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...现金的情况,在社会上造成了不良影响。针对此类情况,建行济南南辛庄支行依网点为阵地,扩展周边商铺进行宣传整治拒收现金行为,维护人民币流通秩序。为扩大宣传覆盖面,网点向周边商户、社区、广大群众等发放宣传折...……更多
建行济南历山北路支行:客户需求无小事 上门服务暖人心
...来网点办理业务。抱着试试看的想法,魏先生来到附近的建行济南历山北路支行,询问是否可以提供上门服务。了解客户情况后,该网点立即为其办理了上门预约。次日上午,工作人员按照约定的时间来到魏先生的家中。业务办...……更多
建行济南盛世花城支行:适老服务取得显著成效
...适老服务,为老年人提供贴心、便捷、安全的金融体验。建行济南盛世花城支行深知老年人在金融服务方面的特殊需求和困难。随着年龄的增长,老年人的身体机能逐渐下降,视力、听力、认知能力等可能会受到一定程度的影响...……更多
建行济南济南支行:网点“协奏曲” 奏响服务新乐章
在城市的街角,一个个蓝色标志的建行网点宛如一颗颗璀璨的明珠,散发着独特的魅力与价值。它们不仅是金融业务的办理场所,更是传递信任与温暖的服务驿站。而在这一方小天地里,团队协作犹如一曲和谐的“协奏曲”,...……更多
建行济南开元支行:严格履行反洗钱义务 切实预防洗钱风险
为增强对反洗钱工作的认识,建行济南开元支行从自身做起,加强对反洗钱知识的学习。深刻领悟反洗钱工作的重要性,认真学习人民银行制定的《金融机构反洗钱规定》等反洗钱知识,提高对反洗钱工作的认识。金融机构是...……更多
建行济南历东支行成功堵截一起可疑柜面取现业务涉赌涉诈事件
近期,建行济南历东支行成功堵截一起可疑柜面取现业务。涉赌涉诈事件,从源头上杜绝了潜在风险的发生。当天,建行济南历东支行柜台来了一位20多岁女子,要求支取现金5万元。柜员发现银行卡和身份证均为异地,取款金...……更多
建行济南长清支行:提升支付便利性,让“老”“外”支付无忧
...式并行发展、相互补充,进一步提升金融支付服务水平,建行济南长清支行以满足客户需求为出发点,不断优化支付便利性服务,为广大客户带来更加便捷、高效的金融体验。该行在提供常规金融服务的同时,积极向广大金融消...……更多
一直以来,建行济南长清支行将“三提升”为着力点,统筹“网点布局+细节管理+服务效率”功能打造与实施完善,全面推进网点效能提升,为高质量发展夯实基础。按照“合理布局、抢占先机、着眼长远”的原则,根据网点物...……更多
建行济南济钢支行:筑牢金融安全防线,坚决打击电诈活动
...识骗防骗意识,营造全民反诈、全社会反诈的浓厚氛围,建行济南济钢支行积极响应国家打击电信网络诈骗的号召,围绕“警惕诈骗新手法,不做电诈工具人”主题,开展了一系列“全民反诈在行动”的宣传活动。在银行网点内...……更多
建行济南龙奥支行:文明服务推进网点“提能创优”
3月1日以来,建行济南龙奥支行持续践行“枫桥经验”,提升服务质效,对网点应配设施和服务流程进行自查和提升,为客户提供科学规范、温暖便利的厅堂环境服务。同时,该行通过开展综合销售服务流程导入、综服经理内训...……更多
建行济南唐冶中路支行:阻断“抖音扣费”骗局,筑牢客户安全防线
...的当下,建设银行始终将客户资金安全置于首位。近日,建行济南唐冶中路支行凭借健全的反诈机制和员工的专业素养,成功处置一起以“取消抖音会员扣费” 为名的电信诈骗案件,为客户王阿姨保全 30 万元养老积蓄,彰显了...……更多
一直以来,建行济南长清支行致力于满足周边企业商户和社区居民对金融服务新需求的同时,积极践行社会责任,持续推进“劳动者港湾+劳动者关爱”服务体系建设,打造惠民服务品牌,进一步关爱广大户外劳动者,“劳动者...……更多
建行济南长清支行:创建服务新品牌 打造营业网点标杆
作为服务星级网点,建行济南长清支行始终坚持深入推进文明规范服务品牌创建工作,夯实优质服务管理根基,致力于提升内部管理和服务水平,优化业务流程,提高工作效率,不断在文明规范服务工作中取得突破。在网点日...……更多
建行济南清河街支行:劳动者港湾,城市中的温暖驿站
近日,建行济南清河街支行凭借一系列创新且贴心的服务举措,在服务劳动者群体方面成绩斐然,其打造的“劳动者港湾”成为城市中温暖的地标。在一个酷热难耐的工作日,户外气温飙升,几名建筑工人走进该行,他们满脸...……更多
建行济南东环支行:高效服务暖人心 助力网点服务提能创优
以服务暖人心,以消保守初心,这是建行济南东环支行为客户服务的“初心”。该行持续不断地为客户提供优质、暖心、贴心的服务,获得大量客户的点赞和表扬。近日,营业大厅来了一位行色匆匆的客户,该客户表示其与某...……更多
建行济南历城支行:识别诈骗无处藏,客户资金有保障
在这个数字化飞速发展的时代,建行济南历城支行在注重提升服务质效的同时,更是将保护客户财产安全放在首要位置。近日,一位65岁左右的老年客户来到该行,要求提前支取一笔一年期的定期存款,这是她一个月前刚刚存入...……更多
建行济南交校路支行:科技赋能拓宽推广渠道 着力提高网点竞争力
近年来中国建行银行大力发展渠道获客途径,促进金融服务和数字技术与实体经济深度融合,打造一种线上线下相互融合的经营方式,通过数字化产品线上化,实现平台化获客、批量化获客、自动化获客,同时通过生态化服务...……更多
建行济南泉东支行:普及金融知识,守护群众“钱袋子”
...关键举措,更是维护广大人民群众切身利益的暖招实招。建行济南泉东支行建立高效的协同机制,多渠道为人民群众普及金融安全知识,提高消费者金融素养,强化重点群体的风险防范意识,全面筑牢金融安全“防火墙”。该行...……更多
近日,建行济南燕东支行以一场 “车内金融服务”,生动诠释 “客户至上” 的服务理念,用实际行动传递金融温度,赢得客户及家属的高度赞誉。当天,工作人员发现网点门口停车区域有位老人面露难色。上前询问得知,老...……更多
建行济南华山珑城支行:多措并举有温度,服务为老显优势
...志学习活动的意见》要求,对标英雄、以学促干。近日,建行济南华山珑城支行开展了以“学习张富清精神,加强适老化服务,提升网点竞争力”为主题的系列活动。张富清老人用一生诠释了初心如磐,作为新一代建行青年,更...……更多
建行济南黄金时代支行:情暖银发善建重阳
...、贴心的服务,成为银行业乃至全社会共同关注的焦点。建行济南黄金时代支行点面结合抓重点、齐心协力抓落实,深入践行“适老服务”理念,以实干推进“善建重阳”工程落地,致力于打造有温度、有关爱的网点,全方位提...……更多
建行济南章丘支行:持续开展网点环境靓化换新工程
...“网点服务提能创优”活动方案,积极践行新金融行动,建行济南章丘支行持续推进网点环境靓化换新工程,为客户营造温馨舒适,干净整洁,明亮生机的网点环境。组织网点开展环境卫生深度清理。针对网点服务设备设施和物...……更多
建行济南历城支行营业室:用心服务 真情为民
建行济南历城支行营业室周围住宅区集中,中老年客群庞大,为更好的践行养老金融服务,面对众多的中老年客户,针对不同层次、不同需求的客户制定不同的服务方案,每当老年客户临门,工作人员都会主动迎接,以极其耐...……更多
建行济南凤城支行:强化反洗钱意识 守护百姓的钱袋子
近年来,建行济南凤城支行积极履行社会责任,组织开展系列反洗钱宣传活动,助推反洗钱工作扎实有效开展。立足网点,将网点大厅打造成反洗钱宣传的主阵地,在LED显示屏上滚动播放反洗钱宣传标语内容,在营业厅内摆放...……更多
建行济南未来城支行:筑牢反诈防火墙 守住群众钱袋子
...高公众的金融安全意识,有效预防和打击金融诈骗犯罪,建行济南未来城支行积极响应国家号召,深入开展了一系列反诈骗宣传活动。通过这些活动,银行旨在教育公众识别和防范各种金融诈骗手段,切实保护人民群众的财产安...……更多
建行济南炼油厂支行:金融知识进万家,守住客户“钱袋子”
...金融素养,增强风险反诈识别能力,保障客户资金安全,建行济南炼油厂支行积极开展“金融知识进万家,守住客户‘钱袋子’”主题宣传活动。该行以网点厅堂为主要阵地,充分利用网点基础设施,通过LED屏循环播放金融知识...……更多
建行济南南仓支行组织开展整治拒收人民币宣教活动
...币支付的稳定,使社会公众广泛知晓和了解人民币知识,建行济南南仓支行开展了“拒收人民币现金专项整治活动”,维护消费者合法权益。通过采取一系列行之有效的举措,确保了此项宣传活动扎实有效开展,取得了较好的成...……更多
建行济南珍珠泉支行:为特殊客户提供暖心服务 彰显金融温度
近日,建行济南珍珠泉支行上演了一幕暖心场景,工作人员以专业细致的服务,帮助一对特殊母女顺利完成社保卡补办业务,用实际行动诠释“金融为民” 的服务理念。事发当天上午,一位智力残疾的中年女士推着年近八旬的...……更多
怀着“以客户为中心”的服务理念,建行济南南辛庄支行在厅堂内设立了“劳动者港湾”,这里不仅为劳动者提供了一个温馨的休憩之所,更是一座充满人文关怀的心灵家园。在这里,舒适的座椅、免费的饮用水、充电插座等...……更多
建行济南阳光舜城支行:开通绿色通道为客户提供小面额人民币兑换服务
...换及残损币兑换是银行现金业务中非常重要的一项工作,建行济南阳光舜城支行积极落实人民银行关于小面额及残损人民币兑换工作要求,贯彻落实“以客户为中心”的服务理念,开通绿色通道为客户办理兑换业务。刘女士是一...……更多
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