元化一站式服务。针对老年人支付服务需求,中国人民银行湖南省分行指导银行机构开展适老化网点升级改造,增设绿色服务窗口,完善适...……更多
农行济南分行:扎实推进养老金融服务着力打造服务齐鲁百姓口碑银行
农行济南分行认真贯彻中央金融工作会议精神,坚定践行金融工作的政治性、人民性,充分发挥点多面广的渠道优势,丰富养老产品供给,优化适老金融服务,持续完善养老金融服务体系,以落地见效的实际行动,扎实做好养...……更多
...银行潍坊坊子支行办理新开银行卡业务。大堂经理按照新开卡流程询问客户名下是否有建行卡以及办理银行卡的用途。客户眼神闪躲,称用于日常消费,并且回答的话音分贝逐渐上升。见此场景,大堂经理凭借以往经验意识到这...……更多
济南长清农行:柜台之外,暖流常伴
在济南长清农行,“服务”二字从来不是柜台内冰冷的规范与流程,而是化为一次次主动伸出的援手、一场场急客户所急的奔赴,默默将暖意注入人心。近日,归德支行得知辖区内年逾七旬的张大爷因病瘫痪在床,其家人为老...……更多
跨城存款,又火了
...需要注意的是,张浩坦言,异地可以办理定期存款,只是开卡额度不会太高。有同样经历的不止张浩一人,北京一储户最近也在寻找高存款利率产品。“最近没有找到高利率的存款产品,打了一圈电话发现,北京地区存款利率最...……更多
民生银行济南分行持续强化党建引领 以智慧工会增强企业凝聚力
中国民生银行济南分行深入学习贯彻网络强国的重要思想,积极践行金融工作的政治性人民性,不断深化对网络强国、数字中国建设的理解把握,坚持把数字化转型作为深化工会改革和建设的重要内容,全面深入了解职工群众...……更多
...,上了新系统就是好用。”蔡先生口中的系统是兴业银行济南分行依托总行科技赋能支持,针对专业批发市场创新推出的“智慧批发系统”,通过扫码缴纳租赁费是该系统“收费管理”模块中最常用的一个子功能。在该模块中,...……更多
农行济南历下支行营业部:您办业务我带娃,贴心服务赢赞誉
...办卡。了解客户情况后,大堂经理第一时间协助客户填写开卡资料,同时协调柜台尽快处理好手中业务,及时给客户开卡。开卡过程中,小婴儿一直哭闹不止,客户一边要哄孩子,一边还要配合输入密码和签字,于是主动上前询...……更多
...份初次识别,严格把控风险关。当客户初次来到网点要求开卡时,应认真核实客户身份信息(包含客户当地居住地址、工作单位、手机号码实名认证及开卡用途),确保客户开卡意图符合真实情况,不得为客户冒名开户,减少可...……更多
...客户进行沟通,与客户核实了手机号码实名,仔细询问了开卡的用途以及开户必备的资料,同时开通绿色通道,大大缩短了客户办理的等候时间。在开户过程中,提供双人服务模式。客户经理使用英语准确传达需要进行的开户操...……更多
兴业银行济南分行下辖的二级分行淄博分行紧跟时代步伐,始终坚持以客户为中心,不断提升服务质量,致力于为广大客户提供更加便捷、高效、安全的金融服务。以科技创新为驱动,为当地经济注入新活力。搭建智慧网点,...……更多
...港城东支行工作人员在纸上奋笔疾书,成功拦截一起异常开卡业务。一日下午,有位中年男子至浦发银行连云港城东支行办理银行卡业务,厅堂工作人员询问客户办卡用途时发现,该客户属于特殊群体,无法用语言正常沟通。厅...……更多
农行济南分行营业部:主动关怀显担当 暖心服务获赞誉
近日,中国农业银行济南分行营业部大厅里上演了暖心的一幕:一位八旬老人情绪激动地紧紧握住大堂经理的手,并竖起大拇指为农行员工的暖心服务点赞。 事情要追溯到这天中午。一位前来存款的老人迈着颤巍巍的步伐出现...……更多
中信银行郑州分行温暖相助 为客户解难题
...拿着户口本及出生证明来到中信银行新乡丰华街支行申请开卡,经沟通,其孩子为某职业学校的学生,学校近期组织学生参加实习工作,因发放实习工资,需在该行开卡,因其为未成年人,需由监护人代为办理,家长就带着证件...……更多
近日,兴业银行济南分行按照人民银行及上级行通知要求,在全辖范围内开展以“反假货币,人人有责”“防范假币,保护自我”为主题的反假货币专项宣传活动。虽然随着移动支付的普及,纸币使用率越来越少,但是还是有...……更多
中信银行合肥分行打造支付服务便利“组合拳”
本文转自:人民网-安徽频道长期以来,中信银行合肥分行坚持以人民为中心的发展思想,秉承“支付为民”理念,在中国人民银行安徽省分行指导下,聚焦老年人、境外来华人员等群体支付不便问题,扎实做好支付服务水平提...……更多
建行烟台鲁东大学支行:为外籍客户提供暖心服务
...凭着过硬的业务能力和流畅的操作,顺利、高效地完成了开卡业务。拿到卡之后,张姐又耐心指导尼克激活了银行卡,指引其下载了建设银行手机银行APP,设置了线上支付功能,尼克成功开启了中国数字生活的大门。“Thank you so...……更多
“多亏了你们上门开卡,我们才能集中精力赶工程进度,真是太感谢你们了!”一位刚刚领导拿到中信银行卡的工人师傅激动地对中信银行太原分行的工作人员这样说。为切实解决农民工等流动就业群体等个人工资卡开户难问...……更多
快速解决客户难题,兴业银行济南分行做“有温度的银行”
...喂,是高经理么?我们急需收款POS机!”近日,兴业银行济南分行客户经理接到临沂某企业财务人员的紧急求助电话,该公司2024年度全国经销商订货大会召开在即,突然发现部分经销商银行卡限额导致转账失败,急需两台收款PO...……更多
中信银行济南分行推动支付服务进机场,让支付“有温度”
今年以来,中信银行济南分行持续推动支付服务工作创新发展,优化营业厅堂、网点周边网格化以及外币代兑点的支付服务工作,不断提升支付服务的能力和水平。近期,该行再次参与济南遥墙国际机场轮值服务,为出入境旅...……更多
...内83个网点配备了218台超级柜台设备,可受理包括银行卡开卡、电子银行开户、信用卡办理、跨行转账等近100项业务,以高效快捷的自助服务取代手续繁琐的柜面交易。202台自助存取款机均实现“刷脸取款”,自助回单机不到1分...……更多
打造有温度的金融服务,我们在行动
通讯员 尹效远近年来,兴业银行济南分行积极推进适老金融服务体系建设,为老年人提供更加温馨、便捷、安全的金融服务,让老年人“看得见、用得来、办得成”。忙碌的大厅内迎来了一位特殊的客户,一位老人蹒跚着走进...……更多
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2025年12月8日-9日,备受瞩目的2025·人工智能+未来产业发展大会将在广州越秀国际会议中心召开。大会以“谋赛道・塑优势・聚产业”为主题
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12月6日,《信号》主演、49岁韩国演员赵震雄通过所属公司宣布退圈:“因过去的不当行为,令一直信任和支持我的所有人失望
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“300多个错误,一个比一个离谱……”上海古籍出版社致歉:全面下架,深感愧疚
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长白时评评论员 久泰平到12月7日,为期五天的吉林雪假悄然落幕。不同于寻常假期的匆匆而过,这场以冰雪为主题的专属时光,不仅为孩子们的童年相册添上了斑斓一页
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为进一步贯彻落实习近平文化思想,深化推进“杭州文化研究工程”,12月6日,由浙江大学主办,杭州城市文化研究中心(浙江大学杭州文化研究中心)
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12月6日,从太原市保障性住房开发建设有限公司(以下简称市保障房公司)了解到,12月8日至12月13日,将在小店区长治路109号阳光国际酒店3层阳光厅举行“锦绣汾东”项目的选房活动
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农业银行青州益都支行在下班前五分钟接待了这样一位客户,她手提一兜零钱进入,问工作人员还能不能存上这些零钱,说自己今天来的晚了点
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12月5日,2025年度“杭州市诚信艺术机构评选”结果揭晓。经过严格评审,全市共有10家单位荣获“2025年度杭州市艺术品行业诚信艺术机构”称号
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12月6日,“洞天行履——宋人自然秩序的审美转译”第二届宋韵艺术美学论坛暨第十届“两宋论坛”研讨会在中国国际设计博物馆举行
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最近,不少杭州市民收到了这样一条短信:“尊敬的用户,由于业务升级,您之前办理的‘绑卡租车’功能即将在2025年12月底取消
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这里没有预告,无需门票,甚至没有一张正式的座椅。在北京紫竹院公园的竹林深处,当熟悉的旋律响起,往来的游客便会驻足,汇聚成里三层外三层的听众
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