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这届年轻人,被AI客服逼疯
想找客服解决问题,聊了半天却发现对方是AI机器人……不少网友在社交媒体吐槽,如今想找一个真人客服,“比登天还难”。客服“鸡同鸭讲”“听不懂话”“浪费时间”是被吐槽较多的问题。“之前一键找客服,现在需要先...……更多
AWE即将揭幕!AI爆发能否改变家电行业走向
...示着消费者们越来越注重身体健康层面。其实从前几年的年轻人养生风气就可以看出来,当今时代很多人都在注意到自己的身体健康问题,而且逐渐向年轻化、智能化方面发展。这股风气的流行,究其原因还是在疫情时期以及过...……更多
...段性需求,自动推荐适合的商品及专属消费权益,满足了年轻人“精细化、个性化”的消费需求。此外,羊小咩紧跟“数字消费”的大趋势,将社交、生活、文化等多元内容充分融合,在优质的生活服务上搭配娱乐化、趣味化的...……更多
...化产品,加速个性化定制、柔性化生产落地,尤其要满足年轻人对新潮科技的需求。提升“一键直达”、语音交互等功能,简化流程步骤,降低操作难度,提升对中老年群体的友好程度。在产业生态上,要打通产品间和行业间的...……更多
打造中国智慧家庭新范式 瞰见“未来家”的更多幸福可能
...质的智能产品。此外,智能家电的受众也不仅仅是Z世代年轻人,很多有购买力,注重品质的人群如中年消费者其实也是智能家电的拥趸。不过,智能家电如何触达消费者,打造有吸引力、有价值的卖点仍是行业面临的挑战,如...……更多
...。农业要持续发展,还必须改变后继乏人的现状。如何让年轻人体会农业的魅力,日本教育界也在探索。当记者走进东京都立园艺高中园艺科一年级农业与环境课的课堂时,学生们正三人一组学习利用气象数据和学校农场的实测...……更多
消费市场“新”意足 激活发展“内生力”
...购物,还有很多可以拍照打卡甚至参与互动的项目,很合年轻人的胃口。当购物中心蝶变为社交空间,南京的线下商场已然成为年轻人休闲娱乐的热门目的地。春节假期,全市重点监测的46家商场、购物中心合计实现销售额16.5亿...……更多
...对于国产品牌有更强的青睐度。近年来,购买国货成为了年轻人潮流消费中的一种,“国潮”正当时。对于年轻人而言,国潮并不是限定在某一区域或行业,而是通过服饰、美妆、潮玩、音乐等多种方式呈现出来。据极光发布的...……更多
...。网络游戏风靡叠加疫情因素影响,宅家玩游戏成为不少年轻人休闲娱乐的首选,相关投诉迅猛增长。2022年,全市消保委共受理网络游戏及未成年人充值相关投诉12642件,占互联网服务投诉的60%,同比增长1.2倍。消费者反映未成...……更多
线下商业正被AI全面重塑
...关重要。技术可以预估出人流走向,熊超以最近流行的“年轻人更爱去商城的负一、负二层”为例,说明银泰百货如何用AI技术进行商场布局和招商。“我们会分析顾客从海底捞出来后往哪里走,得出哪个品牌在哪个位置最合适...……更多
智能电视创新要跟着需求走
本文转自:经济日报智能电视沦为“大号显示器”、年轻人早就不看电视了……在操作复杂、花式收费、强制广告等槽点中,智能电视正面临用户流失风险。最近,有两项政策力求改变这种尴尬局面。一条是,国家广电总局要...……更多
会见企业家|董明珠:企业要给社会提供价值,而不是赚多少钱
...国家可能从各种方面考虑,觉得时机不成熟,但我们这些年轻人,他们已经成为社会主流,他们承载的是老人、孩子这种严重的负担。反过来说,国家也在考虑这个问题,也给出台了政策,比如养老补贴、教育补贴等等,计算过...……更多
...轻群体为主的消费者在消费理念上更为开放、多元,这些年轻人的消费方式和消费需求也更加追求个性化,更愿意接受新型消费模式,比如,线上购物、短视频等,年轻人乐于为契合自己风格、引起自己共鸣的产品买单,以追求...……更多
...馈过来的声音会比较客气。现在的人工客服听起来大多是年轻人,各地口音,培训后的套路都是大同小异的,礼貌但也冷漠,但人声终好过智能客服,毕竟有人心,可以沟通,可以共情,甚至多了些交流。记得壬寅春天后期,某...……更多
家电零售新业态,天猫优品的全域新零售迭进
...场持续升级,个性化、智能化、高端化家电需求爆发。在年轻人主导的新消费引领下,消费文化也发生了大的变革,从目标型消费到感受型消费。比如在餐饮方面,除了好吃、便宜,还要好看、好玩。一些新颖、独特的家电产品更容易...……更多
...品售后等商业服务领域,开始广泛使用智能客服。但不少消费者接受记者采访时表示,有些所谓的“智能客服”操作麻烦、解决不了个性化问题。“智能客服”不智能,这个问题该重视了。有的客服热线接通后,会先放一段语音...……更多
“AI客服快把人逼疯了”
...请详细描述您的问题● 若AI客服无法有效解决问题,导致消费者权益受损,如不能及时处理退货、退款等问题时,则可能涉及侵犯消费者权益。业内人士认为,有关部门应针对企业客服AI化现象,通过制定相关管理规范标准,加...……更多
...感受与体验。问:您认为“人工智能+电商”会给行业或消费者带来什么好处?在这个过程中会面临哪些挑战?王云峰:从行业的角度来看,“人工智能+电商”会改变前端的电商交互形态,并进一步提升电商的服务和功能。此外...……更多
与市场需求“共舞”
...、虚拟现实、机器人等新兴消费电子产品陆续上市,既有年轻人喜爱的高科技设备,也有专门针对“一老一小”人群开发的新应用产品,增加了更多电子产品新消费场景。前不久,在省会举行的2023中国国际数字经济博览会上,...……更多
AI客服“鸡同鸭讲”让网友很抓狂:是“智能”还是“智障”?
...非所问”“原地绕弯”……浪费了时间又无法解决问题的消费者们纷纷抓狂:这到底是“智能”还是“智障”?图源:网络21日,一位网友在某平台咨询售后问题时差点被“逼疯”。客服称自己是“人工”的,但在该网友多次告...……更多
...间改造后成立的晋酒电商直播基地,200多名团队成员都是年轻人,共运营7个直播间,直播内容涵盖了太原酒厂的全部产品。”陈胜飞介绍,流霞电商公司成立后,不断学习先进经验,并高效复制探索,迅速确定了一条属于自己...……更多
...:“‘双11’的流量场和营销场拥有巨大引力。航司借助年轻人更喜欢的‘先囤后约’的商品形式,刺激出行需求、扩大自身销售的同时,也实现了更精细化的航线库存运营管理,为提升收益管理留出更大空间。”飞猪CEO庄卓然...……更多
AI客服“答非所问”,请给消费者多一个选择
...歉”,就是不解决问题。此外,各种AI客服骚扰电话也让消费者苦不堪言。消费者找客服的时候,一般都是遇到了问题,要解决问题。AI客服被吐槽最多的问题,恰恰是不能很好地帮助消费者真正解决问题。很多情况下,它只会...……更多
AI赋能成AWE2024最大亮点
...的感觉。”工作人员解释道。实用又好看 厨电深度迎合年轻人喜好关键词:大吸力 极薄 洁净迎合年轻人喜好、主打设计感是记者探访AWE2024厨电板块后留下的最深印象。其中,不少烟机产品为消费者提供了智慧的排烟方案及清...……更多
...而是打了十几通电话,却接不通一个人工客服。”一头是消费者“吐槽”,另一头却是商家“热捧”。随着人工智能技术的发展,很多企业为了节约成本、提升效率,同时也为了“赶时髦”,纷纷采用AI客服来代替人工客服。《2...……更多
SHEIN入选全美“2023十大增长最快品牌” 新一代中国全球化企业持续崛起
...鼎第一的ChatGPT齐名,成为全美千禧一代(1981年-1996年出生)年轻人最喜爱的品牌之一。结合两个榜单可以发现,随着以SHEIN为代表的中国品牌影响力持续扩大,中国品牌正持续在国际市场崛起、新一代中国全球化企业不断走向世界...……更多
“打卡”菜市场 尽享城市烟火气
...化升级、多种服务提升,重新焕发了生机,还吸引了不少年轻人到来。兔年春节到来前夕,记者走访了天津多个菜市场,探一探这些菜市场是如何留住商户、吸引更多消费者的。年轻人也爱逛菜市场对于掌管家中伙食的长辈们来...……更多
不空谈AI,接地气的AWE 2024很好看
...追求已逐步摆脱了“玫瑰空调”式中老年审美,更为讨好年轻人。比如说佳简几何就展示了许多个性化的设计的产品,比如说凯斯·哈林、EVA、黄金猎人联名款剃须刀,各种可爱的小音箱、摄像头等等,成功吸引了大量年轻人驻...……更多
人民日报|苏州:线上赋能创造新的消费场景
...,加速布局线上;另一方面,通过线上IP赋能线下,打造年轻人喜欢的网红地标,吸引年轻消费者走进实体店。《人民日报》2024年2月21日19版 ……更多
...时代,每个人的行为都成为数据,这数据被平台用于操纵消费者行为。在平台看来,消费者的每一次行动都增加了其“数据体”的丰富性。大数据时代的精准推荐可能限制消费者的选择,引导他们的消费行为,并削弱他们的主体...……更多
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本文转自:人民网“在马路上有困难找警察;在街里有问题找兰姨。”一句简单而朴素的话语,社区志愿者兰长燕用实际行动践行着“奉献
2024-09-29 22:04:00
升级后的剑门关收费站9月30日上午10时开通运行
本文转自:人民网-四川频道改造后的收费站。管寒冰供图升级改造后的G5京昆高速剑门关收费站将于9月30日上午10时开通运行
2024-09-29 20:05:00
青海格尔木有害气体中毒事件致2户6死1伤,施救者:气体辣嗓子,两户相距近百米
9月28日央视新闻消息,24日,青海海西州格尔木市郭勒木德镇盐桥北路盐桥村的一榨油坊和一养生馆发生一起有害气体中毒事件
2024-09-29 17:41:00
武汉动物园焕新上线一周年,游客带娃围观“动物是怎样带娃的”
今日(9月28日),武汉动物园焕新上线一周年,即使天热,也挡不住大家来为它庆贺的热情。截至当日下午3时,有近万名游客入园游玩
2024-09-29 17:41:00
湖北大型土家歌舞剧《西兰卡普》盛装迎客
湖北大型土家歌舞剧《西兰卡普》,通过歌舞、置景、多媒体等多种表现形式,生动展示土家族的历史、文化、风俗等,是游客了解土家族民俗风情的重要窗口
2024-09-29 17:43:00
深海“遗珍”首次亮相!揭开历史神秘面纱
新华社海口9月28日电(记者周慧敏)在南海的深邃之处,拥有无数“海底宝藏”。28日,“深蓝宝藏——南海西北陆坡一二号沉船考古成果特展”在中国(海南)南海博物馆正式面向公众开放
2024-09-29 17:44:00
最牛实习!海军工程大学900余名学生远海实习访问起航
军旗飘飘,汽笛长鸣。9月28日上午,由我国海军戚继光舰、井冈山舰组成的83编队搭载海军工程大学900余名海军学员和40余名教员从湛江某军港解缆起航
2024-09-29 17:44:00
智慧病房全覆盖,开辟“空中120”通道!华中最大老年医学中心正式投用
9月28日上午9时,在武汉市第六医院(江汉大学附属医院)综合楼广场,江汉大学老年医学中心正式启用。该中心位于武汉市第六医院香港路主院区东北角
2024-09-29 17:44:00
有哪些中国元素和“黑科技”?中国登月服外观首次亮相
千古皓月,天际高悬,人类从未停止对它的渴望与探索,从嫦娥到玉兔,中国人从来都是浪漫的,登月服外观设计灵感也借鉴了诸多中国元素
2024-09-29 17:45:00
每公斤68.31元,牛肉价格跌至近5年来最低
据农业农村部最新数据显示,9月份第3周全国牛肉平均价格为每公斤68.31元,环比持平,同比下降17.4%,牛肉价格持续保持低位
2024-09-29 17:47:00
建立专用考古工作站 我国超大型水下文物实验室考古系统启动
长江口二号古船体量、船载文物数量巨大、保存完整,是中国水下考古又一里程碑式的重大发现。昨天(28日),长江口二号古船考古试掘工作正式启动
2024-09-29 17:48:00
旅日大熊猫“比力”“仙女”将回国 日本民众排长队送别
居住在日本东京上野动物园的旅日大熊猫“比力”和“仙女”已经19岁了,年纪渐长的它们已被确认有高血压症状。为了使它们能够得到更好的照顾与治疗
2024-09-29 17:49:00
有望实现榴莲自由?金枕榴莲在云南试种成功,甜度超过34%
近日,云南西双版纳传来榴莲试种成功的好消息。当地一村民在海拔970多米种植了5年的金枕榴莲正常过冬、结果。从2024年1月份开花到最近果实成熟
2024-09-29 17:49:00
上下楼邻居微信群互骂20分钟,3人被处罚!
近日,山东省菏泽市曹县公安局接到辖区居民报警称,有人在微信群中肆意对骂、言语恶俗,请求查处。接警后,民警立即开展工作。经查证
2024-09-29 17:49:00
海南三亚国庆将迎客流高峰,星级酒店预定火爆,民宿、泳池房都在涨价
假期临近,海南三亚将迎来客流高峰。目前,当地各大酒店、民宿的预订情况如何?国庆假期临近,三亚市马岭社区天涯小镇民宿的生意逐渐火热
2024-09-29 17:50:00